Service Client de Carte Vitale

Application très pratique, par contre attention à la photo de profil. La photo de profil qui est affichée à chaque fois que l’on utilise l’application SANS POSSIBILITÉ DE MODIFICATION est la même photo que celle utilisé pour l’inscription. On doit prendre une photo en selfie pour prouver qu’on est la même personne que celle de la carte d’identité. Changez cela. Mettez une possibilité de modifier cette photo ou prévenez lors du contrôle la photo sera utilisé comme photo de profil !

Mêmes remarques que pour bon nombre d’utilisateurs de cette nouvelle application Carte Vitale : - la photo, qui permet pourtant de nous identifier, est une véritable catastrophe. En fait on croit que la photo est prise lorsque le téléphone fait un flash, et donc lorsque vous vous êtes bien préparé, avec votre plus beau sourire, mais non, la photo est prise avant, lorsque vous étiez en pleine préparation (d’où les résultats : tête d’ahuri, penchée, yeux fermés, etc…). - le code à mémoriser (et qui ne doit pas avoir de lien avec notre date de naissance, sous peine d’être refusé). Va falloir retravailler ces paramètres 😂 : On nous demande une pièce d’identité, pourquoi ne pas utiliser directement la photo de la pièce d’identité, ou encore mieux si impossible, donner la possibilité de télécharger depuis le téléphone (ou scanner) une photo d’identité officielle. Comme ça déjà la photo serait bonne, et raccord avec la CNI ou le permis de conduire. Et puisque nous sommes nombreux à parler de nos binettes catastrophiques dans cette application, l’ouverture via la reconnaissance faciale (ou empreinte) ne serait pas un luxe, en 2024. Restera plus qu’aux pharmaciens et médecins à s’équiper des lecteurs appropriés et on sera tout bon. Comme toute chose il y a un début, et si on ne veut pas qu’il y ait une fin prématurée il faut persévérer. 🧐😂 Allez, on est sur la bonne voie, y’a plus grave dans la vie. 🙏

Il serait intéressant de pouvoir se partager les cartes vitales au sein du même famille dans le cas du rattachement des enfants. Il serait aussi intéressant de pouvoir regrouper dans cette application l’information de mutuelle qui nous est systématiquement demandée par les professionnels de santé. Aussi, il faudrait que le QR Code puisse s’jouter à l’application Cartes (Wallet) de l’Iphone pour plus de simplicité

Si il y avait la possibilité de refaire la photo. Sinon très pratique

La photo prise dans l’application sert à nous reconnaître lors de l’utilisation de la e-carte mais on n’a pas la possibilité de la refaire. Résultat catastrophique !!! On est surpris lorsque le flash se déclenche : tête penchée, yeux fermés…

Il serait intéressant de pouvoir télécharger la carte vitale dématérialisée pour les citoyens européens résidents et affiliés à l’assurance maladie. A quand la suite des pays européens pour pouvoir profiter de l’appli carte vitale.

Il est nécessaire de fournir la carte vitale dématérialisée également pour les citoyens européens affiliés à l'assurance maladie de France (par exemple, en scannant le passeport ou la carte d'identité délivrée par le pays d'origine de l'étranger résidant en France)

Très facile à mettre en place, aucune difficulté majeure, il n’y a qu’à suivre le processus et ça roule.

Au 21 siècle il serait bien de pouvoir ouvrir l’application en biométrie faciale ou digitale car vu le nombre de codes à retenir cela n’enclin pas l’utiliser lors d’un besoin. Sortir la carte va bien plus vite. Alors messieurs les développeurs à l’heure de l’Apple Pay, de France identité etc …. Encore un petit effort, merci.

J’ai téléchargé l’application et effectué l’inscription via ma carte vitale et ma carte d’identité. Sans trop de problème. Je verrai par la suite son utilité et son bon fonctionnement… à voir !

Il faudrait qu’on puisse changer la photo sûr l’application

Il serait bien de pouvoir l’ajouter à notre Wallet ! Comptez vous le faire prochainement ?

Depuis que les pharmaciens maîtrisent mieux le système, la connexion par QRCode est bien pratique.

Installation relativement facile Un peu complexe pour l’hologramme de la CNI et la photo prise en vidéo Après quand les professionnels seront tous équipés ce sera bien… 3 demandes de ma part, un seul praticien l’utilise. Mais iniative intéressante qui permet de laisser la carte vitale à la maison et qui met une photo pour les anciennes !!!! L’appli enregistre l’opération chez le pharmacien en detail

C’est très pratique, à présent, de pouvoir utiliser son smartphone comme un véritable couteau suisse dans toutes les situations

Bravo pour cette belle initiative ! Maintenant à quand le rattachement d’une application « carnet de vaccination » ? Tous les encouragements …

Bonjour, Pour quand l’adaptation de l’application sur iOS 18 ?

C est très bien d avoir le montant de la dépense à la pharmacie. Et c est plus facile avec le téléphone

Qq difficultés à scanner le code barre.

Activation relativement simple mais dommage que la reconnaissance de la pièce d’identité se fasse par scan et non pas en lien avec l’app France Identité. Ce qui fait que je n’utiliserai cette app qu’en cas d’imprévu: la photo prise lors du processus d’activation et qui est ensuite associée à la carte vitale, sans possibilité de la remplacer. Car si j’avais su en avance que cette étape photo allait être définitive j’aurais préparée cette étape pour ne pas avoir une photo aussi horrible. Tant que je ne peux pas remplacer cette photo je ferai tt pour éviter d’utiliser cette app.

Bonsoir, peut-on changer notre photo de profil lors de la mise en route de l’application?

La photo prise lors de la vérification d’identité reste dans l’application et est impossible à changer. Autant vous dire que je ne m’y étais pas préparé, et que ce n’est pas mentionné lors de la prise de celle ci.

Après le 3eme essai j’ai abandonné ! A chaque étape un autre problème pour finalement me dire que ma carte d’identité n’est pas possible a m’identifier ! Pourtant carte en parfaite état. Vite une update !

Il serait bien de pouvoir changer la photo merci

Il n’y a pas la possibilité de scanner des autres carte d’identité (par exemple Italienne). 1 étoile pour le moment car je ne peux pas utiliser l’application. Dommage 😕

Il serait bien de pouvoir sourire sur la photo, pas étonnant qu’au quotidien tout le monde face la tête, il n’y a apparemment que comme ça qu’on nous reconnaît…

J’ai passé beaucoup de temps pour scanner et j’ai dû refaire plusieurs fois avant de réussir. La photo est hideuse et on ne peut pas la changer !

Incroyablement difficile et compliqué de réussir tout les étapes de vérification et de mis en route. Échec durant 5 tentatives et ensuite processus finis. Prochaine étape était email de confirmation ou non de l'enregistrement. Échec due à "l'état civile"- appli totalement nul avec beaucoup de temps gaspillé...ne marche pas donc comme beaucoup de contacts avec l'administration...nul, nul, nul...faut trouver les gens qui sais bien écrire des appli que marchent et pas sortir de tels trucs nul. Ils existent des milliers d'applications qui marchent, ce n'est pas trop difficile...mon état civile est mon état civile et n'a pas changé pendant des décennies...nul, nul, nul...je le desinstalle car ça sert à rien !

Je n’ai pas pu allé au bout du process de scan de la photo d’identité. J’ai un iPhone 13 et j’ai essayé plusieurs fois. Cela plantait lors du scan à différents moments . L’app se fermait Automatiquement

Lors de la vérification de la carte d’identité pour valider la carte vitale, ça marche pour le recto mais pas sur le verso

Ma compagne et moi essayons depuis six ou sept fois le téléchargement de nos cartes. À chaque fois, nous allons jusqu’au bout et un message nous annonce qu’un incident technique a empêché de finaliser… Bref les développeurs sont des amateurs.

Cela fait 5 fois que j’essaie d’activer ma carte vitale, avec ma carte d’identité et passeport, ça ne marche toujours pas !!! J’ai même caché mon flash, idem. Comment faire pour que ma carte vitale soit active ? Je suis sous iOS 18.0.1. Merci de votre support

Impossible de réussir le processus d’enregistrement de la carte. Et le compte rendu qui arrive le lendemain n’indique aucune précision sur les raisons de l’échec. J’abandonne !!

Vous feriez mieux d'équiper tous les départements français, plutôt que de donner la priorité aux étrangers espagnols, portugais et belges, sans parler des titulaires de l'AME ou autre CMU, comme d'habitude ! Mais peut-être que ce sont les plus nombreux à bénéficier de la sécurité sociale. Les abrutis qui cottisent passeront en dernier, comme d'habitude ! Vive la France !

Application fonctionne bien mais manque de Face ID on ne peut pas modifier sa photo et à quand dans Apple wallet

Sachez que la photo utilisée pour l’application sera celle utilisée au moment du scanne de visage pour activer l’application. Donc un conseil coiffer vous. L’impossibilité de générer un mot de passe via le générateur du terminal rend la sécurité obsolète à l’instant même où on crée le compte! Même le Face ID n’est pas présent…. Bref passez votre chemin et quand à moi, aussitôt installé aussitôt supprimé.

Ma carte vitale à mon prénom écrit J-FRANCOIS Ma CI JEAN-FRANCOIS Du coup ça coince hors j’ai toujours donné mon prénom en entier …. Que faire

Pour le moment aucun organisme (médecin traitant, pharmacies, dentiste, et laboratoires d’analyses) ne sont équipés du lecteur pour lire la carte vitale numérique

J’ai voulu tester l’application mais cela ne fonctionne pas avec iPhone. Ce qui est le cas avec d’autres utilisateurs dans la pharmacie où j’ai voulu l’utiliser

C'est bien sauf que l'application refuse de d'accepter mon visage actuel🧐.. elle me dit que mon visage ne correspond pas à ma pièce d'identité sachant que la photo de ma pièce d'identité date d'au moins dix ans ... Je réussirai jamais à l'activer apparemment 😒😅😅

Dans la deuxième version, vous avez rajouté trois pays européens, mais vous avez oublié rajouter aussi comme documents les passeports de ces pays. Merci de rajouter comme pièce, valide les passeports européens

Impossible de faire l’enregistrement du visage, ça bascule en mode paysage et ça affiche « erreur technique » sous iOS 18.

Sensée fonctionner dans le Var, je n’arrive pas à enregistrer ma carte sous prétexte que l’application ne fonctionne pas dans mon département.

J’ai télécharger l’application mais la dernière étape reconnaissance de visage il ne veut pas enregistrer mon visage j’ai suivi les étapes à plusieurs reprise application malheureusement qui ne fonctionne pas .

Très utile, mais faudrait que les pharmacies et les médecins soient au courant et sache que s’en servir

Peut pas connecter sa carte vitale pour erreur de département… pour je suis de l’Ain 01 et que ça devrait être bon ..

Bloqué au moment de recevoir le code par mail. Je ne reçois rien. Pourtant j’arrive à me connecter sir le site web qui utilise également une vérification via la même adresse mail. Aucune autre méthode de vérification n’est proposée. Dommage.

Déçus j ai du faire de À à Z l installation 3 fois et du coup l application ne fonctionne pas correctement quand je re clique ça reviens au point de départ pour recommencer la procédure du coup j ai tout abandonner

Après une dizaine de tentatives j’ai finalement abandonné, l’application annonce « oups problème technique » systématiquement après la dernière étape. Pourtant j’ai suivi toute la procédure à la lettre. Pas trop étonné que cela ne fonctionne pas cela dit…

Cela paraît super mais toujours impossible à mettre la carte quand on demeure dans les cotes d’armor