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Service Client

Service Client de UPS Access Point

À propos de l'application UPS Access Point (Ups)

The UPS Access Point™ application provides the technology for registered and authorized UPS Access Point™ locations to perform the following four main services of a UPS Access Point™ location;
 
·         Driver Delivery
·         Customer Pickup
·         Customer Drop Off
·         Inventory Management
 
This
UPS Access Point™ application also allows UPS Access Point™ location attendants to manage their onsite package inventory.  Accurate and timely scans allow customers to have accurate and up to date visibility to their package’s status.
 
The application is supported on iOS Mobile devices with iOS 13 or later installed.
 
For an optimal experience, please provide permission for the  UPS Access Point™ application to access your:
· Camera
· Location
Date de sortie8 mai 2019
Dernière version11.0.5
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 13.0 min.
Dernière mise à jour30 avril 2026
Taille408 MB
Langues prises en charge (2)
AnglaisAllemand

Nouveautés de la dernière version de UPS Access Point (v11.0.5)

UI Enhancements

Coordonnées de UPS Access Point

Pour contacter le service client et le support technique de UPS Access Point, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseUps
Site web de l'entrepriseSupport de UPS Access Point
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

UPS Access Point : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à UPS Access Point ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez UPS Access Point dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application UPS Access Point ?

Maintenez appuyé l'icône de UPS Access Point sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de UPS Access Point

Les cas de facturation ou de remboursement de UPS Access Point se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de UPS Access Point sur l'App Store.

Répartition des avis de UPS Access Point

Sur les 20 derniers avis que nous affichons, 0 % sont positifs (4–5★) et 100 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 1.9 / 5

5★ 0
4★ 0
3★ 2
2★ 3
1★ 15
Les plus mentionnés :iphonescanfautfonctionnecolistempsproblèmeimpossiblepromarche

Avis et Notes Positifs de UPS Access Point

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Aucun avis positif de UPS Access Point pour le moment.

Avis et Notes Négatifs de UPS Access Point

Problème de caméra

L'application en elle même marche très bien mais le seule problème que je rencontre est que lors du scan du colis la caméra n'est pas prise par l'application ce qui fait que je dois rentrer le code du colis à la main.

BercianoooVersion : 6.0.1
Non fonctionnel sur iPhone

Faut que les dev fassent quelque chose c’est pas possible ! C’est quand même chaque année les téléphones les plus vendus au monde … c’est pas possible d’ignorer le problème depuis 2 ans sans rien faire comme ça pour un problème qui doit concerner bien 50% des utilisateurs ! Le focus ne fonctionne pas et cela rends la lecture des codes impossible. Obligé de noter les numéro 1 par 1 à la main, pour la réception et pour la restitution au client. Les points d’accès commerçants n’ont pas de temps à perdre.

Mathieu326Version : 9.1.1
Scan sur IPhone

Le scan des colis sur IPhone est une vraie catastrophe alors que sur Samsung cela fonctionne parfaitement. La présentation est bien meilleure sur Samsung. S’il vous plaît modifiez l’application IPhone

Brunov05Version : 3.0.52
Scan?

Le scan ne marche pas, il faut taper le numéro de suivi manuellement et ça perd beaucoup de temps pour nous et les clients. Il faut améliorer ça et le reste c’est bon

RebeccaH902Version : 9.1.1
Basique mais austère

Contrairement aux autres , sur iPhone 8, ça fonctionne plutôt bien. Rien de folichon, mais ça reste correct à l’usage.

Ec 35Version : 5.0.58
L’horreur sur iPhone

Cette application est une vraie plaie sur iPhone impossible de s’en servir correctement. Il faut alors taper tous les chiffres les uns derrières les autres sachant en plus que avec la dictée automatique ça corrige et donc c’est faux. Pas d’accès au flash, les codes ne sont pas reconnus, etc. Il faut vraiment faire quelque chose!

MannyneVersion : 5.0.38
Scan iPhone

Scan iPhone horrible

Access pointVersion : 3.0.52
Une perte de temps incroyable sur IPhone.

Bonjour, quelle perte de temps pour le client et pour le commerçant via un iPhone pour tant de dernière génération. Il faut l’améliorer au niveau du scan. On ne peut pas scanner les colis devant le livreur vu la lenteur de l’application et donc du scan. Quel dommage de tout retaper la série des 1Z…….. à la main.

THOMAS2TOULONVersion : 5.0.5
Une mise à jour svp

Une grosse perte de temps de devoir à chaque fois rentrer les identifiants et le mot de passe Et pour scanner les colis ça marche une fois sur 2 Faut vraiment trouver une solution pour le peu que nous sommes payé vous pouvez nous faciliter la vie

ModemortVersion : 6.0.1
Scan iPhone honteux

Que dire de plus que c’est une honte de devoir travailler avec ce type d’application !

B R Y T 3 KVersion : 3.0.52
Tablette mouline … aucune aide

La tablette est en disfonctionnement depuis deux jours … aucune aide de la part du support technique ; c est inadmissible d autant qu en magasin nous avons des clients à satisfaire en plus des livraisons . Que faire ?

PeuplatrVersion : 6.0.1
Lamentable

Je suis point ups, l’application ne lis pas les codes barres. Donc c’est nul

Marshall000Version : 5.0.38
14pro max

Ne scan plus avec iphone 14pro max. C’est flou quand on est pres du code. Si on recule il le scan pas. Donc obligé de le rentrer manuellement

Tom6700Version : 5.0.19
Ne fonctionne toujours pas avec un iPhone 15 Pro

Un an plus tard toujours pas de Maj qui fonctionne avec un 15 pro 😡😡

Mwa74Version : 9.1.1
Inutilisable

Scan Inutilisable sur l’iPhone !! Vraiment pas dutout pratique

ZiitwoVersion : 6.0.1
Nul

Utilisez jamais UPS vous allez regretter et perdre de l’argent. Je suis devant les tribunaux contre eux.

MickaelbarneyVersion : 3.0.52
Catastrophique

Scan impossible !

MaxUpsVersion : 6.0.1
Mauvais

Scan impossible sur iPhone c'est HORRIBLE !!!

O0francky0oVersion : 5.0.38
IPhone

Ça ne fonctionne pas sur un iPhone avec un IOS 14.2

CmanitouVersion : 3.0.33
Appli non telechargeable

Que dire de plus, c'est affligeant.

Kami78Version : 3.0.15

Captures d'écran de UPS Access Point

Capture d'écran de UPS Access Point sur iPhone 1
Capture d'écran de UPS Access Point sur iPhone 2
Capture d'écran de UPS Access Point sur iPhone 3