Service Client de HP : Impression Et Support

Une configuration aisée, où que vous soyez
Un nouvel appareil ? Pas de problème : installez-le rapidement à l’aide de la configuration guidée qui s’occupe des étapes les plus fastidieuses. Dès que vous êtes prêt, vous pouvez gérer votre imprimante tout en gardant un œil sur les aspects essentiels, comme le niveau d’encre.

Tirez le meilleur parti de votre appareil
Bénéficiez des meilleures recommandations, ajustez les paramètres de votre appareil et découvrez les appareils HP les mieux adaptés à vos besoins. Avec HP, la technologie s’adapte à vous, et non l’inverse.

Imprimez et scannez à votre rythme
Imprimez des documents pour l’école ou une carte d’anniversaire depuis votre cuisine, scannez des recettes en quelques minutes et envoyez-les sur votre adresse e-mail. Que vous soyez chez vous ou au bureau, imprimer n’a jamais été aussi facile.

Une aide rapide quand vous en avez besoin
En cas de problème, HP est là pour vous aider : appelez-nous, contactez-nous par chat ou trouvez les réponses à vos questions dans l’appli. Vos problèmes seront réglés avant qu’ils n’impactent votre productivité.

Vous pensiez tout savoir de l’expérience HP ? Vous n’avez encore rien vu !

• Découvrez un univers de créativité avec HP Printables[2]. Explorez des milliers de cartes, de pages de coloriage, de ressources d’apprentissage et de projets créatifs.

• Ajustez et modifiez vos documents avant l’impression.

• Créez des raccourcis personnalisés pour vos tâches d’impression les plus courantes.

• Retouchez automatiquement des images, nommez des fichiers, aplatissez des pages, extrayez du texte et scannez plusieurs pages à la fois avec l’appli HP.[3]

• Recevez une notification quand votre imprimante en cas de niveau d’encre ou de papier bas, et commandez facilement pour une impression continue.

De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées à l’appli. Activez les mises à jour automatiques pour bénéficier des toutes dernières améliorations !

Avis de non-responsabilité

1. HP Smart et myHP sont désormais réunis sous l’appli HP, disponible en téléchargement sur les appareils macOS, les téléphones portables iOS et les iPad. L’appli HP nécessite un téléchargement disponible à l’adresse www.hp.com/hp-app. Tous les appareils, services et applis HP ne sont pas disponibles dans l’appli HP. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement en anglais et peuvent varier selon l’imprimante, le modèle du PC et le pays, ainsi qu’entre les applications de bureau/mobiles. HP se réserve le droit de facturer des frais à l’utilisation de certaines fonctionnalités de l’appli HP. Accès internet requis. Un compte HP est requis pour bénéficier de fonctionnalités complètes. Capacité d’envoi de fax uniquement. Le support par chat et par téléphone n’est disponible que pendant les heures de bureau et varie selon le pays. Le support par chat est disponible en langue locale dans les régions prises en charge et, lorsque ce n’est pas le cas, est proposé par défaut en anglais. Les fonctionnalités de conférence prises en charge varient selon l’appareil et sa configuration. Pour connaître les conditions de service complètes, accédez à l’adresse www.hp.com/hp-app-terms-of-use.

2. Les documents imprimables HP Printables sont réservés à un usage personnel, et leur distribution commerciale est interdite.

3. Sélectionnez HP+ lors de la configuration pour activer les avantages. HP+ nécessite un compte HP, une connexion continue à Internet et l’utilisation d’encre HP Authentique pour toute la durée de vie de l’imprimante. Plus d’informations à l’adresse hp.com/plus