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Service Client de Yoojo Prestataire

À propos de l'application Yoojo Prestataire (Netdistrict)

ACTIVITÉ FACILITÉE AVEC YOOJO

Rejoignez Yoojo et trouvez des missions près de chez vous. Gagnez du temps, augmentez vos revenus et organisez votre activité en toute simplicité, directement depuis votre téléphone.

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Acceptez les missions proches de chez vous, selon vos disponibilités. Grâce à la Joblist interactive, trouvez des opportunités en temps réel, adaptées à votre zone d’intervention.

MAÎTRISEZ VOTRE PLANNING

Discutez directement avec les clients via l’application pour organiser chaque mission. Le calendrier intelligent vous permet d’accepter plusieurs missions sans jamais créer de conflit d’horaire.

VOS REVENUS EN UN COUP D’ŒIL

Visualisez vos gains, suivez vos paiements et gérez vos versements depuis votre porte-monnaie intégré. Vous pouvez également facturer des heures supplémentaires directement via l’app.

PROTECTION DÈS LA 1RE MISSION

Bénéficiez automatiquement de la protection Yoojo Cover dès la première mission acceptée. En cas de litige, l’équipe Yoojo intervient rapidement pour vous accompagner.

GAGNEZ EN CRÉDIBILITÉ

Chaque mission réalisée renforce votre crédibilité. Les clients laissent un avis certifié après la mission, ce qui augmente vos chances d’être sélectionné à nouveau.
CatégorieStyle de vie
Date de sortie10 janvier 2020
Dernière version9.4.0
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 15.5 min.
Dernière mise à jour18 juin 2026
Taille79 MB
Langues prises en charge (2)
FrançaisAnglais

Nouveautés de la dernière version de Yoojo Prestataire (v9.4.0)

Chez Yoojo, nous soignons chaque détail pour vous offrir une expérience 5 étoiles. De petites améliorations ont été mises en ligne pour optimiser votre expérience.

Coordonnées de Yoojo Prestataire

Pour contacter le service client et le support technique de Yoojo Prestataire, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseNetdistrict
Site web de l'entrepriseyoojo.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientyoojo.com/support
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Yoojo Prestataire : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Yoojo Prestataire ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Yoojo Prestataire dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Yoojo Prestataire ?

Maintenez appuyé l'icône de Yoojo Prestataire sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Yoojo Prestataire

Les cas de facturation ou de remboursement de Yoojo Prestataire se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Yoojo Prestataire sur l'App Store.

Répartition des avis de Yoojo Prestataire

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 58 % sont positifs (4–5★) et 42 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.5 / 5

5★ 18
4★ 11
3★ 9
2★ 7
1★ 5
Les plus mentionnés :clientjobclientsdemandeservicemissionsprestatairesavisphotojobber

Avis et Notes Positifs de Yoojo Prestataire

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Violation d’informations personnelles

Une application qui demande d’un artisan ça photo de carte vitale et une attestation de la sécurité sociale et le siret plus tout si informations…… ainsi que la photo copie de ça carte d’identité…. mais vous se prenez pour son employeur quoi 🤣🤣 et quoi l’employeur il demande ça main à main pas sur une application qui peut être exposé sur le monde entier . Et vous avez pensé pour les risques à qui va être exposé l’artisan en cas de piratage des données si il se fait voler si part sociale !!!! Ou autre . En tout cas faites attention les artisans pour vous donner personnelles et surtout son numéro de sécurité sociale si important qu’il personnel.

Rafiq0623Version : 5.4.7
Bonne application

Bonne application avec laquelle je travail souvent Des bugs de réception ou émissions de messages questions réponse plusieurs heures après voir même 1 jour parfois cela rebute les clients qui baisse les bras rapidement Il faudrait pouvoir instaurer suivant les demandes de travaux la possibilité de faire des forfaits pour plusieurs jours Parfois il est impératif de voir sur place avant le travail pour bien évaluer la situation mais pas possible de se contacter avec adresse ou numéro sans régler une somme d’argent chose que les clients ne veulent pas

Pepsi28Version : 4.0.4
Bonne application

Pour ma part je trouve que c’est une super application je suis contente de l’avoir trouvé . Malheureusement je trouve sa dommage qu’il n’y a pas de contrat car des personnes veulent pas que 1 seul prestation mes plusieurs. Donc l’application devrais faire un système de contrat à remplir entre le particulier et le Jobber sa serais super cool à la place de tout le temps passer sur l’application et perdre à chaque fois 1 euros et que le prestataire perd son temps à chaque fois de remplir le questionnaire car pour ma part j’ai trouvé un couple qui on un RBNB il vont me prendre sur une très longue dure et c’est un peut compliqué qu’il n’y a ps de contrat longue durée ( je c’est pas si on voit ce que je veut dire 😅)

JdjkdicVersion : 4.3.0
Retour d’expérience

J’apprécie vraiment l’application Yoka et les opportunités qu’elle offre aux prestataires. Cependant, je pense qu’il serait important d’améliorer la gestion des litiges en appliquant davantage le principe du contradictoire, c’est-à-dire écouter et confronter les versions du client et du prestataire avant de prendre une décision. Actuellement, les décisions semblent parfois être prises uniquement sur la base des déclarations du client, alors que certaines situations peuvent être mal comprises ou ne pas refléter totalement la réalité. Un échange plus équilibré permettrait une gestion plus juste et plus humaine des problèmes

Queeing B.Version : 9.2.6
Aucune reconnaissance pour les jobers

Nul ils ne savent même pas gérer la tarification les clients demande de Déménagement dans le sud à faire en trois heures pour 150 € maximum le prix que l’on peut mettre j’ai été bloqué du siteCar les clients me demander les prix et je leur ai dit en message j’ai plus de cinq cents missions cinq étoiles sur 5J’ai contribué à la réputation de ce site en faisant que du bon job j’ai que des bonnes notes j’étais bloqué définitivement à Cause d’un prix que j’ai donné à un client dans pas longtemps ils vont couler c’est sure

JajouilVersion : 3.6.0
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Bien mais pas assez orientés Jobber

Je suis sur yoojo depuis un peu plus d’un an juste pour faire un petit complément de revenu. J’ai eu la chance de faire pas mal de job et sans y être à 100% j’ai pu faire des revenus intéressants. L’application est facile d’utilisation et bien faite pour cibler son secteur et ses spécialités. L’application a pas mal évolué en un an et certains évolutions sont trop orienté clients plutôt que Jobber. Plus possible d’augmenter le nombre d’heures et le taux horaire est limité. Certains clients sous estiment le temps nécessaire à un travail, c’est compliqué par la suite de leur dire que ça coûtera plus chère parce que plus long. Et si le client annule pour cette raison (ou une autre) c’est le Jobber qui voit son compte bloqué. Il faudrait repenser ça et estimer la valeur des Jobber, qui sont taxés à hauteur de 5% par job. De plus en plus de bug sur les nouvelles version iPhone : - la fonction « commenter et postuler » ne fonctionne plus. Ça ne propose plus de postuler - On ne peux plus swipe les jobs que l’on souhaite ignorer. On se retrouve avec une liste interminable de job anciens ou auquels on ne souhaite pas postuler Il faudrait ajouter une fonctionnalité de filtres sur la liste de job, à minima par date

Sosof94Version : 4.1.0
Excellente application pour trouver des prestataires de qualité !

Yoojo est vraiment une solution pratique et efficace pour trouver rapidement des prestataires compétents. L’application est simple d’utilisation, avec une interface intuitive qui rend la recherche et la prise de contact facile. J’ai pu trouver des Jobbers sérieux et fiables pour différents types de travaux, et les résultats ont toujours été à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement Yoojo Jobber à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un gain de temps assuré !

Rayan34400Version : 5.3.1
Bonne application mais attention aux personnes malveillantes

C’est une bonne application mais pour moi un gros problème serait qu’on ne puisse pas répondre aux commentaires qu’on nous laisse. Mon premier job sur l’application a été réalisé avec une personne malhonnête (m’a payé que 10€ pour 3 heures de travail) et qui m’a laissé un très mauvais avis sur la base de mensonges, le problème étant que je ne peux pas me défendre en répondant à son commentaire, ce qui fait que les autres clients se basent uniquement sur cet avis et c’est très compliqué de trouver des jobs… Sinon l’application est très simple d’utilisation et offre pleins d’options avantageuses (comme importer notre agenda dans l’application).

Coralie AssandriVersion : 5.5.9
Super application

Mais il serait bien d ajouter dans le rayon de recherche un traceur de zone manuelle qui nous permetterait de sélectionner des zones plus longue car elle correspondent a des endroit dans le trajet par autouroutes ou vois rapide nous permettrez d y aller Vous pouvez regarder ca sur l application ( bien’ici ) recherche d appartement ) mais ça serait super sur votre app

RedfriteVersion : 3.9.0
Pas mal

Application de mise en relation plutôt intéressante. Pas mal de jobs divers et variés. Cela dit la commission a encore augmentée et pourtant dès qu’il y a litige la plate-forme ne prends pas partie et laisse les clients décider (donc si le client ne veut pas payer ben on est pas payé mais Yoojo a quand même pris sa commission) De plus il serait intéressant pour nous prestataire de pouvoir noter les clients. Comme ça nous pourrions choisir nos missions en connaissant le passif des clients.

Ropi59Version : 9.1.3
Bug application

Bonjour . Je viens de m’inscrire et je rencontre un problème lors de l’étape de chargement des documents . Lors de la prise en photo des documents l’application crash à chaque fois au moment ou je lance l appareil photo pour prendre le document . J ai tout essayé redémarrage de l appareil mise à jour de l’application désinstallation et réinstallation vide du cache mise à jour iPhone fermeture des autres applications … Rien n’y fait impossible de mettre les documents

Poker69999Version : 4.2.6
Incroyable !, mais un petit hic

C’est une application incroyable, c’est comme un job d’été qui permet de générer un petit revenu, mais le problème c’est que quand vous êtes pris pour la job et que le client a finalement choisi quelqu’un d’autres on a une énorme conséquence ( -100 sur la visibilité ), j’ai contesté mais apparemment la cliente a été roi ils ont refusé ma contestation, et aussi faudra mettre une option « job interessant ou non pour les Jobber pour pas avoir 260 service à accumuler sur les recherches Sinon c’est top !

LerenardfurtifVersion : 4.0.6
Parfait pour combler les trous de fin de mois

Facile d’utilisation, nickel pour les fins de mois difficiles, rien à redire pour l’application, si à part une chose, que l’on peut envoyer des messages au client après avoir postulé ça pourrait être cool, par exemple pouvoir envoyé une demande de discussion comme sur messenger, libre aux clients d’accepter la discussion et vice versa libre aux prestataires d’accepter également, pour le reste franchement top, merci à l’ensemble de l’équipe Yoojo pour cette super initiative 😗😁✌️

Ptite cacahuetteVersion : 4.2.8
De très bonnes missions pour un complément de revenu !

De très bonnes missions pour un complément de revenu ! Avec un service client à votre écoute est très réactif !

Antoni660Version : 3.5.5
Parfait

Bonne application, l’assistance est disponible et répond vite, les virement sont rapides, le fait que l’on puisse choisir son prix est une bonne chose, les gens sont aimables, seul point négatif est qu’il n’y a ps forcément assez de possibilité quant aux messages que l’on peut donner aux autres.

Ombe21120Version : 4.4.1
Service entre les personnes

Votre application facilite les contacts entre les personnes à faible budget pour les petits travaux avec d’autres personnes qui sont habilitées. C’est pratique surtout au niveau du paiement de la prestation pour éviter les retards. Est-ce que vous avez des demandes des entreprises qui cherchent un Jobber professionnel pour des missions ponctuelles ?

NaucquiVersion : 4.3.3
Incroyable

Vraiment incroyable cette appli. Il y a pleins de missions, et c’est facile à utiliser. Pour les paiements il y a environ une petite semaine d’attente, mais c’est plus que raisonnable. Bravo !!

LizziiilouilleVersion : 3.5.2
Petit hic tout de même

L’application est parfaite, petit bémol lorsqu’on est en train de discuter en commentaire avec un particulier, on a d’autres Jobber qui viennent saccager les négociations. Je trouve ça irrespectueux et inadmissible sachant que certains n’ont même pas les compétences requises se proclame, technicien, électricien, plombier, alors qu’ils n’ont aucune qualification et travaillent sur le compte de tierce personne.

Hamir95Version : 3.8.2
Excellent

C’est une excellente application. Le service après vente est tout simplement incroyable. Je travail depuis maintenant 1 an avec Yoojo. J’ai toujours était extrêmement satisfait du service. En cas de problème, une équipe très réactive répond à notre demande. Notre demande est très bien traitée. Je recommande cette application, j’ai eu beaucoup de travail grâce à Yoojo ! Merci à l’équipe Yoojo

Curtis-OneVersion : 3.8.8
Idéal

Application top qui permet d’arrondir ses fin de mois à bas prix

GicjsfeVersion : 3.2.0
L’application est niquel mais

L’application en soi est très bien, le seul problème c’est que les clients propose des missions mais ne répondent plus ensuite, n’y a t il pas moyen de les notifier ou quelques chose pour qu’on puisse s’organiser ? En dehors ça l’application est très bien.

Dinos_PunchVersion : 5.1.0
Bonne application pour trouver de petites missions

J'utilise l'application depuis décembre 2023. Une fois votre profil configuré, il est plutôt facile de trouver des missions qui correspondent à vos disponibilités : il en tombe de nombreuses par jour, dans des domaines variés.

Milan--LVersion : 4.3.3
Beug de l’application

Bonsoir, l’appli n’accepte aucune photo que je met sa fais des heures je me prend en photos sans filtre, elle ne sont pas flou on ne voit que mon visage sur la photo je ne comprend pas. Je ne peut pas avoir de job à cause de sa j’espère que cela va être régler.

FlickajamaicVersion : 2.0.0
Pratique et facile

Pratique je travail en fonction de mes disponibilités. L’application est facile d’utilisation ainsi que le virement d’argent….

ZabelazVersion : 3.2.4
Avis de l’application

Je trouve cette application car beaucoup de job, très simple a postulé et à trouvé. Je pense qu’il faudrait mieux vérifier le profil des demandeurs et jobbeurs car je suis déjà tombée sur 2 arnaques et une personne n’a pas voulu me payer donc bien mais pas vraiment sécurisé sur certains points. Donc vraiment bien pour ce faire des sous mais à faire attention car on peut se faire avoir et je ne sais pas comment réellement se faire aider par l’application.

Marine_bttn7Version : 2.0.0
Superbe application mais..

L’application est super surtout pour les jeunes comme moi qui cherchent à nous faire de l’argent de poche. Malgré tout ses côtés positifs, l’application n’offre pas l’opportunité au jeune de 16 ans de pouvoir se faire de l’argent sachant que l’âge requis pour le baby-sitting est 16 ans. Je trouve cela très dommage car j’étais très contente a l’idée de me faire de l’argent de poche sur cette magnifique application mais cette joie est tombé lorsque j’ai vu qu’il fallait être une 2006 pour pouvoir commencer à travailler sur cette application. Merci de remédier à cela.

Fatou-SarrVersion : 4.5.0
Incroyable

Un bon moyen d arrondir les fin de mois

Lassko333Version : 5.2.3
Gestions des missions

Je trouve l’application top et on reçois énormément de missions en revanche Lehoux du prestataire revient au client, ce qui est dommage pour les prestataires car on passe tout notre temps à postuler aux offres sans aucun, le mieux aurait été de permettre aux prestataires d’accepter directement une mission qui lui convient. Cordialement,

YouTube fille de mon amiVersion : 9.3.3
Problème de paiement

L’appli est hyper bien J’ai fait quelques missions avec. Ça fait plus de deux semaines je voulais enregistrer mon coordonnées bancaires pour transférer L’argent à mon compte .Il m’envoie pas le code part mails je reçois pas j’ai vraiment besoin d’AIDE Merci

FefbbtbbkiVersion : 3.6.9

Avis et Notes Négatifs de Yoojo Prestataire

Six années et quelques centaines d’avis positifs

Pourquoi le paiement est transféré 72h après dans le « porte monnaie » sur le site, à partir de la validation de la personne ? 72h plus tard, la somme est encore à transférer par validation manuelle vers le compte bancaire du prestataire, pourquoi sous 2/3 jours ouvrés ? 7 jours pour obtenir le paiement sur son compte, comment justifiez vous ces délais ? Pourquoi le profil demandeur de service reste invérifiable et exempt de tout contrôle de sécurité et de fiabilité contrairement au prestataire ? Pourquoi l’obligation de remplir une fiche complète avec photo portrait, preuve d’identité, qualifications requises, sous peine d’être refusé pour le site, si le demandeur peut se cacher derrière un pseudo sans photo ni compléter les informations utiles et nécessaires à l’accomplissement de sa demande de service? Pourquoi bloquer et pénaliser un prestataire sérieux, fiable, aux multiples avis de demandeurs plus que positifs contre les abus de demandeurs et de prestataires tricheurs ? Pourquoi tout demandeur de service qui monopolise l’attention d’un prestataire n’est pas jugé, noté et sanctionné sur sa qualité de sa demande comme tout prestataire l’est sur la qualité du service rendu ? Pourquoi un demandeur irrespectueux, incorrect, qui se refuse à renseigner, qui répond à la dernière minute ou décline sans explication, sans s’excuser, multiplie des doublons de la demande sans aucune raison ni information complémentaire serait il exempt de toute notation, score et étoile ?

VINCENT De FranceVersion : 4.1.2
Pas satisfait de leur service client

Pour les clients le service client est à l’écoute et aide à la perfection le client, mais concernant les jobbeurs, cette aide est inexistante, limite on peut se faire traiter comme des esclaves le service client ne bougera pas un doigt pour nous, impossibilité même de créer une demande d’assistance, lorsqu’on clique sur motif proposé il nous redirige vers la FAQ donc pour régler des litiges avec des clients par exemple c’est impossible et de plus aucun moyen de les joindre. La seule « meilleure plateforme » (selon eux) qui n’aide pas ses prestataires, qui n’a ni numéro de téléphone, ni adresse mail et je trouve cela vraiment ridicule d’aider à 100% les clients et de mettre de côté les prestataires et les travailleurs. Donc si vous souhaitez travailler avec cette application faites attention, les jobbeurs ne sont pas encadrés correctement par le service client, et celui-ci est limite inexistant, lors d’un litige et même si vous n’êtes pas en tort vous en prenez quand même pour votre grade ayez toutes les preuves nécessaires parce que le service client vous enfonce en plus de cela.

SamkhendVersion : 4.3.0
Bonne application mais

Très bonne application comme complément de revenus. Seulement gros bémols on peut pas répondre à des commentaires parce que y’a des personnes malhonnêtes et on peut pas se défendre. J’ai travaillé avec un monsieur qui m’envoie faire un ménage, il me dit qu’il a tout le matériel alors que c’était pas le cas. Ensuite il me demande de laisser le ménage pour m’envoyer nettoyer un autre appartement soit disant Airbnb que les clients allaient venir. Du coup j’arrête le ménage je l’attends, il vient me trouver il me blâme dessus en disant que je suis assis à rien faire. Ensuite l’autre appartement où il m’envoie, il n’a envoyé que l’adresse sans code d’accès pour entrer. J’ai attendu 15mn en plein hiver dehors j’ai pu entrer que quand quelqu’un du bâtiment à ouvert la porte. Ensuite l’endroit où je devais prendre la clé y’avait pas la clé j’ai attendu encore 20mn je l’ai appelé en vain. Il a quand même payé et ensuite il met un commentaire erroné. Veuillez revoir cette option. Faut qu’on se défende contre de faux avis. Merci

Axel AnthoVersion : 8.2.0
Précision des missions …

L’application est plutôt bien faite. Cela dit les personnes qui proposent leur mission sont rarement précises et c’est donc difficile de proposer un juste prix pour les missions. Par ex une demande le montage d’un meuble IKEA pour 50€ sans mettre le nom du modèle ou mettre une photo. Alors que monter une chaise, un meuble chaussure, un dressing aura forcément un prix différent. Du coup on se voit accepter une mission de 50€ alors qu’elle en valait bien plus. Cela peut engendrer un conflit et de mauvais avis …etc… Il serait bon d’informer les demandeurs d’être très précis sur les missions.

BaboonixVersion : 5.5.5
Un plateforme en contradiction avec ses politiques favorisant le client au prestataire

Vraiment c’est une application où le client après avoir le paiement suite à une prestation a la possibilité d’annuler facilement. Lorsque vous êtes en litige avec un client et que vous faites appel au service client qui est joignable que par message et non par téléphone celui-ci prend énormément de temps à répondre et vous dise qu’ils ne peuvent rien faire pour obliger un client à s’exécuter. Dans les politiques de l’application stipulent qu’ils protègent les prestataires en cas de problème mais non pas du tout de même ils doivent indemniser en cas d’injustice ils indemnisent vraiment une application faite au détriment des prestataires et en faveur des clients qui peuvent être amené à arnaquer des gens. Je devais recevoir un paiement suite à une mission le client a bien payé et a attendu 2 jours après pour annuler le paiement et en le faisant savoir au service client on me disait qu’il pouvait rien faire et c’est faux ils étudient pas de cas du tout

HandjibVersion : 6.1.0
Transfère de l’application à mon compte bancaire

Bonjour, cette application est vraiment bien je ne le nie pas, le problème est que cela fait 1 semaine et demi que j’essaye de transférer l’argent reçu par l’application sur mon compte bancaire et que une fois le virement fait, sur l’instant même sa me met « transaction échoué » j’ai contacté le service client et ils me disent que soit disant leur partenaire bancaire avait bloquer mon compte à cause de mes documents qui était mal visibles je l’ai est alors refaits et ils me disent «Nous vous remercions d'avoir contacté le service client Yoojo. Oui tout est bon. En espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre disposition pour tout complément d’informations et vous souhaitons une excellente journée. » Du coup je réessaye, ça me refait « échoué » je leur redemande comment sa se fait et il me disent « Il s'agit d'une erreur de notre part, Nous sommes toujours en attente de la réponse de notre partenaire bancaire. » je voulais savoir comment ça se fait et dans combien de temps de serais régler ? Merci

AshiKataVersion : 3.2.2
Mitigé

J’ai utilise l’appli pour faire une petite dizaine de job en tout genre. Les commissions sont exorbitantes (environ 5% pour le Jobber et 10% pour le client). Coté Jobber, impossible de trier la liste des job proposés par catégorie, durée, etc. Tout est mélangé. De plus tout les jobs ne sont pas visibles (ceux que j’ai posté en tant qu’offreur de job n’apparaissent pas) un tri est fait de manière obscure. Les virements prennent un certain temps (48 à 72h), une éternité à l’époque du virement instantané. Il m’est arrivé de ne pas pouvoir assurer un job à cause d’un incident de santé, mon score a perdu 100 points (10 points gagnés par job) et ma contestation a été refusée. Bref, difficile de compter sur Yoojo.

Sunny 16181995Version : 4.4.5
Bug sur la photo de profil à ajouter

J’ai installer l’application hier, j’ai vu les missions et tout, ça me plait bien, j’ai rempli les informations, les disponibilités, les compétences etc. Mais le seul bémol c’est quand il faut mettre une photo de profil. Ça fait plusieurs fois que j’essaye mais à chaque fois que j’appuie sur le cadre avec le « + », et que je choisis « sélectionner une photo ...galerie/appareil », ça bug et ça me sort complètement de l’application. Sans la photo impossible de postuler a des missions.

JuliosouleyVersion : 3.5.1
Points urgents à améliorer

Il y a des améliorations à faire quant aux contacts entre les jobbers et clients. D’une part, est pénalisant pour les 2 partis : le fait qu’un client ne puisse échanger sur l’application avec le jobber qui correspond le plus à ses besoins. D’autre part, si un client modifie l’heure d’un job, tous les commentaires publics sont effacés et donc nous ne pouvons plus voir les informations données précédemment. Ce sont 2 points à améliorer le plus rapidement possible.

C…M…77…02Version : 4.5.2
Tout est fais pour le client. Les prestataires ont zéro droits

J’ai eu un soucis sur un job. La cliente me choisi à casiment 10h du soir sans que l’on en parle avant. Je me retrouve donc à annulé sa demande d’intervention au vu de l’heure à la quelle elle me demande d’intervenir car entre temps j’ai pris un autre job. Je me retrouve avec un score de visibilité à -90 parce que madame a 22h se dit bah tiens si je le prenais sans discuter avec lui…? Visiblement elle a fait sa aussi avec un autre prestataire qui avait postulé au job donc on se retrouve à deux personne à avoir -90 sur le profil. Génial. Cher colegues si vous voulez travailler dans de bonnes conditions je vous invite à faire attention à ce que vous faite sur l’application. Partez du principe que sur cette appli le client est roi et on ne retiendra rien de ce que vous dites ou faite le client aura toujours raison. Dommage car le principe est bon pour ceux qui se lance en tant que professionnel mais la modération c’est zéro. Je m’en vais donc rester chez la concurrence ou la bas on nous écoute et où la modération est à l’écoute.

Gofou69Version : 4.0.2
Beaucoup de correction à apporter

En tant que Jobber, je trouve qu’il y’a beaucoup de correction à apporter. Il faudrait dans un premier temps, imposer au demandeur des photos ( produits à poser, endroit où cela va être fait enfin des photos permettant d’estimer correctement le boulot ) sans quoi impossible pour la personne de faire une demande, on travaille sans filet sans pouvoir faire un devis donc il nous faut un maximum d’informations. Ensuite sur la date et heure du job, il arrive de le faire avant, on devrait pouvoir envoyer aussi une demande de nouvel horaire en indiquant cet horaire et en faisant valider par le demandeur. Dernier point c’est le paiement / avis, il serait plus simple à la fin de la mission de valider avec le client via l’application la bonne réalisation du travail et donc valider le paiement. Imposer aussi le dépôt d’un avis, une application sociale nécessite les avis des clients satisfait ou pas. Merci

SaunacdubledVersion : 4.1.0
Manque d’équité

Le principe de l’application en général est bien. Mais quand vous arrivez en tant que nouveau membre, et que vous postulez pour une mission vous passez toujours en dernier après ceux qui ont des avis. Aucune possibilité d’écrire un message en privé à la personne, ni même la possibilité d’échanger avec elle. Vous avez juste un espace commentaire pour vous « battre » pour la mission. Favoriser les avis aux qualifications c’est le but de l’application. Mettre un prix qui ne correspond pas au base de l’application pour une mission et vous perdez de la visibilité sur votre profil. Une fois que vous avez atteint un certain nombre de points, de nouvelles missions sont proposés. Qui ne sont pas présentes quand vous avez 0 points. Et une chance de passer « prioritaire » pour une mission.

Jeanne.lynVersion : 9.1.6
Pas très équitable

L’application est très pratique et plutôt bien faite. Par contre les clients ont beaucoup plus de pouvoir que les prestataires de services. Tout d’abords le client peut mettre un avis alors que le prestataire ne peut pas. C’est dommage ça pourrait informer les autres prestataires du comportement de certains clients. En plus quand un client met un mauvais avis on perd des points sans pouvoir se justifier. Deuxièmement, on perd beaucoup trop points de visibilité quand on annule une prestation même plusieurs semaines à l’avance. Les points retirés devraient être en fonction du délais restant pour le client. En comparaison on gagne très peu de point quand on fait un job . N’importe quelle annulation c’est -100 points alors qu’un job c’est +5 . C’est pas du tout normal car même si on est très ponctuel et organisé notre taux d’annulation et calculé en fonction des points et donc il est très bas même si on annule très peu. Autre remarque, le prestataire et le client doivent payer des frais. Selon moi, seul le client qui est en quelques sortes l’employeur devrait payer les frais en plus de la prestation. Ici, une partie des frais est retirée à la paye du prestataire. J’espère que ces défauts vont changer car c’est une bonne application qui mérite d’être complexifiée.

Oscar_bqtVersion : 5.6.0
Naze !!

Le concept de l’application est pas mal faut l’avouer. Je l’utilisais pour le déménagement. Mais je suis passé chez les concurrents parce que avec Yoojo, faire un déménagement de Paris-Lyon apparement ça dure 2 heures pour un prix moyen de 60€. Bref la gestion de tarif et des créneau horaires naze. Il manque trop d’informations dans les annonces, 0 critères de recherches donc du coup tu perd du temps a chercher une annonce concrète parmi un tas d’annonce fantôme et enfin quand un client annule a la dernière minute alors que t’a deja fait le deplace devine quoi ? Bah tu l’as dans l’os tu recois 0€. Mais quand toi tu annule une prestation 10 seconde après sa réservation parce que le client réserve le jour J 2 heure avant le départ pour un trajet longue distance, et bah toi on te pénalise. Bref la seul chose de bien dans cette appli c’est le concept, toute la gestion est naze. Mefiez vous. Y’a mieux ailleur.

SouleïmeneVersion : 4.2.5
Je comprend pas

Mon compte a était bloquer pour cause de visibilité bas, j’ai tenter de le justifier avec des demandes d’assistance aucune réponse de leurs part et je suis bloqué également pour envoyer d’autre demande d’assistance. Avec eux on ne peut pas se justifier étant étudiante j’ai enchaîné 2 semaine où j’étais assidue avec 16 avis positif de la part des clients j’ai finalement eu des problèmes de santé (dos douloureux) ce qui m’a fallut d’annuler d’autre mission malgré mes message disant que je serait plus vigilante le service d’assistance ne n’a absolument pas denier me répondre ou au moins me dire que il n’y avait pas de solution possible. S’il vous plaît je demande qu’une réponse étant étudiante j’ai besoin de ce travail facile, je veut seulement une réponse de votre part.

KzjeozjznieoeVersion : 5.2.3
Bien mais mauvais système

J’utilise beaucoup Yoojob étant étudiante, ça me permet d’arrondir les fins de mois. Cependant, la nouvelle mise à jour qui pénalise a moins -100 points de visibilité pour une annulation quelconque pendant plus de 50 jours est trop violente. Surtout quand une prestation effectuée ne rapporte que 10 point de visibilité. Ça n’est pas normal. On peut les contester (réussir ou pas…) mais même lors des contestations ils y a des choses non logiques. Sympa quand même

CazeyllasVersion : 3.9.2
Pas mal mais

Il demande trop de choses de la carte identité encore bon la carte d’identité mais là il te demande carte vitale est trop trop de documents qui sait que imagine les données sont volés où y’a quelque chose la personne ne peut prendre carrément ton identité que je donne ma carte d’identité OK Mais que je donne ma carte vitale. Et autre chose ça craint sinon c’est vraiment dommage

Kevinstan'oVersion : 6.1.0
Bien mais …

Bien mais compliqué de proposé un prix pour quelqu’un qui demande une pièce entière à peindre, à la finale le prix est peu chère pour la tache demander. Car on peux proposer que un taux horaire et non un forfait. Pareil pour un montage de cuisine, en temps normal ça coûterais 1000€ mais sur youjo ça ferais largement moins du faite qu’il y ai un maxi à respecter en terme du prix à l’heure. Et il y a peu de missions à mon sens. Après c’est en fonction des dispo et des compétences

Walidbouras22Version : 4.3.0
Application a revoir.

J’aime beaucoup Yoojo, sa me permet d’arrondir mes fins de mois. Cela dit les annulations pénalisés sans même avoir pu se justifier. Bloquer les comptes pour des raisons infondés. Les clients ont tous les droits, annulations de dernière minutes, négociation du tarif. Mais nous un seul faux pas, et bam -100 de visibilité. Et les frais de service alors sa, autant chez le client que chez le Jobber vous en avez jamais assez. Application gratuite je suis pas sûr. Même sur un job à 12€ j’ai eu 2€ de frais. Pour une application qui génère autant d’argent, vous pouvait mieux faire !!!

Brh.ssVersion : 3.9.2
Presque bien

Bien pour les missions, le fait de rencontrer des gens. Points négatifs à revoir : - l’argent postulé n’est pas celui que l’on touche réellement. - devoir payer pour recevoir l’argent instantanément alors que l’on a travaillé pour. - la possibilité de postuler « instantanément » sans que l’on est besoin d’aller sur l’appli nous-même, n’est en réalité pas active.

Alison #Pokofan #TeamTalVersion : 5.1.6
Cool mais pourrais être mieux

C’est une bonne application, mais il reste encore beaucoup à faire car le client a tous les droits, mais il y a aucune protection pour les prestataires beaucoup d’annonces fantôme, beaucoup d’annonces où ils mettent une prestation et une fois sur place il y en a plusieurs et modification des taux horaire sera la bienvenue car certains services valent beaucoup plus que ce que l’application nous permet de mettre. Gros point à changer il faudrait que chaque client ait l’obligation de mettre une photo ainsi que la description complète de son besoin et que toute demande supplémentaire puisse être facturé par le prestataire

C'est l'arnaque 2.0Version : 5.5.9

Captures d'écran de Yoojo Prestataire

Capture d'écran de Yoojo Prestataire sur iPhone 1
Capture d'écran de Yoojo Prestataire sur iPhone 2
Capture d'écran de Yoojo Prestataire sur iPhone 3
Capture d'écran de Yoojo Prestataire sur iPhone 4
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