Service Client de Maxizoo Tracker

Le traceur fonctionne très bien. Il est précis, fiable et c’est super sympa de voir l’activité avec son chien. De plus la batterie a une bonne autonomie. Nous en sommes très satisfaits.

Bon outil précis pour suivre ou retrouver son chien. L’attache en Velcro est un peu juste. Des soucis de recharge du boîtier même si la recharge sans prise est une bonne idée.

Beaucoup de commentaires négatifs… mais appli et produit vraiment très biens! Geoloc très précise, rapport qualité prix imbattable. Attention! J’ai cru aussi qu’il ne fonctionnait pas au début, car il ne se déclenche qu’après 200m de déplacement.Et pendant se temps il signale le même emplacement. D’où certains avis de « freeze » je pense. Mais dès que vous êtes partis en balade, très bon outil!!!

Acheté, il y a 1 mois. Des débuts sans pb. Mais voilà que dans la dernière semaine 2 blocages. La fiabilité du système semble être aléatoire, ce défaut n’est pas compatible avec l’usage du produit. Je ne peux faire confiance au système. Merci à Maxizoo de résoudre rapidement le problème. Dans le cas contraire je demanderai le remboursement et me rabattrais sur une autre solution certainement plus chère et peut-être plus fiable.

Le GPS se fige chaque semaine, obliger d’attendre qu’il se décharge complètement….pas rassurant. De plus le scratch se découd au bout d’une semaine

Application sans intérêt qui bloque très rapidement Il faut pas en avoir besoin en cas de fuite de l’animal car vous serait même pas sûre de pouvoir le localiser Aurait cruellement besoin d’une mise à jour efficace Dommage qu’elle rende inutile un objet à 75€ !

Système statique alors que mon chien se déplace à plus de 200 mètres 🤔 Premier blocage en 1 semaine mais ne me rassure pas sur la fiabilité. Dans tous les cas le suivi n’est pas très rapide. Une limite de distance avec alarme serait un vrai plus.

Acheté il y a 1 jour et je n’arrive pas à faire fonctionner correctement. Je me trouve à 200Km de mon domicile avec mon chien et le tracker indique toujours la position du domicile ! J’ai réussi à avoir une trace hier après l’achat mais depuis il indique toujours la position du domicile sans aucun déplacement ! Autre point négatif : la connexion nécessite systématiquement la réception d’un code via sms et on est obligé de renseigner chaque fois son numéro de GSM et attendre pour naviguer dans l’application. 4 mois d’utilisation et je déplore la très faible autonomie de la batterie. Chargement toute la nuit et seulement 6 heures de fonctionnement. Autre désagrément, balades en zone blanche : aucune trace n’est enregistrée.

Ce Tracker n’est absolument pas fiable il se fige et on est obligé d’attendre qu’il se décharge complètement pour qu’il se réinitialise et quand il fonctionne cela dure 1h grand max et le gps est approximatif puis à nouveau bug. Le scratch s’est décousu au bout de quelques jours. Sur 1 mois j’ai réussi à le faire fonctionner 4 jours! Le formulaire de contact est en allemand c est très pratique et j’attends une réponse de leur part depuis plus de 3 semaines! Bref je vais retourner me faire rembourser ce Tracker totalement inutile!!

J’ai acheté un premier appareil que j ai ramené au bout d’une semaine car il ne fonctionnait plus , ils me l’ont échangé contre un nouveau. Malheureusement cette fois c’est la position qui reste bloquée à mon domicile donc le GPS ne fonctionne pas. Je me suis donc faite remboursée

C’est vrai pas très fiable, une fois il marche mais très souvent ne fonctionne pas, après charge il faut le réinstaller, le service client n’est pas serviable ne répond pas aux mails, je vais essayer le SC chez Fressnapf au siège. Si vous avez une solution pour m’aider ça serait le top, sinon le produit est nul et cher.

A été vendu pour 3 jours d’autonomie et la batterie tient à peine la journée même en mode veille je déconseille

Abasourdis par cette babiole, comment peut on vendre un gps pareil , qui plus est à ce prix là ! Fuyons ! Fuyez

Le gps du tracker ne fonctionne pas quand mon chien fait des allers et retours dans un champ que je longe .de ce fait il fait ka même distance que moi… d’où le produit ne répond pas à mes besoins de savoir combien de km mon chien a fait…dommage

Pas fiable. Le première fonctionné 6 semaines . Le second ne marche pas. Il faut que j’aille déjà le changer.

Mon appareil photo ne marche pas et cela ne me gêne pas au quotidien…. Du moins jusqu’à ce qu’il me faille flasher un QR Code pour connecter mon téléphone au boîtier GPS sans aucune possibilité de faire autrement. 80€ jeté à la poubelle. Super sympas 👌🏼

La batterie ne tient pas la charge, et les bugs sont fréquents : acheté il y a moins de trois mois et déjà 6 bugs

La batterie ne tient pas 24h. Obligé de constamment la recharger pour tenir une sortie seulement. Donc le scratch s’use à force de le défaire.. déçu

Un activation quasiment impossible. Le signal GPS n’est jamais trouvé. Ils conseillent de faire 10min de balade mais même après 2h de balade rien n’y fait. A ma connaissance Bordeaux n’est pas une zone sans couverture. Si pas d’amélioration je passerai sur une autre solution.

Le Tracker n’a marché qu’une seule fois, la première ! La position du chien ne bouge pas, elle reste fixe, soit au stationnement de la voiture, soit sur la route. Ma position est exacte. Ce n’est donc pas un souci de réseau. Je demande le remboursement. A éviter absolument !

Viens juste d’être acheté mais Reste figé malgré toutes les explications et tentatives infructueuses . Le magasin me l’a remboursé….

Ne fonctionne pas j’ai ramené le premier GPS acheté en magasin ils me l’ont échangé et exactement la même chose le traceur ne capte pas

Acheté il y’a environ 2 mois, les débuts ont été satisfaisants. Depuis 3 semaines, il ne fonctionne plus. Impossible de s’y fier, ne remplit pas sa fonction ! Est ce une arnaque ?

Un appareil qui ne fonctionne pas au bout de deux échanges effectués des différents Maxizoo Je déconseille fortement ce produit d’une part, les conseillers Maxizoo ne connaissent absolument pas leurs produits. Et si j’aurais vu les commentaires avant d’acheter ce produit, je ne l’aurais jamais acheté.

Le traceur ne capte pas et toujours la même réponse même lorsque l’on change de traceur

Le traceur marche une fois sur cinq… Autrement, il se bloque à une position. J’ai déjà cherché à solutionner le problème via l’assistance technique mais rien y fait. Très déçue

Malheureusement je suis très déçus. GPS qui capte mal, position aléatoire. La lumière du GPS s’allume pas immédiatement et ne s’éteint pas quand on le désire. Autonomie faible. Je vais voir pour un remboursement. C’est dommage de vendre cela. Cordialement

Appareil se plante une fois sur deux indépendamment du statut dans lequel il se trouve Actif ou après la sortie de mise en veille . Il reste figé au domicile Même une sortie d’une heure ne le réactive pas Le service client contacté m’a proposé le remplacement. Je pensais que le nouvel appareil serait plus fiable. Il se fige lui aussi . On ne peut compter sur le Tracker Je pense que je vais demander non le CV remplacement mais son remboursement d’un produit qui souffre de défauts de conception Quand à l’application quand le Tracker fonctionnait elle est satisfaisante.

Nous avons acheté ces colliers il y a quelques semaines et fonctionne une fois sur deux. Nous allons rapporter en magasin les colliers et demander un remboursement. C’est bien beau de vendre des colliers à 75€ pièce mais avant il faudrait s’assurer que cela fonctionne !!!

Je ne suis pas satisfait ce gps ne sert à rien Oui j’en suis à mon second et ça ne marche pas mieux que faire Quand je me promène avec mon chien le signal de mon chien reste immobile à mon domicile

L’application ne s’actualise pas je suis obliger de me déconnecter et reconnecter à chaque fois que je veux tracer mon chien

Impossible de le faire fonctionner correctement

Je suis très déçu et je vais demander le remboursement sauf si on m explique pourquoi cela ne marche pas

Ne fonctionne jamais

Pas de traçage en temps réel Piste approximative Mise en service aléatoire Retour à l’expéditeur programmé.

J’ai perdu mon chien et le gps n’a même pas sus me dire où était mon chien. A fuir !

Nul archi nul le tracer ne fonctionne que quant il veux le service après vente est inexistant, à fuir !!!!!!

Très déçue !!! Ne fonctionne absolument pas achat inutile !!! Honteux