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Service Client de Substack

À propos de l'application Substack (Substack, Inc.)

Substack is a new media app that connects you with the creators, ideas, and communities you care about most.
- Support the creators you love: Subscribe for free or upgrade to view original work and connect directly with your favorite writers, artists, and podcasters.
- Enjoy ad-free videos and podcasts: Access short-form clips, video episodes, and read-aloud articles without interruptions.
- Connect in real time: Join livestreams and live group chats, where top creators bring their biggest supporters into their world.
- Explore independent ideas: Discover bold opinions and engaging views across food, sports, politics, fashion, comedy, finance, and more.
How it works:
1. Download the Substack app.
2. Claim your handle.
3. Explore the feed to enjoy notes, videos, and clips from creators.
4. Subscribe to your favorites for free, tune into their livestreams and join private group chats.
CatégorieActualités
Date de sortie8 mars 2022
Dernière version3.8.0
PrixGratuit
Classification par âge17+
CompatibilitéiOS 17.0 min.
Dernière mise à jour20 juillet 2026
Taille233 MB
Langues prises en charge (15)
FrançaisArabeCatalanDanoisNéerlandaisAnglaisAllemandItalienJaponaisNorvégienPolonaisPortugaisEspagnolSuédoisTurc

Nouveautés de la dernière version de Substack (v3.8.0)

Bug fixes and other improvements

Coordonnées de Substack

Pour contacter le service client et le support technique de Substack, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseSubstack, Inc.
Site web de l'entreprisesubstack.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientsubstack.com/info
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Substack : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Substack ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Substack dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Substack ?

Maintenez appuyé l'icône de Substack sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Substack

Les cas de facturation ou de remboursement de Substack se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Substack sur l'App Store.

Répartition des avis de Substack

Sur les 18 derniers avis que nous affichons, 44 % sont positifs (4–5★) et 56 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.8 / 5

5★ 7
4★ 1
3★ 4
2★ 2
1★ 4
Les plus mentionnés :contentpayedarticleschargerreadingwriterdashboardnavigationretrouverhistorique

Avis et Notes Positifs de Substack

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WiseTendances 2026
C’est pas grave

C’est une bonne nouvelle ça je pense que tu vas pouvoir faire des économies de carburant et de chauffage pour ton appartement

Julien PelletierVersion : 2.33.0
Merci

Merci Pauline pour la découverte de ces 4 nouveaux concepts!

SignificationVersion : 2.1.3
The oxygen

Substack is the oxygen humanity was eagerly waiting for. Now that it is with us the future of humanity can only be better not matter what. Thank you.

PointergifVersion : 1.2.15
Almost perfect app!

Give us the audio feature and I’ll love you!

Alexandre7677Version : 1.2.15
Bravissimo!

An intelligent, user-friendly platform. I’m glad that I found you!

EyeforeigniVersion : 1.2.7
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TravelpayoutsTendances 2026
Very useful and fun

Great way of getting into reading articles and learning about anything from people that are passionate about what they’re sharing on here

MmelynaaVersion : 2.12.0
Pam

Very interesting stories 🌹

EhohhjVersion : 2.12.0
Would love to have the writer Dashboard in the app

Hi please can you integrate the writer dashboard in the app ? It would be so great thanks !

CalakicouVersion : 2.1.1

Avis et Notes Négatifs de Substack

Navigation désastreuse

J’ai rarement vu une navigation aussi laborieuse, et je rejoins totalement les avis des autres utilisateurs : retrouver et parcourir l’historique des articles de ses abonnements est une véritable purge, l’application ne proposant pas de tri ou de liste complète (il faut défiler, charger, defiler, charger, défiler, charger…). Énorme perte de temps et d’énergie… Les développeurs font la part belle aux 5 ou 10 dernières publications récentes et surtout, aux recommandations d’articles et de comptes qui envahissent toute l’application. On dirait que je suis abonné à tout Substack ! Enfin, le lecteur vidéo est franchement perfectible et peu réactif : changer l'orientation de son appareil, c’est s’assurer d’obtenir un écran noir pendant des dizaines de seconde, de devoir relancer la lecture plusieurs fois, et pour une raison qui m’échappe, de devoir réactiver le son. Pénible ! Bref… si on est très content de retrouver ses abonnements dans une application dédiée, celle-ci n’est franchement pas à la hauteur des prétentions de Substack, qui se veut être le repère de l’intelligentsia. Y’a du boulot…

Le RuTTVersion : 2.15.1
UX à revoir complètement

Le concept de l’app est super (rassembler toutes ses NL au même endroit) mais l’app est très désagréable à naviguer, des fonctions de base sont compliquées à trouver ou tout simplement absentes (ex : voir l’historique des posts lus). Il n’y a pas de cohérence design (UX) entre les parties de l’app. Dommage, je vais chercher une alternative

Eleooo77Version : 2.1.7
Substack

Intéressante mais trop américaine pour un auteur français, je préfère publier sur Panodyssey qui est plus adapté à une démarche créative dans l’auto-édition

Alexandre de BretagneVersion : 2.0.6
Could be much better

Settings should be synced within devices and also reading state so that we can start on a given device and finalise reading on another one. Unsubscribing should remove publications from thé unsubsribed content

NsteinmetzVersion : 2.33.0
Where’s the writer app or function please

This app is useful to read. But why there’s not the creator dashboard included please? Or at least please make another app dedicated to authors. We need it, with all the website functions such as drafts and stats Thanks

DanydinozzzVersion : 1.2.9
Content is good but..

… the video player is near than unusable on iOS. Unfortunately, there are no integrations in the system.

GlanumfVersion : 2.0.6
Payed subscriber but unable to see content

I just payed the subscription but there is a bug with my account it shows that I am not a payed subscriber and that I am simultaneously?? I am unable to listen to a podcast that I payed for is there anyone that can help me with it?

JejwospalqndhfosVersion : 1.1.0
The app doesn’t work

I have to go in browser to use substack. The app doesn’t work it frozen on my login attempt, the loading wheel turns endlessly…

PenkittenVersion : 2.1.10
Good app but can’t play video

Everything is in the title

At-michaelVersion : 2.29.1
Toxic like other content app

The app is forcing me to subscribe to notifications. I don’t want that.

Élias de Kelliwic’hVersion : 2.22.0

Captures d'écran de Substack

Capture d'écran de Substack sur iPhone 1
Capture d'écran de Substack sur iPhone 2
Capture d'écran de Substack sur iPhone 3
Capture d'écran de Substack sur iPhone 4
Capture d'écran de Substack sur iPhone 5
Capture d'écran de Substack sur iPhone 6
Capture d'écran de Substack sur iPhone 7