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Service Client de La 1ère : Info, TV Et Radio

À propos de l'application La 1ère : Info, TV Et Radio (France Télévisions)

Sur une seule application, accédez à l'actualité de tous les Outre-mer et aux programmes TV, radio & exclusivités web de La 1ère !

Consultez l'actualité locale des 9 territoires, suivez la TV et la Radio en direct et en replay, et découvrez des programmes exclusifs sur le Portail des Outre-mer.
La 1ère et ses 10 implantations vous proposent :

L'ACTUALITÉ
Tenez-vous informé·e de l’actualité locale grâce aux articles de la rédaction à la Une sur votre ou vos territoire(s). Océan atlantique (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon), océan indien (Mayotte, La Réunion), océan pacifique (Polynésie, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna)... Suivez autant de territoires ultramarins que vous le souhaitez !

DIRECT TV & REPLAYS
Regardez l’une des 9 chaînes TV La 1ère en direct et en replay. JT, documentaires, séries, programmes exclusifs web, faites votre choix parmi les nombreux programmes du réseau La 1ère !
(Pour des raisons de droits de diffusion, certains programmes ne sont pas accessibles en dehors des DROM COM, en direct et en replay)

DIRECT RADIO & PODCASTS
Écoutez votre Radio La 1ère partout dans le monde en direct et en replay grâce aux podcasts. Ne manquez plus l’info du jour avec le journal de la Matinale.

TOUTE LA RICHESSE DES OUTRE-MER SUR LE PORTAIL
L'offre du Portail des Outre-mer vous tient informé.e de l’essentiel de l’actualité ultramarine et vous permet d’accéder à des dossiers thématiques et des programmes exclusifs (portraits documentaires, séries, spectacles...) sur les Outre-mer.

DES ÉVÉNEMENTS EN DIRECT
Ne manquez pas les grands événements culturels, sportifs et politiques qui marquent la vie des Outre-mer : tours cyclistes, nautisme, Grand Raid, carnavals, élections locales,... etc.

Les 10 implantations TV/Radio/web de l’application La 1ère :
• Guadeloupe la 1ère
• Guyane la 1ère
• Martinique la 1ère
• Mayotte la 1ère
• Nouvelle-Calédonie la 1ère
• Polynésie la 1ère
• Réunion la 1ère
• Saint-Pierre et Miquelon la 1ère
• Wallis et Futuna la 1ère
• Le Portail des Outre-mer

Votre avis nous intéresse :
Vos retours nous sont précieux pour continuer à faire évoluer l’appli La 1ère ! Faites-nous part de vos remarques via [email protected]
CatégorieActualités
Date de sortie9 juin 2014
Dernière version5.3.1
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 16.6 min.
Dernière mise à jour25 juin 2026
Taille70 MB
Langues prises en charge (1)
Français

Nouveautés de la dernière version de La 1ère : Info, TV Et Radio (v5.3.1)

Une mise à jour rapide pour une application au top !

- Nous avons fait la chasse aux petits bugs et optimisé les performances de l'application.
- Plusieurs corrections mineures ont été apportées pour rendre votre navigation encore plus fluide et stable.

Mettez à jour l’app pour profiter de ces améliorations.

Coordonnées de La 1ère : Info, TV Et Radio

Pour contacter le service client et le support technique de La 1ère : Info, TV Et Radio, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseFrance Télévisions
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

La 1ère : Info, TV Et Radio : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à La 1ère : Info, TV Et Radio ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez La 1ère : Info, TV Et Radio dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application La 1ère : Info, TV Et Radio ?

Maintenez appuyé l'icône de La 1ère : Info, TV Et Radio sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de La 1ère : Info, TV Et Radio

Les cas de facturation ou de remboursement de La 1ère : Info, TV Et Radio se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de La 1ère : Info, TV Et Radio sur l'App Store.

Répartition des avis de La 1ère : Info, TV Et Radio

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 20 % sont positifs (4–5★) et 80 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 3.7 / 5

5★ 4
4★ 6
3★ 11
2★ 7
1★ 22
Les plus mentionnés :francedirectregarderimpossibledommagevidéochaquemercimétropolearticle

Avis et Notes Positifs de La 1ère : Info, TV Et Radio

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Articles

Dommage, contrairement à l’application France Info, de ne pas pouvoir sauvegarder des articles…

Myrette94Version : 3.2.0
Caste

Originaires de Guadeloupe, nous aimerions pouvoir suivre le journal télévisé sur notre télé en castant le contenu (bien plus pratique que sur un petit écran quand on est plusieurs à la maison et pour des personnes âgées). Vous êtes la seule application de streaming qui ne dispose pas de cette fonctionnalité (pourtant vous faites partie du groupe France tv). Si vous pouviez faire cette amélioration rapidement vous gagneriez en popularité. Merci à vous.

OpochéhVersion : 3.3.0
Direct non visible en métropole

D’origine réunionnaise, j’aimerais suivre les informations de La Réunion. Cette application, pourtant bien présentée, ne permet pas - quand on vit en métropole - de visualiser le direct mais seulement les informations écrites. C’est vraiment dommage ! Sur le site internet il est indiqué : « Toutefois, les JTs et certaines émissions restent disponibles où que vous soyez dans le monde. Vous pouvez ainsi visionner le Direct TV de 7h à 8H10 du lundi au vendredi, de 12h30 à 13h et de 19h à 19h40 tous les jours (heure locale de Réunion la 1ère). »

Christelleg13Version : 2.7
La chaîne indispensable aux ultramarins

Ce n’est pas une chaîne de plus dans le paysage médiatique mais une chaîne d’information essentielle ultramarins En fait elle le pilier des informations et des reportages de toutes ces îles qui permettent à la France d’être une puissance mondiale . C’est avec une grande fierté que je propose qu’elle figure dans tous nos carnets de vies.

EmotionfourVersion : 3.1.0
Impossible d’ouvrir le contenu vidéo sur iPhone

Je n’arrivePlus à regarder les vidéos sur l’application. Auriez-vous une explication depuis 2022 ? Très belle application par ailleurs.

Fox LimaVersion : 2.3.1
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TravelpayoutsTendances 2026
Petite erreur

Depuis la dernière maj le bouton « retour » se superpose avec le bouton « territoire ». Une fois sur un article on ne peut revenir en arrière pour lire un autre article. Il faut fermer l’application et la réouvrir à chaque fois. Penible.

Didz974Version : 3.7.0
Chargement interminable

Bonjour, Lors de l'ouverture de l’application le chargement de donnée centré en 2 sphères dynamique est souvent en continue. Si ça peut faire améliorer les choses. Merci pour votre travail.

Majoe92Version : 2.0.2
Excellente version

Plus « lisible » dès l’ouverture de l’application. Vraiment très pratique et agréable.

974diego20Version : 3.0
Woua

Incroyable ces nouveaux écran ! L’app est vraiment plus facile et intuitive Merci pour le travail fait !

TâzerVersion : 3.7.0
Lecture des avis d’obsèques

Formidable ! Excellente idée de pouvoir lire les avis d’obsèques sans avoir à les écouter. Très chouette application qui nous permet de rester connectés même en France métropolitaine. Merci Martinique première pour vos améliorations. Woulo bravo !

Fabi972Version : 3.8.2

Avis et Notes Négatifs de La 1ère : Info, TV Et Radio

Diffusion

Bonjour Bonne application mais serait encore meilleure avec la possibilité de diffuser du contenu vers la télévision par exemple.

MilwiwVersion : 2.0.3
Toujours pas de fonction recherche

Cette application n’est vraiment pas pratique. Il manque beaucoup de choses comme la fonction recherche, la possibilité de sauvegarder et surtout pas simple de naviguer sur l’application. Quand tiendrez vous compte de nos avis ?

Super calouneVersion : 3.6.0
Toujours pas de son

Aucun son sur les vidéos des articles

BienmolVersion : 2.6.3
Les lives

La fonction pour regarder les lives coupe après 2 minutes obligé de réouvrir à chaque fois À corriger

Lalou97115Version : 2.0.3
Dates des replaw

Il serait bien d’avoir la date de diffusion pour faire des recherches dans les replaw

Drebin831Version : 2.5.1
Trop de pub

Je veux bien un peu de publicité pour soutenir le service publique, mais systématiquement avant chaque vidéo ! Je ne peux pas attendre 72 secondes avant chaque reportage

TruqVersion : 2.3
Manque de Fiabilité au niveau des contenus vidéos concernant les journaux en différé

C’est appli est peu fiable trop souvent il est impossible de regarder le journal même en différé ce n’est pas normal

PhaldeVersion : 2.3.1
Écouter la radio sur smartphone

Bonjour, la nouvelle version n’est pas top, quand on écoute la radio wf la 1ere avec son smartphone elle se coupe peut de temps après que le telephone s’est mis en veille, on est obligé de rallumer le tel pour remettre la radio. L’ancienne version ou la précédente était mieux. Merci

Kaitalo986Version : 2.0.2
Mode horizontale ipad

Depuis que le mode horizontale est imposé sur ipad, je n'utilise plus l'application. Dommage pour la 1ere.

Dboulogne59Version : 2.6.2
Accès en métropole

Je trouve honteux de ne pas avoir accès aux directs de la 1ere en métropole. France Télévision a abandonné France Ô, on ne voit plus aucune émission, ni documentaire sur les Outre mer, alors comment leur donner une visibilité et ne pas les oublier si la 1ere n'est pas accessible en métropole! Une honte!

Babs1980sVersion : 2.2.1
Pas de son

Bonjour, Aucun son sur les vidéos de vos articles depuis un moment, même après avoir fait une désinstallation et réinstallation de l’application.

Sylmag972Version : 2.7
Fonction manquante

Bonne application et chaîne mais à quand une application pour les Apple TV

AnkadiwVersion : 2.5
Nulle !

67 secondes de pub sans possibilité de fermer les fenêtres avant de voir le direct Je préfère antenne réunion qui propose de fermer la fenêtre de pub

0 étoilesVersion : 3.1.0
Null

Le seul moyen d’avoir du contenu réel de ce qui se passent en outre-mer et ce dans chaque territoire depuis là disparition de France O et On ne peut pas y avoir accès parce que nous sommes dans l’hexagone C’est incroyable !!! J’aimerai vraiment comprendre ….

Tuco sxmVersion : 3.3.0
3 Pubs d’affilé c’est imbuvable 🤮

Franchement vous abusez sur la publicité c’est écœurant! Pour regarder une petite vidéo de rien du tout qui parle du volcan dans l’app, je dois me manger 3 pubs de au moins 30 secondes !!?? J’ai arrêté avant la 4e c’est n’importe quoi ! Vous gagnez pas assez de fric sur la TV normale!? Il faut que vous fassiez poireauter les gens plusieurs minutes devant une pub pour avoir une petite info.... Du coup je met 1 étoile pour afficher mon mécontentement, et j’espère que vous allez changer ça! Édit 2021: je constate que ça n’a pas changé, j’essaye de visualiser une vidéo qui parle des manifestations de ce samedi et on me jette 3 pubs à la figure, pareil j’ai coupé au bout de la 3e ça commence à me fatiguer votre politique de pub là, changez ça!!!

Sidy-AhmedVersion : 2.2.0
Newletter

Pourquoi vouloir nous abonner à la newletter alors que nous l’avons déjà en push ? C’est aberrant.

Zanatany99333Version : 2.5
Petite consolation depuis la perte de France ô

Depuis la disparition de France Ô, seuls subsistent les replays de la 1ère... Malheureusement l’appli n’existe pas non sur l’Apple TV... Sans compter que la tv en direct n’est pas disponible en métropole pour des histoires de petits sous ! Les outre-mers ont décidément bien du mal à rayonner !

TedTechouseVersion : 2.0.2
Vidéo ne se lancent pas

Fonctionne très bien sur le telephone mais sur l’iPad, erreur 5000 a chaque tentative de lancement d’une video. Dommage car plus agréable a regarder sur l’iPad

Ralph_Version : 2.3
Existence

L’application mérite qu’une seule et unique étoile sans plus. Comment expliquez-vous l’impossibilité de regarder le flux vidéo en direct depuis la France métropolitaine ? C’est quoi discrimination territoriale ? Faites les choses bien.

AdelBgoVersion : 2.5
Programme

On ne peut plus voir le Programme télé ...

PhotosmelVersion : 2.0.1
Message agaçant de demande d’inscription !!!

Pourquoi toujours demander aux gens de s’inscrire ??! De plus c’est impossible car lorsque l’on clique dessus le lien est manquant. Résultat une expérience de navigations agaçante avec ces message récurent à l’ouverture de chaque article… il va falloir se réveiller messieurs les développeurs de france télévision !!

DcoolhandVersion : 2.5.1
Impossible de lire un article

Sympa la nouvelle interface avec les articles sous forme de vignette (onglet à la une) mais le clic dessus ne produit rien ! Un appui prolongé ouvre un menu « ouvrir le lien » et nous bascule sur Safari. iPhone 11 Pro iOS 14.4.1

Balthazar NCVersion : 2.0.3
Nouvelle présentation de météo Martinique 1ère

Pourquoi les présentatrices ne sont plus là? Notamment Mélissa, quel dommage! Si plaisante sans son travail…. Le générique aussi à changé et est moins gai que le précédent. Dommage encore, il n’y a plus du tout le tableau des températures des autres pays… On préférait de beaucoup la précédente présentation! Sniff

JoyangaVersion : 2.5
Que de bugs pour l’appli iPhone !

Son en arrière-plan coupé dès le démarrage de l’application (sans nécessité apparente)… Certaines vidéos ne jouent pas (pourquoi donc ?) Le partage de lien ne fonctionne pas (erreur 404 pour les destinataires !) Seule solution : laisser tomber l’appli et installer sur l’écran d’accueil un signet vers le site web…

TortofraVersion : 2.6.4
Bonne appli

C’est dommage car qu’on on appuie sur un article pour vouloir la consulter rien ne se passe je ne sais pas si cela est un bug mais c’est malheureux.

Un kazzaVersion : 2.5.1
Évolution application

Pourquoi n’a t’on pas droit au direct en France? Et à quand une version de l’appli compatible Apple TV?

JMRa-97Version : 2.3.1
Défauts

Votre application à des défauts je suis toujours obliger de choisir mon territoire principal. Je reçois des notifications de la Martinique alors je n’ai pas choisi ce territoire. Même la version bêta elle était mieux

WAYENECEVersion : 2.0.3
Une version tvOS… ca devient urgent

Utilisateur de l’Apple TV au quotidien, une application tvOS est plus que nécessaire !!!

Neris DoGgVersion : 2.5
Bien mais…

Application non disponible sur le Google tv. Pas de chromecast pour regarder sur la tv

SuggarswiityVersion : 2.1.1
Plantage lecture

Ce matin le problème ne s’est pas présenté. Attendons demain. Depuis la mise à jour, le lecteur vidéo du JT plante au bout d’un peu plus de 8 mn systématiquement. Si on arrive à déplacer le curseur , même résultat au bout du même temps. De plus, impossible de passer en plein écran ! iPad - iOS 14.4. C’était la même chose avec iOS 14.3

OccasionnelVersion : 2.0
App inutile

C nul impossible de pouvoir regarder le direct dur iphone je ne recommande pas du tout

Matox-_-971Version : 3.4.0
Plus de son

Depuis quelques temps,il n’y a plus du tout de son, que se soit la tv en direct ou la radio en direct…

Jo97460Version : 2.6.0
MAJ pourrie

J'ai mis à jour l'app comme recommandé, et maintenant elle crashe instantanément ... encore pire qu'avant :(

KaloobadiaVersion : 2.3.1
Ne fonctionne pas

La page d’accueil s’ouvre bien mais en cliquant sur un article à lire ou à visionner rien ne se passe....

LiochauVersion : 2.0.3
Juillet 2024

Impossible de regarder le direct depuis Juillet 2024.

Jean Doe 974Version : 3.4.0
À la une

Pourquoi la rubrique « à la une » n’est plus opérationnelle ?

Pk972Version : 3.7.0
Gros buggs

Impossible d’ouvrir l’application depuis kk temps elle se referme 👎🏾👎🏾👎🏾😡😡😡et aujourd’hui 24 septembre toujours pas résolu 😡😡😡

AmdtivoliVersion : 3.7.2
Bug

Nul après une demi journée plus rien ne s’affiche

SolubineVersion : 3.7.0
Application

Je n’arrive pas à ouvrir l’application même après avoir fait une mise à jour 😩😩😩😩

DjeywellVersion : 2.6.4
MAJ

Bonjour Très bonne application jusqu’à hier. La MIse a Jour n’a pas été correctement calibrée. Depuis ça ne fonctionne plus…. Merci pour vos efforts. A bientôt

Raphy 974 70Version : 2.2.1

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