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Service Client

Service Client de EZVIZ HD

À propos de l'application EZVIZ HD (Ezviz Inc.)

EZVIZ – Security Video For Smart Life

The EZVIZ app is designed to work with our series of security NVRs, DVRs and cloud cameras. By using this app, it is so easy to manage your camera and other smart home devices remotely from across the globe any time.

Key features:
- View high-definition live stream from anywhere
- See in the dark with IR light on

- Playback recorded videos with CloudPlay, an SD card or NVR/DVR

- Talk via Two-Way Audio

- Get instant alerts when motion is detected
Contact Us

Technical Support: [email protected]
General Enquiries: [email protected]
CatégorieStyle de vie
Date de sortie25 octobre 2021
Dernière version1.8.1
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 13.0 min.
Dernière mise à jour3 juillet 2024
Taille170 MB
Langues prises en charge (31)
FrançaisArabeTchèqueDanoisNéerlandaisAnglaisETFinnoisAllemandGrecHébreuHongroisIndonésienItalienJaponaisCoréenLVLTNorvégienFAPolonaisPortugaisRoumainRusseChinoisSlovaqueEspagnolSuédoisThaïTurcVietnamien

Nouveautés de la dernière version de EZVIZ HD (v1.8.1)

Bugfix.

Coordonnées de EZVIZ HD

Pour contacter le service client et le support technique de EZVIZ HD, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseEzviz Inc.
Site web de l'entrepriseezvizlife.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientezvizlife.com/support
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

EZVIZ HD : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à EZVIZ HD ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez EZVIZ HD dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application EZVIZ HD ?

Maintenez appuyé l'icône de EZVIZ HD sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de EZVIZ HD

Les cas de facturation ou de remboursement de EZVIZ HD se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de EZVIZ HD sur l'App Store.

Répartition des avis de EZVIZ HD

Sur les 15 derniers avis que nous affichons, 87 % sont positifs (4–5★) et 13 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.6 / 5

5★ 9
4★ 4
3★ 0
2★ 0
1★ 2
Les plus mentionnés :ipadversiontempsmanquecamérasdirectbonnesuperbemercimieux

Avis et Notes Positifs de EZVIZ HD

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Bien mais peut mieux faire

L’application EZVIZ HD ne fait pas beaucoup mieux que l’application EZVIZ « classique » à part qu’avec l’iPad, on peut enfin se mettre en mode « paysage ». Ce qui manque réellement à cette application, c’est de pouvoir disposer d’une grille de toutes les caméras en direct, et en même temps. Lorsqu’on dispose de plusieurs caméras, on devrait pouvoir regarder celles-ci en direct et en même temps. Hormis ce détail, l’application est très facile à utiliser et particulièrement intuitive.

Sbst777Version : 1.8.0
Sur iPad

Application bien adaptée à l’iPad mais il manque la possibilité de revenir sur une position prédéfinie. Le rajout de cette fonction serait un plus très pratique.

MegaseniorVersion : 1.5.0
Bien mais

Il manque vraiement la possibilité de voir toutes les caméras en direct en même temps ça prend trop de temps une par une

Gibe 13Version : 1.8.0
Bonne application

Très bien

QuoiquiouVersion : 1.8.0
Bonne appli

Je n’ai pas trouvé de site en français pour une notice explicative…

GhidonneVersion : 1.8.0
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Version iPad mini très facile à installer

Images superbes

ManidroneVersion : 1.0.0
Version iPad superbe

Merci pour cette application sur iPad. Très bonne application avec des mises à jours régulières apportant des nouvelles fonctions.

KrivitelyVersion : 1.0.0
Top

Géniale cette app pour gérer ses cameras de surveillance. Juste revoir la partie cloud (seulement 4 camera ???) et le prix trop cher.

ClaireN78Version : 1.8.0
Enfin une version iPad !!

Merci pour le portage sur iPad.

Ricardo62Version : 1.0.0
Version iPad

Encore plus pratique pour iPad. Bravo

VicenteVersion : 1.0.0
Merci pour la version IPad

Superbe application

HeuristiqueVersion : 1.0.0
Super application

Super application

JeromeganVersion : 1.0.0
Version iPad

Superbe application

Krimi57Version : 1.0.0

Avis et Notes Négatifs de EZVIZ HD

Langue

L’assistance en Français, ça serait pas mal aussi…

FoceaneVersion : 1.8.1
Huge downgrade on CP4 product

Latest update removed features from the app like downloading video clips to your photo library… You’re now limited to explore only one week of your locally stored content as well. Hate it when company downgrade their app to push for their cloud subscription :(

_Qaz_Version : 1.8.0

Captures d'écran de EZVIZ HD

Capture d'écran de EZVIZ HD sur iPhone 1
Capture d'écran de EZVIZ HD sur iPhone 2
Capture d'écran de EZVIZ HD sur iPhone 3
Capture d'écran de EZVIZ HD sur iPhone 4