Service Client de Infomaniak Mail

Très bon client mail, je le teste en remplacement de celui d’Apple. Il y a cependant une fonctionnalité que je n’ai pas trouvé : il s’agit de pouvoir mettre un dossier en favoris pour qu’il soit accessible au début de l’arborescence. Ce serait agréable de pouvoir faire cela !

Après beaucoup d’attente, et étant client de longue date : j’ai été ravi de recevoir la notification de cette nouvelle interface mobile kMail. Bravo à l’équipe Infomaniak de pouvoir continuellement améliorer le confort utilisateur !

Super app et plateforme de manière générale mais sur l’app mobile (IOS en tout cas), l’app se ferme toute seule depuis des mois dès que l’on recherche un contact / un e-mail dans la barre de recherche. C’est peu pratique. S’il était possible de corriger ce bug, ce serait super, merci beaucoup !

Sur l’application lorsque je veux changer de dossier (messages envoyés par exemple) cela ne fonctionne pas et ça éteint complément l’appli … impossible de changer de dossier .. ou lorsque je recherche un mot pour retrouver un mail, ça ne trouve jamais rien. Par contre que la version ordinateur tout fonctionne …

Vous avez encore une fois un client satisfait déjà par la simplicité de l’application mais surtout pour votre support toujours prêt à aider, très fier d’être un client chez vous et c’est bien la première fois que ça m’arrive !

Excellente application que j’utilise au quotidien. Une remarque concernant les mails mis en brouillon automatiquement. Lorsque je rédige un mail et fais des aller-retour dans une autre application pour aller chercher des informations le mail est automatiquement mis en brouillon dès le premier aller-retour. L’inconvénient est qu’il disparaît complètement et réapparaît « longtemps » après ce qui fait que j’attaque un nouveau mail dans la plupart cas et supprime l’autre après une fois réapparu. C’est le seul gros point énervant que j’ai remarqué.

Application sobre et efficace Je l’ai découverte y’a pas très longtemps et je le regrette. Elle répond à tous mes critères, je réfléchis à en faire mon adresse principale, en espérant ne pas me retrouver pollué de pub 🙏🏻 En tout cas, merci aux développeurs 🤩

Très satisfait des services infomaniak et notamment du mail. Enfin une alternative à l autre gros américain qui prend trop de place et lit les mails. Cependant, de temps à autre, des mails ne sont pas synchronisés : ils sont bien reçus sur la version desktop mais sont absents de l app… je les supprime puis annule la suppression sur la version desktop et ils apparaissent sur l app. Bizarre…

Impressionné par l’évolution de cette application très récente qui est en passe de remplacer celle d’Apple. (Que j’utilise moins maintenant…) Tellement satisfait des services d’infomaniak, je ne regrette pas ce choix d’hébergeur ! Mes suggestions d’amélioration (en comparaison avec le client Apple) : - pouvoir dérouler les différents comptes sans avoir à switcher entre chaque, même si on s’y fait, ce n’est pas rédhibitoire. - pouvoir faire une recherche globale sur les différents comptes Merci

En temps normal l’appli fonctionne bien mais là aujourd’hui j’ai ouvert 5 fois un mail qui restait noté comme non lu, j’ai relancé l’appli, supprimé le mail mais rien n’y fait. J’ai donc supprimé l’appli pour la réinstaller mais là, impossible de connecter mon compte, je le fais dégager à chaque fois alors que j’ai cliqué sur la case pour me garder connecter. Enfin bref pour le moment y’a rien qui fonctionne du coup j’ai plus accès à mes mails même après avoir redémarré mon tel

Plus besoin de la version TestFlight pour visualiser ses messages avec notre compte Infomaniak ! Tout semble fonctionner comme celles des autres clients e-mails. Continuez ainsi à rénover l’application !

Après un premier post plutôt salé, je reviens sur mon avis : l’application est rapide et plutôt pratique. Encore quelques buts d’affichages (zone du message « blanche » après avoir sélectionné le message à consulter) mais rien d’insurmontable. Très bon point : le service client prend le temps de répondre à votre post ! Infomaniak, sérieux comme à son habitude !

Utilisateur depuis peu pour une de mes activités, ce client mail fait le job sans fioritures. Je recommande à ceux qui veulent une nouvelle adresse mail ou en remplacement aux clients classiques.

Une étoile de moi, car il me manque terriblement la fonction pour mettre le mails en attente.

Pour quitter les GAFAMS j’utilise maintenant mon adresse etik ainsi que l’ensemble des outils d’infomaniak. Je suis en passe de quitter les comptes Google. Pour le meilleur. Pour l’instant Infomaniak et l’application mail ont des interfaces excellentes pour ceux qui l’utilisent de manière non professionnelle comme moi

Après qu’Apple Mail ait fait disparaître plusieurs milliers de mails sans raison, j’ai switché chez Infomaniak après un gros benchmark. Tout y est. À une coquetterie près : appelez votre application Kmail comme vous appelez Kdrive pour le stockage. Les utilisateurs Apple aiment ce genre de détails 😉

Avant j'étais chez proton, mais les tarifs son cher. De plus il n'y a pas plus d'avantage. Le stockage de 20 giga est largement suffisant pour les particuliers.

Bonjour J'attends depuis très longtemps une application de ce type là. Elle semble vraiment pas mal. Par contre j'attends la possibilité d'ajouter également des comptes externes. Je suis passé de gmail à IK il y a quelques années, mais il me reste encore ce compte... Donc le jour où vous intégrerez les comptes externes, je basculerai de spark. Par contre un conseil (je ne sais pas si c'est déjà fait), mais comme spark mentionnez d'une couleur sur quel compte le mail est arrivé, pas comme ios où on ne sait pas du tout... Merci beaucoup par avance

Je l’attendais et elle est comme je l’ai rêvée : Fonctionnelle, sobre, simple, l’essentiel de ce qu’on peut attendre d’une app de messagerie sans toute l’usine à gaz qu’on peut trouver ailleurs!

Remarquable client mail pour IOS, apte à remplacer Mail. J’attends l’appli pour MacOs afin de passer définitivement à Infomaniak Mail et synchroniser aisément toute mon activité courriel par le biais de kDrive, également très bon.

Très bonne application de courriel, j’aime beaucoup le KDrive ainsi que SwissTransfert et la courtoisie du service client. Bonne continuation et longue vie à vous 👏👏👏

Très clair, pas tous les trucs nouveaux qui ne (me) servent à rien

Vous êtes une entreprise très sérieuse avec beaucoup d’attention pour vos clients. Très rare de nos jours. Un grand merci à toutes vos équipes. Bravo.

Enfin l app mail qui simplifie la connection sur mon tel avec tous mes mails infomaniak

Bonne application ! Facile d’utilisation et agréable. Cependant à plusieurs reprises je suis déconnectée de mon compte. Et à l’instant même je rencontre une impossibilité de me connecter (message d’erreur) et avant cela une impossibilité de mettre à jour mes mails. J’espère que le problème va vite se résoudre.

Bravo pour ce super client mais qui j’espère va pouvoir remplacer l’application Mail d’Apple. Toutefois, impossible pour moi de sélectionner plusieurs message pour une suppression groupée. En faisant un appui long, j’ai un menu qui s’affiche avec l’option « sélectionner » mais une fois cette option activée, si je clique sur un autre mail, alors cela ouvre celui-ci. Si c’était possible de corriger ça, je pense que j’aurais tout ce qu’il faut pour gérer correctement mes mails. Merci d’avance (Et merci déjà pour le super boulot effectué)

Je suis un habitué de yahoomail. J’aime beaucoup cette nouvelle application, je la trouve plutôt rapide et ergonomique.

Je viens de découvrir votre application mail et j’en suis ravie. Une seule interrogation : comment modifier et/ou supprimer un dossier….

Simple convivialité complet

Au top cela simplifie l’accès aux mails et en plus de ça l’application est très bien développée et agréable !

Et une localisation en suisse !

Impossible d'envoyer de message le texte est en blanc bug depuis la derniere maj

Appli super fonctionnelle et très intuitive pour connecter vos boites mails Infomaniak

Bonjour C’est vraiment top Dommage que le calendrier se soit pas intégré dedans Beau week-end Fabrice Lana

Bien joué! Enfin elle est arrivée !!!

Bug pour sélectionner et supprimer plusieurs mail.

Loin de la version en ligne et il n'y a pas encore de version multi client - à ne pas utiliser pour le moment... beaucoup de progrès à faire

Le chargement des mails est très lent, il faut parfois recharger l'application. La création de nouveaux sous dossier est peu pratique...

Très dommage que cette app ait autant de bugs, on attend mieux d'Infomaniak. Je ne compte plus les fois où pendant des heures tous mes mails affichent "ce message n'a pas pu être telechargé depuis le serveur"... Toujours impossible de partager un lien depuis Firefox ou Reeder, le mail envoyé est vide même s'il affiche au départ un "blob" bizarre... On sent que ça manque de serieuses finitions du coup je suis retoune sur l'app Mail d'Apple qui est nulle mais tjs mieux que celle-ci...

L’application en elle-même est bien faite. Ce qui fait que je ne l’utiliserai pas, c’est la signature obligatoire en bas de chaque message : « Envoyé, depuis Infomaniak, email, gratuit et respectueux de la vie privée »

Bonjour, L’appli ne fonctionne absolument pas. Le fait de devoir se rendre en ligne pour entrer dans sa boîte mail au niveau de l’appli est grossière erreur. La version en ligne fonctionne bien sur Chrome, mais ne fonctionne pas du tout sur Safari. Dommage. Autant l’univers infomaniak est au top sur pc/Mac, autant sur iOS c’est presque scandaleux d’avoir un outil de messagerie aussi défaillant. Je pense cependant que l’équipe infomaniak va travailler sur ce dossier et prendre le sujet à bras le corps, comme elle le fait toujours.

Je l’attendais. Globalement ravi des choix faits (simplicité, design…), j’ai néanmoins un bug avec des mails datants de mars qui se retrouvent en tête de ma boite de réception sans que je comprenne pourquoi.

Je vous adore mais cette app est une catastrophe. Elle m’affiche des mails en haut de liste datant de mars. Rien ne se synchronise correctement. Tout est faussé. Des mails que je supprime reviennent dans la boîte de réception, etc. J’ai déjà remonter ces bug lors de la beta et rien n’a été corrigé.

Hello , j’ai rarement été déçu de Infomaniak ! Mais je suis obliger de mettre un avis pour expliquer mon mécontentent concernant l’appli mail: L’appli ne fais que de buguer et de se déconnecter ! L’envoie de mail bug sur l’appli …. Il y a beaucoup de chose à réviser et à retravailler ! C’est dommage car l’UI/UX est vraiment bien !

Sur la dernière version, une lenteur effroyable

L’application est jolie, mais il m’est impossible d’envoyer des e-mails. J’ai toujours un message d’erreur.

Les liens ne passe pas on ne peut pas envoyer de liens merci de régler ça au plus vite c’est vraiment très gênant !!

Je n’arrive pas à me déconnecter sur mon iPhone ! BUG ( je souhaiterais que ma boîte mail ne soit pas ouverte en permanence mais uniquement quand j’ai besoin de la consulter …); bug à corriger ! Dommage car l’ergonomie est parfaite

Impossible pour moi de faire rapatrier une autre adresse mail telle que gmail. Ou je n’applique pas la bonne procédure ?? Merci

Il manque une double authentification au service de messagerie, c'est dommage