Service Client de France.tv: Direct Et Replay TV

RAS, bien que l'App Store ne laisse pas les nouveaux comptes Apple obtenir l'appli si on ne l'avait pas déjà ajoutée à son compte Apple avant je crois, si on l'avait déjà sur son compte on peut la télécharger sur un iPad 4 de 2014 qui ne peut donc pas avoir mieux qu'iOS 10 en version 32 bits je crois, bien que la dernière version de l'appli France•tv nécessite au moins iOS 14.7 je crois, bref 🙃 L'App Store m'a donc laissé retélécharger la dernière version de l'app encore compatible iOS 10 32 bits et iPad 4, à savoir la version 10.0.1 de l'appli faisant 75 Mo et datant du 6 avril 2021 d'après la Wayback Machine je crois, bref 🙃 Une popup au démarrage de l'appli demande de la mettre à jour et l'appli est un peu lente mais il est possible d'ignorer cette demande, impossible à réaliser vu que l'iPad 4, avec au mieux iOS 10 32 bits je crois, ne peut pas avoir une version plus récente que la version 10.0.1 de l'app je crois, et hop l'appli fonctionne nickel comme si de rien était donc parfait, bref 🙃

Très pratique le fait de pouvoir regarder le J T grâce à cette application. Cela rend un vrai service sur l'iPad. Vraiment utile. Et la Météo tout de suite après sans La pub, C'est top top ! Quel luxe 😉😚😘🙌🏻😍 je ne regarde que le Jt sur la télévision. Je ne m'intéresse pas aux autres programmes. Pourquoi ? Pas d'émissions culturelles aux grandes heures d'écoute. Trop de pubs. Sur le journal télévisé : Et s'agissant du contenu, à présent, j'aimerais que l'on ne s'attarde pas systématiquement sur le négatif, je précise, " trop lourdement ". Ne pas en "faire des tonnes ", et plutôt, exposer les initiatives positives en réaction au négatif serait voir La réalité avec plus de justesse et de sérénité. Car il y a toujours des solutions aux problèmes annoncés. Des conséquences instructives. Et des décisions constructives. Il y a ainsi moyen pour chaque nouvelle d'être moins stressante et... négative, grâce aux solutions pour Tout contrebalancer. Parfois, on est face aux litanies des catastrophes et on se doute bien que c'est un choix pour faire de l'audience... Seulement, voilà, les gens en ont assez des problèmes et voudraient voir aussi les solutions constructives au JT. Un équilibre qui sera trouvé, j'en suis sûre dans très peu de temps. Que l'on en finisse avec le " dramatique théâtral " et tout ira mieux, déjà, dans les esprits. Toute une philosophie, oui ....

Il n’y a plus la possibilité de cocher des programmes régulier en favoris pour qu’ils restent apparent à chaque diffusion quel dommage il faut faire des recherches dans tous les guides et dans toutes les chaînes pour retrouver les programmes que l’on veut suivre Quel idée saugrenue vous a pris de notifier les jours de la semaine dans la langue de Shakespeare je pensais jusqu’à ce jour que nous étions en France et que vous étiez une chaîne de télé française j’ai beau essayer de mémoriser ces nom anglais rien à faire merci de bien vouloir tout remettre en français surtout que lorsque nous sommes à l’étranger nous n’avons pas accès aux replay de votre chaîne

Globalement utile mais pourrait s’améliorer sur plusieurs points: - affichage de l’heure, du réseau, de la batterie restante lorsqu’on touche l’écran tactile (iphone pour ma part) - possibilité que l’écran bascule d’endroit à l’envers sans devoir passer par le mode vertical - ajout d’une option permettant de remonter l’historique des replays en allant vers les anciens comme c’était le cas dans d’anciennes versions et permet d’avoir une visualisation plus facile des programmes disponibles (bien pratique)

Très èpuré’france tv est un vrais bonheur,chaques thèmatiques bien rangée,on ne cherche plus des heures pour les replays et une grande largesse de temps ideale pour ceux qui n,ont que peut de temps dans la semaine. Frace tv a su se demarquer aussi par l’absence de pub qui pour moi hors replay est indispensable économiquement,mais complètement absurde en replay d’où j’adore france tv j’adorerais la disparition des pub sur les repays sur toutes les chaines car commencer un film à 21h déjà c’est limite tard mais 10 à 15minutes de pub trois fois sur un film ou une émission d’une heure trente et bien. Au final si vous travaillez très tôt et bien vive le replay pour l’instand sans les pubs sur cetaines chaines dont frace tv .tres bon programme divers du matin au soir de merveilleuses series et films ou divers et de bons animateurs voilà j’ai parlé avec mon coeur V Raffin

J’utilise Molotov et me rabat sur cette app en cas de souci. Si Molotov avait un tel niveau de qualité, il ferait un tabac! Mais pour le moment, l’app de France TV est très stable, gère très bien les changements de qualité de réseau et les interruptions et reprise de la lecture et est parfaitement intégrée à iOS/iPadOS. Un grand bravo aux développeurs iOS et peut-être aussi aux devs du back-end (et ceux qui préparent les flux HLS en multiple qualités) 👍 Cerise sur le gâteau, ici les gens ont des yeux: les images sont toutes dans les bonnes résolutions (pas du 1 point = 1 pixel comme chez Molotov) Suggestion: si je pouvais m’abonner pas cher pour supprimer les pubs, je n’hésiterais pas très longtemps 🙂

Recherche facile pour les émissions voulues

J’aime l’application de France TV quand cela fonctionne bien. Aujourd’hui, j’ai regardé le journal de France 2 et, cela s’est brusquement arrêté au reportage sur l’herboriste à environ 30 min. J’ai essayé plusieurs fois de voir la fin en reculant ou avançant la vidéo et même en la relançant, sans succès. Je n’ai pas pu voir la fin du journal alors que ma connexion est optimale. C’est dommage ! J’avoue cependant que j’apprécie avoir la possibilité de visionner les divers programmes des chaînes faisant partie du groupe France•tv. Bonne fin de journée. Cordialement, T40

Ravis que vous ayez créé une version de l’application sur la box Apple TV. Il reste un petit soucis sur iPhone ET sur Apple TV : c’est l’intégration des programmes vu au sein de l’application TV d’Apple. En effet contrairement à Arte ou MyCANAL, lorsque je regarde par exemple une série sur France TV, ensuite l’application TV d’Apple ne me propose pas de regarder le suivant. C’est comme si elles ne se connectaient pas... et qu’il n’y avait pas d’historique de visionnage. C’est assez désagréable. Attention, je parle de l’application TV crée par Apple qui aspire le contenu de l’application France TV, Arte, Prime Vidéos etc... que votre application France TV support que depuis la grosse mise à jour d’il y a quelques mois. Je pense que ce soucis dois être réglé facilement si Arte, MyCANAL y arrivent...

Bonjour. Merci de pouvoir voir ou revoir les épisodes que nous ne pouvons voir en direct. Le problème c’est de devoir toujours nous reconnecter et souvent trop souvent cela pose des problèmes. Code refusé. Même si l’on demande de rester connecté. Nous avons dû se réinscrire et même problème. Tous ces changements c’est d’un pénible car nous n’avons plus 20 ans et ne sommes pas un ordinateur. Même en les notants vous trouvez le moyen de les refuser. Nous ne savons plus comment faire. Maintenant entre le PC et la tablette ce sont 2 choses différentes et très compliqué à gérer. Merci de simplifier les choses pour les personnes âgées. Cordialement Prenez soin de vous

Quel dommage d’avoir modifié une application conviviale pour proposer une usine à gaz... Les recherches d’émissions ne sont plus intuitives. Les émissions sont conservées moins longtemps. La barre de défilement réduite ne permet plus une recherche fine d’une séquence dans un programme. Pourquoi? Faut-il aussi que le service public s’abaisse au mercantilisme affligeant des chaînes privées. Nous payons des impôts pour vous! Si les concepteurs de l’application pouvaient ne pas l’oublier ce serait louable de leur part. Je ne me fais pas d’illusion sur le sors de ce message. Le service, aussi peu public soit-il, et sens noble du terme, se fait rare, même quand c’est le contribuable qui paye........... Sincères regrets

Interface très efficace, le contenu et la classification sont bien, seul petit reproche, il serait bien que la durée de mise à disposition des replat soit plus longue une semaine et demi à deux semaines serait bien Merci

Trop de coupure pendant les émissions et les infos par contre aucune coupure lorsqu'il y a de la publicité peut mieux faire…

Il manque cruellement une fonction de rattrapage/contrôle du direct. Impossible de voir le début du 20h s’il est 20h15, impossible de revenir 30 secondes en arrière pour mieux entendre une phrase. Impossible de retrouver son programme facilement, tout est effroyablement confus et mal organisé, le moteur de recherche est déplorable. Toujours pas de réel mode plein écran sur iPhone X Il y a encore beaucoup de travail à fournir.

Excellente application qui permet de revoir les programmes souhaités. Quelques améliorations suggérées : - l’outil de scrolling pour avancer/reculer dans les videos n’est pas précis; il serait bon aussi d’ajouter un bouton avancer de 20 secondes/ reculer de 20 secondes - pouvoir mettre une émission en favori (pas seulement certaines vidéos) - pouvoir jouer en background (continue de jouer même si on sort de l’application)

Excellente application, je l’utilise depuis plusieurs années et je vois constamment apparaître des améliorations (qualité video, possibilité de revenir en arrière, disponibilité anticipée des émissions, possibilité de reprendre une émission, etc.). Donc bravo. J’ai récemment acheté une smartTV et je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas diffuser les émissions en AirPlay depuis mon iPad. Une explication ?

Effectivement c'est une chance de voir ou revoir ces programmes au moment choisi. L'approche de l'application semble pour ma part bien réussie et me permet d'accéder à mes choix assez facilement. Et en itinérance cette application est souvent plus stable que celle proposée par le distributeur de téléphonie.

Très bonne application. Dommage qu'il n'y aie pas de mode hors ligne (télécharger les vidéos). Ce serait par ailleurs bien s'il était possible de ne pas avoir de lecture automatique lorsqu'on ouvre une page, ni de lecture enchaînée à la fin d'une vidéo

Après un début difficile dans son ergonomie . Beaucoup plus complète, facilité dans la recherche . Plus intuitive Petit bémol manque un bouton pour avancer ou reculer de 10 ou 15 sec dans la vision des vidéos et ce serait presque parfait !

Bonjour’ installe depuis peu et pour quelques mois à Québec je regrette de ne pas avoir accès à tous les programmes via le wifi. Certains ne le sont que par la 3 ou 4G

Quand on a loupé un programme c’est agréable de le retrouver là même si c’est parfois galère dans la recherche... mais les rajouts de pub avant, pendant et après, même sur un programme court (30 mn), c’est exécrable. Il faut que France•tv supprime ces non-infos parasites qui agacent.

Recherche et accès aux différents programmes en direct ou en replay sont très faciles clairs et rapides

En effet sans l'application il me serait impossible de voir ou revoir mes préférences aux heures qui me conviennent sur l'IPad. Dommage que la plupart des séries et téléfilms ne soient disponibles qu'une semaine, irrattrapable lorsque l'on doit partir à l'étranger. Par ailleurs c'est un plaisir de faire une recherche, organisation, visuel superbement disposés. Félicitations aux concepteurs.

Des programmes de qualité et peu de publicité

Bonjour Si je prend le temps de vous écrire c est que votre application a des probleme sur les replay On se colle 2 où 3 Séance et de publicité avant que le replay choisi fonctionne Sur le direct no soucis Attention aussi sur la tv Free même soucis J ai une bonne connections internet et les problèmes cité sont récurent On dirait que vous facturez la pub 2 ou 3 fois Relou !!!! Bonne chance aux développeur !!! et je tiens à vous féliciter sur la qualité des programme Christophe

Difficile d’ouvrir par exemple le magazine de la santé Je me trouve avec la publicité qui ne s’arrête pas et en même temps l’émission démarre, on entend rien Impossible d’écouter l’émission et cela plusieurs fois. Pour arrêter la publicité je suis obligée de quitter France tv Et de recommencer une autre fois

Interface facile et accès au direct mais aussi replat des émissions et séries de France TV.

Pluzz était Sans doute trop vieille pour vous mais était une plateforme pratique, ergonomique et efficace. Parfaitement complémentaire avec les sites chaînes. Je suis une grande fan des programmes France TV mais il est Aujourd’hui Très difficile de trouver un programme (surtout avec la barre de recherche) Les programmes sont classés de manière tout à fait aléatoire (yetili ou encore Scott doo en serie) Pas de rubrique cuisine (au même titre de voyage par exemple) et je n’ai plus les trucs et astuces de telematin que j,avais sur France 2.fr

Le replay dans de bonnes conditions, c’est possible ! Trouver facilement le programme qu’on cherche, avoir peu de publicité, ne pas redémarrer à zéro chaque fois qu’on a fait pause (et se retaper 4 minutes de pub chaque fois), ne pas avoir à rebooter du début après la pub du milieu car le replay est planté.... autant de choses qu’on vit avec TF1 Vidéos et M6Play au quotidien. Merci à FranceTv pour son professionnalisme au service du téléspectateur et le respect qu’il lui porte.

J’aime voir les saisons complètes des séries, malheureusement c’est rarement le cas ... Un jour deux épisodes dispo, la semaine suivante plus rien. Je présume que c’est lié aux multiples rediffusions, dommage. L’appli reste néanmoins agréable à utiliser bien qu’ayant, en apparence, un choix limité.

Application peu tournée vers les besoins de l’utilisateur Recherche compliquée Plus de possibilité de mémoriser l’endroit ou l’on s arrête si l’on doit faire une pause Difficile de faire un recul ou une avance court(e) ou rapide De nombreux bugs qui nécessitent de redémarrer l’application

Positif, une possibilité nouvelle pour moi de passer un agréable moment,

Les directs sont coupés toutes les 40 a 50 secondes, ce qui leur permet de glisser des pubs. Impossible de regarder les directs sans avoir ces pubs. A regarder uniquement pour la pub. Minable.

Présentation simple dans le fonctionnement !

L application mériterait d’être améliorée pour ce qui est de la présentation par thème et de la fonction de recherche d’émissions, ainsi que la consultation de chacune des chaînes par date.

C'est bien pratique pour retrouver des émissions qu'on ne peut voir en direct. Publicité un peu gênante avant d'obtenir l'émission, et parfois pendant l'émission. Bonne application cependant. Et c'est mieux depuis que l'on peut même voir l'émission avant son passage à la télé. Toujours bien . Mais une possibilité de passer plus rapidement sur une partie de l’émission en replay qui disparaît… ???

La durée du replat est parfois trop brève .

Savoir la date de fin de diffusion du replay est très pratique Le classement en categories où le mode recherche permettent de trouver un contenu rapidement Seuls petits bémols : - désormais des pubs au milieu des diffusions... - 1 seul film en replay c’est pas assez

Facile d.accès. Fiable avec peu de publicité

Il est pas normal d’avoir de la publicité sur cette application. Auparavant il n’y en avait pas pourquoi maintenant. STOP A LA PUB

La possibilité de sous titres est vraiment un plus

Je l’utilise tous les jours pour le replay. La nouvelle fonction qui permet de télécharger ce que l’on veut regarder me permet de regarder tranquillement ma série dans les transports. C’est cette fonction qui manquait.

Pendant une vidéo et après les pubs le son est en décalage avec la vidéo ou l’image se fige. C’est très pénible.

L’interface est plutôt bien. J’apprécie le fait qu’il y ait du contenu supplémentaire (par exemples l’hiver des thrillers)! Mais il y a désormais trop de pubs. Les replays sont coupés par de la pub en plein milieu - dont en plus le niveau sonore n’est pas le même que le contenu initial, parfois beaucoup plus fort!

Appli qui pourrait être très bien, mais malheureusement comme signalé dans de nombreux avis, en dehors du direct, quelle galère pour trouver qqchose. Ensuite des décrochages de serveur et image se fige, et enfin utilisation problématique du mode plein écran qui ne fonctionne pas sur un iPad pro 2 en IOS toujours de dernière generation, donc actuellement 15.3.1. Pb existait aussi dans les versions antérieures. L'icône ‘Plein écran’ en bas à droite de l'écran de visionnage n’a aucune action et le zoom manuel avec l’usage des doigts est bloqué. J’avais tout d’abord interdit les notifications, mais soupçonnant une cause potentielle, les ai réactivées, aucun changement. En revanche, j’ai interdit tous les cookies non strictement indispensables et n’ai nullement l’intention de les activer, peut être une piste, mais trop de pub et de spam STOP ! En résumé, si je veux regarder France TV sur un device mobile, il vaut mieux que j’utilise mon Samsung ZFold 3, qui lui permet le plein écran, et alors l’image est plus grande que sur l’iPad, alors qu’il a une taille d’écran physique bien plus grande…

En dehors de ne pas savoir vous reconnaître quand vous vous connectez, l’application a un problème lethal dans la gestion de ses publicités. Lorsque vous passez une vidéo, l’appli cherche désespérément une pub à vous servir, et à moins d’être en très haut débit, il vous faudra patienter le temps que ça vienne. Mais ce n’est rien. Le clou, c’est quand vous avez le malheur de repartir en arrière lorsque vous visionnez une vidéo, parce que vous avez raté un truc. Car l’application recharge alors de la pub, ça bugge, et puis ça vous éjecte. Vous relancez la vidéo, et vous vous retapez de nouveau une pub qui met du temps à charger. Mais il y a bien pire. Car celle qui s’est rechargée lors de votre malencontreuse manip reste dans le buffer de pub, mais ne passe pas. Du coup, elle empêche votre vidéo de démarrer. Vous imaginez qu’il suffit de sortir, ou de faire un reset de l’appli, ou même de rebooter votre tablette? Pas du tout! La fameuse pub coincée (dans mon cas 59s exactement) reste fermement en mémoire. La chaîne publique ne transige pas avec la pub. Même si l’appli est incapable de vous la passer et vous interdit par là même de visionner leurs programmes. Il vous faudra attendre que le timer ramène votre compte à zéro. J’imagine lorsque l’appli vous déconnecte. Ce n’est pas un petit bug. C’est un scandale.

C’est une application peu fiable. Des coupures sont fréquentes après quelques dizaines de minutes (donc impossible de regarder un programme en entier !). Il y a pas mal de publicités, y compris quand on change de chaîne, et ce, contrairement à ce qui est annoncé : publicité mensongère ? C’est ce que je pense. En résumé : cette application ne me plais pas du tout ! Bonjour, suite à votre courriel, je me permets de vous faire part de la mauvaise qualité de réception des programmes de France tv. Lorsque je choisis une chaîne, il m’est impossible de voir où cliquer car toutes les données sont les une sur les autres. D’autre part, lorsque, enfin, j’arrive à voir un programme, au bout d’une demie heure, il se coupe et la publicité réapparaît ! Quelques fois, le message publicitaire se recharge automatiquement, ce qui fait que j’ai droit deux fois à la publicité. Je fais bien attention aux différentes mises à jour. Sur la tablette, je suis régulièrement obligé de supprimer l’application puis de la re-télécharger. Parfois, sans raison, l’application se coupe et je suis obligé de la re-démarrer et donc de repasser par la case publicité ! Il faut Vraiment être patient pour visionner quelque chose. Du coup, je ne regarde que les infos...

Bonjour, Bien que cette application est très pratique 🤩, le fait qu’elle soit connectée avec l’app Apple TV et que l’on puissent regarder les chaînes en direct et que les replay soit facilement accessible, cependant quand en commençant une série on vous annonce 101 seconde de publicité cela semble légèrement exagérée, mais cela n’est pas le sujet. J’utilise l’app depuis plus de 2 ans et depuis de nombreux mois je remarque une série de bug graphique en tout genre, l’image dans l’image qui ne se lance plus, les boutons de lecture qui ne réagissent pas (lecture, pause, avancer reculer…) et cela touche toute l’application et ceux même si je change d’appareil (iPhone ou iPad sur la dernière version d’iOS et d’iPadOS). Cette app et cependant génial et je la conseille a tous bon consommateur de série et de film en tout genre, la centralisation des série sur l’app Apple TV et tout bonnement génial et de suivre ses avancement en direct depuis un iPhone, iPad et Mac et super 👍🏼. Bien cordialement Un utilisateur satisfait.

Je suis vraiment outrée. Depuis quelques temps les séries France TV notamment France 2 peuvent être regardées en replay simplement pendant 6 jours et à partir du 7e jour c’est payant ! Je rappelle quand même que France télévisions est payée par la redevance. J’ai raté parce que j’étais hospitalisée les 2 derniers épisodes de Romance. J’imagine que je ne verrai jamais la fin. Il n’y a déjà pas grand chose de correct sur France 2 alors s’il faut payer au bout de quelques jours il n’y aura plus personne pour vous regarder. La moindre des choses serait de permettre le replay quelques semaines si vraiment vous voulez faire payer au bout de quelques temps! du coup je n’ai pas commencé à regarder la nouvelle série puisque si je rate un épisode je ne pourrai pas le regarder sans payer vous avez tout gagné. Seule Faustine Bollaert permet de remonter le niveau de cette chaîne j’adore cette animatrice.

Merci d'avoir permis, il y a quelques temps déjà, qu'il y est un petit retour en arrière du passage juste avant la publicité. La dernière mise à jour n'a pas apporter que des améliorations. Je ne trouve plus les programmes de Faustine dans sa rubrique habituelle. Mais le pire est que je ne peux plus avancer rapidement pour reprendre à l'endroit où je m'étais arrêtée après une pause plus ou moins longue. Je suis purement et simplement éjectée de l'application lorsque je veux avancer rapidement. Est-ce parce que ma tablette est ancienne ? Si cela devait perdurer, je me passerai des ces émissions qui me plaisent tant pourtant. De plus, je trouve qu'il y a de plus en plus de publicités qui coupent les émissions. Dommage !