Service Client de PayPal POS (ex Zettle)

Le système est très fiablé la possibilité d’envoyer des liens de paiement est un plus, et le support réactif et de haute qualité. Le logiciel mériterait 2 améliorations qui me semblent importantes étant un ancien utilisateur de square : 1) la possibilité d’avoir des cases libres dans l’interface de caisse (un peu comme les icônes du menu d’un iPhone ou iPad), ce qui permettrait de créer des écrans spécifiques à la vente de certains produits (un caissier A vend surtout ceci, un autre B vend surtout d’autres produits...); 2) la création de catégories dans le catalogue produits, ce qui permettrait d’avoir un meilleur reporting des ventes.

Il y a beaucoup de facilité, l’appli est très complète avec les Stat, des meilleurs produits et surtout le nombre de produits vendus par période donnée, sur les Salon consomme plusieurs, nous pouvons vraiment séparer chaque vendeur. C’est très professionnel, il manquerait quelques améliorations comme créer des factures, créer des clients, créer des catégories de clients pour qui les tarifs sont différents et ça deviendrait un logiciel de comptabilité plus qu’un logiciel de caisse. Le matériel est un peu plus cher que la concurrence mais ça fonctionne bien comparé à d’autres. C’est un peu la chasse pour trouver du matériel d’occasion car nous avons besoin de plusieurs lecteur. J’espère qu’il y aura des promos bientôt. En tout cas, un grand merci.

Utilisateur depuis 6 mois pour un commerce de détail certaines fonctions font cruellement défaut, comme une mise en attente et le multi payement… ce qui occasionne un perte de chiffre d’affaires… signalé au support sans prise en compte Nouvelle mise à jour avec possibilité de mettre le panier en attente montre que les demandes sont prises en compte 😃 Manque plus que le multi paiement

Sur votre site dans les liens de paiement, on voit ceux qui ont payé mais pas ceux qui n’ont pas encore payé, dommage ce serait plus pratique. Il manque aussi le moyen de faire une demande de paiement via le site-web, on est contraint d’utiliser l’application.

Excellent application, mais plus possibilité de faire de factures comme avant. Dommage je vais devoir me tourner vers une autre application pour pouvoir facturer.

Donner le choix du mode de règlement au client est essentiel. Zettle offre une solution simple facile et fiable. Pratique et transportable partout, vous offrez à vos clients cette liberté dans le choix du mode de paiement.

Certainement le meilleur TPE nomade pour le règlement par carte actuellement. Simple, fiable et rapide pour résumer. Interface avec une super ergonomie, personnalisation possible et sympa, suivi du stock, des ventes. Accepte presque tous type de règlements (Amex etc.), fonction paiement sans contact et plein d’autres choses encore. Je recommande !

- QR - Compatibilité ou mode caisse

Application très simple et s’adapte très bien. Étant un petit commerce dans une petite ville je manque cruellement de pouvoir avoir un autre mode de règlement. En effet que ce soit en chèque pour les associations ou chèque cadeau du département, ça me fait faire une gymnastique comptable.

L’application elle est simple lecteur de cartes identiques ,l’utilisation est très bien la batterie dure longtemps que du bonheur je recommande

J’ai testé beaucoup de plate-formes proposant les mêmes services, et Zettle est sans nul doute, la meilleure ! Interface POV très fonctionnelle, complète et facile d’utilisation. Aucun soucis avec le TPE jusqu’à présent (5 mois d’utilisation) rapide, rien à dire. Gros plus, les touches pour le code pin des clients, qui sont en relief et non tactiles ! C’est l’idéal.

Je trouve ce mode d’encaissement exceptionnel, hyper simple!!! La gestion des encaissements et la possibilité d’avoir un visuel clair est un gain de temps pour la comptabilité. Je recommande vivement...

Le service est simplement génial! L’application fonctionne super bien, on peut même en faire une application de caisse en y enregistrant les services ou produits vendus! Pour ceux qui veulent tenir les comptes on peut l’utiliser pour saisir les règlements en liquide (sans frais bien sûr). Et dernière fonction géniale l’envoi de facture par e-mail ... facture que le receveur peut payer par carte EN LIGNE!!! J’ADORE!

Depuis la dernière maj du 28/11 les libellés des variantes de catalogue ne s’affichent plus pourtant elles apparaissent bien quand je suis en mode modification. Il faut absolument remettre l’affichage des libellés sinon je laisse tomber cette application. Erratum. Problème corrigé merci pour votre réactivité. 5 étoiles.

Nous utilisons Zettle depuis 3 ans et en sommes totalement satisfaits. Cette application nous permet de nous libérer de l’emprise de notre banque avec ses conditions de location de TPE hors de prix. Un axe d’amélioration pourrait d’utiliser 2 smartphones sur un même compte.

Izettle étant devenu PayPal. Devrait proposer option pour que l’argent aille sur PayPal. J’ai aussi un ecommerce +boutique physique, donc ce serait bien que vous proposiez des solutions à ca... mais à part ça tout fonctionne très bien

Je l’utilise depuis 6 ans dans mon restaurant, rapide et fiable, les soucis que j’ai pu avoir ont été rapidement réglés par l’équipe de la hotline. Rien à redire, hormis les paiements par chèques qui certes ne sont utilisés que dans certains pays mais bon, le service est proposé en France donc pourquoi ne pas s’adapter? Je mettrai la 5ème étoile quand ça sera fait

À l’unanimité, nos clients sont très contents du fonctionnement iZettle et l’ergonomie de la machine en fait un objet moderne et design. Pour nous, utilisateurs, outil de travail fiable et rapide

Fonctionne relativement bien mais il faut du réseau et mettre le téléphone en hi-fi. Ne fonctionne pas avec la 4G. La commission reste raisonnable

J’ai de récents bugatti depuis la nouvelle mise à jour, lors de l’encaissement l’écran reste sur veuillez patienter alors qu’il devrait basculé sur insérer la carte

Facile d’utilisation, boîtier pratique. Je recommande pour les petits commerces et les commerces ambulants. Déjà 5 commerçants de mon entourage en sont équipés . Très facile à obtenir. Le suivi du stock est pratique le seul petit plus qu’il serait souhaitable d’ajouter est dans les modes de règlements : règlements par chèque.

Tout est fonctionnel, l’argent est viré sur votre compte Paypal ou votre compte bancaire. Permet d’enregistrer les produit disponible pour mettre en place un catalogue sur l’application, ce qui facilite l’encaissement. Très bien pensée.

Très simple, très pratique, je recommande totalement

D’une facilité d’utilisation déconcertante et d’une efficacité remarquable. Ce petite appareil m’a changé la vie. Il m’évite des aller/retour incessants à ma banque m’évitant ainsi les dépôts de chèques. En plus, j’ai observé que psychologiquement mes clientes étaient plus tentées de m’acheter un ou deux produits en plus de leurs prestations car le paiement est simple. Je suis coiffeuse végétale. Je valide ce produit

En vrai c’est pas souvent que je fais la démarche d’aller écrire un avis de moi même, mais si vous hésitez vous pouvez y aller les yeux fermés, ça fait deux saisons que je l’utilise et c’est fluide, intuitif. Bref c’est du sérieux. Jspr que les devs et créateurs de lapp liront l’avis car c’est un gros : congrats !!!

Étant commerçant, l’application et le boîtier fonctionnent très bien et les frais sont connus en avance donc pas de mauvaises surprises. Je n’ai pas mis 5 étoiles car nous ne pouvons pas prendre les cartes restaurant et cela pose de plus en plus de frustration auprès de notre clientèle. Juste ce point là à améliorer!!!

Bonne application facile à utiliser, mais il manque deux fonctions importantes : Le multi paiement Pouvoir éditer un rapport par caisse Sinon, c’est plutôt positif quant aux services que cela apporte.

Très bonne appli. Accepte beaucoup de Cartes. Possibilités de personnalisation et très intuitif. Des options intéressantes pour gérer le stock également. Parfait pour mettre en place une caisse simple

Voilà un moyen assez rapide, simple et efficace pour encaisser des paiements par carte bancaire dans un véhicule à peu près n’importe où. De plus il suffit d’avoir une mini-imprimante compatible pour remettre un reçu faisant office de facture (avec TVA récupérable) au client. On peut également envoyer un lien au client (avant ou après la prestation) pour encaisser par virement bancaire ou percevoir un acompte. Juste trois petits défauts : - il faut manipuler successivement trois appareils (le smartphone, le terminal iZettle et la mini-imprimante) pour encaisser, c’est parfois un peu long ; - les encaissements par lien de paiement doivent supporter une commission supplémentaire ; - on ne peut pas encaisser de paiement par carte à l’étranger malgré les accords de roaming entre opérateurs européens.

Simplement dommage qu’il n’y ai pas la possibilité d’entrer un montant libre et que toutes les infos ne soient pas paramètrable depuis l’application

J’utilise depuis 1 an jamais eu de problème Une fois retard de virement à cause des jours fériés ils répond rapidement aux mail. Rien à dire super servic

Super outils de travail très rapide et prend tout type de paiement appli claire et très efficace un mini gestionnaire en soit ce qui permet de gérer et voir facilement les pic de vente de plus c es par PayPal qui as plus a faire ses preuve en matière de paiement en ligne

J’utilise iZettle depuis 1 an et demi dans mon commerce, les clients sont souvent surpris du TPE (il est tout mignon) fonctionne à merveille jamais eu de soucis avec ! Vraiment top Une appli simple à gérer et les chiffres sont net! Je conseille à 100% au petit commerce

Ça fait un mois que je l'utilise et j'en suis pleinement satisfait. Connection rapide avec Apple et Androïd, interface web bien faite, service clients un peu léger mais compétent et en évolution pour plus de disponibilité par conséquent je recommande sans problème 👍

J’utilise Zettle depuis deux ans, j’aime beaucoup en revanche pour les entreprises qui se développent on doit changer car (pour ma part) je ne peux pas faire de multipaiement, on peut pas saisir les chèques et dernière chose.. l’envoi d’une facture nominatif après un achat (pour les professionnels.) C’est dommage

Je l’utilise avec le lecteur de carte depuis pratiquement 3ans et n’en suis pas déçu. Super lecteur de carte portable, inventaire du stock, envoie de lien pour paiement à distance...vraiment très complet!

Dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de rajouter d’autres modes de règlements Comme par chèque ou paypal

Très bon outil. Mais si vois êtes un commerçant nomade qui travaille hors de l’hexagone il ne marche pas, sauf à utiliser un vpn et changer son adresse IP

Très bon système manque juste un tpe virtuel

J’aime bcp cette appli et IZETTLE tout court

Parfait sauf elle ne marche pas avec les cartes tickets restaurant ,c’est dommage !

Je l’utilise depuis 2 ans sans aucun problème. Elle permet la facturation, la gestion des stocks, l’envoi des reçus de paiement et publie un rapport annuel des transactions. C’est top 👍

Toujours très bonne application mais où est passé le mode sombre ??? Merci de le remettre dans les paramètres j’en serai ravie 😎

Appli géniale, j’utilise uniquement pour la carte mais quand j’ajoute les produits ça ne s’affiche le prix il faut appuyer sur Carte pour voir seulement le prix à payer.

Bonjour Je n’accepte que mes paiement en carte bancaire et carte cadeau Mais l’option de paiement par carte cadeau ne s’affiche pas alors qu’elle est activée dans les paramètres En revanche si j’active les espèces, l’option s’affiche aussi pour la carte cadeau

Étant en profession libérale, J’ai choisi iZettle selon les avis internet et pensant faire le bon choix. J’ai déchanté par la suite...J’ai reçu rapidement le lecteur de carte, mais impossible de le connecter à mon portable en suivant bien la démarche à suivre. J’essaie donc de les joindre depuis plusieurs jours car j’aimerai rapidement utiliser mon lecteur : mails et appels à répétition, je patiente de nombreuses minutes avec une musique d’attente et quand finalement cela semble enfin décrocher, personne au bout du fil... j’ai réussi une fois à entendre une personne qui a pris mon appel mais j’ai commencé à lui exprimer mon mécontentement pour le service et là bizarrement la conversation a coupé ... depuis silence radio, musique d’attente pendant un temps interminable (plus de 30 min que j’essaye aujourd’hui...sachant que j’ai autre chose à faire que perdre mon temps à régler ce problème...). C’est inadmissible et j’espère que mon message va les faire réagir et qu’ils vont me rappeler au plus vite!

Je doute de la véracité des avis laissés par les personnes qui notent avec 5 Étoiles !!! Nous avons la caisse Zettle depuis une semaine dans un petit restaurants d une dizaine de tables et elle est inutilisable ! Pas de possibilité d imprimer de ticket d’addition avant la fin du paiement : Le client ne peut pas vérifier sa note Si erreur il est évidement impossible de supprimer une note déjà saisie comme payée Il faut que tous les clients se déplacent pour venir payer à la caisse impossibilité de gérer les modes de paiements multiples (moitié espèces et moitié carte par exemple ou partage de l addition entre clients … il faut re saisir toute l addition !!! C est vite une vraie galère en plein service pas de possibilité de préparer votre addition avant le paiement car la note mobilise la caisse A FUIR !!!!

La partie bancaire fonctionne impeccable, simple et rapide Par contre le côté client n’est pas du tout abouti. Pour envoyer un reçu par exemple il faut saisir l’adresse client à chaque fois, la version web n’est pas pareil que lapp. Très mal fait à ce niveau. Il manque tout un tas de fonction autour d’une base cliente simple.

...

Il serait bien de pouvoir envoyer le lien de paiement en notant juste l’adresse mail. Ce serait bien aussi de pouvoir encaisser depuis le web.