Service Client de Denon Cocoon

Bonjour Bonne appli, mais ne fonctionne plus de le 3 novembre date de la dernière MAJ iPhone. LES développeur doivent mettre à jour l'application (voici le message de l'iPhone à l'ouverture) SVP faite le pour une enceinte à ce prix.

L’application marche bien mais là il manque une mise à jour ! Je ne peux plus l’utiliser ... pouvez vous la mettre à jour ? Merci !

Mise en route d'un Cocoon Portable avec un iPod Touch 4g et tout fonctionne parfaitement. Je regrette qu'il n'y ait pas la version iPad de l'appli. pour profiter de la taille de l'écran.

Bonne application. Manque juste une fonction de retour au menu principal quelque le sous menu. Ne fonctionne pas en plein écran sur Ipad 3 :-( car application purement iPhone, iPod. Il serait bienvenu aussi de pouvoir passer en streaming le son d'une vidéo lue sur un appareil mobile.

Contrairement aux avis précédents, une fois votre cocoon connecté ( je vous conseille le wps), tout marche. Les radios sont faciles d'accés, l'accé a mon NAS se fait sans soucis. Pour ceux chez qui ça marche pas, remettez vous en question.

To get this to work the answer is very simple Up date with the LAN network cable after that everything works fine the IOS device program becomes live controls operate and Sound is great

Cette application n'est pas compatible 64 bits, merci de la mettre à jour.

Application complémentaire du cocoon. Elle permet de faire pas mal de choses comme écouter la musique du téléphone, la radio ou le contenu des serveurs locaux (Pc, freebox,...) mais au final rien qu'on ne puisse pas faire en passant seulement par airplay. Il manque des fonctionnalités supplémentaires et de pouvoir enregistrer plus de présélection de radio pour la rendre réellement intéressante. Un peu plus de stabilité aussi car se retrouver avec le son bloqué à fond à 23h30 et n'avoir pour seule solution que de débrancher le Cocoon, ça fait un peu désordre!!!

Le Coccon de Denon est un excellent produit, la qualité de son est au rendez vous digne d'un Bose, les basses sont bonnes et a fort volume ne saturent pas. Avant la MAJ j'utilisais l'appli pour piloter mon cocoon branché sur mon NAS depuis iphone ou ipad et tout fonctionnait correctement, depuis impossible de piloter le cocoon a distance, même l'appli n'est plus possible a installer sur les dernières MAJ IOS . Très déçu de l'appli qui semble avoir été abandonné par Denon.

Heureusement que j’ai gardé mon iPhone 4 sur lequel j’ai cette appli, car on ne peut pas la télécharger sur les nouveaux iPhones (pourtant je n’ai que l’ancien se, équivalent au 6). Cette appli est nulle, moche, coupe tt le tps, et n’a jms eu de mises à jr. Denon fait du super matos, l’acoustique du cocoon est tjs aussi bonne mm 12 ans après son achat, ms l’appli n’est pas à la hauteur de ce bel objet connecté. A qd la mise à jour?? Avec une belle appli moderne incluant un equaliseur ça serait bien ( c qd-mm une enceinte à 800€).

À ce jour, 23 juillet 2017, aucune réponse et impossible de joindre les développeurs.. une petite réponse serait la bienvenue ! Bonjour, je voudrais savoir pourquoi l'appli pour iOS est si peu souvent mise à jour. J'ai souvent un message m'indiquant que l'application devrait être mise à jour depuis quelques temps sur iOS 10.

Bonne application mais denon pourrait elle mettre a jour l application car inutilisable ?!

Bonjour Pouvez vous mettre à jour l’application pour iOS 11 car malheureusement elle ne marche plus et je n’arrive plus à paramétrer ma cocoon

Après correctifs tant attendus, l'application télécommande ne fonctionne toujours pas. Impossible de prendre le contrôle de l'appareil. Quelle déception. Vraiment Denon est en dessous de toutes les espérances. Lamentable de la part d'une marque qui se prétend du monde de la Hifi. Marque à éviter absolument

Application peu stable à l'usage (plante souvent), l'alarme ne fonctionne pas si l'appareil (iPod iPad iPhone même combat) est verrouillé, bref peu fonctionnel, malgré une bonne conception. Encore un effort !

Il est bien dommage que le développeur ne suive pas cette application plus de mise à jour sur iOS donc inutilisable 😡

C’est juste inadmissible que Denon ne se donne pas la peine de mettre à jour et d’améliorer son appli pour le cocoon C’est juste une honte pour une marque comme Denon

L’application n’est pas jour ! Impossible de l’utiliser à ce jour, je vous prie de faire le nécessaire, mon cocoon dsd300 est déjà obsolète.

Denon devait mettre à jour ; toujours rien de fait. Denon à éviter dorénavant.

J en fais quoi maintenant de cocoon avec l application non mise à jour depuis x temps ?!!!! Inutilisable !!!! Bravo denon

L’app n’est plus utilisable. Impossible de gérer ma Cocoon via l’apps A quand la mise à jour pour IOS12 ?

Bonjour Pour quand la mis à jour s’il vous plaît??

Ne fonctionne plus

Tout est dans le titre. Avec IOS11, l'app sera supprimée.

Application ne fonctionnant pas. Elle a fonctionné 2 mois jusqu'à une première mise à jour du Cocoon, depuis, elle détecte l'appareil mais plus rien n'est gèrable. Depuis, 2 mises à jour firmware Cocoon ont été faites, Box wifi changée (opérateur ), iPhone changée, testé aussi avec d'autres équipements, rien n'y fait ! Le SAV est incompétent sur le sujet !!! Le produit est top (qualité de son) mais la partie logiciel est catastrophique !!! :-( ps: je suis informaticien)

Une horreur à utiliser. Impossible de se connecter en wifi, touches sensitives qui réagissent mal, interface de l'application non adaptée à un iPad . Pour le coup je regrette mon achat, j'aurais du prendre une vraie webradio

Ne fonctionne pas : j'ai uniquement le bouton power sélectionnable. Tout le reste est grisé et je ne peux rien faire... Je précise que la cocoon est correctement reliée au réseau puisque AirPlay fonctionne... Si quelqu'un a la solution...

Fonctionne avec iPhone 5 mais il faut être patient et recommencer plusieurs fois avant que ça marche, aurait besoin d'être améliorée !!!!

Ayant acheter un cocoon DSD500,j'ai téléchargé cette application qui est obligatoire pour les réglage avancé de cet appareil .Je l'ai installé sur mon iphone 5 et sur celui de mon amie (un iphone 4).Cette application ne fonctionne pas,application grisée.Une catastrophe !!!! quand à la mise à jour du cocoon,impossible de l'effectuer,bloque à 1% ou 4%.Moralité,je pense ramener le produit et d'acheter un autre produit ,un vrai qui fonctionne !!!!!

Idem Alextort. Seul le bouton on/off n'est pas grisė. Inutilisable.

Ne fonctionne plus sous iOS 8.1 ? Rageant !

Application honnête. Il est toutefois impossible d'egalizer.

Obligation d'utiliser l'app pour configurer le cocoon. Mais rien ne marche!

Mettez-la à jour ou supprimez-la carrément car là, c’est juste pitoyable. Et honteux vu le prix des éléments Denon...

Elle reconnaît ma cocoon mais impossible de régler celle ci ds le menu principal !!!

Mises à jour souhaitée pour iOS 8.1 Merci