Service Client de Denon AVR Remote

L’application permet de tout géré depuis votre iPhone ou iPad à vos petit ognons. Mais par contre je rencontre quelques problèmes de connexion (détection) entre mon iPhone et mon ampli et je ne sais pas comment le régler et ça peu durer une journée et même plus. Ce qui est bizarre c’est que je lance une musique avec le AirPlay sur l’ampli et ensuite je vais dans l’application et puis plus rien aucune détection. Voilà pourquoi il manque une étoile 😆 Mais 4/5 ⭐️ c’est déjà pas mal pour vous montrer qu’elle est bien optimisée et que ces fonctionnalités sont diverses.

Je trouve cette application tout simplement parfaite ! J’ai le Denon avr x2500h et le x6300h, les deux connectés en rj45 et tout fonctionne. On a accès à tous les réglages possibles. Tout est configurable de l’affection des enceintes sur les zones 1/2/3 en multiroom, au réglage des enceintes/sub en détail ! Le son est super. J’avais un ampli de marque concurrente et que ce soit le matériel, le logiciel ou l’application c’est le jour et la nuit. De plus la mise à jour gratuite vers AirPlay 2, c’est tellement rare que Bravo Denon !!!

Fonctionne très bien depuis plus de 1 an. Il faudrait rajouter des widgets ou pouvoir en faire avec l’application raccourci.

Application très utile et bien plus facile d’utilisation que l’interface par la télécommande. Quelques petits bugs (notamment le rafraîchissement du mode son...) mais tout à fait utilisable. Fait le job plutôt bien.

Possédant le petit AVR1300 l’appli fonctionne parfaitement. Je peux accéder à tous les réglages principaux et piloter mon lecteur Blu-ray qui n’est pourtant pas de la même marque. Pour ma part ça fonctionne rien à dire.

Savez-vous pourquoi la fonction AirPlay ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour ? Denon x2600h et iOS 16.4.1

Ampli raccordé en RJ Tout est parfait Très appréciable de pouvoir réveiller l’ampli lorsque il est en veille, chose que ne fait pas l’appli LG pour mon tvOS 220cm Aucun bug, bonne réactivité HEOS intégré Plutôt s’un basculement sur l’appli serait un plus

L’appli fonctionne bien et permet d’effectuer tous les réglages depuis le téléphone. Si vous constatez un problème réseau (ampli non détecté par l’appli...), il faut débrancher l’ampli et le rebrancher.

Bonjour, Je l’utilise depuis fin 2020, pas de soucis ou de ce bug particulier. Donc pour le prix (Free 👌🏻😊), super.

Commande mon ampli denon AVC 670 S l’appli fonctionne bien j’en suis très satisfait aucun dysfonctionnement détecté Thierry

Bonjour, Il faut dire aussi qd tout va bien! La dernière mise à jour à corriger le bug de connection avec mon ampli. C’est cool. A suivre.

Très bien cette application mais s’il vous plaît, éloignez les commandes du Dinamic Island ! On souhaite éteindre et c’est l’application Music qui s’ouvre….

Appli très utile pour les réglages et contrôles des settings de mon ampli DENON AVR X1600H. Je m’en sers tous les jours sans aucun pb. 🤗

Connecter votre ampli en RJ et tout fonctionnera parfaitement. Je trouve l’appli très pratique malgres l’ergonomie de Denon bien pourri .

Matériel IPhone XS Max avec ampli Denon AVR4500 L’ergonomie n’est pas très intuitive, on se perd un peu au départ. L’application est très lente, parfois on se demande si on a bien cliqué vu la lenteur des rechargements d’interface. Depuis 3 jours maintenant j’ai perdu la liaison entre les deux appareils et depuis impossible de faire fonctionner la synchronisation. Ça partait pourtant d’une bonne idée, j’ai mis deux étoiles pour encourager les éditeurs car cet outil est très utile et rend de fiers services les rares fois où il fonctionne.

Très pratique mais malheureusement depuis 1 semaine elle ne fonctionne plus....

Bonjour Je viens de compléter mon installation home cinéma 5.1 par 2 enceintes supplémentaires spécifiques pour avoir les effets Atmos sur mon ampli DENON AVR X1700H, mais il y a un petit bug sur l’application ! quand je suis sur les infos AVR de l’application, sur un film en ATMOS, il n’y a aucune indication concernant les « entrées » ??? Contrairement à un film en 5.1 ! Est-ce normal ??

Il serait très appréciable que les développeurs de l’app mais aussi du micro logiciel des amplis se penchent sur l’efficacité : les réglages ne sont jamais enregistrés, l’appli freeze ou ne change pas les options et réglages… et les menus qui n’ont rien d’intuitifs. Get to work !

L’appli des fois ne détecte pas l’ampli. Je pense que c’est du à la lenteur de la connexion. C’est LENT , les menus apparaissant une fois que l’on rentre dans l’ampli. Incroyable pour un appareil de 2018 Au niveau ampli rien à dire il assure mais la partie appli est complètement raté.

L application est bien et reprend bien les fonctions de la télécommande Mais ne fonctionne pas souvent car l ampli n est pas souvent détecté !

Depuis ios 14, impossible de trouver l’ampli L’appli invoque un problème réseau et plante Amplis concerné sont un avr x7200w

Des amplis à ce prix avec une télécommande infrarouge est plus que limité. Alors l’application est indispensable pour pouvoir le contrôler de n’importe où (au moins de n’importe quelle pièce, le minimum si vous avec du multiroom!) Mais à croire que le fabricant n’utilise pas ses propres services, car l’application est peu pratique mais surtout elle plante après quelques jours et impossible de piloter quoi que ce soit sauf à réinstaller manuellement le firmware de lampli. Et bien entendu service client muet.

Cette application à elle seule me fait regretter mon ancien ampli Pioneer. Comment Denon peut proposer une application aussi pauvre et aussi peu ergonomique. Une telle app est sensée proposer une meilleure facilité d’accès aux fonctions comparé à la télécommande de l’ampli, mais là ce n’est pas le cas, c’est pire. Les accès se font par des sous-menus et il y a moins de fonctions que celles affichées sur le téléviseur. L’application Pioneer sans être exceptionnelle a le mérite de donner un accès immédiat à toutes les fonctions et paramètres de l’ampli. Je possède aussi une mini chaine Denon et cette app n’est pas compatible, il en faut une autre. Donc deux applications Denon à posséder, à quoi bon acheter tout de la même marque ?

L’appli ne fonctionne plus depuis cette semaine 😞

Problème récurrent lors de recherche de périphériques en connexion Bluetooth avec iPhone et l ampli .Sinon application agréable quand ça veut bien fonctionner.

Bonjour, La dernière mise à jour de l’app empêche toute communication avec mon ampli qui est à jour. L’app marchait parfaitement avant avec mon ampli 3600H. Pourriez-vous publier une app corrective ?

Marre, ampli invisible sur lappli, le réseau étant pourtant ok sur toute le ligne !

Je suis sous iOS 11. Les fonctions de l’appli sont exactement ce qu’il manque à la télécommande mais malheureusement les développeurs ont fait un très mauvais job

Mon téléphone de dernière génération n’arrive pas à détecter mon ampli qui a la dernière mise à jour. Mais pour le reste c’est plutôt bien quand ça marche

Màj : l’appli a refonctionné quelques temps, et puis une nouvelle màj iOS et à nouveau, ça bug : impossible de sélectionner mes radios dans le menu favoris. C’est pénible, vous les développeurs de Denon (ou de son prestataire) n’êtes pas sérieux ! —— L’application marchait correctement avec mon ampli AVR-X3300W, mais sans doute à l’occasion d’une mise à jour, ce lien a été cassé. L’appli ne trouve donc plus l’ampli (et oui, je suis sur le même wifi, l’ampli connecté en ethernet). Et d’ailleurs, certains menu de l’AVR ne répondent plus non plus (comme OnLine Music et Internet Radio, où il est impossible de déplacer sa sélection ou valider quoique ce soit, l’écran est comme figé. Mais l’ampli n’est pas planté, car si je bascule sur une autre entrée ou le menu paramètre, tout fonctionne.)

Bonjour, L’application est franchement loin de faire le job, malgré la dernière mise à jour encore une fois, sur un téléphone trèsRécent, le logiciel ne détecte pas l’ampli pour l’allumer.. une fois sur trois il y a un problème. C’est un comble qu’une société comme DenonN’est pas capable de mettre à disposition une application qui marche correctement. Pourtant beaucoup de constructeurs automobiles ont réussi depuis bien longtemps déjà, c’est comme si je vais grimper dans ma voiture et qu’une fois sur trois je n’arrivais pas à lire la musique depuis mon téléphone… Merci de parfaire votre application au plus vite pour l’ensemble des utilisateurs Denon, cela dénote vraiment avec la marque que j’affectionne particulièrement.

Superbe appli mais pourquoi pas l’intégrer dans HEOS pour plus de simplicité. Gros problème de détection de l’ampli car parfois long pour se connecter et saute à cause de la perte de détection.

Depuis un certain temps impossible d utiliser le volume sur apk que ce sous iOS ou androïd c est pareil c est dommage car apk depuis des années était impeccable

Une application lente a démarrer, avec des fonctions qui ne répondent pas. Les curseurs ne restent pas à la position définie. Par exemple, le volume revient systématiquement au milieu. Certaines fonctions, comme le réglage du caisson de basses, ne fonctionnent qu’une fois sur deux. Bref, un travail long d’être digne de la marque et c’est bien dommage !

Les 4 touches « quick select » sur l’appli sont très mal placées. Quand on ferme l’appli on enclenche systématiquement « quick select 2 » ou « quick select 3 » sinon tout est ok

Quand allez-vous enfin proposer une application qui fonctionne ? Regardez du côté de chez Yamaha car ils y arrivent très bien en espérant que ça vous inspire. J'ai eu deux AVR Denon compatibles et soit l'App ne détecte pas l'ampli soit ça mouline plusieurs minutes pour le redétecter à chaque utilisation mais sans rien pouvoir contrôler du tout ensuite.... Une mise à jour rapide s'impose.

Ne fonctionne plus sur iPhone 6 (ios12) avec un avr-x1300w!!! J'espère une mise a jour rapidement!!!et peut-on avoir une réponse des dev?? Car beaucoup de com négatif mais jamais de réponse.....

On aimerait une intégration à l’application Raccourcis d’Apple

Télécharger pour contrôler mon 4500H tout neuf, l’appli plante quand je veux utiliser la fonction télécommande, que se soit sur IPhone ou IPad. Dommage.

La connexion aboutie une fois sur 10… très mauvaise application

Depuis la mise à jour iOS 12 sur mon iPhone x je ne peut plus géré mon ampli avec l application denon y aura t il une mise à jour compatible avec iOS 12 merci cordialement

Bonjour Au début tout allait bien mais depuis peu l’application ne détecte plus mon avr malgré mes nombreux essais

Ne prend pas en charge les amplis avant 2016 🤬😡☹️ Yamaha au moins met à jour son application pour ses amplis (même ceux d’avant 2016)... Et l’application compatible avec les anciens amplis n’a pas été mise à jour depuis 3 ans et bien que fonctionnelle, son interface date d’un autre âge...

L'application fonctionnait très bien mais depuis quelques semaines, l'ampli est bien reconnu mais il n'est plus possible de le piloter avec le smart Phone. Dommage...

Ce qui es dommage c'est d'investir dans un Avr denon en pensant être tranquille, l'application ne vois plus l'avr, les commandes ne marchent plus, impossible d'utiliser Spotify connect, décevant !

Ce n’est pas normal de proposer une app aussi peu ergonomique, au design aussi rudimentaire, et qui se plante autant, de la part d’un grand constructeur de matériel comme DENON. Développer une app aussi simple, c’est un budget maximal de 30k€. Investissez un peu et surtout réveillez vous, on est en 2021!

TOP sur le papier ! Contrôler son ampli via son smartphone. Encore faudrait il que cela fonctionne. L’application n’a jamais détecté mon ampli mais ma box tv oui. Du grand n’importe quoi pour rajouter une fonction sympa sur le descriptif produit, le carton d’emballage et compagnie. Un beau fake commercial !!!!! ZÉRO POINTÉ !

Depuis la dernière mise à jour l'application reste bloquée sur la page d'accueil. Le firmware de l'ampli est bien à jour. Merci de corriger le problème dès que possible.

Je vais être + expéditif … au prix matos , on peut exiger que ça fonctionne au minimum Problème de airplay avec l’ampli. Sachant que je n’ai aucun pb avec le homepod….

Je l'utilise depuis presque deux ans sans trop de problèmes, mais depuis quinze jours je ne peux absolument plus me connecter à mon ampli. Ni réinstallation, ni redémarrage n'ont résolus le problème.