Service Client de HEOS

Une application mérite un peu plus d’attention quand on s’appelle Denon. Les sauts de versions entre l’application et les enceintes sont un peu compliqués s’ils ne sont pas exactement simultanés (HEOS peut perdre des enceintes, même en RJ45, le temps de tout remettre à jour, et c’est compliqué quand l’application ne voit plus les enceintes) : on attend plus de fluidité et de tolérance logicielles lors des sauts de version qui ne devraient pas perturber l’utilisateur non GIC. La fonction de regroupement de 2 enceintes n’est pas éprouvée (notamment lors de la mise en route de l’application ou le temps de recherche peut-être long). Lorsque l’on affiche la liste des titres du « Serveur de musique » et de la « liste d’attente », on aimerait pouvoir pivoter le téléphone en mode paysage pour voir les titres en entier sur une plus grande largeur, et quand ils sont trop longs, il faudrait encore faire défiler le titre de la chanson. C’est du basic. Je rejoins également d’autres commentaires : pouvoir avancer/reculer dans un titre serait un plus. Merci.

Je suis dans le même cas que BJORKITOU. Depuis quelques jours ou semaines bruits parasites ( artefact) en airplay de mes idevice en IOS 15 (que ce soit en airplay 1 ou 2) sur mon ampli Marantz SR7015 (donc avec l’heos integré à l’ampli) que ce soit sur DEEZER ou SPOTIFY. Aucun problème en passant par ios 15.1 (airplay 1 ou 2) et l’appli spotify intégré au Marantz. Et aucun problème avec IOS 14 et IOS 15 en airplay sur mon apple tv relié au Marantz. Et surtout aucun problème avec un ipad en IOS14 ( en airplay1 ) sur l’HEOS intégré au Marantz. Donc le problème vient de la gestion d’HEOS ( integré au Marantz pas l’application…) avec la dernière version IOS15.1. Marantz et HEOS une solution svp?

J’utilise l’appli depuis IPhone et ampli Denon. Aucun problème et appli super pratique. Je précise que le réseau wifi chez moi est à base de bornes Mesh et couvre mieux et bien plus large que la box, donc aucun décrochage de réseau ou de bruits parasites, quelque soit l’endroit où je me trouve.

Malgré les nombreuses critique défavorable avec cette application moi je la trouve pas mal. Je l utilise avec un ampli réseau Marantz pm7000n et un iphone, ca m a pris 2 minutes a les associer. Je l utilise tout les jours depuis une semaine et tout fonctionne correctement. Je ne comprend pas les critiques défavorable. Chez moi tout est ok

Interface avec ma chaîne Denon, gestion de mes favoris Tune In et écoute de mes playlists sur iphone.

La fin de l’accord Tune In - Radio France ne permet plus l’écoute de leurs radios qui ont donc disparu (absence des radios dans la version Heos de Spotify et Music) Il n’y a pas de solution de rechange sauf à utiliser le bluetooth d’un autre appareil, ce qui enlève l’intérêt de l’autonomie des enceintes. Les concurrents ont intégré l’app Radio France dans leur appli, est-ce envisageable.

Application Installée à l’occasion de l’achat d’une Denon Home 150. Installation simple et rapide de l’enceinte, Alexa facile à configurer. En revanche, je ne retrouve pas Apple Music dans la liste des services de streamings. Pourtant, le logo est bien présent sur la boîte de l’enceinte. On peut envoyer via AirPlay bien sûr. Mais impossible de lancer nativement depuis Alexa, comme je suis en mesure de le faire chez Sonos par exemple. Je serai donc ravi de trouver cette feature dans une prochaine release !

J'utilise l'appli Heos pour lire ma musique via mon iPhone sur mon Denon X6500H, mes morceaux sont sur une clé usb branchée sur celui-ci. Ça marche bien, l'appli est agréable à utiliser, le son est bon,mais je constate 2 points négatifs: Impossibilité de faire avance rapide dans les morceaux. La touche (i) ne fonctionne pas, donc pas possible de voir les infos, bitrate du morceau.

La nouvelle maj, gagne en qualité, il faudrai également penser à quelques fonctions supplémentaires : réveil et arrêt programmé permettraient d’améliorer grandement les fonctions des enceintes.

Application magnifique bien faite . Sauf pour les amoureux de Music sont frustrés de ne pas écouter tidal en qualité master application limite au flac 😞😞😞. Le bémol de cette application c est la non prise en charge de la magnifique application quboz 😡😡😡😡😡 quel dommage et quel gâchis . J envisage vraiment changer l univers marentz et denon juste à cause de ça . Merci de faire le nécessaire

J’avais lu beaucoup de critiques négatives sur cette application. A l’usage sur mon ampli hybride Marantz tout fonctionne bien. L’interface pourrait être meilleure mais je pense que ce sont les abonnements de musique en haute qualité qui sont mal servis . Pour le reste ça m’a changé la vie de pouvoir écouter mes musiques préférées sur mon installation Hi-fi.

Application qui a bien progressé depuis 1 an, qui permet de piloter mon ampli Hifi Marantz et de lié mon compte Amazon Music et profiter du son Ultra HD, et depuis aujourd’hui mes playlist…

J'avais acheté une paire d'enceintes Denon Home 150, mais dès que groupées en stéréo, ça n'est plus détecté, impossible d'utiliser Airplay. C'est très décevant, d'autant que le fonctionnement stéréo marche très bien avec des marques concurrentes. Bref ce blocage logiciel rend mes enceintes inutiles. Update : ça fonctionne maintenant avec la dernière mise à jour. L'application est toujours un peu trop basique mais c'est fonctionnel.

Application en panne pendant 2 semaine seulement au niveau de Deezer. C’est reparti sans explication ?

Ce serait bien que l'on puisse gérer cran par cran (+1 et -1) le volume de l'ampli via les touches du téléphone. Au lieu de ça, chaque appui sur les touches de volume entraîne une incrementation de +/- 6, horrible à gérer... Soit je sursaute soit je n'entends rien. Obligé de passer par la télécommande de l'ampli pour être précis, tout sauf pratique...

Merci pour cette mise à jour qui a considérablement amélioré le lancement de l’application et l’affichage des stations et autres canaux d’écoute 🤙 C’était franchement horriblement lent à en dégoûter de l’utiliser.

Quand on a un compte Deezer family, on ne peut pas sélectionner le profil voulu, on reste sur le compte principal, c est dommage.

Bonjour, L’appli n’est pas la plus stable du marché.. Pas de problème avec la barre de son Heos mais pertes récurrentes des Heos 1 dans l’appli avec obligation de les réinstaller.. cela est plutôt lourd à force au prix de l’installation.. Allez vous intégrer Alexa comme Sonos dans vos futurs enceintes ? Bien Cordialement

Bonjour Il manque la gestion multicolore sur deezer

Qualité MP3, avec un abonnement Deezer hi-fi, une véritable hérésie audiophile sur ampli Denon avc-x3800h. Merci à denon de faire le nécessaire pour accueillir le flac du service de streaming français.

Le bouton "Ne plus me jouer cette chanson" fait cruellement défaut, ce qui a pour conséquence de générer un FLOW répétitif et agaçant. C'est dommage, l'appui est plutôt bien, quoique loin du niveau de l'interface présentée par SONOS...

Dans l’absent, l’application est bonne. Les recherches sont néanmoins difficile et l’absence totale de Radio France est très regrettable.

Je suis tres satisfait de cette appli sur mon ampli Denon j’ai pu trouver des stations radios internet de country dans le texas avec exactement le style que je cherchais par ex Z103 outlaw et certaines de mes trouvailles ont un excellent son, je les passe alors en favorites et peux les rappeler à tout moment. Merci aux développeurs qui ont transformé mon rêve en réalité. Thierry

Petite adaptation au début mais après quelques jours je trouve de bonnes fonctions .

N’utilise pas le moteur de recherche des applis de musique qu’il propose, cela impose une orthographe parfaite...

Pour mon utilisation, parfait. Mais je ne l’utilise que pour gérer les sources, les radios et gérer le volume à distance, du régal. Par contre j’ai l’intention de m’équiper en enceintes HEOS j’espère que les problèmes lus dans les différents commentaires seront résolus, et j’en suis convaincu.

Excellent application très simple d’utilisation qui marche parfaitement avec ma radio Denon. Elle permet de lier ses différents comptes, Deezer Spotify ou Amazon très facilement et contrôler sa radio à distance. Je recommande vivement !

Appli très utile et pratique. Facile d’emploi et de qualité. On peut se créer sa liste de stations et bénéficier d’une grande variété de musiques de style différent. De plus, l’appli HEOS est activable à distance et lien avec l’ampli Denon que je démarre aussi à distance. Très bonne appli et bravo DENON & HEOS.

Moteur de recherche pas assez intuitif et pas au niveau des concurrents Orthographe approximative Par exemple

La base de l’application est bonne cependant on ce sent très vite coincé, en effet on ne peut pas utiliser Apple music ni qobuz, Amazon music est intégré mais on ne peut pas lire les playlist crée par l’utilisateur, on doit ce contenter de lire celle déjà présente sur l’appli. Le système de recherche est mal fait et il est compliqué de trouver certain morceaux. On ne peut même pas mettre de morceau en liste d’attente, on est donc obligé de chercher un lancer un nouveau morceaux à la fin de chaque morceaux. Bref c’est très pénible à utiliser, je l’utilise avec j. Pm7000n dont je suis très satisfait pour ça qualité sonore lais très déçu par l’application. Si c’était à refaire je ne reprendrais pas cette ampli, je prendrais un ampli et un lecteur réseaux séparé d’une autre marque que Marantz ou Denon, un bluesound sûrement.

Interface a améliorer

L’application recherche constamment le réseau Wifi. Parfois saute. Même probleme sur l’application denon AVR. Un manque dans HEOS Pourriez vous intégrer Apple Music ?

App utilisée avec un ampli Marantz PM7000N, elle est assez ergonomique même si on est loin de ce que peut proposer une app de streaming (Deezer dans mon cas). Ce qui me « déçoit » ici est l’impossibilité de modifier l’affichage de l’ordre de mes titres ou albums (ex : par ordre alphabétique, par ordre d’ajout…). Bref ! Il manque une fonction de tri : elle permettrait pourtant de retrouver rapidement le ou les morceaux / albums que l’on cherche au lieu de devoir faire défiler les listes (parfois très longues) de notre bibliothèque.

Une application qui mérite mieux je m’explique. Impossible de lire plus de 300 morceaux en file d’attente l’ors de la lecture en aléatoire de tout les morceaux, obliger de créer des set liste de 300 morceaux au maximum pas évident quand on en possède 4705! Aussi quand on veux créer une set liste pas d’affichage du nombre de morceaux avant d’enregistrer la set liste en question et impossibilité de modifier la set list une fois créer ni le nom ni le nombre de morceaux être obligé d’en recréer une bref pas au point!!

La mise à jour graphique récente était la bienvenue, de même que l’arrivée de fonctions attendues depuis longtemps. Cependant, un bug très ennuyeux est apparu : des bruits parasites de font entendre lors de l’utilisation d’AirPlay, ce qui est très pénalisant pour les utilisateurs de produits Apple. Si encore Apple Music était pris en charge nativement par HEOS, mais ce n’est pas encore le cas. Je me retrouve avec un système quasi inutilisable : enceintes Denon Home, ampli HC et lecteurs réseau, impossible d’écouter quoi que ce soit. A quand une mise à jour? Cela fait plusieurs mois maintenant. HEOS ne bénéficie pas du développent logiciel qu’il mérite.

Depuis la ressente mise a jour plus moderne , malheureusement c’est devenu bcp moins clair , et du coup beaucoup moins pratique . Avant nous avions tout sur une meme page , et maintenant il faut naviguer et naviguer ….avec des fonctions que je ne retrouve plus par rapport a avant 😕

J’ai un DRA 800H avec deux enceintes filaires et 4 enceintes denon Heos. C’est incompréhensible. Quand on utilise heos avec les sources de l’application c’est stable mais l’ergonomie est vraiment à revoir. Les radios internet (quand on a compris la manip) les playlists itunes locales spotify tout est ultra stable. L’association des nouveaux appareils est parfaite. Mais quand on passe sur les HDMI comme l’apple TV ou une playstation ca devient incompréhensible, il faut deux applications et ca fonctionne une fois sur deux. Or c’est la force de ce système qui permets un multiroom avec des sources HDMI avec des enceintes filaires et sans fil. La documentation est incompréhensible, faut tâtonner... Je n’arrive pas à comprendre les services qualités peuvent laisser sortir de tels systèmes inaboutis

Autant le système de groupe pour les enceintes et l’ampli est intéressant, autant la gestion des musiques et des podcasts sur un iPhone est vraiment mauvaise. Pour les podcasts, il faut qu’ils soit téléchargés afin de les voir apparaître dans l’application. Si vous rajoutez une enceinte dans le groupe pendant la lecture, le morceau ou podcast redémarre depuis le début. Et comme il n’y a aucun moyen d’avancer ou de reculer pendant la lecture, c’est pénible. Bref bonnes enceintes mais l’app est vraiment limitée. Une gestion Bluetooth de base aurait été plus utile pour l’utilisateur.

Je viens d’acquérir 2 enceintes Heos 7 et suis très déçue et frustrée de l’application. Mes réglages sautent régulièrement et l’application divague : une de mes deux enceintes disparaît subitement et n’est plus reconnue, l’appairage des 2 enceintes en stereo se coupe, le regroupement dans l’onglet pièce n’est plus visible ou encore le son ne se modifie plus depuis mon téléphone, je suis obligée de me lever et le faire depuis l’enceinte. Sans compter que quand je veux charger l’application sur de nouveaux devices (tel ou iPad) c’est la mission car la fonction « se connecter à un compte existant » est très difficilement atteignable, l’application propose de refaire toute la configuration à chaque fois. Bref, un cauchemar, je vais contacter demain le magasin où j’ai acheté mes enceintes pour les rendre pour un système plus fiable. Quel dommage !

Après 6 mois d’utilisation, je constate des coupures de sons, de dissociation d’enceintes puis impossibilité de les regrouper, puis un accès à une enceinte seule alors que plusieurs sont bien connectées (selon HEOS sur un autre device), et un accès au menu pas tout a fait intuitif. Pourquoi une fois sélectionner une enceinte puis Spotify en entrée, il faut redire a Spotify sur quelle appareil on veut jouer ? Quant à l’installation initiale, il a fallu passer par le cable pour y arriver. Bref bien trop de problème par rapport à la qualité DENON. Le développeur ferait bien de tester à fond son appli. Tout ca ne va pas.

Bonne chance pour paramétrer votre chaine CEOL! Par exemple, pour enregistrer une liste de radios préférées sur le DAB en les scannant: 3 écrans différents sont nécessaires, et avec des erreurs de français du type «supprimé des réglages » au lieu de « supprimer des réglages ». Autant les chaines CEOL sont un bel exemple de mariages de technologies, autant il serait temps d’embaucher un ergonome de notre époque, ou au pire de prendre exemple sur le standard que proposent quasiment toutes les applications de tous types. Allez, au boulot sur cette bonne idée sinistrement désolante, évoluez, et vite! Merci.

Voilà 5 ans que j'utilise l'application. L'interface n'était pas très évidente mais on s'y faisait. La nouvelle version et sa nouvelle interface sont en revanche ce que l'on appelle une catastrophe industrielle ! Beaucoup trop compliquée pour trouver ce que l'on cherche, inventé par des ingénieurs qui travaillaient uniquement pour eux ! Franchement indigne de la part de Marrantz, qu'ils continuent à faire de la hi-fi et qu'ils fassent appel à des ergonomes dans la construction de leurs interfaces.

Application vraiment pas intuitive ! et ces listes de lecture qui se crées toute seule m’agaçasse au plus haut point obligé d’effacer les titres déjà écoutés à chaque fois c’est lourd. de plus être obligé de se connecter en wifi sur le même réseau pour interagir avec le lecteur c’est nulle ! utilise Alexa au moins je peux utiliser le réseau 4g et vraiment plus simple à utiliser.

L’application perd en offres , quant à TUNE IN , les stations de radio proposées sont bien plus limitées qu’il n’y parait, tant en qualité qu’en quantité par région géographique. Si, Si ! L’accent a certes été mis sur les services multi rooms , mais l’offre streaming est décevante. Pas à la hauteur de DENON . Heureusement qu’il y a un bon AirPlay , cela permet d’utiliser de bonnes applications se streaming. Mais on marche sur la tête alors que le streaming FM est mis en avant …. Décevant

Le rajout d’un album avec plus de 10 titres ! L’album comme par la 10... voilà Pas possible d’avancer la musique en mode serveur. Voilà, merci d’améliorer

Après avoir dépensé des milliers d’euros pour une système audio de qualité enfin d’après les dires du vendeurs . Je me retrouve avec cette application d’une stabilité à faire peur . Je m’explique Actuellement je dispose d’un amplis denon avr x4300 H Heos 3 Heos 5 Heos 7 Heos sub Et Heos link pour rajouter un applis onkyo qui ne dispose pas du système Heos Donc une installation approchant des 3000euro et même plus !!! Dans le bénéfice du doute j’ai totale recablé mon installation , même crée un réseau wifi juste pour Heos avec un routeur dédié et rien n’y change Perte de périphérique l’application beug dans tous les sens changement de musique à son rythme . Ça m’est même arriver de devoir débrancher les hp pour pouvoir couper la musique car l’application ne répondait plus et OUI car quand vous lancer cette put..... d’application et qu’elle beug vous êtes dans l’incapacité de coupe le son , enfin bref J’étais convaincu par denon avec un premier ampli mais la vous m’avez définitivement perdu Je déconseille fortement cette application et encore plus l’achat de hp Heos . Ce qui me révolte le plus c’est que le problème persiste depuis plus de 2 ans avec cette appli et qu’il ne juge même pas bon de corrigé le tir sur cette appli RÉVEILLÉ VOUS

Une vraie déception le système HEOS, à cause de la partie logicielle. On perd régulièrement les enceintes surround sur la barre de son. Et la reconfiguration est fastidieuse. Dernière chose pénible, lorsque l’on arrête le regroupement de HP, ils ne retrouvent pas leur nom initial A ou B et restent en A+B. Des mois que ce bug n’est pas corrigé. Si j’avais su j’aurais pris du Sonos…

Heos subit de nombreuses mises à jour mais je suis surpris de voir que les tests de non régression ne sont pas fait correctement. Là où les mises à jour sont sensées corriger les bugs et la qualité du son, parfois on obtient des manques de stabilité et parfois du souffle dans les enceintes (dernière màj). De gros progrès sont à faire pour le prix du matériel !

Oui pas loin d’un monde parfait rapport qualité / prix en réalisant l’acquisition d’un streamer / cd marantz (ND8006) mais voilà il y a HEOS et là c’est vraiment bof bof. Petit message pour Marantz FRANCE, ici on a un super site de streaming qui s’appelle QOBUZ et aucune d’intégration native dans HEOS. Dommage… pour Marantz et Denon.

L’application est assez simple dans l’utilisation mais je lui reproche d’induire les possesseurs de Denon Home (250 dans mon cas). Quand on regroupe 2 enceinte en mode stéréo, ces dernières perdent la compatibilité AirPlay. Des lors elles disparaissent des menus AirPlay iPhone, MacBook et autre devices Apple. Très dommage malgré une annonce de compatibilité AirPlay 2