Den Norske Turistforening Kundeservice

Grei app, men skulle ønske det var muligheter for booking av hytter også innpå der.

Gjør det den skal, med hadde vært veldig fint om man bare kunne legge til medlemskortet i Apple Wallet, uten å styre med en egen app.

Får ikke betalt for overnatting på appen, kun dagsbesøk. Den gamle betalingsappen er ikke lenger i bruk. Hvorfor gjøre det så tungvint for folk å betale for seg?

Dette tror jeg må være den mest uinteressante appen jeg har sett siden jeg begynte å bruke smarttelefon for 15 år siden. Den gjør (pr. desember 2025) ikke noe annet enn å vise én eneste side, der navn og medlemsnummer fremgår. Dette trenger man ikke å installere en app for.

Min side er helt ubrukelig. Får ikke lagt til familiemedlem og får ikke opp redigeringsprogram

Som andre er inne på: utrolig lite brukervennlig at man må logge inn igjen så ofte. Gjør appen nesten helt ubrukelig, dessverre.

Blir stadig bedt om å logge inn. Meningsløs høy sikkerhet sett i forhold til andre apper og tjenester.

Mister helt sin hensikt, når man må logge inn på nytt annenhver dag, og helst står man på en DNT-hytte uten internett når dette skjer!

Får feilmelding ved innlogging

Elendig service

Lastet ned appen, og velger logg inn. Kommer da ikke opp noe sted man kan skrive inn mobilnr eller mail. Kommer derfor ikke inn på appen i det hele tatt.

Blir logga ut kvar einaste gang. Funkar jo fint dårlig når man har dårlig dekning…

Får ikke komme inn på appen

Blir logget ut veldig fort. Da er appen til lite nytte på tur! Dette må dere rette på!

Fremdeles ikke mulig å hente medlemskortet, siste oppdatering er for 2 mnd siden. Hvor vanskelig kan dette være å få til? Ser i fra tidligere anmeldelser at dette er et problem som har vært lenge. Foreslår at DNT fjerner hele Appen fra appstore og legger den ut på nytt når de faktisk har fått den til å fungere

Jeg logges ut av appen etter hvert bruk. Veldig upraktisk når man står på hytte uten dekning.

Medlemsbeviset passer ikke til skjermen . Endel av tekst forsvinner ut av skjermen

Hva er poenget med en app som ikke fungerer, når man trenger den for å bekrefte medlemsskap? Og når DNT gjentatte ganger har fått tilbakemelding om det uten å fikse det? Uforståelig.

Skal det være vits i å ha den, må dere få fikset den sånn at det er mulig å logge inn! Ellers er det bare tull å ha den!!

Dette må vel være noe av det største søppelet som er laget. Og INGEN tar tak i å ordne dette til tross for masse negative tilbakemeldinger.

Ubrukelig app

Appen blir hengende i innloggingsvinduet etter man har bedt om -og fått - bekreftelseskode.

Får ikke logget inn på iPhone

Får ikke logget inn (iPhone)

Det har ikke vært mulig å logge inn på DNT-appen via iPaden selv om jeg får bekreftelses koden på tlf. Altså ingen mulighet til å sende adresseendring. Andre har klaget til meg om at det ikke var mulig å få meldt adresse endring fra «Min side» på DNTs hjemmeside. Jeg fikk logget meg med mobiltlf. som medlem, men alt jeg fikk tilbud om der var å bli medlem, lese om medlemsfordelene eller sende dem en e-post. Jeg får massevis med e-poster fra DNT om alle de fantastiske aktivitetene de har. Det var heller ikke mulig å logge inn via PC, riktig nok fikk jeg bekreftelses kode, og opp kom DNT-logoen med teksten «Uh-oh!» samt meldingen App Error. Nå har jeg betalt DNT-kontigenten for andre år på rad, dog uten å benytte meg av DNTs medlemsfordeler, men hvis fordelene og aktivitetene like ynkelig og uvennlig som hjemmesiden og DNT-appen, så vil jeg betakke meg for de opplevelsene!

Man må i praksis logge inn på nytt hver gang man bruker appen. Og det oppdager man når man står i resepsjonen og skal oppgi medlemsnummeret…

Appen krever innlogging for å vise medlemsnummeret ditt. Den logger deg sågar av etter en stund «av sikkerhetsgrunner» slik at du må logge inn igjen for vise at du er medlem. Noe som ikke lar seg gjøre på f.eks Rauhelleren. For der er det ikke dekning. Det er helt umulig å forstå hva denne appen er til for.

Det er helt meningsløst at appen logges ut med jevne mellomrom og så har en innloggingsmekanisme som krever mobildekning. Ikke alle hytter med dekning.