HelseRespons Kundeservice

Fungerer greit Enkelt og få bestilt ny resept. Sjåfør Versjon: 1.2.6

Oppdatering uten oppdateringer?!? Super app, funker utmerket til det den skal, ble utrolig glad for å lese om oppgraderingene i ver. 1.2.2. MEN DE FINNES JO IKKE?!? Appen er 100% som før etter oppdateringen??? (Stjernene er basert på hvor godt den funket tidligere, med en manglende stjerne nettopp fordi den manglet velge tidspunkt for time/kalender.). VilleMy Versjon: 1.2.2

Nyttig og grei app Legekontoret mitt svarer lynraskt. Koster 12 kroner, men gidder ikke vente i telefonkø...;-). MrBalloon Versjon: 1.0.5

Finner ikke legesenteret i appen Finner ikke legesenteret i appen.. 1234Frank123456789 Version: 1.2.6

Registrering Jeg får ikke registrert meg, siden det ikke kommer opp noe tastatur! Og dessuten er det altfor dyrt med 6 kroner per melding! De er dessuten ofte er unødvendige, da det sendes bekreftelses-meldinger. Monaad1 Version: 1.2.6

Fake News Denne appen er ikke oppdatert, mitt legekontor ligger inne her med muligheter for bestilling. Jeg bestilte selv og måtte ringe legekontoret for bestilling. Anbefaler ikke denne appen. Dritirritert Version: 1.2.6

Får ikke inne covid-19 svar Hvorfor kommer ikke det inn, når en kan gå på pasientpost å må logge inn med min-ID? Dessuten er det en feil med pasientpost, når eg hadde laget egen kode og sjekket etter 30-40 min, så måtte eg på nytt logge inn med kodebrikken... ellers bra app mtp bestilling av legetime. Dumt d ikkje står at d koster penger... før du går inn på AppStore 🙈. T Haddis Version: 1.2.6

Lureri Det står at man må betale per mottatte SMS, greit nok, men så sender systemet SMS ala «Din forespørsel behandles». Så totalt unødvendig å belaste kunder for noe sånt. Svindel!. Pauskal Version: 1.2.6

Klikker hele tiden Elendig app! Slår seg av hele tiden.. Hgapyrnhs Version: 1.2.6

Appen Henger seg Etter registrering henger appen seg ved «velg legekontor.» Får dermed ikke sendt meldinger gjennom Helserespons allikevel.. Muggost Version: 1.2.6

Kopi og lim inn... Det er ikke mulig å kopiere feks medikament liste fra notater og lime dette inn i meldingsfelt... Hvorfor ikke? Det er jo veldig praktisk ved fornying av gjentagende resepter.. Peroh Version: 1.0.5

Bra app, men for dyr! Dette er en velfungerende app som enkelt kan brukes mot ulike henvendelser til legekontoret. Slipper telefonkø. Får først bekreftelse på at meld. er sendt og da senere svar fra legekontoret. Men det er for dyrt at en henvendelse skal koste tils. 12kr, 6 for bekreftelse for at meld. sendt og nye 6 når du får svar fra legekontoret.. Osr29 Version: 1.0.5

Mitt legekontor Hverken mitt legekontor eller noe som helst legekontor i min region finnes i lista over legekontor. Kjfspkd32 Version: 1.2.6

Dårlige greier Koster penger for en løsning som ikke gir noe mer enn gratisvarianten på nett. Faktisk så kan du ikke følge opp engang. Bekreftelser skjer vis SMS uansett. Latterlig - bare å avinstallere.. Solvik Kenneth Version: 1.0.5

Veldig utdatert Ikke blitt oppdatert for noe iOS har kommet med de siste 3-5 årene, ikke engang støtte for innebygde tastatur.. Kjeserud Version: 1.2.6

Ikke mulig å lage ny bruker Får ikke til å skrive inn navnet når man lager ny bruker. Kan derfor ikke bruke appen. Robinwan Version: 1.2.6

Æsj Jævla drittapp. Jan O Fossan Version: 1.0.5

For dyrt Denne burde vært gratis å bruke.. SveinLeif Version: 1.0.5

Ubrukelig Ikke mulig å skrive inn navn for å registrere seg som bruker.. Sundtern Version: 1.2.6

Tar seg betalt på feil måte I denne appen tar man seg betalt for å sende melding med bekreftelse på at jeg har sendt en melding. Det finner man ut først etter man har sendt meldingen. En ting er å ta betalt for en tjeneste som fungerer. Noe annet er å ta seg betalt på en måte kunden ikke forventer. Jeg styrer unna, og ringer legekontoret i stedet.. Frontsiderocknroll Version: 1.0.5

Klarer ikke hente list over legekontor Får timeout når jeg skal velge legekontor. (Appen mangler også mulighet for Feedback som dette). Perchristian Version: 1.0.5

Helt amatør 👎👎👎. 110&59 Version: 1.2.6

Bortkastet app Denne appen tilfører null verdi, og jeg ser overhode ingen poeng med å bruke den. All kommunikasjon skjer jo via sms i tillegg, så det er enklere å bare skrive en sms til legen fremfor å gå inn på appen.. Espen1979 Version: 1.0.5

Veldig dårlig.. Skriver dette fordi legen har ikke lov å kreve kr for bare å få bestilling/motta osv. Pasientene finansierer dette, og da blir det feil. Om dette er noe som forenkler bedriften til legene, burde de ikke prakke sånt på pasientene. Det samme med maskinene at de krever 5 kr for gebyr. Det blir feil. Som Lars skriver oppe, at det ikke skal være nødvendig å loppe mer penger ut av pasientene enn det nødvendig er. Da får legene finne en annen løsning på kommunikasjon.. Elisabetta17 Version: 1.0.5

Greier jo ikke å svare i Pasientpost jo... Her ber legen om tilbakemelding men man greier ikke å svare på,alle ting. Hadde det gått Ann hadde det blitt gitt svar. Dette blir feil, att på til må vi betale for det..... Skaldebo Version: 1.2.6

Grådig 6kr per mottatte melding fra denne tjenesten. I tillegg sender de ut «Din forespørsel behandles så snart som mulig.» straks man har sendt melding til legekontoret. Totalt 12kr. År 2005 nivå.. Nickiid Version: 1.2.6

Bruker Middelmådig app som er avhengig av SMS. 90-tallet ringte og ville ha tilbake chat/TV. Og 6,- pr. mld!? Det burde i så fall registreres som egenandel.. Medlemiys Version: 1.2.6

Ubrukelig! Har fått varsel om at jeg har fått melding, men kommer meg ikke inn!!! Går får å åpne bankid, da hopper den ut, å man må begynne på nytt med samme utfall! Totalt ubrukelig!. Brødkniv Version: 1.2.6

Ulovlig tjeneste Denne tjenesten er iflg Helsedirektoratet ulovlig. Det skal ikke koste penger å få legetime.. AppleH8 Version: 1.2

Ikke helt fornøyd Siste oppdatering sier jeg kan se timebok og selv velge når det passer, men appen er helt lik siste oppdatering, ser intet av det nye som dere sier dere har ordnet... å det er toskete av dere å ta så mye betalt for å sende mld for 6kr per mottatt mld når det koster meg 1 kr for å sende mld rett til legekontoret... Arya666 Version: 1.2.5

Umulig å registrere Det går ikke an å skrive i feltene for å skrive inn navn ved registrering. Skikkelig tillitsvekkende, dette stoler jeg fullt og helt på.. Windir4629 Version: 1.2.6

Møkka app Dårige greier. Vcgtrgløngds,()777 Version: 1.2.6

Gebyrer Hvorfor skal man betale for sms gebyr når man i tillegg får varsel i appen?? (som hade vært nok). Relweeer Version: 1.2.6

Dyr De tar 3x 6 kr for å sende bekreftelse på legetimen du har bestilt??? Det er for drøyt!. JosteinStarbo Version: 1.2.6

Ang Sentrum legekontor i Drammen. Jeg finner ikke igjen Sentrum legekontor i Drammen i appen. Hvorfor?. Asnordboe Version: 1.2.6

Bryter forskriften Med virkning fra 1. januar i år er det i § 2 nr. 6 i forskrift om stønad til utgifter til undersøkelse og behandling hos lege inntatt en presisering: "Medlemmets egenandeler/egenbetalinger for å oppsøke lege er uttømmende regulert i forskriften, jf. kap II. Leger er forhindret fra selv å kreve, eller inngå avtaler som innebærer pasientfinansiering av administrative systemer som betalingstjenester, timebestillingsystemer og lignende.» Det avgjørende for om en eventuell egenbetaling/egenandel er i strid med forskriften er om det er tale om pasientfinansiering av administrative systemer. Legen kan ikke inngå avtale om dette med tredjeperson. Helsedirektoratet er av den oppfatning at Helserespons sin tjeneste – slik vi har fått den beskrevet - og som benyttes til generell kommunikasjon mellom f.eks. pasient og legekontor er i strid med forskriften. Dette fordi den fremstår som et administrativt system som delvis finansieres av pasienten. Lars Brendeland Version: 1.0.5

Søke funksjon Er plassen du søker etter i bunn av søke resultatene får du ikke valgt det for tastature er i veien. Ingen måte å få lagt det bort.. Pappkasse Version: 1.2.6

Dårlig web app Ikke oppdatert for 2 år. Shadone Version: 1.2.6

Finner ikke mitt legekontor lenger i appen Hvorfor ligger plutselig ikke ål legekontor her lenger???. S00lan Version: 1.2.6

Fungerer ikke Generelt tungvint med ekstra videreseding til pasientpost på nettet, og dobbeltbekreftelse over sms som man betaler for. Oppleves dessuten som svært ustabilt ved at appen krasjer ofte.. Iroa2 Version: 1.2.6

Ubrukelig Ikke mulig å finne fastlegen sin engang. Bortkastet plass på telefonen, IKKE last ned. Spinx83 Version: 1.2

Dyr i bruk Brukt appen i 1 år. Grei for å bestille legetime og resepter. For meg ble overraskelsen STOR når jeg oppdaget at hver henvendelse til legesenter om resepter osv kostet 6.- pr melding! Ble mange hundre kroner i året for meg, gått tilbake og ringer legekontor da det er gratis.. Lefsa67 Version: 1.2.6

Finner ikke det lokale legesenteret Hvorfor finner man ikke legesenteret der man bor feks Vennesla ?. Mazdakill Version: 1.2.6

Søppel Bruk nettsiden til legekontoret. Koster ikke 12 kr pr avtale.. Gutalen Version: 1.2.5

Finnes ikke legekontor. Jeg kan ikke finne Laksevåg legesenter på appen. Kunne dere fikset det ? Mvh. Nam carot Version: 1.2.6

Totalt ubrukelig Sender mange SMSer som burde vært samlet i en. Timebestilling hadde ikke nådd frem til legekontor etter 2 timer. Null verdi. Avinstallert !!. Småbarnspappaen Dag Version: 1.2.6

Se kalender Hvorfor kan jeg ikke se kalender og finne en avtale som passer for både meg og legene? Dette er et helt ubrukelig stykke arbeid og tilfører ingen verdi. Må fremdeles ringe legen hver gang.. Svalebror Version: 1.2.1

For dyrt 6kr per melding er uhørt.. Xormoen Version: 1.0.5

App klikker Går ikke an å trykke forny resept da konker app🤯 Det er såå irriterende når ting haster…. Eskibabe84 Version: 1.2.6

Koster unødvendig mye for SMS Til sammenligning med «pasientsky» appen som er gratis tar denne appen godt betalt for SMS de sender deg, som bare er i tillegg til meldingene du allerede får i appen. Du blir varslet dobbelt og kan ikke velge å fjerne SMS delen selv om du ønsker det 🙄. V.aas Version: 1.2.5