Служба поддержки Samsung Galaxy Buds

Пожалуйста ну очень Пожалуйста прошу вас сделайте так чтобы предыдущая версия наушников тоже могла работать с этим преложением ( вы же гении) или сделайте новое приложение для старых наушников пожалуйста мы будем вам очень благодарны

Как они могут сделать вам приложение,чтоб можно было подключать старые?!?! В них нет AAC! Они не создавались,для IPhone! Зачем им тратить силы,если они уже всё сделали для Новых? Они во всём лучше! А вы как умолишённые: «Добавьте поддержку старых...». Как?! В них не заложены эти функции! И им нужно новые продавать,а не старые! 😒🤨😫😩

Спасибо разработчикам за отличное приложение, всё работает😎 Добавьте, пожалуйста, неактивный период для сенсора после того, как наушники были вынуты из кейса

Работа в приложении в целом удобная, простой дизайн в котором не сложно разобраться и все нужные функции в открытом доступе (лезть далеко не надо). У меня две пары наушников одна из серий Buds+ другая Buds FE, казалось бы разница не велика и вроде как FE новее и свежее. Проблема следующая: на IOS нельзя установить базовое приложение Samsung Wearable, что бы была возможность управлять серией FE. Серия Buds+ работает хорошо. Хотелось бы в обновлении увидеть управление серией Buds FE 🙏

Приложение отличное. Но когда появиться поддержка Galaxy Buds Pro?

The app is quite fast and comfortable, i haven’t noticed any major issues yet, but i think it could use a couple of additional features: 1. the option to lock/unlock the sensor controls with a long press and hold (the same motion you can now use to control the volume or open spotify) to prevent accidental touches 2. the option to turn off the headphones microphone and use the iphone mic instead as it is, unfortunately, much much better quality

Очень удобное приложение, проблем с сопряжением не было, подключал galaxy buds live. Очень жаль, что недалекие люди наставили единицы просто так. Впрочем, раз все эти комментарии на русском языке, то это не удивительно. Всем советую бадсы и это приложение) на рейтинг не смотрите

Прошу обновить приложение для возможности сопряжаться с новыми Galaxy Buds Pro.Спасибо. Upd: Galaxy Buds pro НЕ будет поддерживаться на платформе iOS в данном приложении.Официальный ответ от разработчиков.

I use iPhone and like earphones Samsung line Galaxy Buds, today I buy new Galaxy Buds 2 PRO and disappointed , that Galaxy Buds Application for iOS not supported new models earphones line Buds :( Please add new Buds line earphones in support Apllication for iOS “Galaxy Buds”. For Samsung Corporation coasts for development mobile application - this is little things, but for users Yours earphones (Buds 2/3 lines) - this customer is very important and critical. I like iPhone smartphone, but in the market of earphones I choose Samsung Buds. We millions users iPhones very wait add new models in APP Buds from Samsung! Thank You very much!

Если вы не можете создать дополнительное приложение для первого поколения продукта buds, пишите на упаковке Samsung galaxy buds, что они не предназначены для iOS! Ни на одном сайте нет информации об этом. Я потратила большую сумму на ваши наушники, а теперь должна пытаться вернуть их, потому что заявленные функции на айфоне работать не будут! Это верх неуважения к клиентам, я разочарована. Потратила кучу времени на поиски идеальной модели, выбрала именно Вас и разочаровалась как никогда в жизни. Даже словами не описать. Самое ужасное, что я прочла в ответ на гнев покупателей, это предложение купить наушники второго поколения. А деньги людям кто вернёт?! Во многих магазинах откажут в возврате так как они работают, да без функций но работают же! «Нужно внимательнее читать мелкий шрифт, где написано что совместимо с андроид (без слова «только»!!!)» сама ни за что больше не выберу Samsung!

Прошу добавить возможность соединения предыдущей модели

Забить на покупателей первых Buds и сделать приложение только дня новой версии прекрасный ход. Если расчёт на то что я пойду покупать Buds+, то я пожалуй куплю AirPods.

Телефон подключается к наушникам через блютуз без проблем, но наушники не подключаются к приложению, приложение их не видит. Невозможно регулировать настройки наушников и пользоваться приложением. Решите, пожалуйста, эту проблему

Если вы купили buds 2 или аналогичную версию наушников которые это приложение не поддерживает, но хотите пользоваться всеми их функциями, можете установить приложение в гугл плэй или майкрософт стор, на пк, телефоне или на планшете, настроить все функции обновить прошивку, все настройки сохраняться в памяти наушников и можно будет спокойно пользоваться ими на айфоне.

Можете забить на это приложение если у вас iPhone, оно сделано для второго поколения наушников, те что сейчас у вас поддерживаться не будут, официальный ответ. Так что забейте и не ведитесь , как повелся я, купив в фирменном магазине наушники, где меня уверяли, что с айфоном будет работать полный функционал

На андроид смартфонах такой проблемы не было с приложением, однако на айфоне, по какой-то причине нет поддержки Galaxy buds pro. Само приложение отличное и удобное в использовании, ссылаясь на опыт на андроид. Добавьте прошки в приложение, большего не прошу!

Самсунг на столько обнаглел, что я не могу настроить должным образом гэлакси бадс 3 за 12к, ур09ь1 одним словом больные корейцы, дак еще и звук произвольно прерывается

Всем у кого IOS советую один раз настроить все функции наушников через телефон с андроидом (попросить у друга, у родителей), и потом они будут работать у вас на айфоне, у меня прокатило настроить «следующий трек , взятие трубки» и т.п.

купил я наушники Buds Pro , а в приложение их добавить и настроить нельзя , как так Samsung ? Почему это нигде не указано ? Сколько уже люди должны ждать поддержку версии Pro в приложении , они уже давно вышли , а вы до сих пор ничего не сделали , одни пустые обещания , теперь я точно знаю как минимум одну компанию , которой плевать на людей которые пользуются их продуктами ! Теперь придётся продать их и купить AirPods , с ними таких проблем нет .

Разочарован приложением, так как нет поддержки наушников Samsung Galaxy Buds.

I’m really disappointed that my new and shiny buds pro is not supported by the app.

Ребят вы новые уши когда добавите? Уже пару месяцев прошло с релиза, можно было разродится, на андроиде же сделали

Нет совместимости с Galaxy buds Pro SM-R190 ‼️ Просто потраченные деньги. Больше никакого Samsung!!!

Не видит мои наушники Samsung galaxy buds. Приложение не работает.

Buds Pro не видит. Приходиться слушать через блютуз без настроек звука. В дальнейшем вероятнее возьму подсы.

Нельзя подключиться с Galaxy buds 2

Не работает приложение пишет. Невозможно открыть приложение. Сеть не совместима с устройством

Уважаемые разработчики, обратите всё же внимание на приложение и добавьте поддержку новых устройств. Я думаю, для вас это не так сложно, но людям будет приятно покупать и пользоваться устройствами компании в дальнейшем в полном объеме.

Уважаемые разработчики! Сегодня Вашим наушникам buds 2 исполнился 1 год. Неужели, такая крупная и богатая компания, за целый год не смогла договориться с apple и разработать новое приложение, а лучше адаптировать текущее wearable для iOs ? Или вы пользуетесь логикой, что без поддержки ваших наушников iPhone , люди начнут массово скупать ваши телефоны? Глупо! Хватит уже заниматься ерундой и дайте людям сервис, за который они заплатили деньги.

У меня наушники Galaxy Buds+ (BTS edition). Была полностью ими довольна, пока не столкнусь с отсутствием возможности подключиться к apple watch se. Выпустите, пожалуйста, обновление!

В приложении только наушники galaxy buds live galaxy buds + остальные наушники не связать через приложение

Серьезно? Зачем тогда в принципе было выпускать новые наушники, если их нет в приложении? Это максимально не продуманно. Я вот купила себе продукцию именно Samsung, потому что доверяю вашему продукту и его качеству. Но скачиваю приложение и не могу подключить ВАШИ наушники. Ну не остаётся ничего, как пойти и вернуть их. Со всей силы простим вас добавить Samsung Galaxy Bus Pro 🙏

Не удобно лезть каждый раз в приложение чтобы включить шумодав или в Настройки чтобы подключить устройство. На андроиде достаточно тапнуть на виджет

Сделайте виджет с переключением звукового фона

Где ?? Где поддержка актуальных устройств ? Надпись с версией обновили опять ? Вам там за что платят вообще, работать не пробовали ?

Это не серьезно ! Хочу pro подключить и настроить

Где Pro? Такое ощущение что их вообще нет у самсунга, просто не определяются, зачем тогда я потратила на них деньги и в магазине самсунг обман, сказали что работать будет :((

По мимо того что система iOS итак кастрирована, так оказалось приложения тоже кастрированы. Galaxy buds первого поколения - поддержки нет.

Прошу добавьте возможность подключения galaxy buds pro

Когда сделают поддержку новых buds pro ???

How about Buds Pro? When your app will available my device?

Когда появится обновление для buds pro? Как можно выпусть такой продукт без поддержки софта на платформе ios?

Добрый день. Уже три дня прошло после старта продаж, я правильно понимаю что не собираются ориентироваться на продажи тем у кого apple? Или когда то ждать обновления приложения?

Пора добавить galaxy buds pro

Где в списке buds pro, не могу подключить наушники он их не находит

А когда в iphone 12 они будут работать?

IPhone 6s, IOS 13.6.1; galaxy buds plus. When app runs it shows the message: “Can’t open this app. Not compatible with your device”

Почему нет поддержки buds2, и появится ли поддержка?

Просто феноменально. Купила гелакси бадс про, а у поставщика на уровне приложения нет возможности интеграции с телефоном! И зачем тогда они мне, чтобы лежали в ящике? Просто поражает неадекватность разработчика и подхода компании

Нет поддержки buds pro!!! Наушники с индексом «pro» - полный функционал, а приложения на iOS нет!!! Разработчики приложения наверное сидят на окладе у Apple - пока тянут с приложением люди от безысходности покупают наушники AirPods !