Служба поддержки SmartThings

У меня подключён один тв и в общем все возможности не использую. Все работает вполне сносно, но! Кто придумал в меню выбора телевизора при нажатии на значок выключать тв? Нереально бесит! Это сделано криворукими разработчиками, желаю им успехов в развитии.

Приложение работает ура, наверное, но но но слишком мало функций. Я бы радовался что оно есть но негативное ощущение что чего-то нахватает... наверное размера кнопок. Сидишь такой хочешь что-то переключить и постоянно приходится искать и выцеливать нужные кнопки и пока ты их найдёшь уже как-то легче пультом нажать ну или тапок кинуть да

Настроил за 30 сек, Айфон Х и 7 серия телика сконектились как родные)) Не понимаю почему такие плохие отзывы были ранее изложенные..

Идея неплохая, но очень часто зависает при переходе на другое устройство.

Практически приложение перестало открываться без впн.

РАЗБЛОКИРУЙТЕ СМАРТ ТВ НА ТЕЛЕВИЗОРАХ САМСУНГ ПРИВЕЗЁННЫХ ИЗ-ЗА РУБЕЖА!!!! ЛЮДИ ИЩУТ СЕРВИСНЫЕ ПУЛЬТЫ ЧТОБ КАК-ТО РАБОТАЛ ЭТОТ КИРПИЧ!

В первое время всё работало, потом просто пропало подключение! Исправьте ошибки! Удаляю за ненадобностью!

Слишком расточительно иметь в телефоне приложение на 500Мб, которое умеет то же самое что и обычный пульт, но полностью его не заменяет, т.к. чтобы включить ТВ все равно пульт понадобится. Через приложение этого сделать не получится, по крайней мере для моего ТВ.

Никогда не стоит изобретать велосипед, стоит оставить возможность пользователям apple использовать HomeKit для управлением устройством. Приложение корявое, вылетает

Приложение по сути пульт для телевизора! Зачем проходить регистрацию, разрешать использовать геоданные, всё же работает через вай фай и/или блютуз! Для чего эти сложности? Для того, чтоб вы рассылали спам? Слишком много хотите для такого приложения!

Пока приложение корявое, есть способ синхронизироваться!!! 1. Удаляем приложение SmartThings 2. В Умном Доме заново добавляем устройство, выбегаем Samsung SmartThings и авторизируемся через сайт Самсунг. (На всякий случай сменил браузер по умолчанию на Яндекс) 3. Скачиваем заново SmartThings.

Вот уже приличное время не могу достучаться до телевизора через приложение. Оно не перестаёт говорить мне что телевизор не в сети. Хотя в сети вообще всё.

После очередного «обновления» отвалилась и стиралка.Телевизоры уже год не определяются.

Требует постоянный доступ к геолокации, чтобы подключиться к телевизору. На надо так

Приложение не работает, ничего не грузит(

Почему в виртуальный пульт нельзя засунуть выпадающую клавиатуру, чтобы было удобнее печатать и нивелировать главный минус ТВ.

По полчаса подключается к уже давно добавленным телику и стиралке, абсолютно бесполезное приложение. Лучше бы его вообще не было, раз нормально сделать не можете

По началу радовался. Удобно, если лень пульт искать. Сейчас пишет «Подключение к сети» не может подключиться к серверам smartthings. В чем проблема?

Купил телек. Для того чтобы начать им пользоваться теперь мне нужно скачать это приложение. Добавить свою почту, чтобы меня самсунг заспамил рекламой. В общем без мата нечего добавить.

Раз настроил, спустя какое-то время не видит ТВ. Надоело уже заново добавлять устройство.

Приложение перестало работать. Устройство есть, добавлено, но не соединяется через телефон. Всё отрубили.

в упор не подключается к роутеру upd народ, выдергивайте шнур питания — через 10 сек снова включаете и всё заработает теперь и это не помогает, сбросил настройки зажав - и + , только после этого подключился, но в приложении не было настроек вообще никаких, то есть изменить уровень громкости каналов саундбара 7.1, выбрать профиль звука(стандарт, сюрраунд и тд) не было возможности, через день снова в приложении устройство отображается как в не сети, но в роутере видно что оно подключно(онлайн) и имеет свой айпи. устройство саундбар q990b airdrop не работает, устройство в сети не отображается

Одним глазом за час напишу лучше приложение, даже пруфы скинуть могу на то что уже написал. Ребят - вам не стыдно такой софт размещать в AppStore? Еще даже обновления какие то судя по истории выкатываете…. Ребята это даже mpv не назовешь. Уберите с публикации и напишите нормальный софт. Это же стыд…!!!

Не работает

Изучила массу причин того, почему устройство не соединяется с Алисой, перегружала и переустанавливала и устройство, и приложение - ничего не помогает. Кроме того, при запуске раздела «поддерживаемые устройства», приложение намертво зависает с белым экраном на смартфоне. В общем, для меня приложение оказалось совершенно бесполезным. Телевизор мой не стал «умным». Приложение абсолютно бесполезно

Примерно месяца два назад перестало работать , зависает при нажатии на на иконку тв, отьебнул и от Алисы тоже

Больше мороки с приложением, постоянно вылетает , служба поддержки не отвечает 👎🏻

1/100 раз подключается и можно управлять со смартфона.

Постоянно сбрасывает подключение

Приложение самое тупейшее ! Не работаем от слова совсем ! Зачем постоянно запрашивает геопозицию не понятно ! Бесполезное издание !!!!

Кривое и не полноценное приложение

После обновления приложение висит. Устройства не подключаютс к сети, диагностика не работает. В общем в пекло

Отвратительное приложение, постоянно отвязывается от устройств показывая их не в сети. Пылесос убирается, а возможности зайти на устройство и посмотреть не возможно, пишет что устройство недоступно. И все это продолжается уже 5 лет, никаких изменений.

С каждой прошивкой ТВ становится тупее. Во всех приложениях для умного дома, куда добавлен ТВ он определяется исправно, однако в этом родном приложении - болт. Вечная тишина, приходится каждый раз добавлять заново. Задолбало. Удалите этот кусок из стора

Часто теряет связь

Задолбался обновлять приложение. Каждый раз, при необходимости управления телевизором с телефона, приходится заново устанавливать связь. Ну и зачем оно тогда нужно?

Телевизор добавился, но находиться не в сети))) И ни чего вы с этим не поделаете)

Приложение перестало работать.

А оно в сети! Ну что за ерунда, уважаемые? В одной сети Wi-Fi периодически всё соединение слетает и нужно регистрировать всё заново. Уже трижды. Держите-ка в честь этого три звезды (я понимаю, что это вообще никому не интересно), дальше посмотрим. И нет, я в службу поддержки обращаться не буду, не тот уровень проблемы для такой компании

Не дождёшься сообщения с кодом проверки. И надоело, что постоянно отваливается авторизация.

Приложение перестало входить в мой аккаунт и отключило всю систему умного дома. Я за что деньги за вашу технику заплатил? Лучше бы купил дешевые аналоги и привязал к локальной системе

На 16 айфоне, после открытия приложения, крутится колесико загрузки и все..

Обновление не помогает. Приложение в вечной загрузке: ни одна из вкладок не работает

Перестал управляться телевизор, подключённый через интеграцию с умным домом Яндекса - просто реагирует через раз и выдаёт ошибки Но самое неприятное, это поддержка, которая 6й раз пишет одну и ту же отписку, мол, пришлите отчёт через приложение Я уже и так и эдак отсылал, и скриншоты прислал, что я галочку в приложении нажал и отчёт отправлял - в ответ одно и то же «мы не получили отчёт, отправьте пожалуйста через приложение». Upd: до чего же отвратительное качество; просит заново войти в аккаунт через 15 минут после того, как вошёл. Каждый раз какие-то проблемы, почему оно не может просто работать

После последнего обновления приложения просто перестало открываться , захожу в приложение и идет загрузка и все

Перестало работать вообще. Открывается, потом что-то пытается грузить, в итоге крутит-крутит-крутит и… всё. Удаляю навсегда.

Постоянно вылетает

Перестал видеть Алису

Перестал работать с яндекс дом

После использования подобных сервисов от производителей второго и третьего эшелона, от Самсунга я ожидал чего угодно, но не этого мусора. Телевизор постоянно отвязывается, иногда слетает аккаунт, но самое классное — телевизор нельзя включить через приложение. Только управлять включенным или выключить. Это просто гениально.