Служба поддержки Электронный дом Москва

После обновления перестало вылетать и работает без багов

Один раз подвисало, но обновила и ошибка ушла. Спасибо за приложение!

Оставил заявку по свое проблеме и точно знаешь,что ситуация решится. Радует,что не приходится теперь звонить и ждать когда оператор соизволит ответить и принять заявку.

Приложение удобно тем, что не надо искать, как связаться со службами. В удобное время можно решить все в приложении через заявку. Есть еще опросы и собрания, но я ни разу в жизни не ходил на них, даже не знаю что это)

Все основные функции для жильца дома заключены в этом приложении. Уже вызывали сантехника.

Уведомления в приложении приходят, когда отключат воду. Это удобно, а то забываю посмотреть график обычно.

Мне нравится, значительно экономит время. Всю нужную информацию могу найти в приложении.

Была оставлена жалобна плохо работающий лифт, в этот же день все исправили !

В нашем чате дома, практически никто не знал про этот сервис. Начала исправлять ситуацию.

Приложение нужное, но была проблема, иногда приложение запрашивало повторную авторизацию. После обновления, проблема вроде как решилась.

5 баллов Текст отзыва Большой плюс, что можно контролировать коммунальные расходы, не выходя из приложения. Доработать бы остальное

Отличное приложение. И молодые и пенсионеры вполне могут разобраться.

Не так давно в доме мусоропровод забился. Написала через приложение в управляющую компанию и все сделали. И все это без лишних звонков.

По сравнению с первой версией, существенно расширили функционал. Интерфейс понятен даже бабушкам и дедушкам. Теперь решаем вопросы по подъезду через телефон. Спасибо, Москва реально меняется к лучшему!

Можно устраивать опросы с соседями, общаться в чате, оставлять объявления.

Много полезных разделов, приложение хорошее, но иногда работает медленно.

Решил проверить, что можно сделать, если ты не собственник, а квартиросъемщик. Можешь использовать несколько плюшек приложения, оплата ЖКУ, вызов мастера на дом. Для меня более чем достаточно этого.

Проводили ОСС через приложение. Все работало отлично, без багов. Приложение довольно понятное, даже пожилые граждани смогли осилить, в том числе чаты между собой :) сам сервис прекрасен, очень советую, а сотрудники очень мотивированные, помогал чуть ли не в режиме 24/7. У нас осс заканчивалось в воскресенье, и сотрудник (Валерий Полевой) даже в выходные помогал. Совершенно неожиданно от госорганов, но очень приятно.

Super App

Больше всего довольна тем, что теперь ни одно собрание жильцов не пройдет мимо меня. Пока их что-то нет. Еще разработчикам бы добавить информацию о капитальном ремонте, и вообще что в доме планируется, но в понятной форме! Без табличек и документов, сделайте пожалуйста для людей

Приложение отличное и удобное в использовании для решения различных вопросов! УК оперативно реагирует с первых минут размещения обращения. Отличный инструмент для каждого жителя, неравнодушного к жизни своего дома😉

С соседями долго не могли найти время, чтобы собраться и решить вопрос по нашему дому. Запустили опрос через приложение и вуаля, вопрос решен.

Приложение нужное для связи со своими соседями. Собрание с собственниками можно оперативно провести. У нас проблемно всех найти) С УК связаться пока не пробовали. Будем пользоваться.

Понятный интерфейс, не ищешь по полчаса нужный раздел. Удобно через него оплачивать платежки.

Экономит время решения различных проблем своего дома. Дизайнеры постарались, все интуитивно понятно.

Само приложение отличное, но отношение к нему Жилищника наплевательское. Заявки закрывают ничего не делая. Хотели как лучше, а получилось как всегда 🤦🏼‍♀️

Все нужное в приложении имеется.

И коммуналку оплатить, и мастера вызвать и жалобу оставить, если потребуется.

Все работает стабильно

Отличное приложение с возможностью оперативного решения задач и проблем для жильцов

Мне лично понравилось приложение, но тут встречаются и негативные отзывы. Так скажем, свои 5 копеек внесла в Вашу поддержку

Удобное предложение. Быстрое и оперативное реагирование на проблемы. В случае сложностей и нерешенных вопросов служба поддержки быстро и эффективно помогает. Больше не надо звонить с диспетчесткую. Спасибо:)

Сделайте какой-нибудь плакат с кодом на скачивание, чтобы его можно было распечатать и у себя в подъезде вешать, чтобы соседи скачивали, никто о существовании этого приложения вообще не знает, нигде нет информации. Я сама нашла его просто совершенно случайно, когда искала номер диспетчерской службы..

Удобное приложение, один раз только вылетало весь день, но после обновления норм. Но ещё есть, что улучшить

Помещения все добавились, инфа с mos.ru подгружается и все работает. Опросы проводили, удобно кстати, да и с соседями познакомилась хоть там. Пару заявок отправляла, исполнили в тот же день, для нелюбителей звонить во всякие службы самое то.

Зимой заполняла через приложение заявку на уборку двора, на следующий день все почистили, снег вывезли.

Шикарный функционал Текст отзыва Хорошо, что есть возможность мастера на дом вызвать, не придется искать в интернете. Но сами мастера еще оставляют желать лучшего

Очень удобное приложение! Многие вопросы с соседями решаются благодаря опросам. Собираемся провести ОСС. Регистрируйтесь и экономьте своё время.

Отличное, полезное приложение, но очень хотелось бы его видеть и в Huawei AppGallery.

Мгновенное реагирование на заявки, отличное исполнение, чистота!!! Спасибо большое за порядок!

Я ПРОСТО МЛЕЮ ОТ ГОРОДСКИХ СЕРВИСОВ. УМНИЦЫ, ТАК УДОБНО!!!

Приложение работает и над ним работают! Постоянно внедряется что-то новое и исправляются прошлые ошибки. Всё супер, доволен.

Цифровой дом, электронное правительство, а возможности отключить бумажный ЕПД в почтовый ящик нет. МГТС и Мосэнергосбыт давно сделали это.

Пользуюсь приложением больше года. Полностью им довольна. Оплачиваю счета через него, создаю заявки в управляющую компанию. На ОСС можно не ходить! Можно голосовать электронно, это очень удобно, мы в своём доме такое уже провели. Подсадила соседей на это приложение, им тоже нравится)) Главное, это правильно подтвердить адрес на мос.ру, тогда никаких проблем со входом нет. В общем, рекомендую, удобный сервис!

Приложение полезное и в целом удобное. Но отчаянно не хватает возможности прикреплять фотографии к заявкам (например, фотофиксация неубранного подъезда, неухоженных газонов, открытых чердачных люков и тп), чтобы управляющие компании не отлынивали от своих обязанностей, при этом помечая заявки как выполненные. Уважаемые разработчики, добавьте, пожалуйста, функцию прикрепления фото.

Эти приложения однозначно упрощают жизнь. Но разумеется над ними нужно более детально работать.

Спасибо за такое приложение! Стало легче участвовать в жизни дома, при этом приложение еще нужно популяризировать, поэтому и 4 звезды

Я доволен меня все устраивает

Проводим общее собрание собственников по адресу Балаклавский 16. Очень радует, что не нужно теперь всех собственников оповещать по почте, заказывать выписки ЕГРН на все помещения, протокол сделает «Электронный Дом». Успехов команде!

Вечно на работе, за домом нет времни следить, в чатах тысячи сообщений. Хорошо, что есть это приложение, с ним все намного удобнее, всегда можно связаться с соседом или вызвать того же электрика. Хотя улучшения еще нужны