Служба поддержки Госуслуги Москвы

Полезное, удобное приложение, но давно оплаченные штрафы за нарушения ПДД подолгу продолжают висеть в не оплаченных 20.02.2020 ничего не изменилось. Висят оплаченные штрафы 25.03.2020 Штрафы так и висят!!! АЛЁ !!! Эти отзывы кто-нибудь читает?????

Сделайте актуализацию штрафов. Оплаченный штраф висит больше месяца

Прошу осуществить обновление по оплаченным штрафам в ГИБДД. Информация указанная в Вашем источнике, уже 4 месяца не обновлялась.

Здравствуйте, 1.04 перестал открываться дневник, так было раньше( после удаления и новой загрузки приложения - все работало) но сейчас удалила, загрузила, и приложение не открывается - «сервис недоступен, попробуйте пожалуйста позже» (((! Приложение очень удобное, я без него как без рук! И дневник, и оплата питания, и все услуги ЖКХ, и поликлиники… П О М О Г И Т Е!! Сделайте чтоб все работало, пожалуйста!

Добавьте тёмную тему для iOS 13 🙏🏼

Не хватает позиций для оплаты коммунальных услуг для нежилых помещений (эксплуатационных расходов, капитального ремонта)

Не работает уже пол года вход в лицевой счет ребенка

В карточке отображается только не более трех пунктов, если у меня 4 квартиры то одну я не вижу на главном экране

Приложение уже который год совершенствуется, совершенствуется, и совершенствуется!.. «Для пользования услугами Мой ребёнок, укажите дату выдачи водительского удостоверения...» и прочие логические задачи того же уровня. Для решения головоломки попытайтесь найти ключи-подсказки на сайте мэра Москвы... А если введённая Вами информация (полностью корректная) не прошла проверку непонятной логикой, то езжайте в центр «Мои документы» 👏👏👏 Если бы я так работал, меня бы, наверное, уволили

Сделайте синхронизацию с МВД по оплате штрафов. Месяц как оплатил штраф через приложение Госуслуг РФ, пришло подтверждении от МВД об оплате туда же. А у вас так и висит штраф не оплаченный. Upd Супер ответ разработчика. Куда ещё мне написать? А главное зачем? Я прошу доработать нормально вообще приложение.

Не отображаются годовые оценки за предметы, не путать с итоговыми за аттестационный период.

Почему убрали функцию просмотра начислений за жку за предыдушие периоды!!!??? Кроме этого начисления отображаются через раз! Зачем ухудшили приложение???

Переверните календарь. Прокрутка с 1900 года

Как и у всех, не пускает в программу, хотя пароль и логин верные

Я понимаю, что самые умные давно покинули такого разработчика, но зачем было переворачивать календарь вверх ногами? Неужели такое уникальное косоглазие у оставшихся???? При попытке просмотра оплаты/задолженности по ЕПД ранее текущего месяца вы решили предложить дорогим москвичам отлистать календарь аж с января 1900 года на 123 года (или 2952 месяца) вперед. Зачем, почему, как? Это диверсия???

В целом идея хорошая, но на данный момент в сравнении с сайтом mos.ru данное приложение вообще бесполезно. Количество услуг оставляет делать лучшего, часть услуг доступны в приложении, но при выборе перенаправляет на полный сайт (тогда какой смысл вообще этого приложения) Также нету связи личного кабинета полной версии и данного приложения (кроме данных пользователя имя фамилия и другие). Хотелось бы просматривать в приложении статус всех заявок, которые регистрируешь на сайте Mos.ru. Сейчас они просто отсутствуют. Вообщем ещё работать много над этим приложением.

Все время пишет ошибка входа , через гос услуги , тоже войти не возможно , за все время удалось зайти на портал , несколько раз . Постоянно не в рабочем состоянии .

Вы для чего изменили фичу Оплаты в приложении??!! Зачем он теперь открывает сайт и запорашивает опять логин и пароль в кабинет?! Если мозгов нет и делаете что-то для видимости что вы там «работает», то цвет фона меняйте приложения

Уважаемые «идейные вдохновители» Гос.услуг Москвы - вы нелюди! Вы издеваетесь над пенсионерами заставляя бабушек и дедушек 70+ пользоваться ТОЛЬКО электронными услугами! Очень надеюсь, что когда вам будет 70+ и нужна будет кружка воды вы будете не в состоянии попросить своего робота-помощника подать вам стакан воды и будете мучаться в лютых муках! Свое постановление о предоставлении услуг ТОЛЬКО в электронном виде не забудьте поставить в рамочку и повесить над своей кроватью, что помирая от жажды смотрели на Постановление и понимали почему вы страдаете, также как и сейчас пенсионеры!

Почему исчез раздел «Запись к врачам»? Мало того, что в последнее время он работал некорректно (предлагал всего одного врача данной специализации, хотя по факту их несколько), так сейчас вообще исчез этот раздел. Я в этом приложении раньше имела возможность записывать всю семью и это было очень удобно. Как быть моим бабушкам, которые не умеют пользоваться современными технологиями?! Верните этот раздел обратно!

Не возможно загрузить платежку жку и внести показания уже более трех месяцев - статус «сервис не доступен». Для гос. сервиса это просто не допустимо. Господа, вы осваиваете деньги налогоплатильщиков и оказываете настолько отвратительный сервис, как и все остальные сервисы, кроме взимания платежей - это вы умеете на самом высоком уровне. Ваши народные рейтинги уже на самом дне, а дальше без комментарие, по понятным соображениям.

Не позывает начисления ЖКХ за февраль. Сейчас март, за февраль счета давно выставлены. Как посмотреть начисления? Разработчики вы вообще проверяете обновления на работоспособность?

Уже неделю нельзя посмотреть электронный ЕПД в приложении. Выдаётся сообщение о каких то там регламентных работах. НЕДЕЛЯ!!!

Уведомления не удобно удалять. Только по одному. Сделайте как в нормальных приложениях - опцию "выбрать всё" и "удалить все". За год не смогли осилить эту функцию. Частые сбои подключения к серверу. Про начисления за ЖКХ уже понятно - виноват еирц. Теперь безбожно тормозит раздел записи в кружки. 486-й компьютер быстрее отзывался на кнопку. Версия программы последняя. Оценку не меняю из-за стабильных и постоянных проблем.

Если внесёте показания, и не правильно поставите их, то хана! Они не могут поменять! Как?! Вы же отправляете?! Отправьте корректировку! Нет, обращайтесь в Мосэнерго. Во какие раздолбаи!

Ужасная тех. поддержка, было направлено 3 скриншота где четко видно, что я не могу посмотреть архивные показания, и статус счетчика неактивный «, но мне говорят, что все норм работает Вы свою тех. поддержку видели? Они недели мне говорили, что все нормально, а потом отправили в МФЦ. Хуже поддержки встретить мне кажется невозможно

Не работает уже несколько месяцев, показывается сообщение что можете оставить заявку по телефону, но там 10 минут никто не отвечает, так закройте вообще эту имитацию диспетчерской, просто забирайте деньги и все.

Приложение работает некорректно, постоянно ошибки. Тк в семье маленький ребёнок очень частно требуется запись к врачу, если удаётся запиваться с первого раза - это подарок судьбы. Постоянно вылетает «ошибка», приходится по пять - шесть раз пытаться записаться, часто записи «слетает», те думаешь то что записалась, проверяешь, все ок, приходит подтверждение на почту, а через некоторое время заходишь на сайт - записи нет. Идея на 5, а реализация 2 с минусом. 👎👎👎

Чтоб войти в медкарту - каждый раз надо менять пароль. Задайте сразу алгоритм вхождения только по смс и не морочьте людям голову. И чтобы эта опция - «вход по смс» сразу появлялась,а не приходилось принимать 133 попытки войти по придуманному паролю. Ну не работают эти пароли! Каждый раз на новый приходится менять! Ужасное приложение! Позор!

Нормально пользовался приложением, но после последнего обновления исчезла кнопка для входа через портал Госуслуг, при том что на сайте mos.ru она есть и работает - зачем удалили в приложении? Теперь мне придётся удалить приложение буду пользоваться через сайт - спасибо!!!

Не работает авторизация после обновления. Пишет, что неверный логин / пароль, хотя ничего не меняли.

В приложение невозможно войти! Пишет неправильно введены логин или пароль, при этом в браузере все нормально.

Приложение не работает с пятницы 11 декабря 2020 г. Вдруг стало отказываться пускать (не принимает логин и пароль). На сайте все работает нормально. Исправте.

Не могу войти в приложение, выкинуло неделю назад и все. Через браузер вхожу нормально, а с приложением беда

Все зависает, выбрасывает и не работает

В приложении оплаченные штрафы отображаются как неоплаченные. Служба поддержки не может исправить ошибку уже несколько месяцев.

После обновления, не производится оплата питания в школе через Pay

Добрый день! У меня не получается войти в личный кабинет, т к пишет,что пароль не верный (хотя данные ввожу верные). При попытке восстановления пароля меня приложение создаёт как нового пользователя! Точно такая же проблема у меня с личным кабинетом в приложении Наш город. Запрос был выставлен, ответа уже больше недели нет.

Если бы не вынужденное обращение к данному приложению, я бы им никогда бы не пользовалась! Все сделано так, чтобы человек затратил максимум своих ресурсов времени и нервов! Ужас

Не открывается приложение. Передать показания с большим трудом. Оплатить не получается. Поддержка просит каким то доп скинов, но зайти невозможно, не то, что сделать скрины. И как оплачивать? Да, поддержка тоже не открывается. Поэтому только в отзывах 🤷‍♀️ Ps. Вы издеваетесь над людьми, которые пишут, что не могут войти , написать в поддержку. Она же там же, а ничего не открывается 🙈. Иди вы сами не в курсе, что , где?

Невозможно прикрепить фото в формате jpg из галереи телефона к заявке в единый диспетчерский центр, пишет неверный формат изображения. Реально? Нельзя прикрепить фото в самом распространенном формате? И даже не написано в каком можно.

Совершенно неудобная и глючная байда. Каждый раз ничего кроме впустую потраченного времени

Установлено двадцать приложений в том числе и это которые дублируют функции. Освоение денег на 100 %!!! Чтобы пополнить баланс ученика требуется регистрация, потом еще регистрация и пока ты вводишь дополнительные логины и пароли у детей перемена ек! Если вы не «дебилы» сделайте одно приложение «услуги Москва» как Госуслуги!!!

бесполезное приложение, нет и половины того, что есть на сайте, так еще и бюджет был распилен на два одинаковых приложения. зачем mos ru два приложения?

Не работает заграницей даже с ВПН и прокси. Ужасно неудобно. Невозможно даже скачать счет за ЖКУ

Приложение теперь не видит квартиру с буквой (номер и буква «А» рядом). В понимании разработчиков, видимо, таких не существует! Они есть и не мало. Теперь в начислениях пишет: Номер квартиры не соответствует коду плательщика.

Дернула же нечистая обновить ваше приложение. Теперь это кирпич, ничего не грузится и выдает сплошные ошибки. Оно и раньше то, прямо скажем, не блистало способностями, а теперь просто не функционирует. Как так можно работать🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Upd: заработало, но какой ‘умный’ человек придумал такую адскую систему оплаты - сто раз вспотеешь и устанешь, пока переведешь ребенку на счет деньги ??? 🤢 верните человеческую оплату через приложение! Зачем нужны эти кучи дополнительных авторизаций через сайт и т.п.???

1)Зачем вы поменяли порядок оплаты? Почему теперь в браузер переходит при оплате? Очень удобно, спасибо, из приложения заходить в веб версию которая не работает :) 2) добавьте пожалуйста возможность оплачивать сразу все счета на оплату

Уберите уведомление, которое приводит к вылету программы. Мне надо положить деньги на карту ребёнка, а не выбирать президента!

Сделайте нормальную оплату по сбп хотя бы. А не редирект на сайт. Ну вы чего ((