Служба поддержки Моя Москва — приложение Mos.ru

Ничего не работает! Сайт недоступен! Отвратительная работа приложения!

Когда включат оплату ЕПД?

Почему при оплате детского садика или кружков с меня берут комиссию?!!! Я плачу 3 тыс и плюс комиссия 50руб!! Плюс кружки 3 тыс, это еще 50 руб!! А если ребенок не один??!!! И умножьте это на 9 учебных месяцев!! 2000 просто ни за что выкинуть! Я оплачиваю не товар с американского амазона, я оплачиваю гос образование!! С какой стати с меня берут комиссию за дошкольное государственное образование??!! При чем я специально завела карту мир и даже при оплате ей надо платить комиссию! Банкам мало денег?? Они и тут решили навариться???!! Прекратите наживаться на родителях!!!

Не совсем понятно для чего это приложение. Если все равно на получение услуги отправляет на сайт пгу мос с дополнительным входом по логину и паролю. Добавьте в приложение полную версию сайта, тогда будет полезно.

Интерфейс в формате диалога красивая, но не очень удобная вещь. Для проверки какой либо информации постоянно приходится возвращаться в начало и выбирать все заново. Во время работы с вкладкой здоровье , после записи ко врачу, так же очень проблематично проверить номер поликлиники и кабинета врача, тк при выборе опции «мои записи» мы можем проверить только фио врача, его специальность и дату/время приёма , информацию о расположении врача можно посмотреть только при записи и выборе даты , что тоже не очень удобно

Оплачивала квартплату, отметила, что без страховки, а взяли со страховкой

Отвратительно . Что приложение тупит , что сайт!! Зачем делать приложение , в котором нельзя оплатить услуги? (Он переправляет на веб-сайт , который и на компьютере, и на телефоне работает как черепаха ). Сколько уже можно ??!

Бестолковая, бесполезная служба. Придуманная для отнимания времени у москвичей. Не в состоянии решить простейший вопрос.

Был сайт госУслуги. Зачем сделали мос.ру вообще не понятно! Только если для отмыва ₽ Оно неудобное, чтобы что то отправить 10 страниц надо пройти и понажимать. Для столицы России можно было лучше придумать приложение. А не такое ущербное

В московском метрополитене всех работников заставили регистрироваться на этом портале. А так приложение совершенно ненужное.

Господи, зачем, зачем вы его обновили?! Раньше, до этого нового обновления в части услуг по ЖКУ все было предельно понятно, не занимало кучу непонятных строк. Сразу передал показания, в отдельной вкладке оплатил. Все! Нет, теперь же вы это все разнесли на миллион страниц непонятных и нормально не протестированных, которые у вас съезжают за границы «текстур» хаха. Зачем, боже, зачем выпускать такое! Неужели вы сами этим не пользуетесь и не понимаете, что раньше было лучше! Верните старое приложение ну или нормальную верстку сделайте. А если уж вы это на мобильных устройствах выпускаете, так сделайте для МОБИЛЬНЫХ устройств, а не копипасте с веб-версии!!! И так все не очень по жизни, но вы подкинули еще г**на. Спасибо! Единица за ужаснейшую холтуру. Лучше б ничего не трогали, ей богу!

Ребята, с навигацией ооочень плохо!!! В сценарии с получением электронной медицинской карты хожу между тремя экранами по кругу уже пару дней. Перед тем как раскатить фичу проверяйте ее в ux лаборатории.

Пытался внести свои данные в личном кабинете, чтобы сделать пропуск. Пока безуспешно. Сайт тормозит. Данные не сохраняются.

Зашибись организация! Полдня бьюсь, страницы просто не открываются. Желающих, видите ли, много. Ну так чем думали, дав 2 суток на все про все! В общем, все полный отстой, кроме бордюров

Залогинился под своим пользователем. Вбил показания по воде 2 числа месяца, он их автоматически вставил в текущий месяц, хотя в описании и на сайте, и в приложении указано, что ввод показаний за нынешний месяц производится с 15 числа по 3 число следующего месяца включительно. Хотел удалить показания - пишет ошибку, что удалить значения может только тот пользователь, который их вводил. Хотя вводил показания я) Следовательно нет связи между пользователем в браузерной версии и мобильной, что очень печально. Также все сохраненные данные по электроэнергии и домашнему телефону отображаются криво в личном кабинете. На сайте одна инфа, в приложении другая

Ничего не работает!!! Живем в стране идиотов На номер горячей линии 84957777777 дозвониться не реально и когда наконец таки дозвонился 15 мин висел на линии, потом оператор переключила на МФЦ (так как по вопросу с пропуском ничего не могла ответить) а там сбросили!!

Что за чат? Совершенно не удобно ничего. Удаляю.

Зачем плодить кучу приложений для москвичей с почти одинаковым функционалом? Неужели нельзя сделать одно приложение по типу госуслуг? Просто чтобы освоить бюджетные деньги? Пожалуйста, хоть немного думайте о гражданах, а не о бюджетах

Зачем делать приложение, если при выборе большинства услуг все равно перекидывает на сайт? Разрабам желаю найти работу поинтереснее

Ошибка : до сих пор пишет «В настоящее время проводятся регламентные работы. Сервис недоступен с 14 февраля с 15:00. Приносим извинения за доставленные неудобства» При попытках просмотра и оплаты начислений за ЕПД

Какой месяц невозможно посмотреть епд!!! МОС.ру единственный сайт где можно это сделать! Почините уже его наконец🙏

Что происходит? Епд не формирует, кто то будет исправлять или нет? Это портал столицы, просто позорище

Невозможно получить ЕПД, постоянно технические работы. Наплодили приложений: активный гражданин, мос.ру, госуслуги, емиас... нельзя все одним сделать?! И как рейтинг может быть 4,5, если большинство ставят одну звезду?!

Последнее время постоянные технические работы, невозможно получить ЕПД

Отвратительное приложение написано неграмотными дилетантами. Добиться решения по доступе в медкарту уже неделю не могу от техподдержки, все действия сайта не согласованы, неудобно, сделано и мобилка и сайт недоучками

Как не стыдно брать комиссию за оплату коммунальных платежей! Больше не буду пользоваться приложением! Удаляю!

Не могу оценить приложение. На компьютере авторизируюсь через госуслуги. Пароля именно на мос.ру у меня нет. В приложении данный функционал отсутствует. 👎

Зачем стопятьдесят сайтов чтоб пропуски незаконные получать конституция нарушены права и свободы человека всех просто лживые обещания со всеми кто судился вы правы и всегда позор вам всем деды за что воевали чтоб шайка правила незаконно свои законы навязывала людям позор посмотрите на пенсионеров ветеранов Позор меру президенту и вашей шайке они вам жизнь дали вы их уничтожаете их и так мало осталось позор позор им негде искать защиты а вы пользуетесь жкх неподъёмное налоги и.т.д. Позор вам и ненависть народа

Колл центр уснул что ли!!

Когда уже будет устранена ошибка оплаты? Оплатить счета невозможно

Уважаемые разработчики, ну почему все административные сайты и приложения такие не удобные???!!!

Невозможно авторизоваться на портале с iphon, постоянная ошибка при входе в лк, слиш ом много переадресаций и страницу ввода пароля не гткрывает, уже больше года такой косяк, приложение м пользоваться неаозможно

Видимо Собянин на посту мэра пытается уничтожить москвичей. Наитупейшее приложение. Первого ребенка рожали в регионе, один раз все отнесли в мои документы и все везде работает. Второму не повезло, родился москвичем, ребенку 1,5 месяца мы до сих пор бьемся с приложениями что бы просто прикрепить его к поликлинике.

Довольно бесполезное приложение и сайт что касается заботы о жителях Москвы. При жалобах на ошибки и нарушения властей, дают формальный бессмысленный ответ-отписку. Это сопровождается кучей глюков, неработающий кнопок и ошибок

Отвратительное приложение, сделали красивую оболочку и все. Начнем с того, что каждый новый день приложение вылетает и требует нового входа!?!? Но даже если вы зашли то у вас вряд ли что то получится сделать, так как постоянные ошибки на любых этапах, обновите или перезайдите в приложение, бред. Не могу уже несколько дней оплатить ЖКУ.

Самое тупое приложение, невозможно ничего найти

Просто я не понимаю смысла делать столько подтверждений , каждый раз куда то зашел нужно по 1 миллиону раз авторизоваться , все время подтверждения , ало разработки думайте и о людях которые слабы в пользовании смартфонах , черт сломит голову в вашем приложении , максимально плохое приложение для обычного пользователя , как будто бы взламываешь это приложения, вы этим никого сильно не защищаете это всего легко взламывается , сделайте проще свое приложение

Постоянно вылетает , приходится заходить по новой вводить логин и пароль , исправьте пожалуйста ! Пользуюсь приложением пару раз у мес ( для подачи данных по счетчикам ) постоянно приходится по новой заходить … это неудобно

В последней версии 4.2.1 пропала ранее имевшаяся в настройках защита приложения при входе в него по пин коду и отпечатку пальца. Приложение на устройстве после обновления до версии 4.2.1 работает без защиты. Просьба вернуть защиту приложения при входе в него по пин коду и отпечатку пальца.

Отвратительно.Трудно было изучить лучшие практики в создании приложений?Стилистика и цвета ужасные.Информация не воспринимается.Компановка услуг ужасная.

Нет информации о платежах в приложении. На сайте есть начисления, в приложении они не отображаются. Так же история платежей обновляется с огромной задержкой, около месяца. Раньше в приложении все работало и быстро обновлялось, я успешно оплачивала, отправляла квитанции. Сейчас - нет. Оплачиваю с сайта.

После обновления приложение превратилось в сплошную кладезь ошибок. Ни оплатить, ни показания передать, ничего нельзя сделать

Верните школьные данные обратно!!! Куда пропали оценки, домашка и тд??? МЭШ ваш не работает очень часто!!

Почему убрали в счетах на оплату пдфки самой квитанции, где была расписана вся информация по счету, пользователь не должен знать за что он платит, так чтоли?

Оторвите руки тому, кто разрабатывал обновление!!! И оторвите голову тому, кто согласовал и принял этот лютый ужас!!!! Вам больше месяца, пишут, что вы сделали кошмарное приложение! Верните старое, оно хоть рабочее было… мне необходимо посмотреть платежные документы за прошлые месяца, это сделать невозможно!!! Просто пишут, что у вас нет задолженности! Это я и так знаю!!!

было супер удобно и понятно в приложении проводить все нужные платежи-после обновления непонятно НИЧЕГО-одно раздражение каждый раз при входе. разработчики верните интерфейс, пожалуйста

В разделе «Платежи» какая-то каша. Верните предыдущую версию пожалуйста.

Зачем обновили приложение Раньше так удобно было пользоваться А теперь даже не открыть квитанцию Верните старое

Зачем вы там своими ручёнками всё что-то крутите и крутите, если не умеете? Ничего не работает от слова совсем! А началось всё с показаний счетчиков! Передать их ну просто НЕВОЗМОЖНО! А еще при каждом входе надо обязательно авторизоваться! Вы там с ума посходили? Увольте своих горе-разработчиков и верните всё, как было!

После обновления на iOS 18.1 грузит только заставку. Потом пишет нет подключения к интернет. Если так не клиентоориентированно подходить к своей работе, то становится понятно, почему выбирают все импортное. Позор.