Служба поддержки Garmin Connect™

В целом, хорошее приложение. Но есть вещи, которые необходимо улучшать для силовых тренировок. 1. При создании своей силовой тренировки не удобно добавлять упражнения. Было бы удобнее, если упражнения были бы сгруппированы по мышцам. Например, нужно проработать нижнюю часть спины, нажимаем на иконку с этой мышцей и выбираем из списка подходящих упражнений. 2. При поиске упражнений нужно видеть анимацию или картинку упражнения. Часто не понятно по названию, какое именно упражнение имеется в виду, т.к. названия часто разные в разных источниках. 3. Ограниченный список упражнений. Необходимо либо расширять список, либо добавить возможность самим создавать упражнения. 4. Было бы круто видеть статистику по типу тренировки. Сколько км проехал на велосипеде, пробежал за месяц, год или за все время.

За 3 часа часы сели с 85% до 37% из-за того, что постоянно теряется связь часов с айфоном. Добавьте, пожалуйста, функцию выбора приложений, от которых можно получать/не получать уведомления на часы🙏

Нет возможности загрузить раннюю версию, до ios13, другие разработчики предлагают загружать предыдущие версии а не менять каждый раз телефон 😰

Перестали переносится тренировки с часов в приложение на iPhone. Перезагрузка всех устройств не помогла! Удалил часы из приложения телефона, попытался снова их установить, часы находит, но не дает их обратно установить!

После крайнего апгрейда пропала синхронизация с приложением, тренировки не сбрасываются с часов Fenix 5 plus.

Верните прежнюю версию………..

Для чего вы спрашиваете отзывы? Для галочки! Только хуже сделали! Верните старую версию! Не надо ничего выдумывать! Не работает!!! Полный игнор!!!

Это худшее обновление приложения за всю историю. Настолько неудобно, некрасиво и непрактично, что хуже не придумаешь. Кто его делал - школьник?

С 22.07.2020 техническое обслуживание... пользоваться приложением нельзя. Часы Гармин со всем функционалом стали просто...часами. Сбои происходили и раньше, но такой продолжительный первый раз. Повод задуматься разработчику о возможности создания режима автономной работы приложения, а пользователям о переходе к другим производителям «умных» часов.

Уже почти весь день 23.07.2020 невозможно ничего через приложение сделать. Пишет: «Техническое обслуживание серверов». Как можно сервера на сутки на обслуживание ложить?! Графики слабоинформативные. Гораздо ниже информативность, чем в приложениях FitBit и Apple Health. Приложение подтопляет при работе с функцией контроля гидратации. В момент начала нового дня если вы находитесь в форме ввода жидкости за предыдущий день, то кнопка «переход вправо (следующий день)» неактивна до тех пор, пока вы не перезапустите приложение или не выйдите на главный экран. Ладно Xiaomi лютый треш софт, в FitBit оплошности есть, но вы то куда, Garmin?! За что такие деньги за часы, если софт на мобильные устройства к ним неработоспособный?! Very Bad

Черти что сделали с этими плашками на пол экрана. Верните как было! Ужасно неудобно пользоваться информацией в приложении.

Новая версия главного экрана ужасна: 1. Теперь, нужно делать два движения в бок и вниз для просмотра всей информации. 2. По-русски почти все названия не умещаются и по-уродски обрезаются. 3. Шапка стала меньше — тяжелее попадать, и иконка профиля не видна (просто чел). 4. Наглядности, за которую боролись, стало меньше. Очень надеялся, что эту версию отменят еще на этапе бета-теста — но не повезло((( Можно ли в настройках вернуть прошлый линейный главный экран с горизонтальными блоками и без прокрутки блоков с крупными иконками в шапке?

Эргономика приложения сильно пострадала после обновления. Даже заходить не хочется. До обновления я мог одним скриншотом поделиться статистикой с друзьями. Сейчас же эти большие модули с крайне не информативной информацией только портят впечатление от приложения. Мне не понравилось. Было намного лучше.

Экран домой испортили. Настройки не спасают.

В последней версии наблюдается постоянные разрывы соединения с fenix 5 plus (прошивка 9.0, iOS 13.1.3). Приходится вручную подключать часы к приложению. Синхронизация не осуществляется.

После обновления стало намного хуже ! Верните старый дизайн !

Испортили показ статистики в последнем обновлении. Была статистика годовая по месяцам, теперь по неделям. Информативность упала до нуля :-/

Постоянно теряет связь с часами , при входе в приложение надо каждый раз проходить все этапы регистрации(слетает) iPhone 13.3, ужас до этого был браслет Huawei , дешевле в 2 раза и работал без сбоев((

Перестали переноситься тренировки с часов в приложение для iPhone.

Last versions of Garmin Connect have a lot of bugs. For instance, I’m trying to use Garmin marathon plan but the App changes previously defined planes in the day of the workout and hard temo run comes as a surprise. I cannot move proposed workouts to the day which is more comfortable for me, for example, if I cannot do long run on Saturday and I would like to move it to Monday this is impossible. There is a problem to upload workouts which have been done and which can be observed on the watch. Sometimes number of steps per day does not actualize in the app while my watch shoes it. Sometimes Load statistic fells to zero and I cannot understand my current load. Software developers please fix all these bugs, current version is very disappointing.

Верните, пожалуйста, старую версию! Это ужасное обновление!!!! Раньше экраны данных были в 100 раз логичнее, читабельнее и лучше. Сейчас ни полностью не возможно вывести интересующие данные, ни включить новые 🤦‍♂️🤷‍♂️🤬

Garmin connect upgrade is awful! very inconvenient and less informative than it was before.

После обновления приложение работает некорректно! Беспонтовый дизайн

Приложение стало просто отстой. Часы показывают, что синхронизация закончена, а по факту никакие данные о шагах и тренировках не выгрузились, всё по нулям. При одной из попыток синхронизации на часах все шаги и тренировки тоже обнулились. Интерфейс приложения отвратительный, нужно листать куда-то вниз, чтобы увидеть свои активности, которые расположены огромными полупустыми блоками. Опыт пользования Garmin 5 лет и за эти 5 лет полное разочарование.

You ruined the entire app

Не понравилась последнее обновление , раньше было лучше!

Верните старый дизайн!!! Было очень удобно смотреть дневную активность. Все перед глазами. С этими новыми окнами- просто все испортили!!! Информативности никакой!!!

New design is sucks

Ничего не работает, во всех плашках пропала история за 5 дней и плашки все пустые.

После обновления, стало очень не удобно, верните старую версию

Dear All, Could you please put back previous version of the home page?

До обновления был простой и понятный главный экран. Новый ужасен(((

Новая версия полное Г. Как вернуть старый экран приложения?

Не знаю в чем именно проблема, в приложении connect или в часах! Но когда я захожу в приложение и смотрю отчет по пульсу за 7 дней, то там показывает ПОГОДУ, причем не верную! Нажимаю прогноз за последние 7 дней в столбце одни показания, а если нажимать на каждый день из этих семи, то попадаю на вкладку дневную и там совсем другие цифры, а иногда даже график пульса не правильную шкалу показывает если сравнивать с цифровыми показателями! Это какой-то ужас!!! И вся статистика по пульсу по факту ПОЛНЫЙ БРЕД! Разработчики с этим планируют что-то делать? Така как я это уже наблюдаю почти год и с этой проблемой обращался в официальный сервис онлайн поддержки, они отвечали, что-то рекомендовали, я отправлял им часы, они их проверили и прислали обратно, сказали проблем нету, но все повторяется!

Although I am a HUGE fan of Garmin, I have to admit this app has probably the worst UI/UX out of all sports apps I have ever used. The design and navigation (UI) of the app are from the XX century. One additional point: when editing the exercises in Strength activity, for some reason, the app edits wrong entries, and then a huge mess occurs since it is impossible to understand which entries were edited and it is impossible to revert these wrong edits. Too bad an amazing device has to be accessed from the smartphone using such a badly designed and developed mobile app… I pray some day Garmin will come up with a decent upgrade to its Connect app… (Sorry for a low mark and too direct feedback.)

Здравствуйте, после последнего обновления приложения оно все равно не работает и пишет либо «ведутся технические работы», либо «отсутствует подключение к сети». все загруженные данные при этом не отображаются. Что с этим делать?

Теряет связь на iphone и более не подключается пока не включишь выключишь blooetooth и сам коннект.

Garmin - goodbye! I'm tired of your problems. I've put up with them for too long.

Блин, такие дорогие часы и такое ужасное обслуживание приложения! Вы что издеваетесь? Сколько можно уже чинить этот сервер? Уже всем понятно что вы просто забили! Не уверена что в следующий раз куплю эти часы, а ведь были одни из лучших

Зачем мне часы, с помощью которых я не могу делать совсем ничего. Приложение вылетает-от разработчика-хоть бы извинились написали

Серьезно подвели всех, кто привык полагаться на загруженные тренировки и обслуживание показателей в приложении. Стыдно!

Не загружаются данные в приложение(( висит сообщение о каком то техническом обслуживании. Бред! А разработчики даже не пытаются комментировать и отвечать на вал негативных отзывов!

После обновления версии программы постоянное сообщение о «технических работа», приложением пользоваться невозможно!

Гармином пользуюсь меньше года. За это время не могу привыкнуть к тому что приложение не даёт возможности анализировать и планировать объем тренировок в рамках скажем недели или месяца. Спасибо за шикарный ежедневный отчёт. Но сравнить сколько часов тренировок или километров в неделю в приложении нельзя. Почти все мои знакомые считают объем в неделю. Но только не тут. В общем есть реальные плюсы от конкурентов, к примеру создание тренировок. Но анализа не хватает. И при каждом нажатии кнопки дом спрашивает: как вам приложение. Не понятно как это убрать.

У меня у одного в приложении второй день ведутся «технические работы»?

Приложение висит, данные не загружаются - «Технические работы на сервере». Эти технические работы без предварительного предупреждения и на неизвестный срок - функционал не работает уже целый и неизвестно, когда заработает. Очень ненадежный сервис

Телефон держит соединение с часами. Но в приложении часы часто «отваливаются». Приходилось привязывать из снова и снова. А теперь дошли, что приложение зациклилось на экране выбора времени сна. Не получается перепривязать часы. Very bad!

Это какой-то ужас! Обновилась прога. Какого... х... пропала синхра с часами, слетела карта в Гармин кошелёк, второй день блин пытаюсь привязать карту к часам приложение пишет что часы не подключены и посылает. Разработчики это уже не смешно! Вы хоть посмотрите как у конкурентов все работает. Часы сами норм, но софт редкостный отстой.

После последнего обновления 23.08.19, слетела база упражнений, в т.ч. пропали списки в сохранённых занятиях(((

Флагманский Феникс захотел зарегистрировал и показал сон, не захотел не показал. Или показал, но после синхронизации тренировки данные улетучились. Оксигинация- такая же песня. Захотел- показал. Не захотел, показал что последние данные были первого января тысяча девятьсот семидесятого года лол. Раздел фитнес показывает агонисты лотереей, судя по всему. Приседаешь? Ну мы думаем, что не плохо у тебя плечи потрудились. Зима? Не факт, что тренировка запишется вообще. Холодно же. Бежишь в пустыне? Да кто тебе поверит, гармин на всякий случай выключится. Трейл?длительная дистанция? Не, мы емкость аккумулятора лучше на кошелёк потратим или плеер. Единственное, что более менее работает, это всё, что связанно с бегом. И с долговечностью. За это время появилась масса куда как лучших решений и в плане функционала и в плане дизайна и надёжности. Что именно вы обновляете так старательно? Поддержку новых ремешков?