Служба поддержки Видеоконтроль

Добрый день , после обновления пропали уведомления о движении.

На экране сразу несколько камер в режиме on-line... вкладка «события» отлично показывает все движения. Гораздо удобнее чем «Мой дом» для просмотра нескольких камер и архива.

Спасибо за работу, косячки поправили. Уверен, на этом не остановитесь, продолжайте улучшать!

Аванс 5 звёзд, я верю в вас!

Пацаны, вообще, ребята! Молодцы! Вот приезжаю я поздно домой, машину особо поставить ночью негде, поэтому заезжаю в первый попавшийся сугроб, ночью удобно посмотреть по камерам, если вдруг тревожно.

Веб-камеры по городу круто! Смотреть из телефона на город вообще супер! Электронный город молодцы прям👍👍👍👌

После обновления до iOS16 приложение не работает, вылетает камеры открываются только после 3-4 перезагрузки приложения. Переустановка не помогла.

После поворота устройства, изображение выезжает за экран.

Здравствуйте! Можете пожалуйста исправить, камеры не открывает и выкидывает постоянно из приложения

Постоянно вылетает, приходится 4-5 раз заходить в приложение чтобы оно открылось! Для бизнеса - плохое решение! Будем переходить на другого провайдера и ПО

После обновления на IOS 16.0 висит и открывается через раз

При просмотре в полный экран, картинка не растягивается в полный масштаб.

Просьба разработчиков ПО уделить внимание постоянным фризам на айфон - то есть включаешь наблюдение и 5 сек нормально, 2 секунды виснет. На андроид такого не наблюдается. Пробовал на разных айфонах - такое на любом, видимо проблема в ios

Это ужас! Все на столько сырое, что сказать плохо работает ничего не сказать. Установили и провели настройку за три дня и это норм для монтажа. Но камера то в сети, то не в сети. Онлайн просмотр доступен через раз, большую часть времени не доступен. Камера обнаруживает сотни ложных движений и делает сотни записей за одни сутки и потом не понять где смотреть реальное срабатывание только просматривать все целиком, но и просмотр не всегда доступен видео. Не рекомендую!

Заходишь в события, а они всегда теперь датой 19.02.20, а сегодня 29.02.20 так и вовсе отсутствуют. Хотя в другом приложении Мой дом с этой же камеры все отлично работает.

Очень долго открывает камеры. Жду больше минуты для того что бы открыл одну из камер,и качество низкое ставила для то что бы быстрее открывало, но это не помогло. Исправьте пожалуйста.

Выдаёт ошибку «события отсутствуют»

Пользуюсь только приложением для отслеживания активности. Но то оповещения неделями не работают, то архив не найден, грузится все по 2-3 минуты. Когда оперативно нужно посмотреть движения ты тупо сидишь и ждёшь. Так пол квартиры вынесут за ваши 3 минуты.

После последнего обновления вылетает ,устройство iPhone 5s

Очень не логичное с точки зрения пользователя. Плюс тормозит как только может. Ещё работать над продуктом и работать.

После обновления не загружаются архивы, пишет: Архив не найден!!! С компьютера все загружается, на телефоне нет!

На шестом айфоне,даже зайти не могу,ошибка авторизации. Шляпа редкостная!(

Могли бы для своих абонентов Новотелеком и бесплатно приложение сделать! Кому нужен ваш демо режим?

Приложение сделано по принципу "чтобы было". 1. Оптимизации для экранов iPhone 6/6+ нет. 2. Просматривать архив сложно изза отсутствия ускорения. 3. ПОСТОЯННО появляется сообщение о недоступности камеры - и при просмотре онлайн, и при просмотре архива. С учётом низкой квалификации технических специалистов по видеонаблюдению ЭГ - сервис отвратительный. Предложение от Ивидеон более отлаженное и очень легкое в настройке.

При входе - вылетает. Удалил, хотел установить заново - не скачивается. Ошибка.