Saka Su Müşteri Hizmetleri

Online ödeme de getirseniz süper olacak.

Erikli uygulamsında günün 24 saati su siparişi verilebilirken bu uygulama sadece çaloşma saatlerinde çalışıyor. Oysa siparişi her saat alıp mesai başında getirmek mümkün, anlam veremedim siparişi almamasına. Ayrıca yine satın al butonu dışında ürünlerin fiyatını göremiyoruz. Önceden sipariş alınmadığı için evden çıkmadan ürünlerin parasını bırakmak istedim ama hangi ürün hangi fiyat bir türlü öğrenemedim. En azından ürün fiyatları sitede görünmeli, gizli bir bilgi değil sonuçta. Bu gidişle erikliye geri dönücem

Altı üstü su almak istiyorum. On tane soru sormanın ben robot değilim uygulamasına. Bulmacalara ne gerek var

Kesinlikle yüklemeyin. Su falan getirmiyorlar. Sinirlenip program üzerinden şikayet yazdım. Geri dönüş yaptılar ve çözüm önerileri şu; aplikasyonu bayiler göremiyor telefonla arayın. Ozaman bu aplikasyon niye var. Boşversene sen. Getir e geçiyorum. Boşuna damacana değişimi ödedik bunlara.

Uygulama genel hatlarıyla yeterli gibi dursa da birçok geliştirmeye ihtiyaç duyduğunu söylemeden edemeyeceğim. Başta ödeme seçeneklerinde iyileştirme yapılması gerekli. Uygulama üzerinde ise iPhone 11 Pro kullanıyorum ve muhtemelen diğer çentikli modellerde de sorun mevcuttur sol üstte yer alan Geri butonu fazla yukarda tıklamak oldukça güç çünkü saat ile iç içe giriyor ve tıklanmıyor. Apple fark ederse uygulamayı mağazadan kaldırabilir çünkü çentikli modellerle uyumlu geliştirmek zorunlu bir politika. Sorunlar giderilirse mesajımı yanıtlarsanız mesaj ve değerlendirmemde değişiklik yapabilirim.

20 TL birden zam mi yapilir gidin marketten alin daha iyi toptancilardan su alin daha ucuz sahsen ben oyle yepacagim yeter artik dalga mi geciyorsunuz milletle

3 kez sipariş vermeyi denedim, hiçbirinde su gelmedi. Çalışmıyorsa kaldırın sipariş seçeneğini! Kişisel veri toplamak için yapılmış bir uygulama

Çağrı Market’le işbirliği içerisinde şöyle bir kampanya yapılmış: “15 Şubat - 31 Mart tarihleri arasında Maltana ve Saka Su ürünlerinden yapacağınız 10 TL’lik alışverişe 1 GB İNTERNET HEDİYE!” Suyumuzu aldık; market görevlisi kampanya aktivasyonunun Saka’nın uygulamasından yapılacağını söyledi. Uygulamayı yükledik; ancak böyle bir kampanya yok! Ya Çağrı Market doğru ticaret yapmıyor veya Saka Su kampanyasını koordine edemiyor! 1 GB bir şey değil, üzerine bir bardak “su içtik(!)” Durum düzeltilmeli! 24/2/2020

Zor zamanlardan geçerken neden mobil ödeme yapamıyoruz ? Gerek getiren arkadaş ile gerek para ile temas etmek istemiyoruz ve bu her iki taraf içinde en uygunu. Pos cihazını bile tehlikeli şu durumda. Acilen mobil ödeme !!!!

Uygulamaya üye olmakta üyelikten çıkmakta ölüm gibi birşey. Üstüne para verseler bu firmadan su söylemem. Yaya geçisi/su musluğu/otobüs bulana kadar başka firma suyu getirdi bile.

👎🏼

Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yaptırmıyor.

Tesşimat adresimi değiştirmek istediğimde telefon numarası ile onay verme sürecindeki kullanıco deneyimi sorunundan dolayı gelen kodu giremedim hiçbir şekilde. Telefondan sildim.

Bi güncelleme geliyor hepsi çalışıyor. Formaliteden güncelleme vererek çalışan appi de çalıştırmıyorsunuz. Mesela sipariş veremiyoruz bari geçmiş siparişlerden tekrarlayı da kaldırın. Sepete ürün koyamıyoruz. Bi bakım varsa bari ns atın.

Boykot

Bu yeni tip şişeden ayrılmayan kapaklarınızdan dolayı artık sipariş vermeyeceğim. Dünyanın en sinir bozucu şeyi olabilir. Duyar kasacağınıza “ay bakın çevreye ne kadar yararlı” diye şov yapacağınıza keşke eski tip kapaklardan devam etseydiniz çünkü teslimat veya ödemeyle ilgili hiçbir zaman problem yaşamadım.

Acilen üyeliğimin silinmesini istiyorum

Görseller yüklenmiyor sipariş veremiyoruz berbat çalışan bir uygulama asla geliştirmiyorlar telefon açarak sipariş vermek mi kaldı. Biraz daha özen gösterilebilir uygulamaya

Alt tarafı su siparişi vermek istiyoruz bu kadar zor olmamalı. Uygulama açılırken, ekranlar arası geçiş yaparken sürekli bekletiyor, son güncelleme sonrası kredi kartımı ekleyemiyorum. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar girmek istedim gelen şifreyi girdiğim ekranda kalıyor. Başka uygulamalarda 5 saniye süren iş bu korkunç uygulamada her seferinde apayrı bir ızdıraba dönüşüyor. Saka su markasını bıraktıracak kadar rezalet bir deneyim

Siparişin alındığına ve yola çıktığına dair bir mesaj bir bildirim olsa çok iyi olur.

Degerli devops ekibi bu uygulamaya hiç mi çaba göstermediniz. Bu kadar işlevsiz, bug ı olan bir app görmedim

Uygulama o kadar ağır ve kötü ki sipariş verilip verilmediği anlaşılmıyor. Siparişin ne zaman geleceği belli değil. Daha teknolojik yapılabilir.

20 Kez adres girdim kaydediyormuş gibi yapıp kaydetmiyor ayrıca fiyatlar gizli alttarafı su devlet sırrı değil ya!

Sipariş verirken adres seçme seçeneği eklenmesi gerek.

Uygulama telefon numaramla doğrulama yapmaya çalışıyorum defalarca numaramı girip defalarca kod almama rağmen sistem tekrar telefon numarası istiyor

3 gündür 1 damacana suyu gönderemediler! -1000⭐️

Saka su pişmanlıktır gununun tamamını saka suta ayırmaktır evde beklemektir 4 saat beklersin hala su gelmez kesinlikle indirip de su siparişi vermeyin paranla rezil olmayın .

Giriş yapmak için telefon numaramı giriyorum SMS gelmiyor. Süre bittikten sonra iki tekrar daha yapıyorum aynı şekilde SMS gelmiyor ve üçüncü tekrarda "Yeni bir giriş denemesi için bir süre beklemen gerekiyor" hatası alıyorum. Ha bu arada; o bir süre 25 saat oldu. Aynı hata devam ediyor. Farklı telefondan uygulamayı sıfırdan indirsem de aynı hata. Ne yaptınız Saka hesabıma ban mı attınız?

Korkunç bir uygulama imkanı yok bir şey yapmanın. Giriş yaparken ayrı sorun, ürünlerin yüklenmesi başka bi sorun, seçmek ödeme yapmak falan gelemedim zaten oralara ve vazgeçtim başka markayla devam edeceğim. Üstelik Saka su gönüllüsü gibi herkese reklam eder tavsiye ederdim.

Gün içinde su siparişi vermek için dönen uygulamayı saatlerce beklemek gerekiyor, gönlü olursa çalışan uygulama. Ancak bayi numarasından sipariş verince suyunuz geliyor. Buradan aldığınızda da nakit ödemek zorundasınız, bence tek sebep bu. Kartla değil nakite yönlendirmek böyle büyük bir firma olarak tanınan şirkete yakışmıyor. Yaptığınız ayıp…

Uygulama surekli hata veriyor siparis oluşturulmuyor donup kaliyor

Siparişini ne zaman verecekleri bile yzmıyor

Paranızı alıp suyu getirmiyorlar

Kendi kafalarına sipariş iptal ediyorlar bilgi de vermiyorlar. Saçma sapan çalışma saatleri Se cabası İstanbul’un göbeğinde susuz kaldık

Uzun süredir sorunsuz kullandığım uygulama günlerdir açılmıyor ve tüm şikayetlere rağmen düzeltilmiyor.

UYGULAMA ÜZERİNDEN SİPARİŞ VERMEYE ÇALIŞTIM VEREMEYİNCE TEKRAR DENEDİM OLMADI, MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM UYGULAMA GÜNCELLENİYOR DEDİLER TAM KONUŞMA ESNASINDA BANKADAN ARKA ARKAYA BİLDİRİM GELDİ. 1 DEFA OLMASI GEREKEN ÇEKİM 4 DEFA OLDU. 2 GÜNDÜR MÜŞTERİ HİZMELERİNİ ARADIM SORUNUMU ÇÖZEMEDİ, BANKAYI ARADIM ÇEKİM OLMUŞ DİYOR. ALMADIĞIM SUYUN PARASI TARAFIMDAN KESİLDİ VE İADESİ YAPILMADI.

BEŞ PARA ETMEZ. KİME YAPTIRDINIZ BU UYGULAMAYI. İŞİ BİLEN BİRİNE YAPTIRIN. O KADAR YAVAŞ VE SORUNLU Kİ NE GİREBİLİYORUZ NE SİPARİŞ VEREBİLİYORUZ. YAZIK 2025DEYİZ.

Zahmete girmenize bile gerek yok

Siparişimi oluşturup kart ile ödeme yaptım ve saatlerce gelmesini bekledim, uygulama o kadar berbat ki süreci takip etmek mümkün değil. Su gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım evde olmadığım için iptal edilmiş -ki evdeydim. Bunu söyleyince de bayi ile görüştürüldüm bayi de ‘sistem iptal etmiş bizlik bir şey yok’ dedi, sonuç olarak kampanya yapıp asla uygulatmıyorlar, saatlerce evde su siparişinin gelmesini bekleyip uğraşmakta cabası.

Kampanya yapıyorsunuz siparişleri iptal ediyorsunuz

Bu kadar kullanışsız uygulama, resmen 2010x havası getiriyor. Kocaman bir şirketsiniz, iyi bir kodlama ekibine bu uygulamayı verin artık. Adres seçiminde not bırakamıyoruz, sitenin adı yazamıyoruz, sonra kuryelerini zırtpırt arıyor, yol tarifi için. 2025te böyle bir sistem şaka gibi

Hatalar giderildi diyor ancak bize ulaşın kısmından şikayet dahi iletilemiyor

Sistem hiç çalışmıyor nasıl bir uygulamadır

Sipariş versenizde kendi kafalarıma göre getiriyorlar Sistemdede teslim edildi diye gözüküyor akşam üstü sipariş verdim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım hemen yönlendiriyorum acil olarak dedi ertesi gün öğlen oldu gelmedi aradım 5-10 dk içinde çıkcağını söylediler daha önce getirden veriyordum sipariş anında geliyor kesinlikle geri dönüş

Numarayi yaziyorum lutfen bekleyinizde kaliyor

Güncellemeyle birlikte ürünlerin hepsi silindi, gözükmüyor! Sipariş verilemiyor. Acil dzüeltme yapılsın!

Uygulamadan sipariş verdim ama gelmedi maalesef.

Verdiğimiz siparişi müşteri hizmetlerinin zoruyla teslim ettirmemiz bir yana, kapıya gelen şahsın istediği para ile uygulama uyuşmuyor. Biz bu fiyattan aldık geri götür deyince fiyat nasıl oluyorsa düştü. Siparişin eksik gelmesi de cabası… Tekrar aradım müşteri hizmetlerini, anlattım. İster kaale alsınlar, ister böyle devam etsinler. Artık marketten kendim şişe suyunu bile almam.

Bi tane damacana fiyati 175 tl, hayırdır? Altın erittiniz içine galiba. Bu uygulamayi geliştirenlere az daha para verinde databasedeki fiyatlardaki virgülü noktayı ayırt edebilen birini koyun. Sokakta ios developerim diye geçen adam bu hatayi yapmaz. Peki test ekibinize ne demeli? Aaa yokmuş oda. Daha çok sürünür bu uygulama.

Uygulama üzerinden verdiğimiz siparişler bayiye ulaşmıyormuş. Sorunun çözümü için yapılan görüşmelerde, Saka su personeli “uygulama kullanmayın, direkt bayiyi arayın” tavsiyesinde bulundu. Bu sebeple uygulamayı kaldırıyorum ve kesinlikle uzak durun diyorum.