Caffè Nero Müşteri Hizmetleri

Şifre Şifremi unuttum ve değişmiyo. Limoncukkkk Version: 2.56.1

Çalışmıyor ve düzeltmiyorlar Uygulama çalışmıyor. Telefon numarası istiyor mesaj gelmiyor... Kagu123482 Version: 2.85.0

Nero 61 adet damga yeni uygulamaya aktarmıyor Şifreminunuttum dedim mail yenilme gelmiyor app bence kontrol edilmemiş gibi. Normal karta dönsünler daha iyi hemde böylelikle mağazada ki görevliyse yormamış olacağız…. Nrfka Version: 2.56.1

Eski app’teki hediyeler yok olmuş Eski app’teki hediyeler taşınamıyor.. Thekrdmn Version: 2.55.0

Eski damgalar Eski uygulamadaki damgalar ne olacak?. Hakan,k Version: 2.55.0

Kötü bir uygulama Eski karttaki damgalar kullanılmıyo. Selo 6767 Version: 2.55.0

Ucretsiz kahveler nerede ? Bu uygulamayi indirdim ve olabilecek her turlu sifrelerimi denedim. Sifremi unuttum da dedim ancak mailime gelen bir sifre olmadi. Ardindan facebook ile baglan dedim ve girisi yaptim. Ancak onceki uygulamada kalan 3 adet hediye kahvem yok oldu! Simdi ne yapmam gerekiyor bu kahvelerim gume gitmesin diye? Hic hos bir baslangic olmadi.. yardimci olunabilirse puanimi degistiririm... Erkingoo Version: 2.55.0

Tuvalet ttmızlıgu Merhabar sasalıda acılan yenı nero tuvaletlerı cok pıs lutfen bır duzenleme gelsın adınıza yakısmıyor. Melis meleknaz Version: 3.40.0

Kart bilgisini uygulama kabul etmiyor Maillere cevap vermiyorlar bir aydır uygulama içine ödeme alanına kartımı ekliyorum otomatik ödeme için fakat kabul etmiyor hata veriyor kart alanı . Doğru giriyorum , sisteminiz hatalı ne zaman düzelteceksiniz ? Fiyaskodan numara eklemişsiniz açan kişi maile yönlendiriyor maile de cevap vermiyor sizden bi cacık alınmaz ama bulamayınca alıyoruz. Derin2323 Version: 2.77.6

Olacak gibi…. Bir yenilik yapilmak istenmis ama testler yapilmadan kullanima acilmis. Hali hazirda kullanilan uygulama duzenlenip, guncellenip oradan devam edilseymis keske ama firma degisikligi nedeni ile ayni seyler sifirdan yaptirilmis. En buyuk sorun girislerde oluyor, cozumu bir onceki uygulamaya kayitli mail adresi ile yeni kullanici olusturmak. Bir onceki uygulamada bulunan damgalar icin verilen kodlar kullanilmali. Odeme yontemi illa manuel ve kart okutarak yapilmali halbuki masterpass baglantisi islemi isi kolaylastiriyordu. Bir onceki uygulamada senelerdir duran damgalara modaya uyularak artik son kullanim tarihi getirilmis. Herhangi bir destek icin uygulamayi yapan Yoyo firmasi ancak yurtdisi uzerinden geri donus yapiyor, TR calisanlari destek isine girmiyor galiba. Yeni uygulamanin CRM konusunda da yenilikleri vardir umarim cunku Caffe Nero’nun uygulama bazinda bu konuda ciddi eksiklikleri var. Bakalim bu sefer birseyler olacak gibi gorunuyor…. Kerimtrz Version: 2.55.0

SMS gelmiyor SMS kesinlikle gelmiyor, doğrulama yapılamadığı için uygulama çöp. Böyle bir marka nin uygulamasının çalışmaması kabul edilebilir değil.. Kahve Severrr Version: 2.85.0

Sabah müzik ses seviyesi Merhaba, Göktürk Cafe nero gerek içecek kalitesi gerekse ortamın rakiplerine göre daha nezih olmadı sebebiyle benim tercihim olmuştur. Havaların ısınmasıyla beraber sabah yürüyüşlerimi erkene aldım ve yürüyüşümü tamamlayıp sabah 8 gibi kahve içmeye gidiyorum. Genelde cafe de kimse olmuyor , sokak da sessiz oluyor.Ancak müzik sesi o sessizlik için de o kadar yüksek kalıyor ki oturmak keyifsiz oldu. Bugün Görevli bayandan , cafe de bir tek ben olduğum için müzğin sesini en azından başka müşteriler gelen kadar kısmasını rica ettim. Ancak şirketin belirlediği bir ses seviyesi olduğunu , onun altına inemeyeceğini söyledi. Sizden ricam enazından sokaklar hareketlenip , hayat başlayana kadar müzik sesinin daha az seviyede tutulması esnekliğinin mağaza çalışanlarına verilmesidir. Teşekkür ederim. Arzu 30 Version: 2.74.1

Uygulama sormuyorlar Öncelikle personellerinize uygulama sormayı öğretmenizi tavsiye ederim, yada uygulamam var dendiğinde surat yapmadan yardımcı olabilirler.. Dionysos123f Version: 2.85.0

Tamamlanmamış yeni uygulama Eski Üyeliğim ile giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama yapmıyor. Bu kadar hata ile neden uygulamayı geçtiniz ki? Database verilerimiz ne oldu bu büyük problem.. CagdasKlc Version: 2.56.0

Ataşehir şube Çalışanlar gayet iyi, ama üst kat koltuklar çok kirli. Mata Hari75 Version: 3.39.0

“Şifremi Unuttum” çalışmıyor Yeni uygulamada “şifremi unuttum” işlemi yapılamıyor. Sistem kayıtlı adrese e-posta göndermiyor.. Version: 2.56.0

Eski aplikasyonun dogrudan veri aktarımı otomatik basarılmalıydı Eski aplikasyonun dogrudan veri aktarımı otomatik basarılmalıydı. Endne Version: 2.55.0

Aplikasyonunuz cok basarisiz 2 telefon numaramida denedim asla sifre gelmedi hosgeldin hediyenizi alamadim sonra odeme ile aldim o da hesabima islenmedi gibi gibi. Sakin indirmeyin.. Version: 2.85.0

Entegrasyon yok Ne eski hesabımla giriş yapılıyor ne de şifre sıfırlanıyor. Hiç mi kontrol etmediniz arkadaş yeni uygulamayı. Ali.cccc Version: 2.56.1

Yesilyurt sube Sube calisaniniz kahve siparisimden sonra tuvaletin ilaclama yapildigini kapali oldugunu soyleyerek kullanmama izin vermedi. Bu kabul edilemez bir davranis. Xdron44 Version: 3.38.0

Telefon ekleme hayatı Çok ama çoooook berbat bir uygulama yapmışlar. Doğru düzgün çalışmıyor acilen güncelleme yapılması gerek.. Sarp027 Version: 2.85.0

Ürun bayatligi / kalitesizligi Havalimani iç hatlar Cafe Nero çok sık ve seve seve kullandığım bir yer olmasına rağmen maalesef ezine peynirli+ zeytin ezmeli tost veya mozerallalı ekmek gibi kahvaltılık malzemeleriniz ısıtılmalarıma rağmen ekmekleri çok sertleşiyor ve katı bir şekilde sunuluyor. İç malzeme lezzeti güzel ama ekmekler çoğunlukla kuru veya katışamış servis ediliyor. Bilginize. Atesinkizi Version: 3.40.0

Hata sorun Telefon numaramı ekleyemediğim için hediye çeklerimi kullanamıyorum. Maillerime de dönüş yapılmıyor.. Mutlu ayı Version: 2.85.0

Şifre hatası Merhaba. Eski uygulamadaki şifre ve kullanıcı maili ile giriş yapmayı deniyorum. Ama sürekli hata veriyor. Yardım sayfası çalışmıyor. Şifre unuttum sekmesi cevapsız kalıyor. Değişim yapıldı ama çalışmıyor. Eski damgalari yansıtacağız diyorlar ama daha sisteme giriş yapamıyoruz.. Yar Rock Version: 2.55.0

Yeni uygulama Tam beklediğim gibi eski uygulamadaki kazanılan kahveler yeni cüzdana eklenemedi niçin?? Çünkü neronun altyapısında email adresi hep hata verdi. Şaşırdımmi?? Hayır. Ostragof Version: 2.56.0

Kasada bekleme Saat 12:58 kasada 3 kişi 3 kişi de sipariş hazırlıyor neden kasaya bakan yok hep aynı şey oluyor.işlem alan olmadığı için Hilltown şubesinden çıkmak zorunda kaldım bu sistemi değiştirsinler yada kasada müşteriyi takip etsinler,benden naçizane bir uyarı.. Nersev Version: 3.40.0

Eski uygulamadan puanlar aktarilmiyor! Eski uygulamada damgalar kalmis ve yenisine aktarilmiyor, buna cozum bulunmasi lazim!. Spabocegi Version: 2.55.0

Very complicated I seriously cannot understand in this era people trying to create an app, but meanwhile blocking the previous app. Build your app first, then ask us to update/download the new app. Very poor management skills!! Regarding the app, the creator wanted to have all the features. We just want to purchase coffee, make the app simpler. You are not building an app for AI. One last thing, why can’t we confirm our payments? Why is it only automatic confirmation? At least there should be an option in such an app where there are hundreds of variabities.. Coguzhan Version: 2.56.0

Hesabıma dönemedim Önceki uygulama mail ve şifremle yeni uygulamaya giriş yapamadım Sürekli hata veriyor. Eski uygulamada kalan 4 tane hediye içeceğim vardı. Onları nasıl kullanacağım.. Qwe123vbchj Version: 2.55.0

Damga kazanımı Paket serviste, uygulama başka bir uygulamaya yönlendirdiğinde damga kazanımı olmuyor. Hesapların eşleştirilerek bu konuda çözüm sunulması gerekiyor.. Gonc. Version: 3.40.0

Fghvuvuf Şifremle eski uygulamaya girebiliyorum ama bu açılmıyor!. Dujhhgfhjfgh Version: 2.55.0

Uygulama calismiyor Eski uygulamayi 1 aydan fazladir kapattiniz ve yeni uygulama sifremi kabul etmiyor. Sifremi sifirla dedigimde sifirlama maili gelmiyor, hicbir sekilde giremiyorum. Yakismadi. Sibeld Version: 2.56.0

Hediye Kampanya kodu gönseriyorsunuz giriyoruz hatalı diyor.. Hesjısjsns Version: 3.40.0

Aynı sorun Bende de aynı sorun var ve çözemediler. Capt. Bronze Version: 2.56.1

1 puan bile fazla Eski uygulamayla entegrasyon yok kartımı aldılar 6 mühür var uygulamaya yüklenecek dendi yüklenmedi. rezilsiniz.. Yaptığınız işin arkasında durun. Tayyar dördün Version: 2.55.0