Stradivarius - Giyim Mağazası Müşteri Hizmetleri

Saygı çerçevesi içerisinde Allah belanızı versin sabahtan beri tek yapmak istediğim sizi kazanacağınız parayı harcamak bir ne diyor HAY AKSİ… ben sizi aksiliğinize de size de başlarım iyi günler diliyorum inşallah beni sömürdüğünüz gibi sizde sömürülürsünüz. Son Sövücü Version: 12.7.2

Çok güzel ürünler Günlerdir almaya çalıştığım ürünleri bir türlü alamıyorum sürekli eror veriyor yapacaksanız düzgün yapın şu uygulamayı siz kazanacaksın satmak istemiyorsanız yapmayın uygulama. Shjdjdjks Version: 13.14.1

Neden alışveriş yapamıyorum? Aylardır alışveriş yapılmıyor internet sitesinden bu nedir yahu. Islsln Version: 13.21.1

♥️ M♥️. Zzulyya Version: 13.3.0

Berbat bir uygulama Sepete ekliyorsun, siparişi işleme koy kısmına gidiyorsun bir bakıyorsun ürün yok, e madem yok neden sepete atmaya izin veriliyor? Direkt tükendi ibaresi çıksa ya. Neyse ben aylarca denedim düzelmiyor, uygulamayı siliyorum. Yükleyecek olan da yorumları özellikle okusun bence. Alışveriş işkenceye dönüştü resmen. 1 kız Version: 13.32.0

Uygulama berbat Stokta olmayan ürünleri neden stokta varmış gibi gösteriyorsunuz?! Dalga mı geçiyorsunuz bizimle?! Son ürünler diyor bir de. Uygulama yapacaksanız düzgün yapın niye alışveriş yapmak için strese gireyim bu tarz sorumluluk bilmeyen birileri yüzünden! Berbat ötesi bir şey trendyoldan alırım daha iyi. Gerçekten de bu markaya bu uygulama ve bu fiyata bu muamele… gerçekten harika size yakışır bir şey demek ki.. Nergisaa Version: 13.32.0

Amatörler 1 aydır ödemede error veriyor ve birçok insan bunu yazmasına rağmen bi çözüm üretmemişsiniz. Nasıl ucuz bi şirketsiniz siz. Sizden bi daha asla alışveriş yapmayacağım umarım batarsınız.. Alara95 Version: 13.14.1

İyileştirme İnditex grubu olarak kullanımı içlerinde en zor site diyebilirim. İyileştirilmeye gidilebilir. Zara uygulaması mükemmel feyz alınabilir. Kullanımı en kolay alışveriş sitesi.... Gizemmyilmaaz Version: 10.8.0

Kargo takip yok Ürünlerine lafım yok ama ta geçen hafta mont sipariş ettim 1 hafta boyunca işlem görüyor dedi daha yeni çıkmış yola ama hangi yola çıkmış nereden geliyor bir yerde durdu mu yani bunları takip edebileceğimiz bir takip numarası yok neden yok yani her kargonun gönderi numarası vardır neden mesaj ya da bildirim gelmiyor. Arcozge Version: 13.1.2

Ürünleri gezmek çok zor Sayfayı aşağı doğru indirip kaldırmak bile o kadar zor ki! Bir müşteri olarak herhangi bir kategoride sörf yapacak herkes ne demek istediğimi hemen anlayacaktır.. Ozgebl Version: 13.2.0

Lütfen yardimci olur musunuz 4 gündür ürünümü satın alamıyorum. Error ile karşılaşıyorum. Lütfen bir duzeltme yapin.. Nur0520 Version: 13.13.2

Şikayet Uygulamanızdan alışveriş yapamadığımı belirtmiştim bu şikayetim halen devam ediyor size gönderdiğim görsel çıkıyor ve ben uygulamanızı sürekli güncelliyorum sizin tavsiye ettiğiniz şeyi ben zaten yaptım başka bir çözümü olmalı size bağlı diğer mağazalarınızdan alışveriş yapabiliyorum örneğin Zaradan bir sıkıntı olmuyor ama sizden çok istediğim elbiseyi alamadım bunu nasıl telafi edeceksiniz bilmiyorum. O elbiseyi istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.. ₺&₺&₺ Version: 13.13.2

Uygulama çalışmıyor Uygulama daha önceden telefonumda açılıyordu silip tekrar yüklememe rağmen artık açılmıyor. Gokcemuslu Version: 13.10.1

Kargo aşamasına geçilmiyor Bu kadar yavaş başka bir online mağaza daha görmedim. İndirim dönemi desem, o ilk baştaki yoğunluk geçti gitti ama aldığım ürünler 10 gündür kargoya verilemedi. Benzer markalarda bazı ürünler yurtdışından geldiği için kargo süresi uzun oluyor ama bunu en başta belirtiyorlar. Öyle bir uyarı da yok, bekle ki gelsin sipariş. İlk kez Stradivarius’tan online alışveriş yaptım, hep mi böyle bilmem ama bir daha yapmam.. Eatas Version: 13.22.1

Koskocaman mağaza zincirinin, kıytırık sitesi 😂 Bukadar bozuk bi uygulama daha görmedim. Az paraya kıyıp adam gibi site yapaydınız..!. Sebebim Version: 8.0.4

Sakın ya bu siteden bir şey almayın. Ne kargosu kargo ne firma ilgili… Maalesef kötü teslimat geç , şikayet edeceğimiz bir platform yok ilgisiz alakasız bir site. Mllllllllşş Version: 13.23.0

A Üründe stok varken sepete eklendiğinde yok görünüyo ve kartımı kabul etmedi böyle kötü site görmedim. Damlaberk Version: 12.3.1

Mont sişarişim Ekru şişme mont sipariş verdim iki haftada geldi ve sadece karton çantaya katılmış leke bulaşmış şekilde elime ulaştı pakette daha özenli olmanızı isterdim yıkandığı zaman çıkmama durumu kötü olabilirdi poşet çanta üstüne karton çanta yapmanızı tavsiye ederim. Bahtsız 🤣 Version: 13.3.0

Çok Kötü Heralde Trendyoldan aldıkları sipariş daha karlı geldi, ZARA hariç tüm inditex çökmüş durumda. Ödeme yapılamıyor. Eskiden var olan müşteri hizmetleri, servise ne hikmetse kapatılmış. Allah belanızı versin TR STRADİVARİUS yetkilileri ve Trendyol.. Boylevaziyetinicinesoxam Version: 13.25.1

Yaaa sabahtan berii Ödemeye kadar geliyorum kaç aydır bunlarla uğraşıyoruz yaa otuz kere denedm yok yok ödemeye gelip herşeyi giriyorum error diyor. Busraysss Version: 13.21.1

Satın alım yapılmıyor Son bir kaç gündür ne uygulamanızdan ne de web sayfanızdan ürün satın alamıyorum. Son aşamada errorle karşılaşıyorum. Bilginize.. Klsftm Version: 13.13.2

Berbat Siparişim bi haftadır işlem görüyor en baştan mı dikiyorsunuz napıyorsunuz anlamadım , stok var diye gorunen urun sepete atınca stok yok yazıyor böyle saçma iş mi olur koskoca şirketsiniz düzgün bi uygulama yapın artık zara hm bershka hepsinden aynı anda sipariş verdim o ürünler kaç gün önce geldi stradi ürünler hala işlem görüyor .. 2625151 Version: 13.22.1

Rezalet Resmen parama kondular 3 hafta oldu ürünüm ortada yok. Hiçbir temsilci ile görüşemiyorum. Paramı aldılar dolandırıcı hepsi!!! Asla alışveriş yapmayın asla. Berfinacarrr Version: 13.39.1

Satın alım yapılamıyor Site tükenmiş ürünleri sürekli var gibi gösteriyor . Tükenmemiş ürün bulsanız da hay aksi uyarısıyla sizi yolluyor gerçekten içim şişti mağazaya gidip almak daha kolay oldu. Cesella Version: 13.14.0

Rezillik Ürün aldım 15 gün kargolanmasını bekledim tüm Türkiye’ye ürün gitti benimkini 15 gün sonra iptal etmişler kafalarına göre ben aldıktan günler sonra bile stoğu vardı 15 gün sonramı olmadığı aklınıza geldi ve ben onu aldıktan sonra başka mağazalarda %30-%40 tan fazla zam geldi paramın değeri kalmadı aklı olan böyle üçkağıtçılara para kazandırmasın asla tavsiye etmiyorum haram ettiniz paramı. Amansjdj Version: 13.22.2

Online siparis sorunu Online sipariş pismanliktir. kaç kere mail attım müşteri hizmetlerinden biriyle görüşmeye çalıştım ama yok. 15gun den fazla oldu hala siparişim işlem görüyor olarak gözüküyor!!. Hande53 Version: 10.9.0

Favoriler kayıt edilmiyor Favorileri kıyafetlerimi kaydetmek istediğinde kayıt edilmiyor. Bağlantı yok uyarısı çıkıyor. Çok nadiren kayıt ediliyor. Genelde bu şekilde bağlantı yok diyor. Bu arada bağlantı var. App ta geziniyorum ama beğendiğim ürünleri kenara ayıramıyorum. Kısacası app i indirmenin bir anlamı kalmıyor. Umarım sorunu halledersiniz yoksa silmek zorunda kalacağın app i. Ezgiangin Version: 13.23.0

? Wishlistimi neden sıfırlayıp duruyorsunuz ve sepete her eklediğim neden yok oluyor. Canan1414 Version: 10.2.3

Kargom iptal edilmiş Aldığım çanta iptal edilmiş hiç bi gerekçe yokken. Şu an da da stokta yok bu mağduriyet nasıl giderilecek. NurAçelya Version: 13.23.0

Stok yok STOKLARI YENİLER MİSİNİZ ARTIK. Suderek Version: 13.40.1

Email değiştirememe 3 günüdür uğraşıyorum , e mail güncellemesi yapamıyorum ve ürün iademi yapamıyorum. özgürwilly Version: 13.31.3

Ürünüm 22 günde geldi Müşteri ile iletişim sıfır 22 günü geçti siparişim öyle geldi o da sürekli aradığım için adres yanlış dediniz 22 gün aramadınız bile bulamadık adresinizi diye ben sürekli arayınca nedense 22 gündür yanlış olan adres doğru çıkıverdi paramla rezil oldum sayenizde böyle kurumsal bir firmanın müşteri iletişimin sıfır olması rezillik müşteri hizmetleriniz bile çalışmıyor. Demirez06 Version: 13.31.3

Siparişim iptal edildi açıklama yapılmadı Tamamen pişmanlık 1.600 liralik ceket siparişi verdim günlerdir işlem hakinde yazıyor 1 gün kala iptal ediliyor.Hiç bir açıklama yok muhatap olabilecek kimse de yok.Marka gözümden düştü işleyiş çok kötü.. Dilos.k Version: 13.23.0

Yorucu Bir elbise alacaktım kaç kere denedim almayı bilmiyorum. Bilgileri otomatik yaptığım halde her seferinde yeniden isteniyor. Zorlu uygulama kısaca. Işıkkkkkkkkkkkkkkk Version: 12.7.1

Error while purchasing I wanted to buy a pair of sandals but the application was not responding for the purchase and i tried several times several days but I couldn’t buy it finally. I also tried via website but the same error showed up. I tried to contact the support but the turkey customer service was so rude and didn’t help at all. I e-mailed and they didn’t help either. I thought you are a good brand but you were far away from being normal even. Iamemryss Version: 13.13.2

Sürüm İnsanlar sizin istediğiniz model ya da sürüme bağlı telefon kullanmak zorunda mı pardon? Bütün telefonlara destekleyici sürüm mü geliştirseniz ? İnditex yok şu an telefonumda neden çünkü 13 üzeri sürüm istiyor gerçekten şaka gibi. Bir ingiliz Version: 13.23.0

Alışveriş 2 gündür alışveriş yapamıyorum sıkıntı nedir? Tam ödeme onay aldığında geçersiz istek diyor lütfen ilgilenir misiniz?. Iremliy Version: 13.13.2

İnsanları mağdur ediyorlar Meşhur indirimde, indirime girer girmez hemen sipariş verdim. Bi kaç gun sonra Kurye dağıtımda göründü ve ben bunu yaklaşık 20 gun bekledim. Sonunda gecenin 12sinde teslim edilemedi iade sebebinizi yazın diye mail aldım. İndirimden ürün yakalamak zaten zor, güvenilir bi firma diye sipariş veriyoruz, uzuuuuun bi zaman bekliyoruz ve sonunda ürün yok. WhatsApp üzerinden ulaştığımda ‘ Kargoların iade olarak yönlendirdiği siparişlere herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır. Tarafınıza sadece ücret iadeniz yapılmaktadır.’ Yapılan herhangi bir işlem de yok. Çok yazık. Esraesraes Version: 13.31.3

Online alışveriş Pişman oldum cidden online dan alışveriş yaptım ama iade edemiyorum ürün teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir depoda olarak görünüyor... teslim görülmeyen ürününde iadesi olmuyormuş. Bekliyoruz bakalım.. Glsnogz Version: 10.2.3

Leş gibi uygulama Online alışveris yapıcam 3 gündür eror veriyor ya zorla yapmaya calısıyoruz. Turuncu80 Version: 13.13.2

Rezalet Online alışveriş yaptığıma bin pişman oldum bu kadar sıkıntı yaşadığım başka bir site olmamıştı 15 mayısta verdiğim sipariş 1 ay sonra geldi iade ettim bir aydır da onunla uğraşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum artık asla alışveriş yapmam çok mağdur edildim. Ceylinoooooo Version: 10.9.4

Stoklar yanlış gözüküyor Sepete eklemeden önce ürünün bedeni varmış gibi görünüyor ve sepete eklediğimde ürün tükendi yazısını görüyorum. İstisnasız bütün ürünlerde bunu yaşadım lütfen düzeltin. Ozlemozyurts Version: 13.13.2

Alışveriş yapılmıyor Valla aylardır abartısız ödeme aşamasında ‘Hay aksi satın alınma gerçekleştirilemedi’ bu bildirimi inditex grubu bırakın başka hiçbir markanın satın alma aşamasında yaşamıyorum. Birde şu var sisteminizde ürünün stoğu var ekleme aşamasını geçiyoruz dalga gecer gibi ürün tükendi yazısı ile karsılasıyoruz. Whatsap üzerinden de yazıyorum, zamanlı zamansız sanki geri bildirim vermişsiniz gibi (hala yardıma ihtiyacınız varsa iletişime geçin) otomatik bildirim atıyorsunuz. Çok kötü gelişmemiş ve alışveriş yapması imkansız bir uygulama ayrıca ödeme kısmında 3D güvenlik sekmeside bulunmuyor.. Merttve Version: 13.13.2

Alışveriş yapamıyorum Satın almak istediğim 5 parça var, yaklaşık 3-4 saattir aralıklarla satın almayı deniyorum. Asla alamıyorum. Sanırım pek çok insan muzdarip bu durumdan. Lütfen bir çözüm getirin bu duruma, yoksa uygulamayı sileceğim.. Plnmrblj5 Version: 13.14.0

Bağlantı sorunu İnternetim olduğu halde wistlist göstermiyor bağlantı yok diyor güncelleme gelsin. Busedem Version: 12.6.0

Pisnanim 23 kasim indirimden aldigim urunler hala elime ulasmadi baska bir araci firma araciligi ile aldigim urunlerim hemen elime ulasti. Ceren125 Version: 13.39.0

Rezalet Ürün varmış gibi gösterip sepete ekleyince ürün tükenmiştir diyor.İki gündür bu şekilde devam ediyor berbat. Reprezill Version: 13.23.0

Bunlar babadan oğula nesil bunlar!!! 2 tane ürün beğendim, ikisi de tükenmiş. Buraya kadar sorun yok tabii. Ürün 1-2 saat sonra tekrar satışa sunuluyor ve birden fazla beden satışa çıkmış. Sepete ekleniyor ama ürün tükendi olarak görülünce satım alım yapılamıyor. 4-5 gündür durum bu şekilde belirli aralıklarla devam etmekte. Ürün tükendiyse neden satışa sunuluyor, satışa sunuluyorsa neden ısrarla satılmıyor? Bu durum yorumlara göre 2 yıldır ( aslında çok daha fazla) devam ediyor ama ne uygulamayı ne de kendilerini bir gram geliştirmemişler.. İnsan gerçekten hayret ediyor Version: 13.31.3

ödeme sorunu Diğer inditex uygulamalarından rahatlıkla alışveriş yapabiliyorken buradan asla yapamıyorum ve sorun günlerdir var müşteri temsilcisi asla yardımcı olmuyor verimli bir uygulama değil. çokhaklıbirinsan Version: 13.14.0

Berbat website ve uygulama Iki gundur canta almaya calisiyorum. Her defasinda stok geldiginde kart bilgilerimi doldurmam zorundayim. Doldurana kadar stok biriyor. Stok bitmese bile surekli hata veriyor!! Satin almak istedigimi alamiyorum!!!. Brandy5454 Version: 13.13.2

Berbat. 10 gün önce ayakkabı aldım, hala nerede olduğu belli değil. Trendyoldan satış yapıp herkese gönderiliyor bu uygulamadan aldım kimbilir listelerine bile düşmemiştir. Süreci bahane edip iş yapmayan çoğu yere alıştık bu günlerde. Bir tane kargo takip numarası atamadı koca şirket. Yazık. Sahmerve Version: 10.8.0

Очень плохо Приложение почти не работает, не открывается почти ни один товар👎🏻. Nrmna Version: 13.43.1