ZARA Müşteri Hizmetleri

👍🏻

Ürün sitede var görünüyor sepetine koyuyorsun ama koyamıyorsun çünkü ‘ürün yok’. Zaten ülke ekonomisi yüzünden haddinden fazlasını ödüyoruz bari gönlümüzce alabilelim her ürünün 10 adet stoğu mu var ben anlamadım? Anında bitiyor ürünler.indirim zamanı da böyle, normal zamanda aynı. Sipariş takip ve müşteri hizmetleri konularında çok iyiler.

Süper bir uygulama kullanıcı dostu

Markası gibi uygulamada gayet iyi ürünlerde 👍

Masaustu kadar detaylı olmasa da mobıl uyg arasında ıyılerden denıkebılır

Zara ürünlerini senelerdir severek alan ve kullanan biri olarak uygulamanızda yaptığınız yeni sürüm güncellemeniz için üst model iPhone kullanmak zorundamıyım? Lütfen bu hatadan dönün. Benim telefonum iOS 13 ü desteklemediği için internet uygulamanızı açamıyorum.Alışveriş yapamıyorum.

IPHONE 6 telefon kullanıyorum telefonum IOS 13 sürümüne güncelleyemediği için Zara uygulamasının son sürümünü indiremiyorum fakat eski sürümünü de kullanamıyorum. Eski sürümü ile uygulamayı kullanabilmek istiyorum. En kısa zamanda sorun çözülsün lütfen..

Online Ekranlarınızda doğru dürüst ürün filtreleme yok. Sıralama yapamıyoruz. Örn. En ucuzdan pahalıya.. çok satanlar.. yorumlar.. değerlendirmeler yok.. aynı anda çoklu tarama listeleme yapılamıyor.. sırf ekranınız böyle zor diye alışveriş yapmak istemiyorum, zul geliyor. Mangonun sitesinden azıcık araştırma yapın ve ne kadar düzenli kolay kullanılabilir görün. Ayrıca mağazalarınızında reyonlarını 3-5 sene önce güncellediniz; hiç bir ürün grubu ve düzeni yok, aradığını bulmak tesadüfü oluyor ve önceden ne düzenliydi ve her şeyin yerini bilip, gidip bulup alıyorduk aramadan. Hakkaten bu durumdan çok muzdaripiz.

The app works perfectly, the sections are very clear and a users can definitely find something for themselves. Operates in many languages and informes in case of promotions and discounts. Love my experience with ZARA app.

İts more than 5-6 times i have made a payment for my order , after 10-15 minutes they send me a message that your order is cancelled. They didnt send my all money back.

Too bad there is no discounted products section.

I like it

Please add edit button for Zara Turkey. I can’t write my son’s name on the sweatshirt.

Amazing User experince👍🏻

Bir sozle perfect

Nice

Excellent

Wunderbar

👍🏻👍🏻

InsAllah capul gelir siparis

Good

Supper

İyi

Good👌

Ela

😍

Çok teşekkür ederiz. Azərbaycandan salamlar

Stoka gelen urunun hakkinda bildirim alma islemi olsa iyi olurdu☺️Azerbaycandan salamlar

Магазин хороший.Качество отличное! Заказала одежду,приехала,но правда ждала долго. А так магазин отличный!!!

Seni Seviyorum Zara! Param yetmedi birkaç bişey daha alacaktım😂😂😂

Kaliteniz harikaa , indirimleri biraz daha yapsaniz cok seviniriz ❤️

Ben krgo beklerken kargomun depoya gerı dondugunu öyreniyorum, nedeni bilinmeden kargom geri donuyor ve üstelik bana haber verilmeden

Cok gec geliyor siparis. Mumkunse 5 gun icinde elimizde olsun

Очень довольна этим придожением❤️

Tükenen ürünler daha çabuk gorunursen tükendi yazısı sevınırız

Adres ekleye bilmiyorum

Super

Очень удобно, что прослеживаешь заказ. Немного была не стыковка с указанными датами перемещения товара. Но в конечном итоге заказ пришёл в срок 👍👍👍

Огромное спасибо за все доставленные заказы! Все качественное, очень аккуратно упаковано!

Siparişlerin kargo takibi uygulamadan yapılamıyor, ayrıca mail gönderiyorlar. Bence bu kısmı kullanışlı değil.

Kartınızdan ücret çekildikten sonra ‘üzgünüz stokta yok’ bilgisi geliyor ve alışveriş ‘siparişlerim’ bölümünde görünmüyor. Üstüne üstlük para iadesi de yapılmıyor. Buna dikkat etmenizi tavsiye ederim.

Hediye paketi seçeneği yok

Iphone6 kullanıyorum ve ıos13 olmadığı için açılmıyor bence bunada bi çözüm getirilirse sevinirim illa tonlarca para basıp ıphone alamayız malesefki 🙏🏻

Filistinli çocukların kanları ellerinizde

Boykot listemin en yüz karası markası.. ölü sevici ve faşist bır çekim Maskeniz düştü Soykırımdan yana olma cüretini gösterdiniz

Dalga geçer gibisiniz terbiyesizlikten başka bir şey değil sizi Allah’a havale ediyorum 🇵🇸

Bebek kat*li, destekcisi Zara. Sizlerden nefret ediyoruz ! 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 özgür FİLİS*İN

Filistin Gazzeyi aşağılayıcı konseptinizden dolayı sizi kınıyorum bundan sonra Alayınıza Boykot.. Her Müslümandan da bunu bekliyorum..

Katillere destek veren, ürünleri Gazzeli bebeklerin kanına bulanmış leş bir marka.

Böyle büyük bir markanın online sitesinde sadece iade olup değişim sistemi olmaması olacak iş değil..

Kahrolsun İSRAİLLLLL

çok kullanışsız uygulama kargo takip yok ana sayfası ara güzleri kötü biraz diğer siteleri inceleyip örnek alın

En son yapılan Filistin’e yönelik reklamlarınızdan dolayı siliyorum bir daha alış veriş yapmayacağim

Programı kullanamıyorum. Ne yani apple alt modelini kullanıyorum diye programı da kullanamayacak mıyım? Açılmıyor program!

Uygulama eski sürünümü ısrarla kabul etmiyor ıphone 6 da kullanılmıyor yeni sürünümü ekle ya da eski sürümden devm et diyor ama uygulama açılmıyor bir çözüm bulunmalı buna

Zara İsrail’e desteğini açıklamış, İsrail’e bağış yaptığı için uygulamasını siliyorum. Gazze ve Flistin deki çocuklarının kanı bulaşmıştır

Boykot

Yazıklar olsun size iPhone 6 olunca giremiyor muyuz neden ?

Boykot sebebiyle uygulamayı sildim Vicdansız insani değerlere saygısı olmayan bir uygulama

İnsanlıktan Nasibini Almamış bir kitlesiniz . Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağız asla . Zulme susmanız neyse de destek çıkmanız ne kadar insanlıktan çıktığınızı gösterir .

Telefonum iPhone 6 olduğundan yeni sürüm yüklemedikçe uygulamayı kullanamıyorum. Demek ki neymiş müşterinin de zengini uygulamayı kullansın!

Güncelleme istiyor ama telefon 6 olduğu için telefon günceleme istiyor bir uygulamayı yüklemiyorum çok saçma buna bir çözüm bulunsun ..

İsrail’i desteklerinizden ötürü sizi artık görmek istemiyoruz her yerde !!! #israelterorist

U support murderers

Killers support

İnsan haklarına gösterdiğiniz bu alaycı tutumunuzdan dolayı bir daha asla alışveriş yapmayacağım! yıllar önce Garnie markasının savaşa destek vermesi yüzünden tüm alışverişimi kesmiştim şimdi Zara da alenen dalga geçtiği için ömrümün sonuna kadar sürecek boykot listemde olacak, uygulamanızı da direkt sildim insanların hayatlarıyla alay edip bundan para kazanamazsınız!

Yıllardır kullandığım uygulamaydı. Ama artık boykot listesindesin zara 🇵🇸

Tarafınız katil itrail olduğu için uygulamayı sildim . Elleriniz de Gazzeli insanların kanı var!!!!

Yazık..

Son yaptığınız reklam çalışması İNSANLIK DIŞI 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸

İPhone 6 kullanıyorum ve öncesinde eşli sürümle devam ediyordum, ancak şu an onu da kabul etmiyor.Ne yani telefonu 6 üzeri olmayanlar alışveriş yapmasın mesajı falan mı bu?Yorumlardan anladığım kadarıyla düzeltmeyi de düşünmüyorsunuz...

Telefonum 6 plus eski bir sürümünü indirip kullanabiliyordum fakat artık eski sürümünü indirebiliyorum ama uygulamaya girince güncelleyin diyip kullandırtmıyor!!!! Düzeltin şunu acil

Herkes son model telefon kullanmıyor sürekli güncelleme getirip duruyorsunuz!!!! İphone 6 kullanıyorum ve artık uygulama çalışmıyor!!!!!

Hafızam yok diye silmiltim şimdide yüklenmiyor uyg sıkıntı var düzeltilmesini rica ediyorum

İndirim bölümünde tekrar stoğa geldi diye haber gelmesi ile bir dk içinde tükenen ürün inandırıcı değil bilginize.... artı olmayan ürünü tekrar gelecek diye ekliyoruz ama yine olmuyor ya gelmiyor ya bir dk içinde tükeniyor ki bunu zara çalışanlarının sızdırdıkları haberle yine zara çalışanlarının yakınları aldığını düşünmekteyim.

Yaptığınız reklam ile rezilliğinizi ortaya çıkardınız. Bundan sonra boykot listemdesiniz…

Yeni sürüm berbat olmuş odak noktası asla ürünler değil, satın alma deneyimini olumsuz etkiliyor. Sepet kısmında ürünler çok minik gözüküyor. Ürün incelerken fotoğraflara ekstra basmak zorunda kalmış olmak daha da kötü eski sürümde ürünler daha detaylı ve uygulama ürün odaklıydı şimdi ise sırf uygulama estetik görünsün diye satın alma deneyimini düşürmüşsünüz 👎🏻

Filistin benim meselem değil diyenlere Filistin Allah’ın şerefli kullarının meselesidir Filistin Yaniiii sen şerefli bir insan olmadığın için bunu boykot etme. ZARA BOYKOT BİR MARKADIR.

Boykot

Ter*rist destekçisi alçak bir firma

👎👎👎👎👎

İ can’t join my account after update. There is some problems about aplication.

Hi, Zara team. I would like to mention that it will be better if customers can turn off the sound of the videos. It is really annoying while online shopping. Thank you! Good luck! Best, Sevinj

I can’t open the app like 1 week, what’s going wrong with application ?

App deodm’t work

THE WORST ONLINE SHOP!!! THE WORST DELIVERY IN ZARA TURKEY!!!

Marka iyi bir marka ama urun stoklamasi cok yaniltici, kacinci kez e-mail bildiri aldim urun stokta yenilendi diye, aninda girdigim halde yine bulunamiyor. Urunu sepete atabildigim halde sepette satin alamiyorum, mevcut degil yaziyor. Yine sepete atiyorum yine satin alinca yok oluyo.

Ekstra pahalı ama bezı ürünler hakkını vermiyor, para avcıları

Zara uzun süredir açılmıyor. Error veriyor uygulamaya girildiginde.

Hesabıma giriş yapamıyorum.

Программа зависает каждые 5-6 минут.

Heç bir firmada böylə hizmet görmədim kaç gün oldu siparişim bulunmadı

Bu nədi işləmir proqram.Şəkillər açılmır 10 gündü👎

Uygulama calismiyor 1 haftadir uye olmaya calisiyorum hangi numarayi yazsam hata cikiyor kabul etmiyor hatta misafir olarak alis veris yapamiyorum urunlere bakarken asiliyor urun stokta gozukuyor ama sepete dusmuyor

Cok gereksiz musteri hizmetleri sifir sorumluluk

Просто ничего не понятно в приложении

Доставка ужасная!

Satiw temsilcisi,operator hepsi warlatan.Yapdiklari hatayi telafi etmek yerine muwteri ile formaliteden konuwup,istedikleri zamanda sohbeti sona erdiriyorlar

Azərbaycanın dövlət dili Azərbaycan dilidir. Bu sayt Azərbaycanda fəaliyyət görtərməyə başlayıbsa ilk növbədə Azərbaycan dilindən istifadə olunmalıdır.Əlavə dillərin də olmağı yaxşı göstəricidir. Amma ilk növbədə rəsmi dövlət dili.Hörmətsizlikdir məncə.

Сервис в последнее время значительно ухудшился. Как онлайн, так и оффлайн. Во время работы магазина, километровые очереди, а сейчас магазин закрыт, и при доставке сроки такие, как-будто заказ выполнен с марса, а не с соседнего района(доставка через две-три недели). При этом сотрудники не утруждаются ни звонком для подтверждения заказа, ни предоставлением более подробной информации. Магазин хоть и не люксовый, но сервис нуждается в улучшении, достойным его класса.