Магнит: акции и доставка Müşteri Hizmetleri

Здравствуйте, после обновления в приложении не определяется наличие товара в магазине. Также в приложении перестал работать сканер стоимости товаров, все время пишет, что товар не найден. Пожалуйста, исправьте работу приложения.

Приложение нормальное, но неудобное максимально, сервис внутри некачественный , часто привозят испорченный товар, сегодня вообще привезли не тот заказ полностью, и сказали что три дня будут разбираться)) не советую, выберите другой магазин

Очень удобно совершать покупки не выходя из дома, когда на руках маленький ребёнок и нет возможности сходить в магазин за необходимым, именно в этот момент. Хотелось бы выразить пожелание об ускорении доставки, и качестве отбора продуктов для доставки.

Добавьте возможность быстрого открытия qr кода в приложении при двойном касании на iPhone

Wowww

Пишет выключите VPN, ругается на любой VPN профиль на iOS, хотя это могут быть те же самые DNS с защитой от рекламы и фишинга от антивируса и т.д. Переделывайте систему, нельзя ориентироваться только на tun0 в системе.

У соседнего магазина приложение работает с впн, буду туда теперь ходить

искусственно ограничивают доступ в приложение, клянчат выключить впн

не работает с впн

Доставка в приложении удобная. Но раньше у меня все и с впн работало. А теперь при открытии предлагает выключить впн. Выключу магнит, пожалуй, ведь мы голосуем рублем. Удалил и забыл

Что за бред? Мне остается просто удалить ваше приложение, чтобы избежать бессмысленных ограничений

Просто белый экран и сообщение что-то там где-то выключить в настройках

Собирал корзину из 20+ продуктов 10 минут. При переходе на оплату приложение сказало доставка не работает и надо подождать. Подождал. Теперь корзина говорит «каталог обновился» и не показывает выбранные товары вообще. Очень неприятный пользовательский опыт.

Разработчику оторвать руки и в одно место засунуть. Как и дизайнеру. Ужасно неудобное внутри, так еще и виснет постоянно. Как будто бы у команды, которая работала над приложением каша в голове, так неудобно надо еще постараться сделать.

Прогнулись, да?)

Не дает войти в аккаунт, чат поддержка никак не помогла

Чаще приложение не работает, тк требует выключить впн, в таких случаях принципиально заказываю в других магазинах. В случаях, когда приложение все же срабатывает, собираем корзину по 20-30 минут, а потом половина корзины вдруг резко оказывается не в наличии. Мало того что это бесит до ужаса, так эта проблема тянется уже около года точно. В целом, проще заказывать из других магазинов, имея здесь столько проблем.

Напридумывали с ценниками дичь, с впн не работает,магазины грязные, кэшбек стал сомнительным по подписке

Никто кроме вас не требует отключать впн. Убирайте этот бред

Ужасающе плохо работает приложение. Постоянные лаги, загрузить корзину невозможно

Собираешь собираешь корзину, добавляешь все, что тебе надо, а оказывается где-то в моменте поменялся адрес магазина или хз что произошло - уведомления то нет и половина того, что добавлялось просто не приезжает!!!! Зато приедет свечка в торт, которая нужна была три месяца назад, но ваше шедевроприложение тогда тоже сочло неважным привезти ее ко Дню Рождения. Но кстати теперь гении на разрабах хотя бы помечают, что приложение кривое, фразой «отключите впн», хороший способ фильтрации ненужной ерунды на телефоне.

Абсолютно никчемное приложение, пока ты собираешь корзину в этот момент у тебя с какого-то фига меняется магазин из которого доставка, в итоге весь ассортимент меняется, в итоге вся корзина у тебя оказывается не в наличии, дорогие предложения пожалуйста сделайте так чтобы у вас не скакали магазины когда человек уже оформляет заказ это какой-то бред прикрепи определённый магазин и всё, у меня четыре магнита рядом один маленький совсем два побольше и один очень большой в итоге когда я начинаю заказывать из большого магнита у меня куча товаров в наличии, момент все скачет и видимо начинают отображаться маленькие магнит и вся моя корзина оказывается не в наличии, по факту это пустой трата и полнейшая разочарование, ни в одном приложении такой чуши нет как у вас приложением пользоваться невозможно, я молчу про то что постоянно что-то довозят упаковщики работает отвратительно все пихают вместе в один пакет заморозки сладкое еду яйца торт который будет весь мытый. Постоянно все прерывается просыпается все разбросано по самому пакету, такой ощущение что жалеют разложить по разным пакетам, ни в одном магазине такого нет не советую вообще здесь ничего заказывать и пользоваться этим убогим приложением

Включите впн чтобы отзыв стал лучше

Часто не докладывают товар или меняют без предупреждения на другой, раньше в таком случае оформлялся возврат, сейчас эту возможность убрали. Мне не довезли позицию, в чате бот, возврат оформляешь через непонятную ссылку, срок рассмотрения до 10 дней. После 10 дней ничего не меняется и деньги не возвращаются, в чате отвечает бот, так что думайте)

Перестаньте не пускать людей с vpn. Мы платим вам свои деньги, а не государство. Клоуны

The app demands turning my VPN off without explanation though my ru-domain traffic is routed directly. Deleted.

На мой адрес доставка только из самого ближайшего Магнита, который в формате «Заряд», и в котором ассортимент как при СССР - ничего нет. Хотя чуть дальше есть обычный магнит. Удаляю приложение

Приложение просит выключить ВПН, даже если включен просто блокировщик рекламы. Криворукие разрабы не смогли нормально выполнить закон и сделать фильтрацию и просто рубанули всё на корню. Удаляем магнит, счастливо оставаться.

на фотографиях приложения в эпсторе указано, что при применение промокода БЫСТРО будет скидка 35%, но на деле же при заказе пишет, что такого кода не существует))), обман еще до того как установил этот магнит, спасибо

К самому приложению вопросов нет, но как доставка просто отвратительно. Новосибирск, центр города, время ожидания в любой день и время 1.5-2 часа, но по факту ещё дольше. Несколько раз привозили вообще не то что заказывал при этом даже не предупреждали о замене. У конкурентов доставка 30-40 минут и всегда без опозданий

в чате с поддержкой не отправляются ни фото ни скриншоты, они прикрепляются, но не отправляются, тоже самое и с разделом Магнит Маркет, отзыв с фото не получается оставить т.к. изображение не отправляется. устройство: iPhone 16 Pro, iOS Ver. : 26.0.1

Уже месяца 2 не могу сделать заказ в аптеке. При этом аптек 3 штуки в городе и все нормально заказывала раньше. Теперь пишет, что аптек в моем городе нет. Сейчас появилось 2 моих города в списке, и вот на один из них получается сделать заказ. Но теперь каждые 30 секунд всплывает магнит косметик, после этого сбрасывается мой город , и мне заново надо устанавливать город. Что за жесть(

Очень кривое приложение. Заказать через боль и то не всегда можно.

И мне нет, поэтому мне бы хотелось сразу открывать кьюар, а не ждать полчаса на кассе, смотря на все ваши сплэш скрины, собирая огромные очереди или еще почитаем ненужных слов и потратим свое и чужое время? Нравится? И мне нет.

Проверьте соединение с интернетом и обновите страницу

2 раза был вынужден воспользоваться услугами этой конторы, по другому их не назвать, каждый раз одни проблемы, заказал доставку еды на дом, в 20:00≈, в 21:33 мне звонят говорят что курьер не может забрать заказ, в итоге заказ был отменен, перезаказать не получается, так же заблокировали мне карту, никому не рекомендую пользоваться этим магазином, про оффлайн магазины вообще молчу, дорого, некачественно, и граждан ближнего востока уж очень много))

Как было мусором, так и осталось. У продавцов товар по акции по 1₽ + 80 магнитов, у покупателей 99₽ + 40 магнитов. Куда эти магниты девать

Ужасная кампания зажали 5 капеек

.

С ничего заблокировали доступ ко всем аккаунтам

Путают заказы,деньги не возвращают,поддержка молчит.

Сделайте чтобы с впн работало приложение

При любом взаимодействии с главной страницей или любыми другими, через некоторое время (сама) открывается вкладка с магнит косметик, и так по несколько раз, стабильно в 2-3 минуты. Пофиксите пожалуйста баги!

С удовольствием пользовался этим приложением до сегодняшнего дня. Выпало уведомление «Вам предодобрен микрозайм». Вы сейчас серьезно? Приложение магнита дает микрозаймы? Ещё и РЕКЛАМИРУЕТ их? Всего вам наилучшего, удалил в эту же минуту и никогда больше не скачаю

Это же надо так напутать все магазины, что там черт ногу сломит. Сколько раз хотели заказать ХОТЬ ЧТО-ТО, так везде корзины разные, везде надо по разному что-то заказывать. Это ужас. Так ни разу ничего не заказали. Ах да, мы все в шоке от поддержки, от нас просто бросали трубки, потому что не знали ответа и это «единственная информация, которой я располагаю», то есть никакой помощи в покупке продукта. Наверно, разработчик приложения вас сильно ненавидит