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Kundenservice

EnBW Mobility+: E-Auto Laden Kundenservice

Über die App EnBW Mobility+: E-Auto Laden (Enbw Energie Baden-wuerttemberg Ag)

Wir laden alles, was uns bewegt. Willkommen bei Deutschlands bestem E-Mobilitätsanbieter!

Mit der EnBW mobility+ App starten Sie elektrisch durch. Unsere Alleskönner-App bietet Ihnen diverse Funktionen rund um die Elektromobilität an:

1. Ladestationen in der Nähe finden
2. Ladevorgang via App, Ladekarte oder AutoCharge starten
3. Bequem per App bezahlen
Wir laden überall

Dank der EnBW mobility+ App sind Sie mit Ihrem E-Auto überall sorglos unterwegs. Wir bieten Ihnen Zugang zum größten Ladenetz und der besten Ladenetzabdeckung in Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern Europas. Eine interaktive Karte ermöglicht es Ihnen, freie Ladesäulen in Ihrer Nähe zu finden. Dabei stehen zahlreiche Filter für z. B. Ladeleistung, Anzahl an Ladepunkten, Preis, Umgebungsinformationen oder barrierearmer Zugang zur Verfügung.
Mit Apple CarPlay kann die EnBW mobility+ App über das Display in Ihrem E-Auto angezeigt werden. So ist das Finden der nächsten Ladesäule noch einfacher.

Wir laden einfach

Mit der EnBW mobility+ App starten Sie bequem den Ladevorgang Ihres E-Autos und bezahlen auf Wunsch direkt mit dem Smartphone. Und das an allen Ladestationen im EnBW HyperNetz – egal ob sie von der EnBW oder anderen Anbietern betrieben werden. Hinterlegen Sie bei der Registrierung einfach die gewünschte Bezahlmethode – und los geht’s! Mit unserem Lademonitor behalten Sie stets den Überblick und beenden per Knopfdruck den Ladevorgang. Wer lieber mit der Ladekarte unterwegs ist: Diese können Sie problemlos mit der EnBW mobility+ App bestellen.

Noch einfacher geht’s mit AutoCharge!

Anschließen, losladen, weiterfahren! Mit AutoCharge laden Sie ohne App oder Ladekarte. Nach einmaliger Aktivierung in der EnBW mobility+ App müssen Sie künftig nur noch den Ladestecker einstecken und Ihr Ladevorgang startet an EnBW-Schnellladestationen automatisch.

Wir laden volle Preistransparenz

Ihre Ladekosten und den aktuellen Kontostand haben Sie mit der EnBW mobility+ App immer im Blick. Mit einem Preisfilter können Sie Ihre individuelle Preisgrenze festlegen. Ihre monatlichen Rechnungen können Sie jederzeit in der App einsehen und überprüfen.

Wir laden ausgezeichnet

auto motor und sport BEST BRAND: Bestes Ladenetz
Bei der Leserwahl „BEST BRAND 2026“ wurde EnBW mobility+ zum fünften Mal in Folge auf Platz 1 in der Kategorie „Anbieter von Ladenetzen“ gewählt.

Connect Testsieger: bester Elektromobilitätsanbieter
Als Deutschlands größter und bester E-Mobilitätsanbieter belegt EnBW mobility+ zum wiederholten Mal Platz 1 im connect Ladenetztest und überzeugt in diversen Kategorien.

AUTO BILD Gesamtsieger: beste Lade-App
Die EnBW überzeugt als beste App freier Anbieter insbesondere bei Funktionalität und Bedienbarkeit. Aber auch vier EnBW mobility+ Ladetarife landen in den Top 5.

AUTO BILD Testsieger: größtes Schnellladenetz
Mit dem größten Schnellladenetz in Deutschland punktet EnBW mobility+ beim aktuellen e-mobility Excellence Report. Durch die große Anzahl an Schnellladepunkten in Deutschland liegt die EnBW weit vor anderen Ladenetz-Betreibern.

Elektroautomobil Testsieger: dreifacher Testsieg für unsere Tarife
Das Magazin „elektroautomobil“ hat die EnBW mobility+ Ladetarife gleich dreimal zum Testsieger gekürt und lobte besonders das „stimmige Gesamtpaket aus hoher Verfügbarkeit an Ladepunkten, der durchdachten App und den fairen Ladepreisen“.

Wie können wir noch besser werden?

Wir möchten, dass die EnBW mobility+ App perfekt zu Ihren Anforderungen passt und elektrisch Fahren Freude macht. Deshalb sind wir gespannt auf Ihr Feedback an [email protected].

Allzeit gute Fahrt im EnBW HyperNetz!
Ihr EnBW mobility+ Team
KategorieNavigation
Erscheinungsdatum15. Mai 2017
Aktuelle Version8.17
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 16.0
Letzte Aktualisierung1. Juni 2026
Größe54 MB
Unterstützte Sprachen (2)
DeutschEnglisch

Neu in der aktuellen Version von EnBW Mobility+: E-Auto Laden (v8.17)

Danke, dass Sie EnBW mobility+ verwenden.
In dieser Version neu:

* Optimierungen beim Bestellen eines Tarifs
* Verbesserte Hilfe im Fall eines Bankrückläufers
* Optimierte Designs u.a. beim Login

Wir freuen uns über Ihr Feedback über die Kontaktfunktion in der App.

EnBW Mobility+: E-Auto Laden Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von EnBW Mobility+: E-Auto Laden zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensEnbw Energie Baden-wuerttemberg Ag
Website des Unternehmensenbw.com
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenserviceenbw.com/app
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

EnBW Mobility+: E-Auto Laden: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von EnBW Mobility+: E-Auto Laden?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle EnBW Mobility+: E-Auto Laden aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App EnBW Mobility+: E-Auto Laden?

Halte das Symbol von EnBW Mobility+: E-Auto Laden auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei EnBW Mobility+: E-Auto Laden

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei EnBW Mobility+: E-Auto Laden meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die EnBW Mobility+: E-Auto Laden-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von EnBW Mobility+: E-Auto Laden

Von den letzten 50 angezeigten Bewertungen sind 94 % positiv (4-5★) und 6 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.7 / 5

5★ 36
4★ 11
3★ 3
2★ 0
1★ 0
Am häufigsten erwähnt:übersichtlichangezeigtfunktioniertleiderladestationenschnellladestationeinfachkartesuper

Positive Bewertungen und Rezensionen zu EnBW Mobility+: E-Auto Laden

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Sehr vernünftige App

Die App ist wirklich gut. Alle einzelne Tarife sind übersichtlich aufgeführt und können separat gestartet oder deaktiviert werden. Ladepunkte sind über diverse Filter ganz einfach zu finden und werden übersichtlich auf der Karte angezeigt. Die Navigation zu den gewünschten Ladepunkten wird wahlweise mit Hilfe von Apple Karten oder Google Maps umgesetzt und Klappt echt super. Das Starten der Ladevorgänge über sie App funktioniert auch tadellos. Auto-Charge ist das neueste Goldstück und ist eine absolute Bereicherung für Nichtteslafahrer. Klappt super! Was mir tatsächlich noch fehlt ist eine vollständige Integration in Apple CarPlay und eine vernünftige Routenplanung mit entsprechend automatisch eingeplanten Ladepunkten auf der gesamten Strecke. Das würde das Fahren auf längeren Strecken, gerade mit Fahrzeugen mit kleineren Akkus, um einiges komfortabler gestalten. Es wäre wirklich super, wenn dies mit den nächsten Updates nachgereicht werden könnte. Vielen Dank für die bisher gute Umsetzung und Aufstellung der App.

Laufweg123Version: 7.4.0
Tolle App alles wieder in Ordnung

Die Entwickler haben sich bei mir gemeldet. Vielleicht war es ein temporäres Problem. Alles funktioniert wieder so wie es sein soll. Ich bin absolut Top zufrieden mit der App. Ich nutze bei meinen Routenplanungen mit meinen Ladestops. Damit sind 5 Sterne mehr als verdient! 😎 Leider kann ich die Routenfunktion für meine Urlaub nicht mehr gebrauchen 😔 Seit dem letzten Update werden scheinbar nur noch kurze Wege quer durch die Provinz statt über die Autobahnen angezeigt. Es gibt nicht mehr mal die Auswahl welche Strecke ich fahren will. So ist es wohl wenn Updates alles zunichte machen. Beispiel: Route Augsburg nach Lignano. Schön dass ihr für mich die kürzeste Route mit der längsten Zeit berechnet, aber nicht wirklich zielführend. Route Salzburg, Villach, Arnoldstein wird nicht mehr angezeigt. Somit bin ich wieder gezwungen über Google die Ladestationen zu planen. Seufz 😮‍💨

HarywingVersion: 7.7.1
Grundsätzlich gut...

Die Aktivierung des ADAC-Tarifs, die 15€ Startguthaben, die Aktivierung der Ladekarte... hat alles ohne Probleme geklappt. Die App an sich ist auch übersichtlich aufgebaut und funktioniert wie erwartet. Lediglich, dass nur kostenpflichtige Ladepunkte angezeigt werden und die kostenlosen einfach nicht erscheinen ist schade... bei Maingau (EinfachStromLaden) sieht man seit der aktualisierten Version auch kostenlose Lademöglichkeiten und muss dann nicht zwischen verschiedenen Apps hin und her wechseln. Außerdem ist Schade, dass die App nicht wie bei der Konkurrenz anzeigt welche Säule belegt ist (zB 1x CCS, 1x Chademo und 1x Typ2 - bei Maingau oder ladEN wird dann angezeigt, dass zB CCS und Chademo verfügbar und Typ2 belegt sind, bei EnBW wird leider nur angezeigt 2/3 frei...) wäre ja für die Entscheidung ob man die Säule anfährt oder nicht zum Teil ein entscheidender Unterschied ;) Wenn die Funktionen nachgereicht werden gibt es volle 5*

KletterKlausVersion: 6.1.0
Schnell und übersichtlich

Verwende die App seit ca. 4 Jahre und bin sehr zufrieden damit. Arbeitet schnell und ist sehr übersichtlich gemacht.

Terminator166Version: 8.0.0
Sehr nützliche App, aber das aktuelle Release hat einen bug

Die App tut das, was sie tun soll - zeigt Ladestationen an und ob diese verfügbar sind, dazu kann über die App der Ladevorgang gestartet und beendet werden. Die Daten sind sehr genau und die Anzeigen verlässlich - es seid denn jemand blockiert den Landeplatz ohne Ladefunkton (was die App ja nicht wissen kann). An sich hätte ich 5 Sterne vergeben, wenn nicht seit dem letzten Update die ‚gruppierte Anzeige‘ einen Strich durch die Rechnung macht. Demnach wird z.B. an meiner bevorzugten Ladestation mit zwei Anschlüssen gelegentlich (nicht immer) das gruppensymbol mit der Anzahl 4 angezeigt, was dazu führt, dass ich die Ladesäule nicht mehr auswählen kann somit den Ladevorgang nicht starten kann. Auch wird mir somit nicht angezeigt, ob die Säule verfügbar ist. Ein Neustart der App zeigt dann das gewünschte Ergebnis, aber nicht immer. Hier wünsche ich mir ein kurzfristiges Update mit einem BugFix.

Aphilipps70Version: 7.5.0
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Sehr gut

Übersichtlich, leicht zu bedienen, tut genau das was man braucht.

Maxki90Version: 7.6.0
Sehr zufrieden!

Sehr übersichtlich und immer aktuell

PizzawagnerVersion: 7.5.2
Für mich die beste Ladeapp

Die mobility+ App ist meine bevorzugte App um unterwegs Ladestopps zu planen! Sie ist übersichtlich gestaltet und bietet gute Filtermöglichkeiten. Im Deutschen Straßennetz ist sie unschlagbar! Bei unseren Europäischen Nachbarn (z.B. Frankreich), wo auch die sehr zuverlässigen EnBW HyperCharger nicht so zahlreich sind, gibt es manchmal jedoch Schwächen was die Infos der Zugangsmöglichkeiten zu angezeigten Ladestationen betrifft. Aber hier wird EnBW auch nur auf die Informationen der Betreiber zurückgreifen können. Verbesserungspunkt: Leider lässt sich die App nicht über die Suchfunktion des iPhones finden. Weder wenn man „mobility+“, „EnBW“, „Mobility plus“ als Suchbegriff eingibt. Mittlerweile hat man so viele Apps, dass die schnellste Variante, häufig genutzte Apps aufzurufen, die Suchfunktion ist und es wäre schön, wenn man auch die mobility+ App auf diese Weise finden und öffnen könnte.

Demian92Version: 8.4.0
Funktioniert prima

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen!

Dr. GrubiVersion: 6.8.0
Sehr nützlich

Ich benutze die App, seit ich ein E Auto fahre. Die App arbeitet zuverlässig, schnell und zeigt die Ladestationen, auch gefiltert, sehr akkurat an. Sie zeigt auch den besten Weg zu Fuß zu der ausgewählten Ladestation. Auch das ist sehr gut! Was mir fehlt für die Vorplanung, ist, dass ich diesen Fußweg auch von einem gewissen Punkt anzeigen lassen kann. So kann ich von dem Ort, wo ich eigentlich hin will, den Fußweg von der Ladestation abschätzen. CarPlay: super! Leider wird bei mir im CarPlay nicht die Verfügbarkeit der Ladestation korrekt angezeigt. Alle Ladestationen werden grün dargestellt, auch wenn sie belegt ist.

Hardy4712Version: 7.7.0
Gute Hilfe

Übersichtlich strukturiert, sehr informativ.

ApmobilVersion: 7.8.0
Prinzipiell super, aber...

Super: Gute Netzabdeckung mit flächendeckenden Roamingpartnern, Aktionspreise, Echtzeit-Lademonitor, Filterfunktionen, Bestellmöglichkeit einer RFID-Karte aus der App heraus per Klick (pauschal 9,90 Euro - falls man damit lieber hantiert), aufgeschlüsselte Ladehistorie etc. Aber: Diverse Bugs, die offenbar prozessbedingt sind. In manchen Fällen falsche Interpretation von externen Datenquellen, z. B. Anzeige vieler Roaming-Ladestationen mit „max. 0,0 kW“, obwohl diese funktionieren, oder Geister-Ladeprozesse, die nur in der App angezeigt werden, obwohl es sie in echt nicht gibt. Laut meiner EnBW-App lädt mein Auto nun schon seit mehr als einer Woche in Starnberg gleichzeitig an zwei EON Ladesäulen - da hilft keine „Laden Abbrechen-Taste“ oder Ausloggen, Neustart o.ä., und leider sind auch die Supportleute bei EnBW damit überfordert. BITTE FIXEN!

Tepper AirVersion: 3.5.0
Sehr übersichtlich

Die App funktioniert einwandfrei

1Oli23Version: 6.6.0
So muss das sein

Übersichtlich, schnell, übersichtliche Anzeige der Preise, sinnvolle Filterung nach Ladeleistung. Ich bin sehr zufrieden!

Marc.sowenVersion: 6.10.0
Schnell und zuverlässig

Schnell, zuverlässig und selbsterklärend zu bedienen.

#possibilistVersion: 7.0.1
Zufrieden mit kleinen Schwächen

Bin grundsätzlich sehr zufrieden mit der App jedoch finde es schade das doch viel Ladepunkte angezeigt werden die dann nicht frei zugänglich sind. Kommen aus dem Raum AC und mussten da leider schön öfter die Erfahrung machen. Schön wäre wenn man solche Informationen noch in der App ablesen könnte oder diese direkt dort eintragen bzw übermitteln könnte damit dies überprüft und ggf. dann auch so vermerkt wird. Bsp. Zwei Ladepunkte die sich dann auf dem Abgezäunten Gelände eines Autohauses befinden und somit am WE und auch fraglich ob diese während der Woche überhaupt genutzt werden können, befinden und angezeigt werden.

Ak47kazVersion: 6.7.1
Gut, praktisch, übersichtlich

Die App ist gut aufgebaut und EnBW bietet ein gutes Preis -Leistungs-Verhältnis

Von_oliverVersion: 6.6.0
Schnell und übersichtlich laden. Preise transparent und fair.

Läuft!

Ichda2Version: 6.4.0
Enttäuschung

Ich war zum Glück mit einem Plug Hybrid unterwegs in Nord Deutschland. Ansonsten wäre ich nicht weit gekommen. Von 20 angefahrenen Ladestation haben sich 2 mit diesem APP bedienen lassen so das sich Ein paar kw laden ließen. Für ein vom ADAC empfohlenen APP ein absolut schlechtes Ergebnis. Was mich zu dem Entschluss gebracht hat kein nur mit Batterie betriebenes Auto als Zweitwagen zu kaufen. Ich bin zutiefst enttäuscht von diesem APP. Hoch lebe die Elektro Mobilität die sich in Zukunft durch herumstehenden Elektro Mobilen erkennen lässt.

Der.GlobetrotterVersion: 5.4.0
Top - funzt super!

Einfache Anwendung und Abrechnung. Weites Ladenetz, nun auch die ersten über die Grenzen hinaus! Dies ist die richtige Antwort auf die Abkassierer (Große Deutsche Autohersteller) die im Verbund mit Steuergeldern Säulen aufstellen und dann 79 Cent/kWh abrechnen. Diese App ist hervorragend gestaltet, einfach zu bedienen und hilft die e Mobilität voran zu bringen. Die Preise sind absolut fair - hoffentlich bleibt das so, dann können die Abzocker einpacken - spätestens wenn EnBW Europaweit diese Preise durchsetzt!

HlunkeVersion: 6.4.0
Sehr Informativ und übersichtlich

Gute, einfache App.

Berliner1962Version: 8.3.0
Super App

Bei den Tarifen ist für jeden etwas dabei und die App ist sehr übersichtlich gestaltet und funktioniert zuverlässig. Auch die Ladepunkte auf der Karte werden übersichtlich dargestellt. Ärgerlich ist nur, dass die Blockiergebühr auf 12€ gedeckelt ist, einige nehmen das leider in Kauf um über Nacht in der Stadt parken zu können… und leider werden die so über Nacht blockierten Ladepunkte auch in der App als frei angezeigt.

Zenlea0153Version: 7.4.0
Einen Stern Abzug weil….

Die App ist sehr gut. Das scannen des Codes hat bis jetzt überall funktioniert und das laden startete einwandfrei. Auch das man so einfach Ladesäulen findet und direkt dorthin navigieren kann, finde ich einfach sehr gelungen. Es wird einem angezeigt um welche Art Ladesäule es sich handelt und wieviel Verfügbar sind. Dennoch finde ich es sehr sehr schade, dass bei der Fahrzeugauswahl keine Plugin Hybriden berücksichtigt wurden. Wenn ich einen Plugin Hybriden fahre, kann ich ihn leider nicht zu meinem persönlichen Fahrzeug hinzufügen geschweige den in der Konfiguration auswählen. Auch Plugins benötigen ja Ladesäulen. Man kann die App zwar trotzdem sehr gut nutzen aber es fehlt eben ein Stück, wenn man einen Plugin fährt.

Jaydon333Version: 7.6.0
Die App ist leicht zu bedienen

Sehr gut zu bedienen und absolut übersichtlich ich bin mit der App sehr zufrieden

Nihat73Version: 6.9.0
Übersichtlich und einfach bequem

Ich bin seit einer Woche neu hier und bis jetzt kann ich nur positives sagen! Alles unkompliziert. Man kann sehen, wie lange der Ladedauer ist und was es kostet. Außerdem kann ich Fahrtsimulation machen.

MircomauerVersion: 7.6.0
Fixed: Nonstop Netzwerkfehler

Seit dem letzten Update gibt es jetzt im Profil unten einen Abmeldebutton. Den habe ich verwendet und jetzt funktioniert die App wie erwartet. Vielen Dank für das Update. 😃 Alter Text: Auch nach mehrmaligem Neuinstallieren, Daten Löschen und verschiedenen Verbindungsversuchen zeigt die App die Meldung „Netzwerkfehler“. Bei Profil erscheint die Meldung „Die Daten können nicht geladen werden“. Eine Möglichkeit mich abzumelden habe ich nicht. Selbst innerhalb der App unter Hilfe & Kontakt eine Nachricht zu verschicken resultiert in einer Fehlermeldung. Bitte helfen sie mir weiter. Vielen Dank.

Jojo7263Version: 8.8.2
Sehr informativ und übersichtlich

Das Bedienkonzept ist recht intuitiv und die App bietet eine sehr gute Übersicht über Ladestationen, deren Preise, Ladegeschwindigkeit und Verfügbarkeit. Vor allem die zahlreichen Filter sind sehr gut. So kann jeder die benötigte Ladestation schnell und einfach finden.

BananskijVersion: 8.8.0
Tolle Funktionen

Bisher hatte ich nur positive Erfahrungen gemacht. Ladepunkte sind schnell sichtbar und Auswahl und Start des Ladevorgangs über die App sind sehr einfach. Wenn mehrere Ladesäulen nebeneinander stehen finde ich es manchmal schwer den richtigen Ladepunkt auszuwählen. Sehr gut finde ich auch die Historie und der Tarifwechsel ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet.

OlapVersion: 8.6.1
Sehr Gute App, und sehr guter Support

Sehr gute App und guter Support, ein bug auf Geräten mit „sehr kleinen Bildschirmen“ wurde sehr schnell behoben. Vielen Dank dafür !

Top0815Version: 7.0.1
Klasse App

Wirklich gut und hilfreich. Übersichtlich, sehr gut verständlich und komplett transparent. Weiter so

JounddileVersion: 5.4.0
Sehr gute App - es fehlt nur noch CarPlay

Sehr gute, funktionale App, die tut, was die Entwickler versprechen. Man findet sehr schnell und einfach die nächsten Ladestationen. Nur frage ich mich, warum die App nicht CarPlay fähig ist. Immerhin sitze ich meistens, wenn ich eine Ladestation suche, im Auto. Wenn ich die Station im App gefunden habe, fahre ich mit den Auto (!!!) dort hin. Da ist es (um es nett auszudrücken) nicht hilfreich, dass ich aufs Handy schauen muss. Ich bräuchte die Karte und Daten der Ladestation auf den Display meines Autos. Sonst kann die App schnell mal einen Unfall verursachen. Deswegen mein dringender Wunsch, in einer der nächsten Updates, CarPlay zu integrieren. Dann bekommt die App auch von mir 5 Sterne!!!!

Mohr4jesusVersion: 7.3.0
So wird‘s gemacht!

Als langjähriger Elektro-Fahrer habe ich so gut wie alle Neuentwicklungen und Versuche ausprobieren können und habe mich schon früh für Komfort und gegen Kostenreduzierung entschieden. Zugegeben lade ich hauptsächlich zuhause über die PV-Anlage auf, aber man ist durchaus mal unterwegs. Nachdem sich Plugsurfing mit einer anfänglich super Lösung leider selbst ins Aus geschossen hat, war mobility+ zwar kein anbieterübergreifendes Angebot, aber eins das funktioniert und mir keine Zeit stiehlt. In Kombination mit den Tesla Superchargern ist das hier alles was ich für eine frustfreie Reise mit meinem Elektro brauche. Danke!

MaroonLotoVersion: 7.6.0
Tolle App! Gern genutzt!

Die App gefällt mir sehr gut, sie bietet passende Funktionen und läuft selbst auf dem SE von 2016 einwandfrei. Was ich vermisse: - Carplay Funktionalität, um z. B. vor Ankunft an einer Ladesäule den Status der Verfügbarkeit zu sehen - bei der Routenplanung die Möglichkeit, auch abseits der Strecke (z. B. nach festgelegtem maximalem Abstand zur Autobahn) Ladestationen anzeigen zu lassen

Anjo SteberVersion: 7.5.1
Netzwerkfehler

Ich habe die App immer gerne genutzt, allerdings ist sie für mich aktuell unbrauchbar. Da beim öffnen der App durchgehend „Netzwerkfehler“ auftritt. Ich habe sie 3 mal neu installiert und alle Berechtigungen erteil. Doch der Fehler bleibt bestehen. So kann ich aktuell leider nur 1 Stern geben. Bitte fixt das Problem.

Lars392Version: 7.5.0
So muß eine Lade-App sein

Es gibt nichts auszusetzen. Die App ist sehr übersichtlich, keine ärgerliche Wartezeiten oder Aussetzer beim Öffnen der Karte, keine Probleme beim Starten des Ladevorgangs, integrierte Navigation zur Ladesäule, die ich direkt ans Auto schicken kann, Ladehistorie und Abrechnungen kommen direkt in die App.

RkeberVersion: 6.4.0
Sehr zuverlässige und übersichtliche App

Die App funktioniert sehr zuverlässig und ist der einfach zu benutzen. Ich finde es auch mega, dass sie Apple CarPlay unterstützt! Was mir noch als Funktion fehlt, ist die Möglichkeit einen Alarm/ eine Benachrichtigung einzustellen, sobald ausgewählte Ladestation wieder frei ist. Bei mir in der Firma sind die Ladestationen morgens immer alle besetzt und ich würde gerne eine Benachrichtigung bekommen, sobald eine der Stationen im Laufe des Tages wieder frei wird.

Max156Version: 7.7.0
Was will ich mehr

Seit Oktober fahre ich nun elektrisch. Da ich nicht zu Hause laden kann und die AC - Preise echt interessant sind nutze ich die EnBW Karte. Bisher hatte ich keinerlei Probleme oder sonstiges. Und auch Fahrten über deutsche Autobahnen verliefen problemlos. Natürlich ist es nicht wie mit einem Verbrenner, aber mit ein klein wenig Planung kommt man auch an sein Ziel. Somit kann ich guten Gewissens sagen, die App tut was sie soll und dafür gibt es die vollen 5 Sterne.

Highway-TruckerVersion: 6.6.0
Top App mit kleinen Abstrichen

Wir nutzen die App nahezu täglich und simulieren fast jede Fahrt. Selbst im Vergleich mit echten Elektrofahrzeugen (bei uns Zoe) liegt die App nur marginal daneben, was ich für diese Form der Simulation bemerkenswert gut finde. Leider schummelt die App ab und zu Geschwindigkeiten in die Auswertung, die wir gar nicht gefahren sind (Vmax von unserem Fahrzeug ist 135kmh, wie sollen wir denn 209 km/h gefahren sein?!?!) Daher der eine Stern Abzug. Sonst super!

Phil mit StromVersion: 3.1.0
Irreführender Bezahlvorgang

Ich hab die App jetzt zum ersten Mal benutzt und war etwas enttäuscht. Man starte den Vorgang per App und wird aufgefordert das Handy an den NFC Leser der Ladesäule zu halten. Sofort wird als Bezahlmittel meine EC Karte angezeigt, sehr gut. Jetzt der „Fehler“: man wird aufgefordert den Bezahlvorgang durch zweimaliges Drücken der Seitentaste zu bestätigen - dadurch ruft man aber das Wallet für Apple Pay auf. Die Ladesäule ignoriert das aber. Nach dem 3. Versuch ist die „Karte“ dann gesperrt. Konnte den Ladevorgang doch noch starten weil, sehr versteckt, ein QR-Code an der Seite der Säule klebte. Das sollte man optimieren.. Update: nach Rücksprache mit EnBW hat sich das geklärt. Der „Fehler“ ging von der Ladesäule aus, nicht von der App.

Mike8549Version: 6.4.0
Ich habe sie alle und am Schluss lade ich fast immer mit Dieser

Ich habe, aus Interesse, einen ganzen Stapel Ladekarten und probiere sie immer mal wieder durch. Am Schluss ist aber meistens Mobility+ (vor allem mit dem ADAC eCharge Tarif) am zuverlässigsten und am günstigsten. Die funktioniert einfach immer. Auch die Anzeige von verfügbaren Ladern passt. Als App oder Karte. Ob in der Hoteltiefgarage in Rotterdam oder am Straßenlader in Den Haag und natürlich an allen möglichen HPC in D. Im Grunde würde mir die Karte/App reichen. EnBW macht hier wirklich einen guten Job und dem Tesla-Netzwerk massive Konkurrenz. Jetzt noch eine ausgefeilte Routenplanung……

Big1tonVersion: 7.7.1
Sehr gute app

Ich bin das erste mal weiters weg gefahren (<300km) und musste mit der app zwischendurch aufladen. Es ging alles reibungslos und alle Daten (Säulenbelegung und Kosten pro Ladevorgang waren aktuell und schnell vorhanden). Da ich immer zuhause lade, wusste ich nicht, wie und ob es so funktioniert wie ich dachte, aber ich muss sagen, ich bin begeistert von dieser app. Echt topp, und ich möchte sie nicht mehr missen. Auch im europ. Ausland funktioniert alles reibungslos.

KleinEsraVersion: 7.8.3
Tolle App (nicht so tolle Preise)

Die App ist wirklich großartig. Übersichtlich, schnell, funktioniert zuverlässig auch an Fremdsäulen (daher auch 5 Sterne). Zu kritisieren bleiben die aus meiner Sicht zu hohen kwh-Preise (wobei diese Preispolitik EnBW nicht exklusiv hat). So sind die geringeren Betriebskosten für ein Elektroauto kaum noch ein Argument, was den Geschäftsmodellen der Ladeanbieter langfristig eher schaden als nutzen dürfte.

IToni742Version: 8.6.1
Zuverlässige Informationen und Aufladung

Für die Abholung meines ID3 aus Wolfsburg konnte ich die App das erste Mal verwenden. Die verfügbaren Ladestationen wurden zuverlässig angezeigt. Die notwendigen Aufladung für die Heimfahrt, sowohl DC als auch AC funktionierten einwandfrei. Die Kosten wurden schon vor dem Start Transparent angezeigt. Die Abrechnungen werden übersichtlich in der Historie aufgelistet. Weiter so!

JackShamrockVersion: 7.8.3
Super App

Macht, was sie soll und das sehr übersichtlich. Nutze die App meist, um Ladestationen in meiner Umgebung zu suchen. Dabei zeigt sie auch an, ob diese frei oder belegt sind. Hatte auch noch keine Abstürze, sehr solide.

Detlef SattlerVersion: 7.6.0
Apple CarPlay integration fehlt...

Ansonsten ist es eine tolle app. Die Informationen zu den Ladestationen sind sehr umfangreich, wie Betreiber, Steckertypen, Leistung, Ladezeiten, Status, Gebühren usw. und Filter ermöglichen die gezielte Anzeige gewünschter Kriterien. Lässtig ist allerdings die fehlende apple CarPlay integration, so kann man die app nur über das Telefon nutzen. Während der fahrt kann also nach keiner Ladestation gesucht werden. Auf den größeren Displays im Auto wäre auch die Bedienung der App deutlich komfortabler.

GeländVersion: 6.7.0
Einmal einloggen, fast überall schnell laden.

Toll fand ich die Möglichkeit freie Ladestellen zu suchen. Und sogar die Route dahin konnte man mit m Handy erledigen. Leider zeigt er auch „Kunden spezifische“ Ladestellen an, die bei Ankunft dann doch nicht für den Reisende frei waren. Tesla war einer davon. Wäre schön wenn man das in der App schon lesen kann. Und eine Säule der seit 10 Tagen schon bereit steht, war gar nicht auf der App drauf. Wie aktuell ist der?

Fyssio66Version: 5.4.0
Alles da was muss, trotzdem Luft nach oben

Die grundlegenden Funktionen, Ladepunkte anzeigen, Ladevorgänge starten und beenden und weiteres funktioniert einwandfrei. Wünschenswert wären nun weitere Komfortfunktionen wie CarPlay, eine iPad und Watch App und, wenn möglich, eine tiefe Integration in Apple Maps und Google Maps. Zusätzlich wäre das Live-Monitoring meiner Fahrzeugdaten (Ladeleistung) und Ggfs Steuerung (Vorklimatisierung zu einem vorgegebenen Ladeziel - Beispiel: klimatisiere beim Laden so vor, dass bei 90% Ladung 21 Grad erreicht sind) des Fahrzeugs ein Traum! Das sind aber natürlich Luxusergänzungen, die App bietet vorerst alles was sie muss und das auch in guter Qualität! Vielen Dank!

KrählingVersion: 7.0.1

Negative Bewertungen und Rezensionen zu EnBW Mobility+: E-Auto Laden

Große Auswahl, teure Preise

Verhältnismäßig teuer (Sommer 23: EnBw 65ct, Supercharger oder Betreiber direkt 30-34ct je kwh). Dafür gibt es im europäischen Ausland eine recht große Auswahl an verfügbaren 11kw Ladern für das Destination Charging. Schön wäre es hier nur wenn in der Karte vorab angezeigt werden würde, wenn für eine Ladestation zusätzliche Parkgebühren anfallen (z.B. Ladestation auf öffentlichem Parkplatz). Im Ausland kann es sich lohnen, sich vorab zu informieren und eine App des Betreibers zu installieren, in Italien ist zum Beispiel Enel X recht verbreitet. Dann hat man zumindest sinnvollere Regeln was die Blockiergebühr angeht, hier wird diese pauschal nach 4 Stunden erhoben, bei Enel X zum Beispiel über Nacht gar nicht und sonst erst nach Beendigung des Ladevorgangs (wenn man mit 20% bei einem 11kw Lader ankommt, reichen 4 Stunden nicht wirklich). Auf die Blockiergebühr sollte man sich sowieso so nicht verlassen, wer zum Beispiel in Slowenien das Fahrzeug nicht unverzüglich nach Beendigung des Ladevorgangs entfernt, bekommt einen Strafzettel - dass man parallel 6 Euro pro Stunde Blockiergebühr an EnBW zahlt interessiert dort niemanden.

JonaschwaVersion: 8.3.1
Tolle App aber fehlende Funktionen für Autofahrer

Die App ist wirklich sehr übersichtlich gestaltet und hat bei mir bisher immer super funktioniert. Die bestehenden Funktionen und das Design haben sicherlich 5 Sterne als Ladeapp verdient - als Mobilitätsapp für Elektroautofahrer aber noch nicht. Der Grund dafür ist, dass aktuell noch zwei wesentliche Funktionen für einen Autofahrer fehlen. Zum einen die fehlende Unterstützung von Apple CarPlay, damit man auch während der Fahrt Ladestationen in der Nähe suchen und ansteuern kann. Zum anderen eine Möglichkeit bei Start der Fahrt von der Ziel Ladestation regelmäßige Statusupdates zur Verfügbarkeit zu erhalten wie es aktuell zum Beispiel schon bei der App AirElectric möglich ist.

Marks_9_Version: 6.7.0
Übersichtliches Preismodell / App mit Problemen

Hier erlebt man keine Überraschung nach dem Ladevorgang, wie bei manchen anderen Anbietern… (z.B. Plugsurfing). Es wird transparent nach den angegebenen Preisen abgerechnet. Viele Ladestation die mit der Karte funktionieren, sind in der App leider nicht aufgeführt. Dafür funktionieren einige andere Stationen scheinbar aus politischen Gründen nicht (dafür kann EnBW vermutlich nichts)?! Stimmt es eigentlich, dass ein kleiner Betreiber (z.B. Stadtwerke), welcher nur 3-5 Ladestationen betreibt 3000 EUR + 300 EUR mtl. - oder war es ungekehrt %:-( zahlen muss um ins Roaming-Netwerk aufgenommen zu werden?! Beim Versuch der Nutzung der in der App integrierten NFC Karte springt bei mir leider immer direkt Apple Pay auf, sobald ich in die Nähe einer Ladesäule komme, deshalb kann ich diese Funktion nicht (be-)nutzen...

SaschVersion: 6.7.0

Screenshots von EnBW Mobility+: E-Auto Laden

Screenshot von EnBW Mobility+: E-Auto Laden auf dem iPhone 1
Screenshot von EnBW Mobility+: E-Auto Laden auf dem iPhone 2
Screenshot von EnBW Mobility+: E-Auto Laden auf dem iPhone 3
Screenshot von EnBW Mobility+: E-Auto Laden auf dem iPhone 4
Screenshot von EnBW Mobility+: E-Auto Laden auf dem iPhone 5
Screenshot von EnBW Mobility+: E-Auto Laden auf dem iPhone 6