ARD Interaktiv Kundenservice

Zwar konnte ich die App inhaltlich noch nicht testen, aber die freundliche Reaktion des Entwickler-Teams über Abstürze auf dem iPhone 7 Plus ist mir schon fünf Sterne wert. In Version 1.7.8 startet die App einwandfrei und eine Registrierung ist möglich.

Beim Anmelden bekommt man schon die Meldung, dass man maximal 15 Zeichen eingeben kann. Wenn ich es richtig interpretiere bezieht es sich auf die Länge der Emailadresse. Sollte es sich auf die Länge des Passworts beziehen, dann kommt die gleiche Fehlermeldung nicht beim Zurücksenden des Passworts. Bitte ordentlich machen Nach Reaktion der Redaktion: Danke für die schnelle Bearbeitung und die Richtigstellung. Bewertung habe ich angepasst.

Mit IOS 13 gab es ein paar Probleme, aber die wurden inzwischen von euch behoben ;)

Leider stürzte die App beim Starten in IOS 13.1.1 auf meinem iPad 2018 ab. Es wird nichts angezeigt. Aber mittlerweile funktioniert die App ohne Probleme

Spiele fast jeden Abend Live mit… leider haben wir weder live noch sonst soviel Zeit beim raten wie Bernhard und Elton das ist unfair aber sonst macht es Spaß. Ich habe Antwort auf diese Rezension bekommen…! Es macht Sinn weil Google allgegenwärtig und eine längere Antwortzeit die Schummler Auf den Plan ruft das sehe ich ein !!

Hallo, der Tast Ton ist sehr leise , der Auflösung Viedeo ist laut , habe bei der Einstellung alles auf an Gestellt , habe iPhone 6 mit der Version IOS 12.4.2 vor dem Update war alles in Ordnung. Mit freundlichen Grüßen Jörg

Quiz Jagd: Alle ca. 10 Spiele freezt die App beim ersten Erscheinen des Jägers. Einzige Abhilfe: App wegwischen, nochmal starten, dann aus Account ausloggen, nochmal neu starten, wieder einloggen - weiter geht’s. Ohne den Bug wär‘s schöner ;)

Liebe Entwickler dieser App, ich finde diese App wirrklich sehr unterhaltsam und diese macht auch sher viel Spaß. Ich kann "ARD Quiz" wirklich jedem empfehlen, der Quizsendungen mag oder keine lästige Werbung sehen möchte. Jedoch wäre es schön, wenn das Spiel auf dem iPad bzw. generell auf iOS-Geräten auch im Querformat verfügbar wäre, das wäre immens hilfreich. Deswegen auch nur vier von insgesamt fünf Sternen.

Eigentlich eine Tolle Sache, wenn man sich wieder einloggen könnte. Ich habe nicht mein Passwort vergessen, sondern meinen Nutzernamen. Leider nirgends ein Hinweis wie ich da wieder rankomme. Nur zurücksetzen des Passwortes gefunden……..

Bei mir funktioniert die App immer prima

Nach dem Update startet die App wieder und wir können wieder quizen. 👍🏻

Es wird unbedingt Sound UND Vibration gebraucht, wenn die Fragen auf dem Phone starten, da das bei TV und Phone total asynchron läuft. Also: in den Einstellungen die Option schalten und einen passenden Wecker Sound triggern. Man verpasst IMMER den Start!

Ab IOS 13.1.2 stürzt die App nicht mehr ab. Davor gab es Probleme.

Aber heute technische Probleme beim Zuhause-Quiz mit Jörg Pilawa, so dass man leider gar nicht mitspielen konnte.

Könnte man nicht zur Auswahl des heutigen (aktuellen) Teams noch das Bild der Gäste und einen kurzen Satz (Schauspieler bekannt aus dem Tatort, Naturfilmer, YouTube Star Im Bereich Beauty, usw.) anzeigen? Momentan werden nur die Namen angezeigt. Das Foto aller 5 Promis kommt dann erst, wenn man sich schon entschieden hat, mit wem man spielen möchte. Dann wäre es toll, wenn ich mich nochmal unentschieden könnte mit meiner Antwort. Es ist echt stressig, in 60 Sekunden alles zu lesen/zuzuhören, zu verstehen und dann eine Entscheidung zu treffen. So könnte man eine erste Tendenz einloggen (damit man auch etwas hat, falls die Zeit abläuft) und sich dann evtl noch mal korrigieren, kurz bevor der Countdown auf Null ist. Danke

Es ist eine durchaus nette Idee der ARD, Quizsendungen nicht nur auszustrahlen sondern auch zum mitmachen animiert. Ich persönlich schaue wahnsinnig gern die „Leuchte des Nordens“ (in Echt heißt die Sendung glaube ich anders) und wollte nun auch mitraten. Leider ist die App nicht so schnell wie die Sendung. In der Vorrunde hängt sie mindestens 3 Fragen hinterher, man kennt somit die richtigen Antworten schon. In der Hauptrunde geht es dann, man hängt jedoch immer etwas dem Fernsehprogramm hinterher. Für die Risikofrage kann man keine Punkte setzen, zumindest ist es mir noch nicht gelungen und somit ist man dann automatisch „raus“. Man darf dann trotzdem noch das Finale mitreden, jedoch ist auch hier die App zu langsam. Für mich ist die App daher noch ausbauwürtig. Ich habe Freunde, die bei anderen Sendungen sehr gern mitraten und von der App begeistert sind. Für die Leuchte des Nordens ist sie jedoch leider zu langsam. Ich denke jedoch, dass hier weiter optimiert wird. Wie gesagt, super Idee die jetzt noch an das reelle Fernsehprogramm angepasst werden sollte.

Hab die Nachrichten Funktion in der App aktiviert das man mit anderen reden kann(neu dazu gekommen) jetzt kommt mir das von unten immer in den Bildschirm gesprungen und ich kann nicht mehr richtig mitspielen da der Chat fast alles verdeckt .... jemand eine Idee ???

Gefragt Gejagt kann man nicht unter Wettkampfbedingungen trainieren, da von den Lösungen Buchstaben vorgegeben bekommt. Die Spracherkennung liegt leider manchmal daneben oder es wird eine bestimmte Formulierung erwartet und man hat es sinngemäß richtig beantwortet und es ist dann trotzdem falsch. So richtig Spaß kommt dabei nicht auf. Ansonsten funktioniert die App gut.

Ich spiele „Wer weiß denn sowas?“. Das Spiel selbst macht Spaß. Wenn ich in der Finalrunde einen gewissen Betrag setze, erhalte ich nicht immer den richtigen Endbetrag und gehe mit 0 Punkten/Euro raus, obwohl ich nicht alles gesetzt habe. Des Weiteren werden Videos seit einiger Zeit oft nicht abgespielt, obwohl meine Internetverbindung ausreichend und stabil ist.

Leider kann ich seit dem letzten Update nicht mehr gegen jemanden spielen. Das Spiel lädt sehr lange ohne das etwas passiert und eingehende Einladungen werden nicht mehr angezeigt ( wer weiß denn sowas) Es macht eigentlich sehr viel Spaß aber nur wenn alles funktioniert. Wenn der Fehler behoben ist gibt es mehr Sterne.

Leider wird beim Finale von Wer weiß denn sowas nicht die Punkte abgezogen oder darauf gesetzt die man vorher gewählt hat. Sehr schade! Sonst ist dies eine sehr gute App.

Würde ich 4 Sterne vergeben. Ich spiele gerne gefragt, gejagt. Aber die Sprachfunktion ist unter aller Kanone. Statt Ohr erkennt er Or, fantastischen Vier wird zu fantastischen 4 und ist somit falsch aber der Vogel wurde abgeschossen als statt Minuskel da minus Köln stand. Ja genau Berlin minus Köln gleich München. Aber das Wort das mit A beginnt und den verlängerten Rücken benennt versteht sie wunderbar. 😂

Das Ranking wird jetzt wieder aktualisiert (ein paar Wochen hat das nicht geklappt). Allerdings sind seit Monaten immer die selben beiden User auf den ersten zwei Plätzen, und zwar immer mit so viel Vorsprung, dass das nicht mit rechten Dingen zugehen kann. Sind das Mitarbeiter, die die Fragen und Antworten schon vorher kennen? Anders ist das nicht zu erklären, und das macht das Ranking leider unglaubwürdig. ERGÄNZUNG: Danke für das Feedback. Wie in der Überschrift steht, geht es um das (wöchentliche) Ranking im Quizduell. Auch jetzt am vergangenen Freitag waren wieder die selben beiden User mit sehr viel Abstand ganz vorne.

Unglaublich schwache Umsetzung der Spracherkennung, außerdem häufige Abstürze. Die App wird ja wahrscheinlich auch von meinen Gebühren finanziert..dann natürlich verständlich, der arme ÖR hat ja viiiiiel zu wenig Kohle (Ironie aus). Echt schade um die gute Idee, aber was will man von der ARD schon erwarten?? Hauptsache, die drei Schlagershows pro Woche laufen reibungslos… traurig, echt

Mein absoluter Favorit allerQuiz Sendungen, immer schon gewesen. Die Art, das Konzept der Moderator. Aber bitte Leute der Professor geht garnicht mehr ! Ich finde seine Art mittlerweile untragbar. Das ewige störende Klatschen 👏🏻 zwischendurch und diese ewige. Erklärung wenn er mal einen Fehler macht. Schade uns gefällt es nicht mehr gut

An und für sich eine gute App in Sachen Allgemeinbildung und Nonsenswissen. Leider stürzt die App sehr häufig ab und hat viele Bugs. Müsste dringend überarbeitet werden. Einen Kundenservice gibt es leider nicht, sodass keine direkte Kommunikation und Feedbacks stattfinden können. Hat Potenzial!

Auf dem iPhone ist mir das ARD Quiz viel zu klein. Auf dem iPad habe ich leider keine Möglichkeit, meine gespeicherten Daten vom iPhone zu übernehmen. Wäre schön, wenn man das ändern könnte.

Sowohl in der Schnellraterunde als auch im Finale werden einem manchmal von 30 Sekunden bis zu 1 Minute Zeit geraubt. Zieht leider gleich ⭐️⭐️ ab.

Bei „Wer weiß denn sowas?“ funktioniert in der Finalrunde das Setzen nicht. Schade, weil so irgendwie nur halb so interessant!

Gefragt, gejagt hat auf iPad Pro brutal viele Fehler. Nach der ersten Runde bleibt die App stehen, Spracheingabe liefert regelmäßig falsche Ansagen. Übel, übel! Mehr als drei Sterne sind geschmeichelt. Herr Bommes, bitte, weitersagen! Und nicht singen...

Seit dem letzten Update hängt sich die App ständig auf. Bei „Wer weiß denn sowas“ werden in der Finalrunde die gesetzten Summen teilweise nicht verrechnet. Spiele mit Freunden können nicht beendet werden, weil man angeblich auf den Gegner warten muss. So macht es wirklich keinen Spaß.

Ich schaue gerne die Quiz Sendungen im TV und finde die Idee mit der App mitzuspielen wirklich gut. Aber nachdem jetzt mehr mals mitten im Quiz plötzlich nichts mehr ging, habe ich keine Lust mehr und lösche die App! Es ist wirklich extrem frustrierend wenn man nach der Hälfte des Quizzes plötzlich keine Antwort mehr anklicken kann. Technisch sollte die App unbedingt verbessert werden!

Ich habe die App an einem lustigen Quiz Abend geladen um mithalten zu können, jedoch wird in der App (Stand: Januar 2020) nur ca jede zweite Frage angezeigt und auch das abstimmen geht nicht immer. Ein weiterer Punkt ist auch die Latenz der Fragen. Mal ist sie 1-2 Minuten zu früh mal zu spät. Leider keine Empfehlung

Ich mag die App gern , es läuft an sich reibungslos ABER Spracheingabe ist schrecklich, es wird sehr oft etwas falsches verstanden und somit falsch gegeben ( sehr ärgerlich) besonders bei Worten die gleich klingen zb Wände/ Wende

Bei gefragt gejagt funktioniert einiges nicht. Seit einiger Zeit immer wieder dieselben super einfachen Fragen im Stil von “was ist die Hauptstadt von Thailand”. Wenn man dann doch den Bewerbermodus erreicht hat kommen plötzlich dermaßen schwere Fragen, die eigentlich kein Mensch wissen kann, dann wieder zurück im Nachspielmodus, man soll ja nochmal üben, und dann wieder dieselben paar pisseinfachen Fragen wie zuvor. Sehr ärgerlich und unbefriedigend, macht keinen Spaß mehr. Auch in der Spracherkennung funktioniert einiges nicht, beim Schreiben werden z.B. Wörter wegen eines fehlenden Satzzeichens nicht erkannt, beim Sprechmodus selbst sehr deutlich ausgesprochene Antworten missverstanden.

Ich mag ja Quizzerei ganz gerne. Bei mir läuft die App immerhin stabil. Was ich jedoch überhaupt nicht verstehen kann, sind die Tatsachen, daß die App unbedingt auf dem Kopf stehen will und sie jede Drehung des iPads völlig ignoriert. Ebenso verweigert sie sich dem Spiltview., was das gleichzeitige Fernsehen und Mitquizzen auf dem iPad sehr erleichtern würde. Sowas kann man in Billigumgebungen tun, aber hier ist eine gewisse Premiumqualität erforderlich. Dieser genügt die App nicht.

Die App ist grundsätzlich in Ordnung, ich spiele nur Gefragt Gejagt. Dort habe ich jetzt bereits 2x den Bewerbermodus erfolgreich geschafft, bei der Weiterleitung zur externen Seite für die Bewerbung zur Show kommt aber nur der Fehler „Zugriff verweigert“. Ich weiß nicht, ob es an der App oder ITV Germany liegt, bin aber sehr traurig. Ich hatte mich gefreut irgendwann in der Show spielen zu können und viel Zeit investiert, um den Bewerbermodus zu schaffen.

Leider sehe ich die tagesaktuelle Frage nicht mehr. Woran kann das liegen?

Im Finale von Wer weiß denn sowas wurden die Punkte nicht gezählt, obwohl ich alles gesetzt hatte. Ab und zu Rechtschreibfehler. Wie z.B. Achillesverse mit V Das ist Anatomie und kein Musikunterricht 😁

Unglaublich was hier allein in 2 Runden alles nicht erkannt wurde... mit Zahlen, Jahren, englischen Begriffen absolut untauglich. Wenn man in 2 Runden inkl Finale ca 10-12x eine falsche Worterkennung melden muss, dann läuft grundsätzlich etwas falsch in der App. Würde das behoben werden: 5 Sterne

Leider nicht mein fall. spracheingabe auf iphone und ipad fehlerhaft. deshalb auf iphone wieder gelöscht und auf ipad folgt sogleich.

Ich schließe mich den anderen Bewertungen an. Seit einigen Tagen startet das Spiel nicht mehr, oder nur sehr verzögert. Die Verbindung soll angeblich schlecht sein. Meine Verbindung ist es nicht, also solltet Ihr mal Eure Verbindung wieder auf Vordermann bringen!

Tolle App für alle Quiz-Fans, allerdings technisch nicht immer ganz auf der Höhe. Es ist super ärgerlich, wenn man nachdem man 8.000 XP erspielt hat, auf einmal nicht weiterspielen kann, weil die App hängt. Kam jetzt schon mehrmals vor…:-( Das verdirbt etwas den Spielspaß. Beim Schachspielen will ich ja auch nicht, dass mir jemand im Endspiel das Brett wegnimmt. Sonst bin ich aber zufrieden.

Seit dem letzten Update ist sie unbrauchbar. Sie öffnet nicht mehr und sollte es dennoch klappen muss man sich ständig neu anmelden.

Mich stören „Freundschaftsanfragen“ mir völlig unbekannter Menschen. Die App erhält so den Anstrich einer Partnerschaftsbörse. Ich würde das gerne abschalten können. Ich bin ja auch nicht bei Facebook o.ä. Es gibt einen entscheidenden Vorteil: man muss die Moderatoren nicht sehen.

Hab die App auf dem Handy, dort funktioniert sie relativ gut, aber auf dem ipad behauptet die App ich müßte in Deutschland leben um teilnehmen zu können. Hm, jetzt leb ich aber sowas von mitten in Deutschland und es ist auch so eingestellt, nämlich Hessen, und trotzdem streikt die App beim Quizduell. Wer weiß denn sowas ginge, wollt ich aber nicht - weil - Sendung schon vorbei. Ich hab die App gelöscht, neu installiert und mich mit meinem Account wieder angemeldet, geht trotzdem nicht. Also löschen. Schade.

Ich habe mein iPhone mit dem seitlichen Schalter stumm geschaltet, wodurch alle Apps keine Geräusche/Töne von sich geben. Nur diese App macht beim Starten immer ein Geräusch. Kann dies bitte behoben werden?

Mindestens einmal pro Spiel wird die Frage nicht angezeigt und dann rot bewertet oder das Antworttippen nicht angenommen. Gelegentlich wird das Ergebnis nicht gutgeschrieben.

Leider konnte ich den Link, der mir per Mail zugestellt wurde, nicht öffnen um Live im Virtuellen Publikum dabei sein zu können. Sehr ärgerlich wenn man ausgewählt wurde einer von 50 Mitspielern zu sein und die Software scheinbar nicht funktioniert! Zudem kann ich in der Bestenliste nicht mehr scrollen (iPadOS 14.4, Appversion 1.7.16).

Leider hängt sich die App nach der Vorrunde bei Gefragt Gejagt oft auf. Der Jäger wird gezeigt, aber das Feld „Jetzt starten“ funktioniert nicht. Nach Schließen der App muss man komplett neu beginnen. Passiert leider in einem von drei Fällen