SZ EPaper Kundenservice

Immer dann wenn ich einen Artikel aus der Suche heraus öffne, werden die zugehörigen Fotos nicht angezeigt. Deshalb einen Stern weniger. Ansonsten sehr gute App.👍🏻

Ich bin sehr zufrieden mit der App. Jeden Morgen steht die aktuelle Ausgabe der SZ bereit (eigentlich wohl sogar schon am Abend vorher, aber ich lese die Zeitung beim Frühstück). Mag auch sehr die Rätsel.

Seid ein paar Tagen, kann ich die SZ runterladen, aber öffnen kann ich die SZ nicht, was läuft da falsch?

Super App - übersichtlich, leicht verständlich und immer auf dem neuesten Stand! Absolute Empfehlung!

Super App, ich bin sehr überzeugt.

Besser als Papier, kommt bei jedem Wetter !

Top App

Immer Ärger mit dem Passwort und der Mailadresse. Trotz Dauerabo kann ich die Zeitung nicht aufrufen. Immer die gleiche Meldung.. Passwort und/oder Mailadresse falsch.. Keiner von der SZ kann helfen... schade

Obwohl ich über den Applestore ein Abo gekauft habe, kann ich die Zeitung seit 4 Tagen nicht mehr laden. Stattdessen kommt immer die Anforderung eines Passworts. Apple schiebt es auf die App. Die SZ schiebt es auf Apple. Also kündige ich das Abo. Verarschen kann ich mich selbst.

Die App hat endlich einen „Lesemodus“ (Click auf den Artikel)! Super! Jetzt nur noch die Übersichtsseite verbessern (es wäre toll wenn diese nicht immer nur eine Ausgabe anzeigen würde) und dann ist die App, endlich, richtig gut :)

Ich finde die neue App gut, würde mir aber wünschen, dass man die „blaue Befehlszeile“ wegklicken kann.

Läuft wie geschmiert, nichts nervt mehr.

Die App ist leicht verständlich, die Tools prima und der Inhalt zuverlässig recherchiert und 100% Saarland!

Lokal sehr gut berichtet, gibt einen guten Überblick, was im Saarland los ist.

Seit Wochen werden die Bilder auf den Seiten nur teilweise oder gar nicht dargestellt. Beim Anruf beim Kundendienst wurde mir gesagt ich solle eine E-Mail mit dem Problem schreiben. Gesagt getan, jedoch keine Rückmeldung. Noch nicht mal eine Antwort, dass sich darum gekümmert wird. Was aber reibungslos funktioniert ist der Einzug des Abo-Beitrags. 20.12.20: Es sieht so aus, als würde es wieder zu funktionieren

Gar kein Vergleich zur alten App.

Sehr anwenderfreundlich

27.03.20 kann keine Zeitung herunterladen. Schade ich hoffe das es Morgen klappt.?

Warum werden immer wieder funktionierende Apps verwurschtelt? Bei Leseunterbrechung der Zeitung und anschließendem weiterlesen muß die letztgelesene Seite gesucht werden. Eine große Seiteansicht der Einzelseiten war so hilfreich. Warum fehlt sie jetzt? Leichtes laden durch Vorschau von groß angezeigten Ausgaben der letzten Tage fehlt. Alles in allem habe ich für solche Verschlimmbesserungen kein Verständnis. Habe heute nach 2 Jahren eine Antwort vom Entwickler für obige Kritik bekommen. Bravo. Dafür, und nicht für die App, geb ich doch gerne einen Stern. Null ist leider nicht möglich. Schämen Sie sich, denn das hat auch mit Benehmen zu tun.

Wenn man zwei Sekunden aus der App raus geht, ist die Stelle weg, an der man war. Man muss also komplett neu dorthin gehen, wo man war. Umstündlich, nervig und zeitraubend. Gescheitert. Edit März 2024: immer noch unsäglich, die App. Wenn man sie verlässt und neu rein geht, wird in gefühlt acht von zehn Fällen die ganze Zeitung neu geladen. Unfassbar nervig und ein unnötiger Verbrauch von Datenvolumen. Als zahlender Kunde bin ich fassungslos. Edit August 2024: es ändert sich nichts!!!

Wie oft muss man denn die aktuelle Zeitung immer wieder runterladen. Wer einmal lädt und dann alles ohne Unterbrechung liest, mag das ja okay sein. Für alle, die in Etappen lesen, ist das unzumutbar, vor allem wenn man im Ausland schlechtes Wlan hat. Jedesmal nur für die SZ Wlan abschalten, um diesen Unsinn zu umgehen, ist auch nicht gerade der Hit.

Was will man auch von einer saarländischen App erwarten außer Murks…. Erneut ein sog. Update, nachdem dann plötzlich vorher nicht vorhandene Probleme auftreten, Danke dafür,SZ. Vielleicht einfach mal vor Veröffentlichung testen???? Aber das wäre dann ja ein Stück weit unsaarländisch weil professionell….

Schade. Bis vor ein paar Tagen ok. Und nun eine nicht funktionierende App. Ärgerlich für die Abnonnenten….

Zugangsdaten werden seit einigen Wochen nicht mehr akzeptiert. Auf der Webseite gehen die Daten für ePaper ohne Probleme, für die App nicht.

Seit gestern kann ich die SZ nicht mehr auf meinem iPad lesen. Deshalb nur ein Stern, null Sterne kann ich ja leider nicht vergeben. Ich warte auf eine Lösung.

Deals ist nicht gut

Kann nichts mehr lesen da ich kein Abo mehr hätte.

Im Großen und Ganzen funktioniert diese App. Tabellen, insbesondere Sporttabellen werden grottenschlecht dargestellt weil die Daten ohne jede Formatierung ineinander verschachtelt angezeigt werden. Beinhaltet ein Artikel Bilder, wird nur ein Bild angezeigt. Das 2. und jedes weitere Bild wird unterschlagen. Permanentes zoomen ist unabdingbar.

Die App hat sich echt gut gemacht wenn man vergleicht wie es vor paar Jahren war, danke dafür 🙏🏼 Allerdings gibts ein Punkt was echt sehr sehr nervig ist: Wenn man die Zeitung am lesen ist und unterbricht kurz wegen eines Anrufes etc. wird die ganze Zeitung erneut geladen und man landet wieder auf der ersten Seite. Es wäre wirklich sehr hilfreich wenn man einfach an der Stelle weiter lesen könnte wo man aufgehört hat. Sobald das steht gibts von mir auch gerne 5 Punkt

In den letzten Tagen werden Photos nicht komplett angezeigt. Meistens sind die Bilder nur halb zu sehen Das Problem tritt auf dem IPad und dem IPhone XR auf. Bitte abstellen. Dann gibt‘s auch mehr Sterne.

Seit Wochen werden die Bilder bei meinem iPad nicht mehr richtig angezeigt. Weder bei der App noch über die Webseite.

In den Einstellungen der App ist personalisiertes Tracking voreingestellt. Der zahlende Kunde muss aktiv die entsprechenden Regler ausschalten, wenn sein Nutzungsverhalten nicht an alle möglichen Unternehmen weitergereicht werden soll. In Verbindung mit der schlechten Performance der App, wie in anderen Bewertungen bereits beschrieben, ist 1 Stern eigentlich noch zu viel.

Seit mehreren Wochen werden die Bilder auf Apple-Geräten nicht mehr oder nicht mehr vollständig dargestellt. Scheinbar wird die App vor der Auslieferung nicht oder nur auf bestimmten Geräten getestet - sonst wäre der Fehler den Entwicklern gleich aufgefallen. Wie immer sehr schlampige Umsetzung!

Seit mehreren Tagen erscheint nach dem Kauf des Tagespasses die Information, dass der Kauf bereits getätigt sei und der Download kostenlos wieder hergestellt wird. Doch nichts passiert!

Zum zweiten Mal kann ich die Zeitung nicht mehr öffnen. Passwort und Name falsch. Bei der Neuanforderung eines Passwortes wird die Kundenabonummer verlangt. Da ich über iTunes die App geladen habe, kennt man diese nicht. Weder iTunes noch Der Service der Sz konnten weiterhelfen. Bleibt nur die Kündigung. Geld ist aber weg!

Never change a running system... Nachdem die alte App am Ende stabil und vernünftig lief, wurde man jetzt zu einem „Zwangs-Update“ gezwungen. Ich habe mir oft die SZ aus der App auf meine beiden Tabletts gesendet, damit ich dort weiterlesen konnte. Mittlerweile muss man jede Seite einzeln versenden! Frechheit! Navigation auch schlechter geworden. Das können andere Zeitungen deutlich besser!

Die neue app ist grottenschlecht. Warum fehlt immer die Titelseite? Und die Seite 7 wird auch nie richtig geladen. Aber Hauptsache den Preis erhöhen.

Diese „neue App“ ist genauso Schrott, wie deren Vorgänger. Nun hat man dem Ganzen noch die Krone aufgesetzt und serviert dem Onlineleser bereits seit einigen Tagen die Ausgaben mit fehlenden oder fehlerhaften Fotos. Da ja mittlerweile die Onlineausgabe für Papierleser „kostenlos“ ist, kann man in dieser Beziehung sagen „was nichts kostet, taugt auch nichts“. Ein Stern ist geschmeichelt.

... wenn die Ladezeiten weiterhin eine Katastrophe sind? Und was ist so doll, einfach ein pdf zu laden? Schaut doch einfach mal bei anderen Verlagen und gebt es dann Leuten in die Hand, die sich darauf spezialisiert haben, auch wenn die eigene IT billiger ist.

Kritikpunkte: Beilage „Treff regional“ fehlt grundsätzlich seit es die neue App gibt Laden heute gelang, aber trotzdem bleiben alle Seiten weiß!

Wenn die Zugangsdaten eingegeben und gesendet werden schließt die App sich direkt.

Hallo zusammen, in einem Software Entwicklungsprozess gibt es auch eine Phase wie Testen und Quality Gate, dass solltet ihr mal einführen. Und nicht diese Phase auf den Nutzer verlagern.

Anmelden nicht möglich, stürzt permanent ab.

Umständlich, lässt auf Samsung ipad Nicht als pdf öffnen. Bin am überlegen die Zeitung zu kündigen.

Jede neue App bereitet Probleme mit dem Login. Ich habe ein Abo über iTunes, kann mich aber bei der SZ nich legitimieren. JEDES MAL. Ich habe das Abo jetzt gekündigt und verzichte dankend.

Stürzt nach der Eingabe der Benutzerdaten direkt ab!Schrott!👎

👍

Heute Morgen ist nur die Theaterzeitung zu sehen.Habe die App neu installiert,Ergebnis ist dasselbe.Wieso erscheint keine Saarbrücker Zeitung?Lg Frau Niestreu

Sind denn die Verantwortlichen für diesen Verschlimmbesserung noch ganz sauber??? Was soll ich denn - wie heute - mit 100 Seiten Beilage, die zum Laden eh eine gefühlte Ewigkeit benötigen und Ressourcen ohne Ende verbrauchen, wenn man kein WLAN vor Ort hat???????? So kann man eine Zeitung auch kaputt machen. Schleunigst ändern!!!!!!!! Update 27.03.2020: Mittlerweile dauert das Herunterladen nicht mehr so lange. Daher nun ein 2. Stern. Aber leider steht dass Thema „warum muss denn die Werbung automatisch immer mitgeladen werden“ weiterhin. Das kann einfach nicht sein!! Auf einem Mac besteht zumindest die Möglichkeit, diese weg zu clicken. Beim iPhone gibt es diese Möglichkeit leider nicht.

Zuerst wird die Zeitung aus dem Netz heruntergeladen und dann wird sie installiert, was eine gefühlte Ewigkeit dauert —> einfach zu lange! 20.02.2020 jetzt lädt er nur bis zur Hälfte 😡 Deswegen Reduzierung von 2 auf 1 Stern. Wenn das so weiter geht wird das Abo gekündigt 😤 Wenn man unter Einstellungen die Schriftgrösse ändert sieht man aufgrund der schlechten Farbgebung nicht welche Größe eingestellt wurde. Das einzig gute ist die scheinbar verbesserte Bildschärfe.