GA EPaper Kundenservice

Die Zeitung als digitale Version ist ein toller Ersatz zum Papierexemplar, das ich als „Dinosaurier“ nach wie vor schätze, weil damit der Tag gut beginnen kann. Da wir alle den ganzen Tag bereits mit Medientechnologie unterwegs sind, ist das Papierexemplar (für mich noch) eine Möglichkeit etwas verlangsamt ins Tagesgeschäft zu starten.

Nette Möglichkeit für Abonnenten des GAs auch unterwegs, in der Uni oder Mittagspause die neuesten Nachrichten zu bekommen, falls man es mal wieder morgens nicht geschafft hat. Der Cache für die Anzahl der speicherbaren Zeitungen ist einstellbar und das Design ist recht ansprechend. Einziges Manko, deswegen 4 Sterne, ist, dass nicht immer alle Bilder und/oder Artikel per one-click zu öffnen sind und man dafür reinzoomen braucht. Aber das nur am Rande. Wer wirklich Zeitung lesen will, tut dies besser auch nur in echt. Die App ist jedoch klasse für zwischendurch oder um noch schnell den angefangenen Artikel zuende zu lesen oder eben diesen an den Kollegen zu schicken.

Super App für GA-Leser.

Top App

Erstmal finde ich die Idee, eine GA-App zu bieten, toll. Darauf habe ich lange gewartet und danke dem GA nun herzlich dafür. In der Umsetzung geht es sicherlich noch besser, ich verstehe aber die Idee des GA, die Zeitung komplett herunterladbar zu machen um sie auch lesen zu können wenn man kein Netz hat oder zu Hause per WLAN laden möchte um unterwegs ohne Traffic lesen zu können. Alle, die nur teure oder geringe Datentarife haben, sollen damit bedacht werden. Da die aber auch wenig Tradfic haben wenn man nur die interessierenden Artikel läd, wäre nochmal über ein anderes Konzept nachzudenken, lieber GA. Ich hoffe auf ein Update. Sie Idee ist jedenfalls super.

Bin viel unterwegs und von daher ist der GA als App. eigentlich das richtige Angebot für mich. Leider ist die Umsetzung wenig kreativ. Andere machen vor, was möglich ist. Schon immer ist die App fehleranfällig und unterwegs sind die Downloads Glückssache. Jetzt mit dem Update auf IOS6 kommt alles durcheinander und die App ist nicht mehr benutzbar. Hoffe auf Besserung!

Bei iOS5 war das alles noch gut und ich habe gerne 4 Sterne vergeben. Was ist los? Hat der GA keine Programmiere mehr, oder ist die App. so schwer anzupassen? Andere Anbieter haben die Anpassung entweder vor der Veröffentlichung von iOS6 bereitgestellt, oder aber kurz danach. Bis jetzt ist das ein Trauerspiel. Wenn das nicht eine kostenlose Zusatzfunktion zum Papier Abo wäre, dann könnte man das beim Heise Verlag, dem c't Magazin unter " Vorsicht Kunde" einstellen lassen. Also zum nur online Abo nicht geeignet in dieser Version.

Ausgezeichnete App,auch im Vergleich zu anderen digitalen Zeitungen

Aus meiner Sicht eine gute Umsetzung, auch auf dem IPhone durch die Artikelvergrößerung gut zu lesen und ich habe meine lokale Tageszeitung auch unterwegs dabei! Raum für Verbesserungen gibt es noch aber es ist der erste Schritt in die richtige Richtung.

Das auswählen eines Artikels klappt nur spiradisch. Sehr nervig....

Ein echter Mehrwert zur Zeitung. Schön ist vor allem, dass man alle Lokalausgaben lesen kann. Mit der neuesten Version hat sich bei mir auch der Download verbessert: In 45 Sekunden zur aktuellen Ausgabe.

Ich kann mich nicht einloggen. Zugangsdaten alles da aber dann kann ich immer nur "ohne Anmeldung" weiter machen. Sehr kompliziert. Da haben die Programmierer noch ordentlich was zu tun.

Alles funktioniert prima! Lädt auf meinem iPad 3 und iPhone 5 sehr schnell. Macht Spaß zu lesen. Habe derzeit ein 3-wöchiges Probeabo und werde wohl anschließend abonnieren.

Einige derjenigen, die die fehlende Möglichkeit der Anmeldung zum ePaper beklagen, haben offensichtlich von IOS keine Ahnung! 🙈🙉🙊 Die Anmeldung gelingt ganz einfach in "Einstellungen". 😀 Ach, ein Abo braucht man natürlich auch und vorab die Anmeldung beim GA. Das sollte doch zu schaffen sein. Dann klappt's auch mit der App und man List den GA online. 😎

Gut: Im Abo kostenlos Schlecht: Lesbarkeit absolut ungenügend, Seiten nicht richtig getrennt, auf iPad3 grobkörnig und Vergrößerung einer Seite dauert zu lange. Technisch 2 Jahre zu alt. Bitte erst bei anderen Anbietern (FTD) schauen, lernen, dann neu machen!!!

Die App ist nicht stylisch, erfüllt aber ihren Zweck. Ich denke, dass eine schönere Gestaltung und ein Darkmode für eine bessere Verbreitung sorgen würde. Inhaltlich lese ich den GA gerne. Ich weiß, dass eine schöne Ausgestaltung Geld kostet, keine Frage, gehen Sie aber diesen Schritt in die Digitalisierung. Ihre klassischen Leser sterben Ihnen weg. Ab einem bestimmten Zeitpunkt ist es dann auch für Sie zu spät!

Vergrößern des Textes mit zwei Fingern, antippen zum Lesen und Vorlesen, Artikel per Mail verschicken ... mir fehlt in der tollen App nichts!

Die Textseiten öffnen nach Tippen auf die umbrochene Seite relativ langsam. Und die "Öffnen-" oder "Schließen-"Bewegungen könnten könnten auf die Stelle der Zeitungsseite fokussiert sein, an der der jeweilige Artikel tatsächlich steht. Doch das sind Kleinigkeiten, die dem Programm insgesamt keinen Abbruch tun.

Die App ist ein sehr sinnvolle Ergänzung zum Papier. Gerade wenn man viel beruflich unterwegs ist, kann man trotzdem gut informiert über seine Region am Ball bleiben.

Als Abonnent der Zeitung versuche ich seit geraumer Zeit, diese App zu nutzen. Vergeblich. Es gelingt einfach nicht, sich anzumelden:gar kein Button vorhanden, ich habe es mit "Return" auf der Tastatur versucht. Irgendwann soll es ein Probeabo werden oder man soll die Einzelausgabe kaufen.. Ich wundere mich, dass der Herausgeber diesen Umstand seit geraumer Zeit nicht abstellt. Ich habe aber auch keine große Lust, mich in der Sache zu engagieren; das ist Aufgabe der GA. Schade, dass hier ein Gleichmut erkennbar ist und schon seit Monaten nichts geändert wird. Update: Ein neuer Versuch. Jetzt muss man zwar zusätzlich zum bestehenden Abo den elektronischen Zugang zahlen, aber der ist es jetzt auch wert: funktioniert einwandfrei. Jetzt kann auch die volle Punktzahl vergeben werden.

Noch zu neu daher wäre zu früh

Guten Abend, bin bislang sehr zufrieden als Abonnent. App lässt sich jetzt aber nicht mehr öffnen. Habe auf IPhone X gewechselt. Können Sie mir helfen?

Lese ihn wie früher die Papierausgabe, nur halt auch auf Reisen. Sehr nett, Bonner News auch jederzeit am Urlaubsort dabei zu haben. Kenne andere Zeitungsapps, diese funktioniert besser ohne perfekt sein zu wollen. Mir gefällt‘s...

Die Artikel-Ansicht gefällt mir am Besten und der Preis ist kaum zu toppen :-).

Daher gebe ich auch gerne wieder 5 Sterne für die App.

Bei mir läuft die App. absolut zuverlässig und fehlerfrei. Eine schöne Ergänzung zur klassischen Ausgabe, oder als vollwertiger Ersatz zu gebrauchen.

Nettes ePaper vom General-Anzeiger! Fehlen noch Bewegtbilder.

Funktioniert dieser App wieder, Danke

Tolles Konzept, so macht online Zeitunglesen Spaß! Vor allem kann man jede Ausgabe einzeln bezahlen. Jetzt würde ich die Artikel auch twittern oder bei Fb einstellen können.

Ich nutze die App täglich, um den General Anzeiger (ohne Lesebrille) auf dem iPadPro zu lesen. Die Stabilitätsprobleme von früher sind vollkommen behoben. Die App läuft superstabil. Blättern geht sehr schnell. Größer und kleiner zoomen funktioniert jederzeit einwandfrei. Die kleine Seitenvorschau am unteren Rand ist ganz praktisch. Und ich kann mir auch mal einen kompletten Artikel ins Büro mailen, wenn es für meinen Beruf interessant ist.

App funktioniert nicht richtig. Die Vorabendausgabe und die aktuelle Ausgabe werden nicht angezeigt. Die App wird immer schlechter.

Habe leider immer Probleme beim Anmelden

Benutzeroberfläche, insbesondere Größe der Bedienelemente passt sich nicht an die Geräteeinstellungen (Bedienungshilfen/Accessibility) an. Schriftgröße ändert sich nicht. Außerdem schlechte Farbkontraste im Einstellungsdialog. Zu dünne Buchstaben. Außerdem wäre serifenlose Schrift wünschenswert. Vorllesefunktion 👎👎👎

Die App stürzt neuerdings leider durchgehend beim Start ab.

Ich dachte eigentlich, die Zeiten für diese Art von Zweitverwertung auf dem iPad wären vorbei. Ohne nur im geringsten die erweiterten Darstellungsmöglichkeiten eines Tablets zu nutzen, wird hier lieblos das ePaper präsentiert. Wer sich darüber freut, ist auch mit der Papierausgabe ausreichend bedient und hat noch nicht gesehen, was bereits seit geraumer Zeit 20 km rheinabwärts möglich ist. Wenn wenigstens die wenigen Grundfunktionen fehlerfrei wären: teilweise kann nur das Bild zum Artikel gezoomt werden, das Lesen des Textes verkommt zur Scoll-Orgie. Weder intuitiv bedienbar noch lesefreundliche Darstellung, was ich mindestens auch bei einer kostenlosen Zugabe zum Abo erwarten würde. Von einer redaktionell und mit Mediainhalten neu aufbereiteten eigenständigen iPad-Ausgabe ist da ja noch gar nicht die Rede. Ich würde sagen: Hausaufgaben machen und nochmal von vorne starten.

...eigentlich eine akzeptable Umsetzung einer Zeitungs-App, da man die Zeitung erhält, wie man sie kennt. Durch Doppeltippen wird recht schnell eine gut lesbare Seitenansicht aufgebaut. Die Ausgaben werden auch ohne wifi schnell geladen, wenn man 'minimal' eingestellt hat. Leider gibt es immer wieder Abstürze, nicht geladene Seiten etc. Der Wechsel zwischen verschiedenen Ausgaben ist mir zudem immer noch unklar. Insgesamt gibt es also noch erhebliches Potential nach oben!

Seit dem Update der App Anfang Dezember 2021 ist es nicht mehr möglich, getätigte Käufe wiederherzustellen. Stattdessen wird erneut zum Kauf aufgefordert. Hintergrund: Ich beginne mit dem Lesen auf einem Gerät und möchte es gerne auf einem zweiten Gerät (gleiche Apple-ID) fortsetzen. Anfragen bei der Rheinischen Post als App-Betreiber warum die Funktion „wiederherstellen“ nicht funktioniert laufen ins Leere. Nachtrag: Der Support hat inzwischen geantwortet, leider aber scheinbar das Problem nicht verstanden und demnach keine Lösung angeboten. Dabei ist die Lösung - wie herausfinden durfte - eigentlich ganz einfach, vorausgesetzt man weiss wie. Die Installation bzw. das Update auf einem IOS-Gerät erhält eine eigene APP-ID. Bei zwei Geräten unterscheidet sich die ID. Passt man sie nun in den Einstellungen der App an, ist auch ein „weiterlesen“ auf diesem zweiten Gerät möglich.

Habe die App jetzt seit einer Woche wegen Abo- Umstellung im Einsatz und stelle fest: Es gibt in jeder Ausgabe Seiten die zu klein sind und nicht gescrollt werden können. Gerade bei interessanten Artikel mehr als ärgerlich. Und der Stromverbrauch dieser App ist bei mir gravierend. Man kann der Batterieanzeige beim sinken zusehen. Bei einer Ausgabe mit ca. 30-40min Lesezeit um die 35%... selbst beim Ansehen von YouTube Videos verbrauche ich weniger. Daher bitte mal überarbeiten das Ganze.

Wenn man weiß, dass Copy Paste bei der Anmeldung nicht funktioniert und aus "weiter ohne Anmeldung" erst "als Abonnent anmelden" werden muss... Ansonsten relativ schnelle Ladezeit, hängt natürlich von der Downloadgeschwindigkeit der WLAN Verbindung ab. Bin froh, den General Anzeiger so auf dem iPad zu haben. Bitte die Anmeldeseite überarbeiten, nicht jeder liest die "Hilfeseite" vorher.

Erst einmal gibt es einen Stern für die Idee, den GA endlich auch als ePaper heraus zu geben. Einen weiteren Stern gibt es dafür, dass die Ausgabe für Print-Abonnenten gratis ist. Technisch aber ist die App leider noch sehr unausgereift, gerade die Handhabung beim Lesen ist sehr schlecht. Auch wenn das Lesen von ePapern auf dem iPhone sowieso etwas schwieriger ist, bekommen das die Konkurrenten z.B. von der "Welt" oder vom "Tagesanzeiger" deutlich besser hin. Fazit: Vielen Dank schon mal, aber da geht noch einiges!

Die App reagiert leider sehr schwammig auf Befehle mit dem Finger auf dem iPhone 4s mit IOS6 und auch per WLAN sind die Ladezeiten ziemlich lang.

Zum Glück muss ich als Abonnent nichts dafür zählen. Das Laden der Ausgabe dauert sehr lange, die Anwendung stürzt auch nach dem Update oft ab. Zu sehen ist die 1 zu 1 Umsetzung dr Druckausgabe: Keinerlei zusätzlichen Informationen oder Verknüpfungen mit weiteren Mediadaten wie Videos oder Web. Da kann das eigene Online-Angebot mehr. Da können andere deutlich mehr. Lieber Generalanzeiger: hier gilt es nachzubessern!

Nachdem ich mich nun mit der neuen GA-App eingewöhnt habe, hier eine Analyse: Grundsätzlich ist die neue App ok und funktioniert ganz gut. Optisch störend finde ich den blauen Streifen unten, außerdem nimmt er wichtige Sichtfläche weg. Da gibt es bessere Lösungen. Durch Antippen auf einem Artikel öffnet sich die Artikelansicht. Dies ist für das iPhone sehr praktisch aber für das iPad benötige ich diese Ansicht nicht. Ich zoome lieber. Leider tatsche ich immer wieder so drauf, dass sich ungewollt die Artikelansicht öffnet. Dies ist sehr lästig! In der alten App gab es eine Option zum Ausschalten dieser Funktion. Es wäre schön, wenn diese Funktion übernommen wird. Lästig finde ich auch, dass die letzte Lesesstelle nicht gemerkt wird. Beim Wechseln zum Beispiel auf dem Browser zeigt die GA-App immer auf die erste Seite. Ich las in einer vorigen Kritik, dass Sie daran arbeiten 👍. Seit einiger Zeit nervt beim Öffnen der App die Werbung der Bundeskunsthalle, die immer weggeklickt werden muss. Das geht gar nicht!!! – Erinnert mich an Apps, für die man nicht bezahlt und deshalb mit Werbung belästigt wird. Bitte schalten Sie das wieder ab!

Als Abonnent des GA habe ich lange auf ein solches Angebot gewartet. Leider wirkt die App so, als wäre sie von einem Programmierer gestaltet. Das Interface ist weder intuitiv benutzbar noch ansprechend. Leider ist auch die Performance für eine so triviale Anwendung unterirdisch. Fazit: Die Umsetzung ist nicht zeitgemäß. So haben Programme Mitte der 90er ausgesehen. Nur, dass es damals noch keine iPads gab.

Nach dem neuesten Update funktioniert wieder alles und es sind wirklich nervige Bugs entfernt worden. Die weitere Nutzung wird zeigen, ob diese Version auch stabiler ist. Aber erst mal ein Dank an die die/der Entwickler, dass jetzt die Nutzung wieder möglich ist.

Ich dachte das es zumindest eine RSS Funktion gibt, wo die lokalen Nachrichten die ebenfalls auf der Homepage stehen, gepushed werden. Leider kann man die App ohne Benutzerdaten nicht nutzen bzw nur ganze Tage den GA kaufen.

5 Minuten und mehr für 28 Seiten aufs Ipad sind viel zu lange. Da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Manchmal habe ich den Eindruck, der Verlag will partout nicht ins multimediale Zeitalter. Bitte dringend nachbessern!

Mit der neuen Umsetzung der Einstellungen ist allerdings das Laden der großen PDF Seiten und das Halten von 100 Ausgaben Default. Alte Einstellungen werden hier nicht übernommen. Das ist für iPhones und 3G Verbindungen nicht sinnvoll. Besser vor dem Laden kontrollieren und einstellen.

Seit vielen Jahren lese ich jetzt schon den GA in digitaler Form. Leider gibt es von Anfang an immer wieder Probleme mit der Seitendarstellung. So gibt es jeden Tag eine oder mehrere Seiten, die nur halb oder zu einem viertel dargestellt werden können. Sonst ist die App ok.

Nachdem ich die App installiert habe kaufte ich eine Ausgabe für 0,99 €. Leider war es mir nicht möglich diese in der App anzeigen zu lassen, da mir immer wieder ein Fehler angezeigt wurde. Auch die Neuinstallation der App blieb ohne Erfolg. Ich warne hiermit Broasted bist jeden vor dem Kauf einer Ausgabe. Leider muss ich einen Stern vergeben meiner Meinung nach keinen einzigen verdient.