NordPass: Passwort Manager App Kundenservice

Ich habe lange Zeit die integrierten Passwort-Speicher der jeweiligen Browser verwendet. Dann kam die Proton AG mit ihrem kostenlosen Passwort-Manager mit dem ich auch immer happy war. Nur gab es immer ein Problem: Der Wechsel zu einem anderen Manager. Proton-Pass kann nur im JSON Format exportieren und damit kam bisher kein anderer Passwort-Manager klar. NordPass ist meines Wissens nach der einzige Passwort-Manager mit dem es möglich ist, alle seine Passwörter zu importieren als json-File. Absolutes „Killer-Feature“ für mich. Und NordPass hat viel mehr Funktionen, sowie eine native Windows App. Einzig was NordPass als „Gesamtpaket“ abrunden würde, wäre ein integriertes 2FA 🫠

Ich bin seit Jahren zufriedener NordVPN Kunde und habe mich, nachdem ich auf der Suche nach einem Passwortmanager war, für NordPass entschieden. Ich bin wunschlos zufrieden! Die App rennt wie eine 1, sieht ordentlich aus und dank Plattformübergreifender Unterstützung (selbst Linux geht), sowie Plugins fürs Auto Filling, funktioniert das Arbeiten mit verschiedenen Geräten nahtlos.

Diese Applikation hilft mir enorm, meinem privaten Leben, meine Passwörter zu verwalten. Dem hinsichtlich lässt auch NordPass keine Wünsche übrig. Es erfüllt seinen Zweck perfekt und ist einfach zu bedienen. Jedoch ist mir ein Bug aufgefallen beziehungsweise etwas, was er stört: am Telefon habe ich meine Gesichtserkennung an, damit das Passwort automatisch eingetragen wird Hier kommt es öfters zu Aufhängungen. Der Passwort Manager versucht immer wieder neu, mein Gesicht zu erkennen und trägt nicht das Passwort ein. So muss ich jedes Mal die App manuell öffnen und das Passwort rauskopieren. Wenn diese Funktion einwandfrei geht, dann auf jeden Fall die fünf Sterne. Liebe Grüße

Die Umstellung von 1Password ging easy. Es fehlten allerdings ein paar Einträge, warum wurde mir beim stöbern ne Nord Pass schnell klar. Es fehlen doch noch viele Kategorien die in 1Password vorhanden sind! Z. B. Email-Konten, Bankverbindungen wären mir sehr wichtig. Ansonsten ist sowohl die App wie auch die Desktop Anwendung übersichtlich und gut gestaltet. Wenn der Preis so bleibt eine gute Alternative zu 1Password..!

Eine Notiz lässt sich nur komplett in die Zwischenablage kopieren, es wäre schön, wenn man Teile davon auswählen könnte (z.B. nur eine einzelne Zeile der Notiz).

Schnell und einfach

Keine Beschwerden, funktioniert einwandfrei ohne Probleme und es fühlt sich immer wieder gut an, ein starkes Passwort zu benutzen

Zeigt leider nicht die custom-Fields an, die man über die Desktop App angelegt hat. Ansonsten gute App.

Die Nutzung ist sehr intuitiv und kann anhand von App und Browser Add-Ons überall (in meinen Fall Firefox + IPhone + IPad) verwendet werden.

Hab NordPass zwar noch nicht lange aber bin bis jetzt sehr zufrieden -einfache Handhabung -funktioniert tadellos -Support sehr gut Weiter so

Hat alles was man braucht.

So, seit heute gibt es die Einbindung von Dateien! Super!! Jetzt habt ihr euch den 5. Stern verdient!

Ich vermisse TOTP ! Und die Desktop App auf dem Mac braucht beim Start zu viel Zeit. Es wäre auch toll wenn man das App Icon Design in der App ändern könnte. Weiß ist nicht so schön. Schwarz wäre gut. Oder die Farbe des Icons von der Mac App. Ansonsten funktioniert die App ganz gut.

Die app erfüllt genau meine erwartungen und anforderungen

Funktioniert wieder.

Falls Sie Tipps, Hilfe oder Vorschläge möchten um die App und nicht nur die App, das ganze drum und dran bis zur Hardware. Melden sie sich

Einfach genial, diese kompakte Passwort-Sammlung 😃

Hello Nordpass is awesome, but I miss the function that you can add an image in SVG vector file to the passwords as icons. This way you can make everything clearer in an individualized way! There are hardly any nice quality or even no icons for many websites! Please make it possible I would be so happy about that. Because the design of the user interface looks nice, and all the functions that Nordpass has are good too!

It doesn’t work. My screen is complety black. I can’t use it in my phone, only in my pc sadly… Btw I have iphone 15. Edit: The team contacted to me and they told me how to fix it, thank you for your support!

I‘ve used a couple of similar apps but they have either huge ads on screen or limited for free use. All in all, this one from Nord is great!

I’ve been reliably using it for some time now.

Does what it should. Just works.

Very useful app to keep your digital secrets across different devices.

I tested a bunch of password apps but this is by far the best.

Amazing product

Ich finde das Design von NordPass sehr gut. Manche Dinge fehlen nur oder sind unklar. Wenn ich mich am Handy an einer Webseite anmelden will, zeigt NordPass beim AutoFill den Passwort Button an, um Anmeldedaten selbst zu suchen, aber erkennt die Seite nicht selbst und schlägt es vor. Am PC fügt er nicht automatisch Passwörter hinzu, wenn ich einen Account erstelle. Das wäre eine super Funktion. Meine Frage ist, ob das wirklich fehlende Funktionen sind, oder ich diese Sachen einstellen kann?

Ich benutze das Programm jetzt schon sehr lange. Auf einem Win-PC, MAC, iPhone, iPad. Die App ist sehr gut aufgebaut und mit den Gadgets in Tools gut ausgestattet. Das einzige was meiner Meinung noch fehlt ist eine Kategorie Aufteilung in z.B. privat & geschäftlich welche dann mit einem Passwort gesichert werden, private Passwörter nicht gleich angezeigt & gesehen werden können.

Hallo, wenn man etwas ausprobieren möchte stört es sehr die vielen Sonderangebote eingeblendet zu bekommen. Für eine Entscheidung muss man es probieren können. Das wird einem sehr schwer gemacht. Wo kann man den 6 Stellungen Code für nordvpn her bekommen- wo den dort kopierten Code eingeben. Ich wurde per Werbung immer zwischen den beiden Apps hin und her geschaltet. Jeder verwies mich jeweils die andere app zu kaufen obwohl ich nordvpn doch bereits gekauft habe. MFA konnte ich trotz ihrer App nicht einrichten, deswegen melde ich mich hiermit ab und gehe auf keines der Abgebote ein. wobist der Abnelde Norton- Und wenn dann jemand das Handy gehackt hat, hat er gleich alles übersichtlich vor sich liegen und kann es schnell mal eben alles total verschrauben, mich überall raus hacken.

NordPass ist ein mächtiger und sicherer Passwortmanagr. In der Online Version lassen sich viele individuelle Zusatzfelder anlegen. Leider hat man auf diese mit der iOS App keinen Zugriff. Auch ein einloggen über den Browser ist nicht möglich, da man immer zu App geleitet wird, so habe ich auf wichtige Informationen mobil leider keinen Zugriff und die App verliert an Wert und nutzen. Wenn dies abgestellt ist, verdient die App volle 5*

Die Grundfunktionen des NordPass Passwort Managers sind ok, der Preis für das Familienabo ist fair. Es gibt jedoch einige Punkte, die es zu kritisieren gibt. - Der Import von Passwörtern aus einem anderen Manager als den angebotenen funktioniert nur über CSV. wer mit Notizfeldern oder Anhängen arbeitet, hat hier meistens verloren. XML wäre wünschenswert. - die mobile Version des NordPass Managers kann Werte, die nicht Standardwerte bei NordPass sind, anzeigen aber nicht bearbeiten. insgesamt würde ich sagen, noch ein Beta Produkt, Verbesserungen sind durchaus möglich.

Startet nicht automatisch bei Safari, bei Opera oder bei Chrome. Passwörter werden nicht bei Änderung mit den richtigen Login Daten übernommen. Website oder Link bei Pop-Ups oder Apps werden nicht korrekt übernommen.

Bin 65 Jahre und kann mich nicht mit dieser App anfreunden. Hilfe leider auf Englisch. Anwendung nicht erklärt. Für mich zu kompliziert und auf meinen Geräten unbrauchbar. Schade um das Geld.

Hilfe nur in Englisch verfügbar

Nur Email Support und zu wenig Hilfthemen. Zudem nur Englischsprachig. Schade für das Geld

App öffnet mit schwarzem Bildschirm am neu n iPhone, nicht zu gebrauchen.

Nach vielem recherchieren habe ich mich letzten Monat entschieden von einem Konkurrenten hier her zu wechseln, da dort immer wieder Sicherheitsproblem auftauchten. Nun stelle ich bei der dauerhaften Nutzung der App, dass ich ab und an nicht an meine Passwörter ran komme. Die App öffnet einfach nicht und hängt sich auf. (iPhone) Selbst nach schließen und erneutem starten tut sich oft lange Zeit nichts. Macht die App leider „unbrauchbar „

An sich nen guter Passwort Manager. Nur wieso fehlen in der iOS App die sonstigen Felder, die man in der App auf macOS eintragen kann? Das ist absolut nicht zufriedenstellend.

Regelmäßig lässt sich die App nicht richtig öffnen. Das Nordpass Logo kommt, aber es geht nicht weiter. Sonst ist Nordpass super

Eig super zufrieden mit den Produkten an für Sich aber ich kann es auf dem Smartphone nicht benutzen da die App nur schwarz ist. Zeigt absolut nichts an.

Die App hängt sich mehrer Male auf meinem iPhone 14 Pro Max auf. Andere Passwort Manager sind wesentlich zuverlässiger

Völlig behindert ewig funktioniert das Passwort nicht. Ohne ist es viel besser mit starkem Passwort von Apple

Habe 1password, Dashlane, Bitwarden, LastPass, Password Depot sowie NordPass getestet. Optisch ist NordPass für mich der Gewinner. Alleine die Icons der verschiedenen Kartenanbieter die automatisch hinzugefügt werden sind schon super. Integration in die Browser ist gut, wobei die Erkennung der Passwort Felder bei anderen Produkten teilweise besser funktioniert. Bei ca 10% meiner Login Daten erkennt das Plugin für Safari und Chrome die Felder nicht. Leider ein ganz wesentliches Problem sind die Kundenfelder bzw. deren Fehlen auf iOS Apps. Gerade bei Bankkonten und Kreditkarten gibt es diverse Felder (teils auch unterschiedlich pro Kartenaussteller) die so nicht vorgesehen sind in der Standardmaske. Glücklicherweise kann man die dann in der Desktop App für Mac eintragen. Was bringt mir das aber, wenn diese (mitunter wesentliche!!!) Info überhaupt nicht in den Zugriff bekomme auf meinem Handy? Muss nicht zwingend gleich geändert werden können, aber nicht mal angezeigt, schlicht ein Ausscheide Kriterium. Nun gibt es ja über WebVault die Daten über Web Interface- aber auch der Umweg wird einem auf dem Handy versperrt, da wird man zwanghaft (egal welcher Browser) einzig und ausschließlich auf die App weitergeleitet. Tja damit ist dann für mich leider die App nicht nutzbar. Sehr schade - Optisch super, gute (wenn auch nicht optimale) PW Nutzung, über alle Geräze vollautomatisch synchronisiert, Preise sehr gut. Aber bei einer der wesentlichen Dinge die teils kritischen Daten nicht verfügbar außer man klappt das Laptop auf - da ist dann der Dealbreaker. Stelle mir gerade vor wie ich auf Geschäftsreise in Indien bin und die wesentlichen Infos nicht bekommen kann und dann hoffen muss daran gedacht zu haben mein Laptop mitzunehmen oder die Infos separat auf Zettel oder im Kopf zu haben……. So nutze ich aktuell nur die gratis Version und gebe die Premiumversion an einen Mitbewerber, wo die Kundenfelder immer und überall mit Handy nutzbar sind. Ich würde so gern wechseln, ihr könntet doch mindestens den Zwang im Webtresor auf dem Handy auf die App gelotst zu werden einstellen oder (besser) die Kundenfelder in der App mindestens anzeigen

Sein Konto zu löschen ist eine Zumutung. Ständig soll man auf irgendwelche Fragen eingehen. Änder jetzt meine Email in de App und dann können die ihre Spamnachrichten dahin schicken. 👎

Leider nach ein Jahr sollte ich sagen, besser ein anderen Password Manager kaufen.

…zur Konkurrenz. Desktop-Software und App bedienen sich super und sind schnell. Was noch fehlt: Bereiche für Zusatzfelder. Was DRINGEND gelöst werden muss: In der App sieht man die Zusatzfelder nicht, die man in der Desktop-Software anlegt. Diese sind aber wichtig. UNBEDINGT FIXEN!

Die Einrichtung ist schwierig und nicht benutzerfreundlich, nicht empfehlenswert!

It won’t open. I just get a black screen. Can’t log in, log out, reset it or do anything. I could previously open it and look up the passwords I had saved - which I did regularly since half the time it was not recognized by the site I was trying to log in to. Completely pain, this whole topic!

As a cyber security expert I can assure you that free password managers have more functionality than Nordpass. Here are the reasons you should avoid Nordpass: 1.resources intensive and lack of proper integration with browsers (it consumes more ram than browser sometimes (2G!?) 2.it doesn’t natively support passkey and relies on Apple Keychain! 3. Lack of 2FA support! 4. No customization at all, I have to select fingerprints login (on my mac) each time The IOS version doing okay but you are paying for seamless integration otherwise there are lots of free and open source options!

Custom fields can be created on desktop devices, but they are not sychronized on iOS devices. Further on iOS it is also not possible to create custom fields.

………schlecht.