DFBnet Kundenservice

Update: Wurde mit der aktuellen Version behoben. Die App ist gut und übersichtlich, nur fehlt noch immer eine Anpassung an die neueren iPhones wie z.B. iPhone 11, obwohl das iPhone X mittlerweile seit 2 Jahren auf dem Markt ist... So kann man nur sehr schwierig das Menü öffnen, da der entsprechende Button von der Uhrzeit verdeckt wird.

An sich ist es völlig super gemacht. Nach der Aktualisierung, hat man es etwas komplizierter gemacht für den Schiedsrichter. Wir müssen jetzt extra auf spiele gehen, die Mannschaften nach Datum suchen und dann drauf klicken. Vorher hat man die Ansetzung gehabt und konnte bei meine Spiele direkt auf die Mannschaften gehen und war schon komplett im Bereich drin, bei dem man arbeiten darf. Was man vielleicht noch dazu packen könnte, wenn ein Schütze doppelt oder 3 mal trifft, das man einen Button für 2. und 3. Tor erhält inklusive Minuten Angabe. Dann brauch man nicht nochmal auf „Tor“ klicken dann den Spieler wieder suchen und dann das Tor angeben. Ist ein Vorschlag. Danke für die tolle Arbeit.

Die App ist grundsätzlich sehr gut. Da ich die App als Mannschaftsverantwortlicher nutze wäre es zusätzlich interessant eine Übersicht über die aktuellen Verwarnungen und Sperren zu erhalten. Leider sieht man das immer erst wenn man den Spieler tatsächlich aufstellen möchte. Zudem funktioniert es nicht inaktive Spieler über die App zu aktivieren. Dazu bedarf es eine Anmeldung über die Web Version.

Im Großen und Ganzen macht sie was sie soll. Man kann schnell und einfach Spielberichte erstellen, seine Spiele einsehen, verschiedenste Kontaktpersonen kontaktieren und hat seinen SR-Ausweis immer zur Hand. Es gibt aber kleine Umstände, die die Benutzung erschweren: Zum einen könnte das Datum größer und über die Spiele, dabei sollte man vielleicht erst zur Einschätzung der Wochen in denen das Spiel stattfindet erst das Datum und dann den Wochentag nennen, zum anderen ist es bei Spielberichten nervig zuerst runterscrollen zu müssen, damit man die Bearbeitung aktiviert, um dann wieder hochscrollen zu müssen um es schließlich zu bearbeiten. Wenn dies behoben werden würde wahrscheinlich 5 Sterne.

Der Spielplan unter Spielbericht ist und jetzt Spiele heißt, ist definitiv ein Rückschritt und erschwert das suchen und bearbeiten von Spielen. Das war vorher wesentlich besser, leichter und angenehmer. Dazu ist die Grafik der Anzeige nicht modern sondern eher der alten Anzeige aus dem DFBnet. Welcome back in the 90s. Vielleicht bei zukünftigen Updates die ja sehr selten sind, mal Rücksprache mit den Leuten halten, die die App nutzen und vorher mal testen und sich selbst fragen: war das jetzt sinnvoll ?!

Gute, übersichtliche Gestaltung, jedoch zwei Verbesserungsvorschläge: - fehlende Anpassung auf iPhone 14 Pro/Pro Max (oberer Teil der App lässt sich aufgrund der neu gestalteten Notch nicht mehr bedienen) - die Eingabe von Start-/Endzeit beim Ausfüllen des Spielberichts ist sehr umständlich. Oftmals lassen sich die Minuten nicht nach oben oder unten scrollen, dafür scrollt man den eigentlichen Spielbericht im Hintergrund herauf/herab.

Ich wünschte man könnte Bilder (Spieler) in der App einfügen. Die App ist deutlich besser zu bedienen als am normalen PC dort ist es eine Zumutung. Besser gesagt ist es eine Katastrophe.

Übersichtlich und gut!

Es wäre vielleicht super, wenn man für Schiedsrichter hier noch die Funktion, Uhr, in der App einfügen kann. Welche man dann über die Smartwatch nutzen kann. Und somit als angesetzter Schiedsrichter auch auf die Daten zugreifen kann. Bzw danach einfügen könnte. Ansonsten ist die App auch für Schiedsrichter perfekt!

Mittlerweile finde ich die App als Schiedsrichter leichter zu handhaben als die Anwendung im Browser. Dennoch habe ich einen Verbesserungsvorschlag: Bisher ist es nicht möglich, die Telefonnummer der Schiedsrichterassistenten, welche mitangesetzt sind, abzuspeichern ohne auf Anrufen zu klicken und auch direkt einen Anruf zu starten. Ich würde mich freuen wenn du dich auch möglich wäre (zB Telefonnummer anklicken und Kontakt hinzufügen o.ä.).

Also an sich ist die App sehr gut um sich selber zu organisieren. Die Spielberichte mache ich aber nach wie vor lieber am PC, damit komm ich irgendwie besser klar. Ein Verbesserungsvorschlag wäre noch, dass man vielleicht einrichten könnte, Ansetzungen direkt über die Mitteilung annehmen zu können ohne die App zu starten ...

Ich habe keine DFBnet Konto und da ist kein Registrierungsknopf gibt kann ich mir auch nicht registrieren es wäre sehr toll wenn sie es im nächsten Update beheben könnten

An sich Finde ich die App sehr gut und übersichtlich. Leider hat sich das Interface von dem Spielbericht geändert. Wie ich finde zum schlechteren dar es jetzt sehr unübersichtlich ist. Bitte wieder rückgängig machen!

Ich benutze die App als Kleinfeldkoordinator und als Trainer. Ich würde es echt begrüßen wenn man auch in der App in das Postfach reinkommen könnte. Würde gewisse Dinge einfacher machen. Man müsste sich net ständig am Pc Anmelden um auf eine E-Mail zu antworten, so könnte man es bequem per Hand/Tablet machen.

Eines der beiden letzten Updates (2.17.3 oder 2.17.4) hat es geschafft: man kann wieder alle Menüpunkte erreichen. 👍🏼 Danke !

Der Menübutton oben links ist leider sehr schwer oder gar nicht zu erreichen und die App muss neugestartet werden. Ansonsten ist die App super hilfreich und ein wichtiger Bestandteil für mich als Schiedsrichter.

Die app an sich ist gut aber seit 2 tagen kommt ein fehlercode 404

Es wäre cool wenn man sich mit mehreren Kennungen einloggen könnte und somit zwischen den Kennungen wechseln könnte. So entfällt ein aufwändiges an und abmelden beim Wechsel zwischen diesen. Viele Trainer sind gleichzeitig auch Schiedsrichter oder haben noch andere Funktionen, bei welchen ein Wechsel der Kennung nötig ist.

Ein tolles Feature wäre, wenn man den seine Teamkollegen direkt über WhatsApp kontaktieren könnte oder zumindest einen Kontakt im Telefonbuch erstellen kann. So bin ich immer „gezwungen“ kurz anzurufen um die Nummer dann abzuspeichern. Natürlich geht telefonieren auch, jedoch kann man so auch spät Abends oder morgens eine Nachricht senden ohne kurz anzurufen.

Bis jetzt war ich eigentlich mit der App zufrieden aber bei der Rückennummer im Spielbericht kann ich neuerdings nur eine Zahl eingeben Doppel zahlen sind nicht möglich Über Lösungen wäre ich dankbar 😇

Die App ist sehr gut umgesetzt, es wäre interessant zu wissen, wie man am Smartphone auch die Aufstellung ändern könnte.

Wenn man als Schiedsrichter einen Torschützen eintragen möchte, dann kann man den untersten Spieler in der Spielerliste nicht auswählen. (iPhone X/ iOS 13.3)

Hallo, Leider ist es seit dem letzten Update nicht mehr möglich die Ansetzung als Kalendereintrag zu speichern. Die stürzt jedes Mal dabei ab. Sonst alles Top!

Liebes entwicklerteam, bzgl. der spielerpasskontrolle: in den meisten fällen verzichten beide mannschaften auf eine spielerpasskontrolle. statt dies jedes mal umständlich in den spielbericht eintippen zu müssen, wäre ein vorgegebenes eingabefeld praktisch, wo man folgendes anwählen kann: option a) beide mannschaften haben auf eine spielerpasskontrolle verzichtet option b) es wurden folgende spieler kontrolliert an dieser stelle soll es möglich sein, die drei kontrollierten spieler je mannschaft direkt anzuwählen (wie das auch bei karten, torschützen und auswechslungen möglich ist) vielen dank!

Ich würdendiese app gerne 2 mal nutzen können,da ich Schiri und Trainer bin und mich immer umloggen muss.

Super App, für mich als Schiedsrichter fehlt aber die Funktion den vollständigen Einsatzplan zu drucken und damit verbunden meine vorläufigen Spiele/Ansetzungen zu sehen.

An sich funktioniert alles, nur kann ich auf dem iPhone 15 Pro das Menü über den entsprechenden Button nicht erreichen, was die Navigation erschwert. Es wäre super, wenn das behoben werden könnte. Sonst tut die App was sie soll und funktioniert gut. Macht das Leben sehr viel leichter👍

Ich bin Schiedsrichter und nutze die iOS App seit Jahren. Die Eingabe des Spielbeginns und des Spielendes ist meistens eher optional und muss nur angepasst werden, wenn das Spiel später angepfiffen wurde oder begründete „Überlänge“ hat. Wenn man das aber wirklich mal machen muss, ist man mit der App zumindest auf einem iPhone aufgeschmissen. Man kann das Datums- und Zeitauswahlfeld schlicht nicht bedienen. Ich habe bei den Kameraden rumgefragt: es geht allen so. Seit Jahren ist das ein Problem und es wird nicht gefixt. Kaum zu glauben. Generell ist das Ausfüllen des Spielberichts unnötig kompliziert, zudem zoomt die App seltsam rein und raus und scrollt manchmal willkürlich, zumindest auf dem Formfaktor des iPhone 13 Pro (aber auch bei meinen vorigen Modellen). Ich frage mich da ernsthaft: geht das wirklich nicht besser?!?

Ich bin Trainer und Schiedsrichter und mache beides über die App. Hierbei ist es aber immer sehr unübersichtlich, und beim iPhone 11 ist das ganze Bild etwas weit nach oben gerutscht. Ansonsten ist es super das es diese Möglichkeit gibt.

Keine Ahnung, wer die App entwickelt und „verbessert“. Derjenige scheint jedenfalls nicht damit arbeiten zu müssen. Die Anwendung ist nach dem letzten Update noch schlechter zu bedienen, als eh schon. Was soll die Funktion bringen, dass man einen Zeitraum auswählen kann, aber nicht mehr seine eigene Mannschaft oder seine angesetzten Schiri Spiele? Warum ist der Butten zum bearbeiten des Spielberichts ganz unten, wo man eine Ewigkeit scrollen muss und nicht oben wo man ihn sofort sehen könnte? Wenn ich ein Interface wie im Webbrowser haben möchte, mache ich den Browser auf und arbeite damit. Eine App soll einfach und übersichtlich sein. Die beste Anwendung hatte die App vor gut zwei Jahren, würde mir die zurück wünschen. Lasst bitte Leute an den Updates arbeiten, die später damit auch in der Praxis arbeiten müssen, dann wird es vielleicht wieder gut.

Beim Ausdrucken eines Spielberichts kommt eine leere HTML Seite. Früher konnte man eine PDF Datei öffnen, diese dann an den Drucker weiterleiten. Später ging das auch nicht und wir mussten einen Screenshot machen. Nun wird nicht mal die Liste angezeigt. Gerne kann ich detailliertere Auskunft per Mail geben. Danke jetzt schon fürs Fixen!

Seit Mitte April kommt bei Spielbericht nur noch ein weißer Bildschirm und man kann nicht mehr auf das Spiel gehen. In der Woche vor Ostern ging es noch. Meine Spiele und der Rest funktioniert noch. Das Update muss irgendwie im DFBnet passiert sein, dass nun nur ein weißer Bildschirm angezeigt wird und der Spielbericht nicht mehr angezeigt bekommt. Ältere Geräte werden somit nicht mehr unterstützt.

Es wäre toll wenn man wieder die Spielberechtigungsliste wieder bearbeiten könnte. Spieler hinzufügen/aktivieren zumindest ist zum neuen Design weggefallen. Das entfernen/deaktivieren von Spielern wäre auch gut. Sowie das hinzufügen von Fotos. Die nicht angepasste Webseite ist nämlich auf dem Handy eine Zumutung. Ausserdem ist die Liste, wo man die Aufstellung bearbeiten kann, viel zu groß dargestellt. Es passen auf einem iphone xs nur 6 spieler untereinander. Ich hätte gerne wieder einen besseren überblick ohne soviel hin und her zu scrollen.

Seit dem Update ist der Spielbericht unübersichtlich und die Darstellung deutlich schlechter! Bitte wieder die alte Übersicht!

Bei meinem iPhone 13 mini ist das Hamburger-Menü oben links derzeit nicht benutzbar. Dieser Button liegt innerhalb der Notch. Bitte deaktivieren Sie, dass die App diese sogenannte „Safe Area“ benutzen darf. Ein sehr einfaches Problem, was mich als Mannschaftsbetreuer jedes Wochenende extrem nervt. Die App ist ansonsten gut, allerdings für neue Anwender eher kontra-intuitiv. Mit etwas Übung aber ok.

Leider ist es katastrophal die App mit einem iPhone 14 Pro zu nutzen. Da das Gerät eine andere Auflösung hat, kann man nicht wirklich zurückgehen, da sich die Zurücktaste der App oben links befindet. Wenn man darauf klickt, funktioniert es aber nicht. Genau so bei Terminen, wenn man auf das Plus klickt. Man muss mehrmals etwas unterhalb klicken, um einen Termin eintragen zu können. Das ist sehr schlecht gelöst und sollte gefixt werden!

App ist ok - aber warum braucht die App vollen Zugriff (lesen und schreiben) auf meinen Kalender? Ich will nur die Spieldaten in meinen Kalender übernehmen- dazu brauch die App sicherlich nicht meinen ganzen Kalender auslesen. Bitte verbessern um hier ein wenig mehr Datenschutz einzubringen.

Bin ich eigentlich der einzige der auf ein App fürs iPad wartet?

Mit dem neuen iPhone 15 Pro und iOS 17 kann ich nicht mehr oben links die drei Striche nutzen. Also kommt man nicht mehr raus aus Termine etc. Das muss dringend behoben werden.

Mit dem neuen Update ist die Anzeige der kommenden Spiele überarbeitet worden. Leider muss man jetzt neben Mannschaft auch Dauer der Anzeige, Spielklasse etc. aussuchen. Im Vergleich zu früheren Spieleübersicht, wo eine direkte Auswahl der einzelnen Mannschaft möglich war ist es heute echt eine Qual das eigene Spiel zu finden. Schade das die App sich leider seit Jahren nicht weiterentwickelt, sondern eher zurück. Eine Hilfe stellt die App mittlerweile nicht mehr da.

Die Bedienung auf dem iPhone 15 pro ist echt blöd. Beispiel: ich kann keine neuen Sperrtermine hinterlegen, weil das „+“ nicht reagiert. Wenn das behoben wird alles wieder top (5Sterne)

An sich funktioniert die App einwandfrei. Mir erschließen sich aber einige Sachen nicht: - Warum ist sind „Spielberichte“ und „meine Spiele“ getrennt? - Warum findet sich die Abrechnungs-Funktion nicht in der App, sondern nur auf der Homepage, die nicht mobil optimiert ist? - fehlende Watch-Version oder Schnittstelle für den Import von Daten: So würde viel Arbeit beim Spielbericht und im Spiel beim Aufschreiben wegfallen…

An sich ist die App super und leicht zu bedienen. Leider gibt es nicht die Möglichkeit sich mit zwei DFBnet Profilen einzuloggen und zwischen denen per Knopfdruck zu switchen. Immer wieder ein- und ausloggen ist da sehr nervenaufreibend. Ein solches Feature wäre auf jeden Fall für die mit Trainer und Schiedsrichterkennung sehr hilfreich.

Erstmal klasse, dass es inzwischen überhaupt eine App für mobile Endgeräte gibt. Da ich für unsere Manschaft jedoch immer mehr über das iPad manage warte ich schon lange auf eine iPad optimierte App, da die Webseite leider auch nicht mehr so zeitgemäß ist.

Bitte schaut doch das man beim Spielplan auch die letzte Mannschaft ganz unten anklicken kann wenn es so viele sind das der Bildschirm nicht reicht. Ich kann mit einem iPhone 10 die Mannschaft nicht anklicken. Danke

Auf dem iPhone 14 Pro / iOS 16.5.1 sind einige Navigationsbuttons nicht sichtbar und eine vernünftige Nutzung der App ist sehr eingeschränkt. Angeblich sollte es längst ein Update geben, was bisher nicht passiert ist. Ansonsten eine sehr gut App.

Auf dem iPhone 15 Pro Modell ragen die Buttons am oberen Rand (zum Beispiel der zurück-Button) in die Statusleiste und die Dynamic Island hinein.

Ich als Schiedsrichter finde nur etwas schade das man die vorläufigen Einteilungen,die man ja als Mail genauso bekommt wie die endgültige Einteilung,nicht einsehen kann. Mit meinem Zugang von meinem Heimverein ist dies aber möglich…

Die App ist relativ intuitiv bedienbar; leider fehlt jedoch die Anpassung an neuere iPhones wie zum Beispiel das iPhone 12 Plus hier verschwindet der Menübutton oben links, sodass man um zurück zu gehen die App einmal schließen muss. Leider fehlt auch eine Multi Account Funktion beispielsweise zum anschauen der amtlichen Mitteilung

Diese App ist alles andere als leicht zu bedienen. Wenn man die Spiele seiner Mannschaften sucht, bekommt man nur einen kurzen Zeitraum von 2-3 Wochen angezeigt. Man kann umständlich über Spielbericht einen Übersichtsplan bekommen. Leider funktioniert das jetzt irgendwie auch nicht mehr. Von meiner Jugend-Mannschaft werden derzeit keine Spiele mehr angezeigt. Außerdem lassen sich die Einstellungen für den Zeitbereich nicht speichern. Der Speicher-Button hat anscheinend keine Funktion. Die App ist für mich eine einzige Enttäuschung! Was soll vom DFB auch erwarten…