Citymapper Kundenservice

Im Urlaub in einer fremden Stadt ist diese App ein unverzichtbarer Begleiter. Wo bin ich, wo will ich hin und wie komme ich dahin, sind die meist gestellten Fragen. Die App blieb nie eine Antwort schuldig und führte uns zuverlässig zum Ziel. In Verbindung mit einer Tageskarte des Öffentlichen Nahverkehrs reist man völlig entspannt zu den begehrten Plätzen. Meistens sogar besser als mit den Apps der örtlichen Transportunternehmen. Falls man lieber läuft, kein Problem, auf die Echtzeitnavigation ist immer Verlaß. Falls man doch die falsche Richtung eingeschlagen hat sieht man dies bereits nach wenigen Schritten. Ich wünsche mir dass die zur Verfügung stehenden Städte weiter ergänzt werden. Dann werde ich die App sicher noch lange und immer wieder gerne nutzen und weiter empfehlen. Vielen Dank den Entwicklern und weiter so!

Seit neustem zeigt die App nicht mehr an wann genau die Bahn oder der Bus kommt, sondern schreibt „kommt alle 15 Minuten“ oder ähnliches. Für mich dadurch auf jeden Fall komplett unbenutzbar. Davor war es der beste Routenplaner.. (Stadt: Berlin, falls es nur ein regionales Problem ist) Problem wurde behoben, deshalb wieder 5 Sterne

Die beste App für öffentliche Verkehrsmittel, die ich je hatte! Zeigt alle Infos und Möglichkeiten die man braucht übersichtlich an. Sehr zu empfehlen

Seit der neusten Version ist leider das “Losgehen in ... Minuten” und die “Minuten bis eine Bahn/Bus kommt” Anzeige verschwunden. Ich hoffe diese Features kommen bald wieder. Das war für mich eine der Hauptgründe, diese App zu nutzen.

Einfach eine super App um schnell und zuverlässig in Städten von A nach B zu kommen. Oftmals bessere Verbindungen als die offiziellen Öffis-Apps der Region. Einen Stern Abzug gibt es lediglich, da leider aus Suchergebnissen keine Kalendereinträge generiert werden können (z.B. über die Funktion Teilen… an/mit Kalender). Dies ist in anderen Apps (z.B. HVV) möglich und erleichtert die Tages- & Wochenplanung (z.B. für Blocker für Fahrzeiten mit Öffis zu Kunden). Gerne können die hierbei exportieren Kalenderdetails recht rudimentär gehalten werden (z.B. Titel = Fahrt Öffis…; Ort = von… nach…; Uhrzeit /Datum gemäß Navigation; Details = Auflistung Verkehrsmittel + Link zu Route in App) und man gelangt dafür über einen Link wieder in die App (wie wenn man die Route per Mail etc. teilt), um hier tatsächlich dann zum Event zu navigieren.

Bin mit dieser App eine Woche in London unterwegs gewesen. Habe die App vor allem wegen der Watch-Möglichkeit ausgewählt, was tatsächlich nett ist, aber der eigentliche Hammer ist die App selbst. Egal wo ich in London gewesen bin, ich habe einen Zielort (Adresse oder Sehenswürdigkeit) eingegeben und „Zack“ wusste ich wie ich dort hinkomme. Zuverlässig und ehrlich gesagt unverzichtbar bei meinem nächsten Trip. Die App bleibt bei mir drauf und fliegt nicht wieder runter, wie andere Apps. „Well done“!

Wirklich unverzichtbare App im Urlaub, wenn man sich irgendwo nicht auskennt ist die App wirklich enorm hilfreich. Sämtliche Verkehrsmittel in vermutlich jeder Variante stehen zur Verfügung (Öffis, E-Roller, Scooter, Roller, Taxi… —> Buchung dann über eigene App) , Ziele können auch durch Platzierung auf die Karte ausgewählt werden, Routen können favorisiert werden, die App erinnert einen unterwegs ans Aussteigen (gerade in fremden Städten enorm nützlich). Nutze die App aber auch zuhause mittlerweile lieber als alles andere, einfach weil man alles in einem hat. Alles in allem super App, zu 100% zu empfehlen.

Einfach in den Favoriten sein Ziel anklicken. Diese geniale App, übernimmt alles: Fußweg Navigation, Verspätungsanzeige und Alternativen, präzise Umstiege in Minuten mit Gleis und Fußweg Navigation, live Tracking Anzeige auf Sperrbildschirm oder Dynamik Island , Ausstiegserinnerung, Fußweg Navigation zum Ziel. Besser geht nicht! Diese geniale App ersetzt perfekt jede App des lokalen Verkehrsverbundes für den täglichen Gebrauch. Da diese App auch noch die wichtigsten Weltstädte eben so genial abdeckt, ist dies ebenfalls ideal für den Urlaub. Sehr empfehlenswert!

Nutze nur noch diese App in Berlin. Die Navigation, gerade beim Unsteigen ist top! Wird oft angezeigt, in welchen Teil des Zuges man am Besten einsteigt, und wie man dann einfach zum Anschluss kommt. Das Beste sind allerdings die unterschiedlichen Alternativen: mal mehr Laufen, dafür schönere Wege, weniger Busse etc. Tolles Feature auch die dynamischen Abfahrtzeiten an Haltestellen, man muss dadurch nie die Route neu berechnen, nur weil man sich mal n Kaffee holt.

Eine tolle App. Die Entwickler haben sich wirklich Gedanken gemacht. Am Anfang muss man ein paar Einstellungen entsprechend seiner Vorlieben machen. Aber dann ist das ein ein toller und wahnsinnig präziser Begleiter. Mein Lieblingstool: im Widget zu sehen wann wohin welche Verkehrsmittel von welcher Station in der Nähe fahren. Hat mir schon viel Stress erspart-besonders in Gegenden in denen ich mich nicht so gut auskenne. Vielen Dank.

Diese App hat uns in Barcelona Licht ins Dunkle des ÖPNV gebracht. U-Bahn, Tram, alle Buslinien mit aktuellen Infos bzgl. Umleitung bzgl Baustellen etc. Geniale Navigation, einfach Start und Ziel eingeben und eine der vorgeschlagenen Verbindungen auswählen. Navigation und Standortanzeige mit Anzahl von Haltestellen und Zeit sind vorbildlich. Lediglich die Navigation im U-Bahn Tunnel setzte kurz aus, wofür die App nichts kann.

Was mir aufgefallen ist kann den Kontakt nicht aufrufen obwohl bei mir mail Programm drauf ist

Die App hat mich 3 Tage absolut zuverlässig durch Berlin gebracht. Die Apple Watch App ist mit die beste Navigationshilfe, die ich bisher hatte. Alles wird genau zur richtigen Zeit angezeigt und ist auf das reduziert, was man braucht, während man unterwegs ist. Vielen Dank an die Entwickler 👍

Die App funktioniert soweit einwandfrei Jedoch habe ich ein winziges Problem. Ich bin heute morgen um 7 Uhr losgefahren und brauche mit der Bahn 1 Std 30 min Angezeigt wurden 2 std Dementsprechend bin ich laut Plan los (2 std laut App) War jedoch schneller da als erwartet. Das ist zwar toll und besser als später, jedoch zeigt die App mir dementsprechend nicht auf Anhieb die beste Route. Dies habe ich geschafft indem ich am Hbf eine neue Route gestartet habe und somit wurde eine bessere / schnellere gefunden. VORSCHLAG: Praktisch wäre es, wenn die App automatisch beim aussteigen nach einer eventuell besseren Route sucht. Dann sollte die App einmal drauf hinweisen, dass eine bessere Route gefunden wurde und nachfragen, ob die schnellere Route verwendet werden soll. Diese Funktion würde ich meeega geil finden. FEHLER: Außerdem kann es sein, dass ein Bus trotz angezeigter Verspätung zusätzlich 2/3 min später kommt (das ist an sich kein Problem). Wenn man den Zug jedoch bekommen hat denkt die App, dass man im nächsten Zug Sitz, welcher erst in x min abfährt. Es währe praktisch, wenn man während der Route auch bereits vergangene Züge auswählen kann.

Bin vor rund einem halben Jahr zufällig auf die App gestoßen und möchte sie nicht mehr missen. Vor allem auch in Verbindung mit der Apple Watch unglaublich praktisch – und vor allem sehr genau. Wenn ich einen Wunsch hätte: Nehmt doch auch meine Heimatstadt Leipzig mit auf. Dann wären so ziemlich alle Städte abgedeckt, die ich in Deutschland regelmäßig besuche.

Hab die App in London benutzt. Einfach klasse, kein langes suchen in Tubenetzkarten. Schnelle Verbindung gesucht und direkt gefunden. Vor betreten der Underground die Verbindung suchen, starten und somit auch offline innerhalb der Tube sehen wo gehts hin. klasse!

Ich hab normalerweise eine Orientierung wie 10 Meter Feldweg. War nun ganz allein in Madrid, und diese App hat mir sehr weitergeholfen! Ich konnte so über 80km zu Fuß bewältigen und wusste immer genau wo ich hin muss. Ohne die App, keine Chance! Besonders gut gefällt mir, das angezeigt wird welchen Ausgang man nehmen muss oder welchen Bahnsteig man nehmen muss! Ich werde nie wieder ohne die App verreisen! Danke!!❤️

In Prag sehr zuverlässig alle Verbindungen angezeigt. Eine Woche ein zuverlässiger Begleiter. Fahre jetzt nach Berlin und hoffe, dass es genauso gut klappt.

Immer schnell und korrekt: die nächste und näheste Verbindung ruckzuck gefunden in Düsseldorf. Auch die Bedienung ist einfach, alles gut also.

Als kompletter BVG Nerd habe ich mir diese App geladen um nach über 20 Jahren Autofahrerleben auch mal mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sein zu können. Ich kann wirklich sagen, dass diese App wirklich die Angst vor den öffentlichen Verkehrsmitteln nimmt. Langes auf den Fahrplan gegucke ist vollkommen überflüssig und man ist stets über seinen Standort informiert. Eine wirklich tolle App. Ein dickes Lob an die Programmierer.

Benutzt die App kostenlos seit 3 Jahren und bin immer sehr sehr gut damit ausgekommen! Einfach und übersichtlich !!!

Habe diese App in London ausprobiert und war begeistert. Kenne mich in London nicht aus habe aber alle meine Ziele schnell gefunden. Super Umsetzung, damit man nicht in die falsche Richtung läuft. Zusätzliche Angabe für Reisedauer per Alternative Fortbewegungsmittel-wir haben uns sehr darüber gefreut.

Vielseitig, praktisch, sehr gute Fußgängerführung

Diese App ist wirklich perfekt!!! Alles hat problemlos geklappt und war sehr präzise. Bis ins kleinste Detail wird hier erklärt, wo und in welcher Zeit man sein Ziel erreicht bzw. für die einzelnen Etappen benötigt. Auf diese App kann man sich beruhigt verlassen und in dem ganzen Großstadttrubel entspannt die Stadt erkunden.

Wirklich. Wäre komplett verloren hier in London ohne. Wüsst nicht was man verbessern könnte.

Die App vereint eine wahnsinnige Informationsdichte (U-Bahn, Bus, Fähre, Taxi, Fahhradverleih,...) mit einer extrem übersichtlichen Darstellung. Welches Verkehrsmittel ich auch nehme, ich habe sofort alle Informationen auf einen Blick. Es bleibt nie eine Frage offen

Es gibt wirklich keine bessere und einfachere App als „Citymapper“. Egal in welcher Stadt man ist, du findest schnell und kostengünstig den besten Weg zu deinem Ziel. Verwirrende Verkehrspläne gehören der Vergangenheit an. Nie war es einfacher sich zurechtzufinden. Alle Verkehrsmittel sind integriert und man kann sich zu 100% auf die Empfehlungen verlassen. => MUST HAVE

Für unseren Trip nach New York war diese App unser wichtigster Begleiter. Die einfache und intuitive Bedienung war im Trubel der Stadt stets hilfreich! Die Benachrichtigungen kamen immer zur richtigen Zeit und gaben rechtzeitig Bescheid, wenn man die Bahn oder den Bus verlassen musste. Selbst in der Metro unter der Erde konnten die Stationen im Verlauf in der App genau geortet werden! Absolut empfehlenswert!

Die App ist richtig schön gestaltet und sehr hilfreich

Umfangreich und solide. Da kann man auch schnell mal den U-Bahn Plan ansehen, man Routenvorschläge auswählen, die gut vergleichbar und sinnvoll sind. Man sieht welchen Ausgang man nehmen soll ... Schlägt alles um Längen.

Die App ist ein absolut zuverlässiger Begleiter und Führer durch viele internationale und nationale Großstädte. Egal ob per Auto, Öffis, oder zu Fuß - man bekommt wirklich narrensichere Navigationshinweise, egal ob zu POIs oder zu genauen Adressen. Man kann sogar ein CityMapper- eigenes „Uber“ bestellen, für alle Transportmöglichkeiten werden auch die Preise angegeben. Bitte noch mehr Städte ergänzen!!!

Super App für den Aufenthalt in einer Großstadt. Man weiß sofort welche Verbindungen genommen werden müssen und auch genau in welchem Takt sie kommen. Man kann also flüssig von einem Ort zum anderen ohne sich vorher groß überlegen zu müssen wie der Weg aussieht. Nerviges Einlesen in Fährpläne ist nicht mehr nötig.

Ohne die App wäre ich in New York komplett aufgeschmissen gewesen. Die App beschreibt nicht nur den Weg zum Ziel, sondern auch wo man am besten Aussteigt, welchen Ein- und Ausgang man wählen soll und auch in welche Richtung (Subway - Downtown, Uptown) man fahren muss. Vielen Lieben dank an das Liebe Team, die diese App entwickelt hat. Sie war 90% der Zeit hier im Einsatz.

Ich nutze die App quasi täglich und bin jedes Mal von Verlässlichkeit, einfacher Bedienung und ansprechend Design fasziniert.

Übersichtlich, schnell, alles was man braucht sofort ...so soll es sein ..Dankeschön

Als verwöhnter Autofahrer mit Navi bin ich nach mehrmaliger Nutzung dieser App von ihr begeistert. Sie hat mich bisher sehr zuverlässig und schnell mit Bus und Bahn in Berlin von A nach B gebracht.

Beste App für Öffis in Berlin (und bestimmt auch in anderen Städten) Die live Ankünfte sind (fast) immer genau und helfen einem dabei so schnell wie möglich durch die Stadt zu kommen.

Bezüglich ÖPNV die mit Abstand beste App, klar sie hat ihr kleinen Fehler, aber nichts was einen stört oder irgendwie zu falschen Informationen führt. Und das Feature mit den Live Aktivitäten in Verbindung mit AlwaysOn ist einfach ein Gamechanger

Hier wurde tatsächlich fast alles richtig gemacht. Super Handhabung, intuitiv, neu Funktionen von iOS werden direkt genutzt und funktionieren (Dynamic Island) Weiter so!

Die App ist einfach super. Im Bereich Düsseldorf bis Essen klappt alles reibungslos. Auch Verspätung von Verkehrsmitteln werden zuverlässig angezeigt. Dankeschön für diese tolle Idee, die meinen Arbeitsweg entproblematisiert hat!

Eine wirklich gute und nützliche App um in dem Großstadtdschungel klar zu kommen! Werde die App zukünftig für alle Städtetouren nutzen - sofern der Zielort dabei ist.

Am Anfang wirkt es ein wenig unübersichtlich. Hat man sich daran gewöhnt dann gibt es kaum einen Dienst der besser sein könnte.

Sehr übersichtlich

Hab diese App nun schon in Berlin und in London an mehreren Tagen im Einsatz gehabt. Die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln ist damit sehr einfach. Insbesondere die Tipps in welchen Teil der Bahn man einsteigen muss oder welcher Ausgang zu nutzen ist, sind genial umgesetzt. Beste App für City Trips. Hoffentlich kommen noch viele Städte hinzu.

Funktioniert sehr gut. Manchmal bleibt die hängen, aber daran ist der Netz Schuld. Für London fantastisch!

Wir haben bisher Paris und Barcelona so erkundet. Die App ist übersichtlich, funktioniert bisher perfekt, erleichtert das U Bahn Chaos enorm. Wir haben auch andere Apps ausprobiert, kein Vergleich, diese ist unser absoluter Favorit.

Sehr übersichtlich- tolle Ansichten

Ich kann mich der allgemeinen Begeisterung leider nicht anschließen. Zumindest nicht für Bonn, das ja offiziell unterstützt wird. Ich kenne mich halt hier aus und habe deshalb schnell gemerkt dass umständliche Verbindungen angezeigt werden (Fahrzeit teilweise doppelt so lang wie nötig). Carsharing wird nur Car2go (ShareNow) in Köln angezeigt. Der bundesweite Anbieter Flinkster mit seinen Partnern und die anderen Anbieter hier in Bonn ( zusammen sicher gut 100 Autos) werden komplett ignoriert. Vielleicht wenn man sich gar nicht auskennt, dann ist die App sicher besser als nichts. Aber für Ortskundige nicht hilfreich. Da ist die App vom lokalen Verkehrsverbund hilfreicher.

Leider ist das App, wenn es schnell gehts soll nicht zu gebrauchen. Manchmal wird Abfahrtzeit angezeigt, manchmal nicht. Auch das Gleis fehlt, dann schaut man wieder woanders nach. Schade eigentlich.

Die App ist da, wo sie einsetzbar ist, nach kurzer Einarbeitungszeit recht gut. Es fehlen leider viele Städte bzw. Regionen, für eine überregionale Verbindungsauskunft muss man dann doch andere Apps, wie DB Navigator, bemühen. Naja, „City“-Mapper halt. Mir fehlt immer mal wieder eine komplette Bahnverbindung in der Auflistung, was dazu führt, dass ich der App nicht bedenkenlos traue und immer verunsichert mit einer anderen App gegenchecke. Da ist Google Maps einfach die Referenz. Schade, dass mir vonseiten des App Supports darauf nicht geantwortet wurde.