3sat-Mediathek Kundenservice

Übersichtlich, schnell, stabil, was will man mehr...

Übersichtlich, schnell und man kann das gesamte gute Programm noch mal sehen

Übersichtlich, schnell... was will man mehr..

Übersichtlich, schnell, kostenlos und keine Werbungen

Früher lief die App eigentlich ganz zufriedenstellend. Seit kurzem läuft jedoch gar nichts mehr auf meinem iPhone 6 mit iOS 10.2 - weder der Livestream noch die Mediathekbeiträge. Dafür ist 1 Stern noch zuviel! Seit der Aktualisierung auf 2.0 funktioniert wieder alles. Daher ab sofort auch wieder volle Punktzahl.

Die App ist gut und übersichtlich gestaltet. 3sat ist einer der besten Sender, die wir haben - bei den Filmen hat man das Gefühl, seine Zeit sinnvoll zu verbringen (anstatt sie z. B. mit irgendwelchen albernen Spielen zu vertrödeln).

Ich bin mit der App zufrieden - übersichtlich und einfach und vor allem keine Werbung!

Sehr schade finde ich, dass der Player in der App nicht funktioniert. Ein Update ist dringend nötig. Ein funktionierender Player ist doch das Hauptfeature einer Mediathek 🤔 Seit dem Update auf Version 2.0 funktioniert sie wieder, jetzt auch volle "Punktzahl".👍🏻

Nach dem Update schaltet die App leider direkt nach dem Logoaufbau ab. Trotz Neustart iPhone und Neuinstallation der App; schade. Die App hat nun doch noch gefangen und funktioniert einwandfrei.

Die Neugestaltung der 3sat-App hat mich zu einem regelmäßigen Zuschauer dieses tollen Programms machen lassen. Tolles Design der App, gute Bedienbarkeit, sehr gute Inhalte! Für Menschen, die neugierig sind auf das Leben. Für Menschen, die sich nicht von der Dummheit, dem Hass und der Oberflächlichkeit der meisten Privatsender vereinnahmen lassen möchten.

3sat ist die einzige Mediathekenapp bei der man sich gar nicht anmelden kann, also auch nicht muss. Das fühlt sich so entlastend an: ein absolut positives Alleinstellungsmerkmal. So geht öffentlich-rechtlich! Ich bin hellauf begeistert :D gute Aufmachung und Bedienbarkeit für ein sehr gutes Angebot: 3sat muss bleiben!

Leicht zu bedienen und stabil bei der Wiedergabe. Einen Stern gibt es für die Möglichkeit das Alpenpanorama abzuspielen, live und quasi überall.

Einfach gut.

Tolle App, übersichtlich, intuitiv zu bedienen. Warum steht sie eigentlich nicht für Apple TV zur Verfügung? Wäre einfacher sie dort direkt aufzurufen als sie über AirPlay vom IPad zu senden

Das Programm von 3Sat ist erstklassig, und die jeweilen Apps laufen auf dem iPhone bzw. iPad einwandfrei. Wünschenswert wäre die App für das Apple TV! Man kann zwar auf das Apple TV streamen von iPhone oder iPad, aber das ist umständlich.

Heute iOS 14.0.2 installiert - App stürzt immer ab - funktioniert nicht mehr Wer hat noch Probleme ??

Liebes 3sat Team, danke für die tolle neue Mediathek. Ich finde sie sehr gelungen. Bitte gebt uns doch die Möglichkeit eure Filme und Dokus auch zu downloaden! Sehr gut gefällt mir übrigens die Sendung Buchzeit.

Es wäre schön, wenn man auch ganze Sendereihen wie z.B. Nano, Kulturzeit usw. auf die Merkliste setzen könnte und nicht bloß die einzelnen Sendungen. Diese Abo-Möglichkeit fehlt mir, oder habe ich die Einstellung übersehen?

Schnell und tolle Auswahl.

Dez 2021 update: Problem behoben, App läuft wieder auf älterer Hardware/Betriebsystem. Danke :-) schöne app - ich frag mich nur, warum es so viele verschiedene Apps der ÖR gibt - die auch noch alle unterschiedlich zu bedienen sind. Einfach mal alle guten Ideen zusammenfassen, die unpraktischen rauswerfen und was Gutes draus machen, bitte :-)

Könnten Sie eine in-App Downloadfunktion implementieren, wie bei Amazon Prime? Ich bin von Montag bis Freitag nicht zu Hause, würde aber gerne die Dokumentationen unter der Woche anschauen. Liebe Grüße

Gut strukturiert, alles läuft flüssig.

Seit neuestem stürzt die App in iOS 12.4.8 ständig ab.

Sehr übersichtlich und intuitiv bedienbar.

Die App hat sich in den letzten Jahren sehr verbessert. Mir fehlt allerdings noch eine Apple TV App, da sich Mediatheken-Inhalte von 3Sat anscheinend nicht in den Apps von ARD/ZDF finden lassen.

Wie stets bei den Öffentlich-Rechtlichen: Perfekt! Allerdings ... ;-) ... Allerdings würde ich mir beim "Video Teilen" auch einen Link für SMS/What's App wünschen.

Bitte passt die App an das (inzwischen nicht mehr so) neue iPad Pro 11“ an. Danke!

Eine Sache stört mich doch. Undzwar ist die App nicht mit dem AppleTV kompatibel was eigentlich bei einer Mediathek Pflicht ist, oder?

Wo bleibt die Bild-in-Bild Funktion? Wir schreiben das Jahr 2024, also Bitte!! Andere Mediatheken können das seit Jahren. Und auch sonst krankt die App an zu vielen Baustellen. Lest die negativen Rezensionen, will das nicht alles wiederholen.

Startet leider auf iPhone 6SE nach dem Zwangs-Update nicht mehr.

Sehr praktische App, man kann sich verpasste Sendungen ohne Werbung ansehen. Nur leider noch nicht am nächsten Tag A.M.Schulz

1, 2, 3sat. Tolle App zum Programm.

3sat App läuft leider nicht auf meinem Samsung TV! Nur auf dem iPad

Sehr übersichtlich und breites Kultur- und Wissensprogramm. Klasse. Weiter so.

Die App an sich selbst ist schön, übersichtlich und modern gestaltet aber der Player ist eine einzige Baustelle! Bild in Bild wird nicht unterstützt, ständig verrutschen Tonspuren und eine AirPlay Übertragung geht nur so lange wie der Bildschirm an ist, heißt sobald das iPhone in Standby geht und das passiert nach 30 Sekunden nicht Benutzung wird die Übertragung sofort gestoppt. Der Player muss entweder stark verbessert werden oder ihr verwendet den nativen iOS Player. Sonst aber ist die App echt gut gelungen.

Eigentlich ist die App gut, aber wenn man mit iPad Pro oder iPhone 6s zum Apple TV 3 via Airplay streamt, dann wird die Verbindung zum ATV alle paar Minuten unterbrochen, wenn man Airplay in der App aktiviert hat. Aktiviert man Airplay im iOS Control Center, bleibt die Verbindung stabil, aber leider ruckeln die Videos dann. iOS 11.4.1 mit 2 Apple TVs mit aktueller Firmware am LAN-Kabel an 2 verschiedenen Fernsehern getestet. Wenn das Problem nicht wäre, hätte ich 5 Sterne gegeben. Aber so nervt es auf Dauer.

An und für sich ist die App gut, sie hat aber ebenso wie die ZDF-App (gleicher Entwickler) ein technisches Defizit: schließt man ein iPhone oder iPad per Kabel und Adapter (getestet mit Lightning und dem Lightning Digital AV-Adapter) an einen Fernseher an, werden die Videos – selbst bei manueller Auswahl des Vollbild-Modus – auf dem Zielgerät nicht im Vollbild ausgegeben, sondern es bleibt beim Spiegeln (mirroring) des iPhones bzw. iPads. Der einzige Weg, das zu umgehen, ist, dann doch wieder über den Browser auf die Mediathek zuzugreifen, und die App links liegen zu lassen. Das sollte geändert werden.

Gute Auswahl, übersichtlich allerdings lassen sich die Videos auf dem Handy bzw. Tablett nicht quer wiedergegeben daher bleibt das Bild immer klein und senkrecht was doof ist da so nur 30% des Bildschirms genutzt werden. Bitte beheben dann auch gerne mehr Sterne drin 😘

Warum gibt es nach so einem Update immernoch keine vollständige Anpassung an das iPhone 📱 X? Ich schaue ein Video und das Bild ist sehr klein . Für was hat das iPhone X einen durchgehenden und vollständigen Bildschirm / Display ? Auch kann man keine Sachen in den Speicher setzen um diese dann ohne Internet unterwegs schauen zu können . Das ist echt sehr schade .

Ich benutze die App schon lange, habe auch Sendungen mit AirPlay auf AppleTV übertragen, hat bis vor ein paar Wochen gut funktioniert. Seit dem letzten Update wohl nicht mehr, Abbrüche nach ein paar Minuten und neustart der Sendung! Bei einen 30 Minuten bericht 5-7 Anbrüche nerven schon, einen Film wird man so wohl nicht sehen wollen!! Bitte ausbessern!!

Wer noch schnell 2 Sekunden vor Beginn der Nachrichten die App aktivieren will, hat verloren. Statt dem Livestream den Vorrang zu geben, wurde das ziemlich unten angesiedelt, so dass man lange wischen muss, abgesehen von der irritierend langen Startphase der App.

Am aktuellen Tag wird kein Programm angezeigt, bzw. blitzt nur kurz auf. Am Vortag nur eine Seite, dann geht es nicht weiter, ... usw. Die App hat früher besser funktioniert! Schade!

Wer Videos im Landscape-Modus anschauen möchte wird womöglich enttäuscht. Bei mir auf dem IPhone 12 funktioniert das jedenfalls nicht. Also habe ich wieder zur Mediathek im Browser gewechselt. Sollte das Problem irgendwann mal behoben sein gibt es auch fünf Sterne

Das Programm ist gut, leider ist die Mediathek technisch noch sehr anfällig für Fehler. Die App ist unübersichtlich. Bei der Suche werden auch Inhalte angezeigt die gar nicht mehr verfügbar sind. Es gibt immer mal kleine Störungen. Das teilen des Streams über AirPlay ist extrem anfällig und läuft nicht flüssig. Hier sollte man sich mal die Apps von ZDF oder ARTE anschauen und optimieren. So bleibt das toller Erlebnis leider aus.

Die app bricht immer wieder ab. Plötzlich soll mein Gerät kein Videoformat haben, dass unterstützt wird. Dabei kann ich auf dem ipad streckenweise gut sehen. Dann wieder wird ein Netzwerkfehler angezeigt, unser router ist neu und gleichzeitig streamen andere Familienmitglieder! Ich kann keine Senidung in voller Lämge sehen!!!! Mistekiste!

Leider funktionier der Player nicht durchgängig bei zum Beispiel einer CAST Übertragung. Soll heißen das Video läuft am TV aber die Sekunden im Tablet am Player von 3Sat bleibt stehen. Das ist verwirrend wenn man Pause drückt und später weiterschauen möchte. Das Angebot usw. ist toll soweit. Eine Feinjustierung wäre super.

Es darf nicht sein, dass nach derartig langer Etablierung von Chromecast und Co. diese immer noch nicht in der App Unterstützt werden. Impressum ist noch von 2012!!

Seitenverhältnis für das neue iPad Pro 11 Zoll passt leider nicht. Im Querformat ergeben sich hässliche schwarze Balken, so dass die effektiv genutzte Breite sogar kleiner als beim Vorgängermodell ist. Ich hoffe, dass dies zeitnah beim nächsten Update gefixt wird, immerhin ist das neue Modell bereits mehrere Monate auf dem Markt.

Beitrag starten und dann mit Slider SeekTo funktioniert gefühlt nie. Angefangene Videos nach Pause weiterschauen so sehr nervig. Schade.

Oh Wunder, ohne Update, funktioniert wieder auf iPhone