ZDFheute - Nachrichten Kundenservice

Ich finde es jetzt nicht mehr so übersichtlich.

Ich finde es gar nicht schlimm, dass iOS 9 nicht mehr unterstützt wird. Damit entfällt zwar auch eines meiner Geräte bei der Nutzung, dafür kann ich auf den neueren Devices eine moderne App nutzen, die nun endlich mit aktuellen Funktionen, wie Peek & Pop auf dem iPhone und Multitasking auf dem iPad daher kommt. Das neue Design gefällt mir ebenfalls sehr gut. Für mich ist das Update absolut gelungen und ich hoffe, dass es auch im nächsten Jahr eine möglichst schnelle Anpassung für iOS 12 geben wird. Lieber aktuell und zeitgemäß als veraltet und wenig performant. Unter iOS 9 war ja die alte Version schließlich auch kaum nutzbar.

Übersichtlich, aktuell, einordnend, hilfreich. Danke.

Ich bin großer Fan der ZDF-App - sie ist informativ, trotzdem nicht überladen, und vor allem natürlich werbefrei. Dazu ein chiques ansprechendes und angenehm-freundliches Design - und lasst not least funktioniert (zumindest bisher) größtenteils immer einwandfrei! Wirklich bravo! 👍 Trotzdem gibt es einen klitzekleinen Wermutstropfen: Man wird von Ihnen immer sofort und unausweichlich gezwungen -wo und in welcher Situation man sich auch immer befindet- ein update aufzuspielen, und kann die alte Version von jetzt auf gleich nicht mehr benutzen. Ein paar Tage Zeit für den Wechsel würde ich mir wünschen...😉

Wirklich großartige App, um sich zu informieren und immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben! Habe bereits mehrere Apps ausprobiert und muss sagen, dass die ZDF Heute App die übersichtlichste und informativste ist und dabei die Informationen immer kompakt darlegt. 5 Sterne absolut verdient! :)

Sehr gute Push Benachrichtigungen, übersichtliche „Das Wichtigste in kürze“ Fenster und ein stets aktueller Aufbau, sodass wichtige Neuigkeiten quasi nicht zu verpassen sind. Mir fehlen lediglich kleine technische Extras: Zunächst würde ich mir wünschen, dass die App auch für die neuen M1 Macs verfügbar ist, sodass Nachrichten auch auf dem Computer gelesen werden könnten. Weiterhin wäre eine iCloud Synchronisation ein tolles extra, sodass alle gespeicherten Artikel (was mit der App möglich ist!) auf allen Geräten synchron sind. Ansonsten gibt es an der App nichts zu meckern, sie ist wirklich zu empfehlen!

Beste Nachrichten. Ein wichtiges Feature fehlt jedoch: Nachrichten-Sendungen nach deren Start vom Anfang streamen können. Oder im Live–Stream zurückspulen können. Geht beides auch nicht im ZDF App. Sprich wenn man 5 Minuten spät dran ist bleibt einem nur ein paar Stunden zu warten bis die gesamte Sendung verfügbar ist, oder an den Rechner zu gehen wo man im Chrome (Safari nicht...) den Live Stream zurück spulen kann. Warum so kompliziert...?

Vor dem Update habe ich die App mehrmals täglich genutzt, mittlerweile ist sie nur noch unübersichtlich geworden und ich nutze sie kaum noch. Sehr schade!!!

Die neue vollständig überarbeitete App ist dem Machern von ZDF heute App sehr gut gelungen. Immer aktuell, sehr übersichtlich und mit einem sehr breiten Informationsangebot! Und die technische Seite ist auch vorbildlich! Weiter so :-)

Alles bestens, sehr übersichtlich und informativ. Macht weiter so, vorbildlich.

Bei den Informationen des zdf weiß ich, dass diese sorgfältig recherchiert und ausgewogen angeboten werden. Auch wenn mir dort nicht alles gefällt was angeboten wird, bin ich sicher, dass dabei auf nichts und niemand „Rücksicht“ genommen wird, nur weil er finanziell für den Sender relevant sein könnte. Die für soviel Unabhängigkeit und Freiheit der Berichterstattung fälligen Gebühren sind ein Preis, den ich gerne entrichte. Eine freie Presse ist für mich eine tragende Säule der Demokratie. MfG

Sehr informativ, weiter so

Besonders wertvoll: es werden weniger Kommentar-Meldungen einfügt, bei denen schon vorgefertigte Meinungen, Haltungen oder Überzeugungen unterschwellig vermittelt werden. Dadurch, dass Meldungen und Informationen im Vordergrund stehen, kann sich der Leser selber ein seine eigene Meinung bilden. Danke, dass die moralische Bevormundung in den Hintergrund tritt.

Grundsätzlich ist die App sehr gut. Nur seit dem neuen update bleiben die Videos leider oft schwarz, außer man spult manuell hin und her. Nutze win iphone 6s, aber selbst bei dem iphone x meiner Freundin tritt manchmal das gleiche Problem auf

Die App ist wirklich gut, vor allem die Stories finde ich sehr ansprechend. Hier gibt es zu wirklich interessanten Themen kurz, übersichtlich und informativ zusammengefasst die wichtigsten Infos. Alleine dafür gebe ich 5 Sterne, auch dass es hier ständig neue gibt. Die News Ticker Timeline ist auch sehr gut. Top! Ich würde mir wünschen, dass die Push Benachrichtigungen besser eingestellt werden können. Einfach mehr Möglichkeiten. Weiter so!

So muss eine Nachrichten App sein, Schnell, informativ und mit Fakten! Nicht mit Spekulationen und voll Werbung! Auch dafür ist die GEZ-Gebühr...

Schade kann die App auf meinem IPad mini 1 nicht mehr nutzen, da OS 9.5 das letzte Update war. Hab zwar ein IPhone 8 und nutze die App da weiter, doch es war viel bequemer zuhause mit dem iPad. Verbessert das... Denn nicht jeder hat OS 10 oder 11... OS 9 sollte schon noch funktionieren!!!

Tut was es soll und ist dabei schön übersichtlich und ansprechend gestaltet.

Leider finde ich das neue Update sehr unübersichtlich. Schade, eigentlich mochte ich die App.

Ich hatte bisher wirklich nichts zu meckern. Seit kurzem (Ich glaube seit dem letzten Update) kann ich nichts mehr auf die merkliste setzen und alles was ich bisher mit einem Sternchen versehen hatte ist verschwunden. Das ist bedauerlich. Update: Nachdem ich die App gelöscht und neu installiert habe, funktioniert auch die Merkliste wieder.

Immer schnell und gut informiert!! Eine sehr gute App.

Hier passt einfach Alles: die Push-Nachrichten sind prägnant und ich kann sofort entscheiden, ob die Nachricht wichtig für mich ist oder nicht. Die Nachrichteninhalte sind hochaktuell, multimedial und ich werde schnell umfassend informiert. Die Funktionalität der App ist intuitiv und schnell.

Auf dieser App lässt es sich zurechtfinden, gute Gestaltung! Die Artikel sind in der Regel qualitativ - schade sind nur Subjektivitäten, die ab und an auftauchen: bewertende Adjektive fallen, unpassende Metaphern und Bezeichnungen sind manchmal zu finden, usw. - Bitte ggf. diese als "Kommentar" bezeichnen (was noch zu selten gemacht wird). Davon abgesehen, bekommt man oft einen hochwertigen Überblick über politische Beschlüsse und verschiedenste Ereignisse. Gern noch längere und tiefer gehende Artikel!

Das neue Update 2.1.1 statt besser wurde die App langsamer es dauert nun bis 9 Sekunden bis sich die Themen öffnen das war vorher viel schneller i phone X bitte nachbessern sonst bin ich sehr zufrieden mit der App

Im alten Design haben mich immer die versetzten Bilder und die unklare Zuordnung der Texte dazu irritiert. Jetzt ist ein klares sehr modernes und strukturiertes helles Design gewählt worden. Besonders gut gefällt mir der schnell Zugriff auf den Newsticker.

Sehr gute und Zeitnahe Nachrichten

Da ich kein IOS 10 habe, funktioniert die App nicht mehr, schade. Muss die App wohl löschen, da eine ältere Version nicht zur Verfügung steht.

Dass ich mit meinem älteren iPad jetzt die heute-App nicht mehr nutzen kann, weil iOS 10 nicht mehr aufgespielt werden kann, ist eine Frechheit!

Die heute Nachrichten sind immer informativ und neutral. Kritiken an populistischen Präsidenten und Autokraten ist erlaubt. Ich schaue diese Sendung auch gerne wegen der hoch qualifizierten Moderatorinnen und Moderatoren.

Also es überrascht schon, wenn die Macher der App die Lobpreisung schon als Standardtext vorab einstellen 😊 Aber ja, es ist wirklich eine tolle App, sehr übersichtlich und immer super aktuell. Ich mag sie viel lieber als die so stark diskutierte Tagesschau App! Gerne weiter so 👍

Ich mag diese App, da sie übersichtlich und nicht überladen ist. Das Design ist modern , intuitiv und übersichtlich. Es gibt viele Zusatzinfos und kurze Videos. Es ist meine Lieblingsnacheichten- App. Weiter so, einfach gut!

Die App ist wirklich gut gemacht und unterscheidet sich wohltuend von anderen! Inhaltlich würde ich mir aber grundsätzlich wünschen, nicht regelmäßig mit Meinungen und Wertungen der Journalisten überhäuft zu werden, sondern mit Fakten und Zahlen. Bewerten kann ich diese selbst!

Update erfordert iOS 13 und höher - Nutzer älterer Geräte bleiben außen vor: Mit der Änderung der App läßt sich diese nicht mehr auf älteren Geräten verwenden. Beim Öffnen wird immer eine Aktualisierung angefordert. Bei allen Wünschen nach „schöner, höher, besser“, dies ist nicht nachhaltig! Es werden Nutzer älterer Geräte „aussortiert“ und von der Nutzung ausgeschlossen, wenn sie sich nicht dem Wegwerf- und Neukaufdiktat unterwerfen. Gerade bei einer App von einer öffentlich-rechtlichen Anstalt hätte ich etwas anderes erwartet. Fehler wurde behoben, deshalb Neubewertung.

2 Tage alte heute Nachrichten? Das ist nicht zeitgemäß.. Aktuelle Sendungen scheint es nicht mehr zu geben. Schade. Nur ein Stern

Nach dem Update ist die App unübersichtlich. Habe sie gelöscht.

Für mich ist diese App derzeit die beste und einfachste Möglichkeit an aktuelle Nachrichten und Informationen zu kommen. Das App-Design ist Top. Auch die Stories gefallen mir gut. Allerdings würde ich mir wünschen, das automatische Weiterblättern der Seiten abzustellen, oder zumindest vorübergehend anzuhalten. Möglicherweise geht das ja schon und ich habe es noch nicht entdeckt.

Man wird aktuell und kurz mit Informationen versorgt und kann immer noch ausführlich später weiter lesen

Unter IOS 11 stürzt die App auf dem iPad pro ständig ab, wenn man das erste Video im Vollbildmodus abspielen lassen will. Schade, ansonsten nämlich eine sehr gute App.

Ich finde die App rundum gelungen. Sie ist informativ und aktuell. Allerdings verbraucht sie mit 145 MB bei mi wesentlich mehr als z. B. die Tagesschau App mit 20 MB , die ich ebenfalls nutze.

Sehr gute Präsentation. Schnell und komplett.

Gestern hätte ich mir zum Treffen der beiden FaLZ ( Führer auf Lebenszeit ) einen Hinweis gewünscht: auf die Garantien, die Putin für Kim fordert, wenn dieser seine Atomwaffen abgibt. Sollen das etwa „Garantien“ sein, wie sie die Ukraine für die Vernichtung seiner atomaren Bewaffnung im Jahre 1992 bekommen hat ? Statt territorialer Integrität wurden die Krim von Russland gestohlen! Was sind da Internationale Garantien noch wert ? Nur ein Hinweis darauf, dass Kim zwar kriminell ist wie sein neuer Freund, aber doch wohl kein Dummkopf.

Schade, ich habe das Buch gelesen und mich auf den Film gefreut, habe sogar Werbung dafür gemacht und bin nun sehr enttäuscht. Das wirklich humorvolle und einfühlsame in dem Buch ist zu kurz gekommen . Der Film war eher langweilig. Entschuldigen Sie das ich Sie damit belästige aber ich musste einfach meinen Frust los werden. Viele Grüße Rosemarie Blanck

Sehr informativ, seriös und kein promi klatsch! Dafür lohnen sich Rundfunkgebühren:) macht weiter so

Danke für die gutgemachten Informationen! Das versöhnt mit unseren „Zwangsbeiträgen.“😜 Fünf Sterne, weil die Nachrichten schnell, aktuell und in der Regel neutral sind! Danke! Ich bezahle auch in Zukunft meinen Rundfunkbeitrag 😇

Bisher war die heute-App meiner Meinung nach die mit Abstand beste Nachrichten-App. Es war sehr übersichtlich, es war die perfekte Menge an notwendigen, qualitativen Informationen und die Startseite war so designed, dass man sie für dich interessanten Nachrichten und Videos anschauen konnte. Mit diesem Update allerdings sind leider die meisten Pluspunkte dieser App verloren gegangen... Es ist stark unübersichtlich geworden. Man muss sich über viele Seiten klicken, um alle interessanten Informationen zu finden und hat nicht mehr eine starke Seite mit der Zusammenfassung der wichtigen Nachrichten. Und die Notwendigkeit der Stories habe selbst ich als Student noch nicht wirklich verstanden... Aber das ist vielleicht Gewöhnungssache. Dennoch bitte ich euch, möglichst bald wieder eine gute übersichtliche Startseite zu machen und nicht alles in Kategorien usw. aufzuteilen. Auch wäre es für die Informationen wirklich gut, wenn nicht nur die Überschrift angezeigt würde, sondern wie bisher noch die 1-2 einleitenden, zusammenfassenden Sätze. Vielen Dank!

Der erste Eindruck war, ein viel besseres Design. Jetzt nutze ich die App bereits seit mehren Tagen und muss sagen, dass im Großen und Ganzen alles sehr unübersichtlich geworden ist. Scrollt man die Hauptansicht herunter, finden sich mehrfach die gleichen Artikel - sorry, aber ich blicke da wirklich nicht mehr durch. Aktuell nutze ich wieder die Tagesschau-App. Die kommt zwar etwas unmoderner daher und ist auch nicht im Darkmode verfügbar, aber hier kann ich einfach alle Artikel nach Aktualität ´durchblättern‘, was das tägliche Benutzen durchaus einfacher macht.... Schade für die neue App - aber viellicht besinnt man sich hier noch mal auf das wesentliche: Gute Artikel und Informationen in einer übersichtlichen Darstellung. Ich bleibe Euch (noch) treu, denn der Inhalt der Artikel gefällt mir in der Regel sehr gut. Aber bitte ändert das Design!

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich sagen, dass das vorherige Format der App besser gefallen hat! Die Kurznachrichten im Express vermitteln leider nicht den Eindruck von seriöser Informationen aufgrund der starken Kürzung! Unter der Rubrik „Themen“ findet sich nach wie vor eine Behandlung der Themen mit dem entsprechenden Anspruch. In der Vorgängerversion der App betraf dieser Bereich allerdings auch das tagesaktuelle Geschehen! Hier zeigte sich die Qualität des Öffentliche-Rechtlichen, kurze news Feeds sind schließlich überall zu bekommen. Hintergrundqualität außerhalb des sperrigen Print-Formats leider selten. Hier gab es mit der alten App ein klares Alleinstellungsmerkmal, dass leider zugunsten einer unseligen Mode der Verstümmelung von Sachverhalten, mit der Gefahr der Meinungslenkung und einer Abkehr vom Prinzip der Information zurMeinungsbildung aufgegeben wurde! Schade!!! Mit freundlichen Grüßen!

Die zdf heute App ist/war meine meist benutzte Nachrichten App von der ich sehr begeistert bin. Die Nachrichten sind immer aktuell, toll geschrieben und die Aktualisierung der App ist an sich auch gelungen. Wäre da nicht ein Contra... Seit dem neuen Update verbraucht die App Massen an datenvolumen. Ich musste mich in die letzten zwei Monaten zwei mal mit einem Verbrauch meines Datenvolumens konfrontiert sehen, der mich natürlich die App außer Haus nicht mehr benutzen lässt. Nach Überprüfung und Feststellung dass der Verbrauch auf diese App zurückzuführen war, habe ich sie für das mobile Netz gesperrt...ich werde leider nur noch zuhause lesen können. Bitte ändern!! Bzw in den Einstellung eine Mobilfunktion einfügen damit man die App auch wieder außer haus benutzen kann. Gruß Julian

Irgendwie wirkt die neue App, als hätte jemand das Design von den Streaming-Anbietern versucht zu übernehmen. Hätte klappen können, allerdings wirkt es etwas überladen. Aufgeräumt ja, aber dennoch unübersichtlich. Außerdem hakt es deutlich beim Scrollen, wohl doch zuviel Inhalte auf einer Seite. Das "Zdf hochkant" finde ich putzig, zumindest wenn man sein Tablet wie ich in der Regel quer nutzt. Immerhin dreht es sich mit. Ich hoffe, ich muss nicht irgendwann meinen Fernseher auch um 90° drehen. Ich fand die alte Version besser, aber vermutlich wie vieles Geschmackssache. PS: geht man aus dem Hochkant-video raus, ohne es zu stoppen (zB. um an der Bewertung weiterzuschreiben), quittiert die App das mit schwarzem Bildschirm und muss gekillt werden, fängt sich nicht von allein.

Es geht mir nicht um den Inhalt der Nachrichten. Diese sind seriös und kompetent wie immer. Die App selbst ist jedoch vollkommen nutzlos, solange die aktuelle Sendung erst mehrere Minuten nach Beginn geöffnet werden kann und bei Verwendung des Abspielen-Buttons direkt in den Livestream an Stelle des Beginns der Sendung gesprungen wird. Die Verteilung der Bedienelemente über fast alle Ecken des Bildschirms empfinde ich persönlich als unpraktisch aber verkraftbar. Wesentlich problematischer erachte ich das Fehlen der Möglichkeit, einfach im Live-Programm vor oder zurückzuspulen. Beim Mitbewerber funktioniert das schon sehr lange. Für dieses „Update“ auch noch die Unterstützung für iOS 9 einzustellen, ist schon mehr als traurig.