Atención al Cliente de TeamWox

TODAS LAS CONVERSACIONES, EN UN SOLO CONTEXTO

Comente las tareas, las solicitudes, los mensajes y los eventos directamente en el chat, sin perder de vista los procesos de trabajo. Cada mensaje puede vincularse a una entidad empresarial concreta, por lo que no se perderán los acuerdos y el historial de comunicación siempre resultará claro y accesible. Menos cambios entre sistemas, más concentración en el trabajo.

MENSAJES, ARCHIVOS, GRUPOS

Los chats privados y grupales permiten debatir rápidamente cualquier tema relacionado con el trabajo. Comparta documentos, imágenes, vídeos y otros archivos: todo se almacenará en un único espacio y estará disponible para los participantes en la conversación. Esto facilitará el trabajo en equipo y reducirá la dependencia de servicios externos.

LLAMADAS SIN NECESIDAD DE HERRAMIENTAS ADICIONALES

Realice llamadas de voz y organice conferencias directamente desde la aplicación. Incluya a sus compañeros en la conversación, transfiera llamadas entre empleados y departamentos, y gestione varias líneas.

LOS DATOS DE CONTACTO DE LA EMPRESA YA ESTÁN DISPONIBLES

La estructura interna de la organización permite localizar rápidamente a los empleados necesarios. Los contactos se agruparán por departamentos y la actualidad de los datos quedará garantizada por el sistema. No hace falta que lleve listas por separado: todo el equipo estará siempre a su alcance.

SEGURIDAD DE NIVEL EMPRESARIAL

Todos los mensajes y llamadas están protegidos mediante cifrado de extremo a extremo. Los datos se transmiten y almacenan respetando estrictos estándares de seguridad, lo cual resulta especialmente importante para la correspondencia comercial interna. La información no saldrá de su sistema corporativo; usted mantendrá el control total.

EVENTOS Y NOTIFICACIONES DEL SISTEMA

Reciba notificaciones sobre tareas, solicitudes, correos y otros eventos. Acceda a los elementos que necesite con un solo clic y reaccione rápidamente ante cualquier cambio. Las comunicaciones y los procesos de trabajo están integrados, lo cual agilizará la toma de decisiones y la ejecución de tareas.

ACERCA DEL SISTEMA TEAMWOX

TeamWox es un sistema integral de gestión empresarial que reúne a los empleados, los procesos y los datos de la empresa en un único espacio digital. Las tareas, el CRM, la gestión documental, las comunicaciones y el análisis de datos funcionan de forma integrada, lo que garantizará la transparencia de los procesos y el control del negocio.

Utilizando TeamWox Communicator, no solo obtendrá un servicio de mensajería, sino una herramienta completa de comunicación dentro de un entorno de gestión integrado.