Atención al Cliente de Dona Sangre Andalucía

Error de fecha corregido, ahora me funciona perfectamente en mi iPhone. Gracias.

Definir la ubicación de uno es poco intuitivo. Hay que dejar pulsado en el sitio. Sería más fácil meter tu calle en un formulario o tomar la ubicación real actual. Sería útil también, dentro de “Dónde donar”, poder filtrar por fecha y/o municipio. Gracias.

Muy buena app, me gustaría que apareciese en donaciones realizadas o en gotitas la siguiente fecha permitida de la siguiente donación, teniendo en cuenta el tiempo de espera, o a lo mejor una calculadora para planear los meses de donación, ya que la espera es de unos meses pero también hay un límite anual. tengan un buen día

Cada vez que tienes que acceder a tu área personal debes memorizar anteriormente tu código de donante. Al final con tantas apps son demasiadas comtraseñas para memorizar HE PUESTO MÁS ESTRELLAS PARA VER SI ME DEJA SUBIRLO . Pero muy mejorable 👎🏻

La pantalla de fecha sale en blanco en mi iPhone y deberían de poner la aplicación para que no borre los datos al cerrarse. Gracias

La aplicación tiene algún problema desde hace varios días. No actualiza la fecha de última donación. Un saludo.

Es muy buena la aplicación, para los que somos donantes es un refuerzo positivo porque te recuerda tus donaciones pasadas, tus ultimas donaciones y que debes volver a donar pronto. Aunque ahora hay un problema que te dice que debes ponerte en contacto con el desarrollador de la app para actualizar tus datos, y eso es misión imposible. No sé si se arreglará por si solo pronto.

Enhorabuena por la App, estaría bien que se pudiera mantener la sesión iniciada para no tener que introducir los datos cada vez que se inicie sesión, es algo tedioso. Por lo demás muy bien, si además existiera algún tipo de gratificación por puntos, para canjear regalos, quizás la gente donaría más, ya sabemos que la solidaridad suele brillar por su ausencia. Saludos.

Cuando me la descargué la app me iba muy bien pero ahora no puedo acceder, no me deja poner la fecha de nacimiento y por lo consiguiente los datos son erróneos.

A la hora de introducir el código que se recibe por SMS para activar las notificaciones en la sección “Preferencias” siempre da un error diciendo que se introduzca un código de verificación correcto en la app. Por favor, solucionadlo.

Me da error todo el rato y no me deja entrar en la aplicación

La pestaña de fecha de nacimiento para acceder no se ve, y después en preferencias no hay quien active las notificaciones ni la ubicación.

Desde que se instala cada paso presenta fallos

No deja poner la fecha de nacimiento … a ver si actualizan eso !!!

Se cierra automáticamente al abrir la aplicación. IOS 15.8

Imposible acceder

Es la imposible poner la fecha de nacimiento sale en blanco

Me la descargué como nueva donante, introduzco los datos enviados por SMS y cuando pulso acceder me dice que los datos son erróneos y no hay ningún enlace ni correo de contacto para poder acceder tipo “recuperación de cuenta” Le falta mucho que mejorar

Recientemente y a raíz de la fusión de dos expedientes de donación que me constaban duplicados en la base de datos de vuestros registros, he perdido la información de mi histórico de donaciones en esta App. Sin embargo, dicho histórico figura detallado correctamente en vuestros servidores. Espero puedan atender mi reclamación y solucionar el problema.

Al actualizarse me pide los datos de nuevo a si que no puedo acceder porque no tengo el n de donante , si no me deja entrar no lo puedo ver

La gente se dedica a donar sangre para salvar vidas y los autoridades no son ni capaz de hacer una APP en condiciones igual de malo que salud responde .

A la hora de poner la fecha de cumpleaños la información no aparece

Pongo todos mis datos correctamente y me salta un aviso diciendo que hay un error en los datos introducidos. No hay ningún error 🤷🏽‍♀️

Después de varios meses d paciencia , la App sigue sin dejarme ingresar la Fecha nacimiento. Por lo que la App me es totalmente inútil

NO SIRVE ABSOLUTAMENTE PARA NADA, NO DEJA PONER LA FECHA DE NACIMIENTO Y ES IMPOSIBLE RELLENAR LOS DATOS. ES UN CAOS DE APLICACIÓN.

No deja introducir la fecha de nacimiento…

Debería poder entrar solo con DNI… pero no puedo acceder porque no sé el carnet de donante y tampoco dejar poner fecha de nacimiento. Después querréis que vayamos a donar … esta app la podéis eliminar porque no sirve.

No me puedo creer que nadie esté supervisando en condiciones esta aplicación con todo el feedback que damos los donantes, es penoso. La Consejería de Salud de la Junta de Andalucía no debería estar dando esta mala imagen., es bochornoso. Tan difícil es que alguien esté pendiente y haga su trabajo?

No puedo acceder a la aplicación,pongo los datos que me piden y dice que hay un error en los datos

Básicamente no funciona no deja conectar y los colores de realce que han usado hace imposible o muy difícil ver los datos. Leo comentarios de que parece que es una app que no atienden los desolladores.

Luego se les llena la boca con el número de donaciones a nivel mundial, y siguen sin dedicar ni un poquito de tiempo ni dinero a esta app, por la que nos guiamos muchos para planificar nuestras donaciones. Pues nada, la tercera vez que publico una reseña negativa, y será la última, así como mi tiempo para donar, cuando no se preocupan ustedes ni lo más mínimo.

Entras para ver tus donaciones y las fechas son caóticas. Falla más que una escopeta de feria. De las peores apps que he usado.

En si la App está muy bien, muy visual, sin problemas a la hora de iniciar sección. La única pega la geolocalización. Soy de Málaga y lleva desde el primer día marcando Sevilla, he intentado cambiarla miles de veces….pero no hay forma, siempre da el mismo fallo y no permite cambiarla. Ya puedes desinstalar la App, volviéndola a instalar etc que sigue dándome el mismo fallo y no hay forma de solucionarlo🤦🏼‍♀️

Como se pone la fecha para poder registrase?. Tan difícil es arreglar algo así?. En fin…

Al principio si me funcionaba pero ahora me pide ingresar los datos y aún poniéndolos dice que hay algún dato erróneo, lo he comprobado varías veces y si son correctos.

Se me cerró la sesión y al inicial la sesión de nuevo el número de donante es distinto al de mi tarjeta física. Da error al introducir las fechas y no deja voltear la tarjeta virtual. Un desastre!

No deja escribir letras en la opción de DNI/NIE y solo con los números da error de datos. Antes debía poner la letra inicial del Nie

Me dice continuamente que los datos son erroneos

Buenos pues no se puede acceder por tema de sin letra pero en la realidad hay que acceder con letra Segundo que los data del donante se desaparecen por la noche y vuelven por la mañana 😵‍💫😂

Estaría muy bien que dejara ,modificar e introducir datos nuevos.👍

No acepta los datos de usuario para entrar. Si se consigue entrar solo registra datos desde 2013…

Desde la ultima actualización se han borrado mis datos y no me deja introducirlos

A día de hoy la App presenta un “error desconocido”

Hay que identificarse constantemente. Cualquiera que sepa tu fecha de nacimiento, DNI y número de donante puede acceder a tu historial de donaciones.

Cuando intento iniciar sesión no puedo poner la fecha de nacimiento.

No funciona, me gustaría saber mi grupo sanguineo pero la aplicación no funciona

No funciona desde hace dos dias

Actualmente no funciona en mi dispositivo deben arreglar el problema

A ver si los encargados de esta app les da por trabajar un poco y que la pongan de nuevo operativa.

No permite acceder dice que contactes con el administrador de la aplicación