Atención al Cliente de Mi Prescripcion

Es una pena gastar el dinero público, que mucho trabajo nos cuesta ganar y pagar, para hacer aplicaciones que no funcionen

Fantástica aplicación sanitaria sobre la prescripción en curso en el sistema sanitario público andaluz

Puedo estar al tanto de mis prescripciones y además me avisa cuando tengo que tomarlas! Y sin hacer prácticamente nada

No aparecen los medicamentos que tengo recetados, o tratamiento y es imposible registrar ningún medicamento a través del escáner, tampoco de forma manual, ya que no se puede poner el “.” antes de el último dígito, he encontrado la forma, pero tampoco funciona

No se desplaza bien. La idea es buena, pero tienen que mejorarla, además las fotos para insertar o hacer no funciona

-Después de acceder se muestran los medicamentos activos pero no hace bien el desplazamiento de pantalla (iPhone11). -Lentísimo en mostrar la ficha de cada medicamento activo, tanto que parece que la aplicación se ha quedado bloqueada.

Descargue la APP pensando que con el certificado digital enlazaría con el expediente del paciente y con sus medicamentos prescritos. Nada más lejos de la realidad. Un desperdicio más de recursos, muestra de la falta de interés y conocimiento de quienes gestionan la sanidad pública andaluza. Otra oportunidad perdida de hacer bien las cosas. Tenemos lo que nos merecemos por permitir una mala gestión de nuestros recursos públicos. Que nadie se piense que podrá consultar los medicamentos prescritos, las tomas recetadas y la función del medicamento. Eso es una Utopía.

No sirve para nada. Basura

Entra en la App pero al identificarte con certificado, cl@ve móvil, cl@ve permanente , etc. se sale. Veo que no le importa a nadie. 3 años sin actualizar. Una vergüenza. Mejor que la retiréis. Hoy 28 julio 2023, sigue igual. Hoy 08 Feb 2024. Sigue igual.

Una de las peores por no decir la peor aplicación que he usado. Los medicamentos se meten fácil con el número nacional sin el punto (el lector de escáner es inútil absolutamente) pero una vez que los tienes todos, por más que le pongo a un medicamento que es en el almuerzo, el sistema lo pone en el desayuno. Tampoco funciona la fecha de fin ya que en muchas ocasiones no guarda los cambios. Por favor si no sabéis diseñas una APP dedicaros a otra cosa. He perdido medía mañana para terminar eliminándola.

Solo sale la primera página. Tal como está, no sirve para nada. Ya he visto otras reseñas quejándose de lo mismo. Saludos

Cuando introduces el paciente vía clave o con firma digital se bloquea y se cierra la aplicación. No saben los que la hacen.

¿Y esta chapuza informática nos ha costado el dinero a los contribuyentes?

Señores cómo puedo utilizar el código de barra si lo quitan cortándolo en farmacia!!!

Una basura de app no funciona.

Me parece una verdadera tomadura de pelo que el Sistema Andaluz de Salud lance una App que no funciona. ¿Mi prescripción? ¿Qué prescripción? Si no sale ninguna. No deja escribir a mano el Código Nacional del medicamento; porque no se ven los números cuando los escribes; el cursor avanza, pero en blanco. UN VERDADERO TIMO

Pues no se a que esperan para que sirva, seria una aplicacion muy util….. No tenemos ningun informatico en la Junta de Andalucia para resolver esto? Gracias

No se pueden activar las notificaciones de las tomas de medicamentos.

No vale practicamente para nada. No esta ligado a tu historial medico. No aparecen los medicamentos que te recetan y sobretodo por que en l farmacia te quitan los codigos de barras. Apo absurda

No aparece el tratamiento. Todo inservible

La app no sirve para nada. No aparecen tus prescripciones, ni tiene relación alguna con SaludRespone. La opción de escanear los códigos de barras los medicamentos no funciona. Para lo único que sirve es sí introduces tu los datos manualmente y programas los horarios de toma. En definitiva, una decepción de app. El único beneficio es para quien cobró por hacerla!

No funciona nada, no puedes acceder a la información, cuando te identificas con clave permanente da un error y no conecta con nada. No puedes ver nada ni realizar ninguna gestión, entiendo que alguien ha cobrado por realizar una aplicación que no sirve para nada y que se debe de haber pagado con el dinero de los contribuyentes. Un verdadero timo.

No sirve para nada

Al acceder no sale la medicación que estoy tomando. Cuando sale un mensaje sale en blanco con la opción de aceptar y no se ni lo que es. Al intentar introducir un código no se lo que escribo por que no sale escrito, al intentar escanear no hace nada. voy a añadir una foto y no me aparece el botón para hacerla, tengo que ir tocando la pantalla para averiguar donde está dicho botón, y cuando lo encuentro y la hace se queda pillada la app y se cierra. En la app no hay manera de ponerse en contacto con ustedes para enviar comentarios o fallos para que los solucionen.

No Admite 0,25 en el tratamiento te aparece luego 0 y si vas a modificarlo te echa fuera de la aplicación

La pantalla no desplaza correctamente hacia abajo y cuesta un mundo ver la medicación última. Por otro lado sería muy útil poder tener información de cuando la medicación prescrita está disponible en la oficina de farmacia, para mi esto es prioritario. Ya puestos podría informar de las farmacias de guardia, entonces sería una app de 10 estrellas.

Después del engorro de acceder a la app, no sale mi tratamiento activo, es decir, me indica que no tengo tratamiento activo cuando tengo bastantes medicamentos que debo controlar para saber cuándo debo ir a recogerlo. Me hace ir a la farmacia día sí día no para saber si tengo algún medicamento para sacar. Se supone que esta app ayuda a eso, pero no sirve para nada.

Lo intento con ClavePin y tras introducir el pin me da un mensaje “ Safari no puede abrir la página porque la dirección no es válida”

Pues no sé qué bugs habrán arreglado, pero yo hace tres días veía mis medicamentos y ahora ya no 🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️😒

En el iPhone 11 no funciona bien el desplazamiento de pantalla y no se puede entrar en la ficha de los medicamentos. En mi cas completamente inservible

No identifica ni por clave ni por acceso a la app de clicsalud