Atención al Cliente de Tezza: Aesthetic Photo Editor

Oye últimamente la app se bloquea si la usas unos minutos y es una app muy guay ARREGLADLA PORFAAAAAA GRACIAAAAS :))))

Pago 4€ mensuales y no me deja usar los filtros hasta el 29 de mayo

Llevo casi un año con la aplicación pagando y todo y me va genial pero hoy he entrado y no me deja acceder a los filtros, y le doy a suscribir y me sale que ya estoy suscrita como es obvio, pero no m deja acceder a los filtros. Que puedo hacer? Nunca me había pasado.

Ya no funciona

La mejor aplicación gratuita que hay efectos para editar las fotos muy bonitos, si quieres pagar mas tienes muchas mas opciones pero es un poco caro..

La aplicación lo vale y el precio está muy bien para todas las opciones que ofrece, haberlo descubierto fue lo mejor.

Esta aplicación es increíble tanto para videos como fotos , estoy encantada 😇

Me gusta mucho esa app

Hacer esta aplicación de pago mensual no vale la pena. Me parece bien que haya que pagar, pero solo una vez, y que después lo tengas todo. Hasta que eso no ocurra yo y medio App Store seguiremos utilizando otras aplicaciones que hacen lo mismo y con muchísimas posibilidades como RNI filters o VSCO.

Solo tiene 3 filtros gratis, todo lo demás es de pago.

La app está genial. Yo estaba en el tercer día de prueba de los siete que te dan y me han cobrado nada más y nada menos EL PLAN ANUAL. ANTES de siquiera acabar la prueba y sin preguntarme al menos qué plan quería (semanal, mensual o anual). Veo feísimo esta actitud de parte de una app tan reconocida.

Llevo 2 días intentando de editar vídeos y me es imposible descargarlos, estoy pagando por algo que no funciona correctamente.

There are like 5 presets, download not worth it. Deleted it after 2 minutes of editing. Highly recommend RNI Films: much better and a lot of presets (ten different ones in black and white for example, while Tezza only has one).

La aplicación es increíble pero no me gusta que hay que pagar para todos los filtros

Hola,como puedo darme de baja?

Me descargue la app un jueves, con periodo de prueba de una semana gratis, hoy es Sábado y ya me han quitado 6€. Y desde la app no te deja cancelar, tienes que venir a app store… en fin.

No me deja guardar las fotos, me las guarda en blanco y no me deja utilizar nada y pago mi suscripción a si que dejaré de utilizarla por qué pagar para nada

Vaya chapuza, hay q pagar por todo

Hace un tiempo no me deja copiar ni pegar ediciones, tampoco editar nada, tampoco descargar simplemente no me funciona, no tengo la app de paga, y tampoco me deja crear una cuenta para no perder las fotos que tengo allí subidas, no se que hacer

Cuando quiero exportar un vídeo llega al 99% pero luego me salta error 3302, no puedo exportar vídeos. Me gustaría que se solucione o si no con mucha pena cancelaré la suscripción anual.

Cuando cargo las fotos en la app, les elimina el efecto retrato que tienen y pierden calidad. El servicio técnico no responde.

Pago 10€, encima mensuales, para que no se aplique ningún filtro y en todos salga error.

Mi hija puso la prueba gratis de una semana y a los dos días me cobraron los 9,9€ que cuesta el mes. Que poca vergüenza.

Why app size is 850mb?

Desde la actualización, la app no funciona bien. Cuando subo fotos desde la galería, me aparece un cartel y no me deja editarlas.

Todas las fotos que edites automáticamente la calidad bajará muchísimo. Me está dejando de gustar…

The app doesn’t let me save the pics. It said error 3300. :(

Amaba esta app pero ahora la abro y se sale inmediatamente :( he tratado de borrarla, he pagado suscripción… mil cosas sin éxito

Antes me encantaba esta aplicación, pero ahora cada vez que intento editar una foto se cierra, no se por qué, pero ya he probado mil soluciones y nada, sigue fallando. Una pena

I don’t understand why I have to pay 10 euros additional to be able to edit in studio way when I pay for photo and video editing in pro.

Al entrar se sale de la aplicación automáticamente

Quiero reclamar

Este tipo de aplicaciones son un asco, ¿tener que pagar por editar un poco las fotos? Mejor hacer la aplicación de pago así la gente no la descarga para nada

Ofrece cosas que puedes encontrar gratis en otras apps y la versión de prueba no vale para casi nada

Quería probar una subscripción de fotos y si me gustarla pagarla un mes. La cancele y se me cobró igualmente, además, no se me cobró la subscripción de 4€ sino la de 6 sin yo elegir nada. Estaré a la espera de un rembolso. DEVUÉLVANME MI DINERO POR FAVOR

Está bien, pero esto de poner una suscripcion anual o mensual por unos filtros me parecen un timo, si lo pusieran de un solo pago lo pagaria sin duda, pero así no

No me deja entrar en la aplicación y ya la tengo pagada

I was billed when it was in theory free trial. Dismiss this app.

Llevo meses pagándola y a veces me había dado fallos, pero hoy intentaba editar un video y al principio ni se abría la aplicación, luego al intentar editar se ha quedado súper pillada. Me doy de baja de la subscripción ya.

Me gusta mucho la aplicación y los filtros que tiene pero hay fotos que no puedo editar ya que directamente al subirlas a tezza se ven borrosas y me estropea la foto

Quise probar los ‘templates’ premium y se supone que iba a tener una semana de prueba pero me cobraron 5,99€

Y ya esta

Necesito ver porque no puedo acceder a mi cuenta y no hay manera de reclamar no hay atención al cliente ni nada

Mas te vale estar preparado para pagará por que ya no deja ponen ningún filtro gratis

I have always had this app and U have never been charged for subscription, I only used the filters that were available for free and now I’ve seen in my bank account that I am subscribed as an ambassador when I did not agreed on that and I’ve been charged 5,99€ twice!!!!! I have tried to request a refund or unsubscribe and I am not able to do so.

The app is crashing.

Han puesto todos los efectos de luces, sombras, etc de pago …

Bug of subscription

Llevo una semana con ella y tengo que borrarla y volverla a instalar cada dos días o tres para poder usarla.

It’s almost always that I have to exit multiple times until I can make a collage or upload a photo. It logs and freezes all the time which is super sad cause the edits and looks it offers are striking.