Atención al Cliente de Insta360

Deberían de poner en castellano la activación por voz es una pena que una camara de este calibre no tenga esa opción.

La App esta muy bien solo que me gustaría que Los tutoríales fueran en el idioma español

Hola buenas la aplicación es muy buena pero los tutoriales solo están en inglés no hay opción de poner en español???

It works wonders

La apps es excelente, sólo falta que se pueda editar lo capturado con 48mpx y que la corrección de color de los vídeos sea como el que hace en las fotos

No otorgó 5 estrellas porque siempre se puede y se debe mejorar. Diría que la App para móvil es mejor que el programa del ordenador.

Por fin permite la exportación nativa en 4k, algo que se agradece MUCHÍSIMO (vídeos planos pero suficiente)... Gracias por escuchar las sugerencias no como otras marcas que GO y vienen...

Increíble todo lo que se puede hacer, me encanta.

Me encanta mis insta 360’s❤️❤️❤️❤️

Me encanta 👋👋👋

Se vez en cuando se apaga sola. Tiempo de respuesta algo lento. Por lo demás,genial.

X3, firmware 1.0.4, IPhone 8, iOs 16, v 1.23.1 Edited- With the new update works fine. Also great support team.

Con esta aplicación le puedes sacar todo el potencial a tu Camara Insta360. Muchos efectos, presets, tutoriales. Es genial.

Esta cámara me encanta, divertida, original, calidad de imagen, no puedo estar más contenta.

Combinación perfecta con la cámara

Soy usuario de la go2 y que sacaran poco después una de mayor capacidad me dolió 🫤😬 pero igual les doy sus 5 estrellas

Lo mejor de lo mejor ya no volveré nunca alas gopro

Aunque te guste editar vídeos profesionales esta aplicación te hace fácil utilizar el mismo vídeo en formato 16x9 que 9x16 sin hacer nada y de forma sencilla.

La uso bastante en el iPhone 11 y funciona a la perfección. Ninguna queja

Desde ayer soy incapaz de conectar la cámara al iPhone 13 Pro. Veo muchas críticas por el mismo motivo y no veo ninguna solución inmediata. ¿Por qué no actualizan? Con este inconveniente, no recomiendo la cámara. Edito: he modificado los parámetros de la conexión wifi del móvil, según recomendaciones del Servicio Técnico y vuelve a ir todo normal. Observaré qué tal va estos días y volveré a reseñar más adelante. El Servicio Técnico un 10

App muy intuitiva y con muchísimas opciones, 100% recomendable

Editar los videos a la vez y juntarlo en uno era necesario,….PERO flashcut NO permite renderizar en 50fps,…entonces para que grabo a tantos FPS? Total wue si quiero un video fluido, tengo que rendderizar uno por uno por separado a 50fps y luego juntarlos en el ordenador. INUTIL. Y segundo: la Go 2 TIENE que poder enviar archivos por cable, por wifi es LENTISIMO y admas gasta MUCHISIMA bateria.

Hace más de un año que tengo esta increíble cámara, y aunque debo decir que la aplicación ha mejorado muchísimo, Y SE EDITA DE FORMA INTUITIVA Y FÁCIL, hay dos detalles que la harían increíblemente buena: 1-. Desarrolladores, habiliten la edición en el iPad de forma apaisada: es horroroso tener que trabajar en vertical como si fuera un inmenso móvil. 2-.Deben habilitar la transferencia de archivos directamente desde la tarjeta SD, y no solo por wifi: cuando transferimos archivos de 3,5Gb, se eterniza el wifi, y la cámara se calienta muchísimo.

La app estaría muy bien si pudieses añadir la música que tú quisieras desde tu biblioteca musical, pero no está permitido

It’s very powerful, once you download the files. I need to constantly disconnect and reconnect my camera because the app stops recognizing it during files downloads and it’s frustrating

En ios 15.0 se cae la app durante la exportacion final del video.

*English:* Love the app's features, but it seriously drains my iPhone 15 Pro Max battery. Needs a fix! *Español:* Me encantan las funciones de la app, pero drena la batería de mi iPhone 15 Pro Max exageradamente rápido. ¡Necesita solución!

No se os ocurra comprar ninguna cámara de esta marca. Son problemas continuos. Cuando no es una cosa es otra. Para lo que vale es una auténtica basura.

PÓNGANLA EN CASTELLANO

Podrían poner inicio del time lapse en la x3 programado a una hora elegida como en la go3 o las gopro que ya hace tiempo que lo hacen.

Como una cámara como está no está incluido el castellano una pena que tendrían que corregir

Cuando exportas desde historias un starlapse la marca de agua aparece. No se puede retirar.

No té l’opció d’elegir l’idioma, tan sols agafa l’idioma del sistema operatiu del mòbil, i si no està disponible agafa l’anglès com a predeterminat.

Desde la ultima actualización ,ella sola de repente se bloquea y se queda con la luz roja fija y no responde a ningún botón,hay que quitar batería y volver a enchufarla,y las grabaciones que tuviera en la tarjeta aparecen como archivo corrupto… Es una vergüenza que una cámara que presume de ser la mejor haga esto… soluciones por favor!!!

Deberían actualizar y mirar en corregir los errores que da esta app para conectar ciertas cámaras

Para cuando podrá funcionar el 100% de la app en horizontal en el IPad? Solo la mitad de las funciones se pueden usar en horizontal la otra mitad no.

Once you put a reframing point, you cannot delete it. It disappears from the timeline, but it’s still there, and if you close and open again the video it appears again.

Cómo es posible que todavía no se haya actualizado y en el iPad no se pueda poner en formato horizontal para trabajar en la app??

The app should be a viable for macs aswell, in case you want to export the video or add telemetry with another apps being able to move the files from the camera directly to the your Mac without the use of a cable would be nice :)

I decided on an Insta360 because I saw that a flag in the featured moments could be indicated in its application for Apple Watch and for me it is important because I need it for my work (this appears in the photos of the Apple Watch application in the App Store). When the camera arrived, this option did not appear. I contacted the technical service and they told me that for my model (Apple Watch Series 7) it did not work, but in the description of the app it says that it does. They promised me that they would fix it with updates but after two months it has not been like that and I can no longer return the camera. I am very disappointing. I have already written the email to which you are going to put me to write and they answered me with what I indicate here.

We years ago you could stream, but with the updates you removed it

Es por la nueva versión?

Me regalan la cámara el día de reyes y la sorpresa es que no puedo conectarla con la app! En el primer arranque de la cámara se actualizo y en la mitad dio error….y aún sigo sin poder conectarla al móvil

Buenas tardes, deberían mejorar muchísimo la aplicación en el IPad o tener la versión Studio.

I bought the iPhone 14 2 weeks ago, since then I have a useless objet because the app can’t find the camera.

En mitad de un viaje en agosto dejó de funcionar la conexión wifi con el iPhone y desde entonces llevo esperando una actualización que lo arregle, y no llega. La única respuesta es que me ponga en contacto con el servicio técnico, pero nada. Una lástima tener una cámara de 500€ metida en un cajón.

Mi primera cámara 360 y he de decir que , es una cámara para redes sociales , tiene un sin fin de grabaciones y edita vídeos muy fácil . Lo malo que veo que los vídeos y fotos son muy mala calidad !!! Parece una cámara de hace 10 años atrás.. graba fatal!! Lo demás esta muy bien… si buscas calidad de imagen , cómprate una gopro.. si quieres un juguete y no te importa tener mala calidad pero buenos vídeos, es para ti..

Flashcut NO permite renderizar en 50fps!!!!!!! Tampoco añade animaciones por defecto

Having the watermark active by default is probably the dumbest idea ever. It already ruined several exports. If you want to do promotion of your company, please choose a more ethical wqy

Bajo mi humilde opinión: - Edición horizontal en el iPad, dado que la opción para ordenador es una castaña y sirve entre poco y nada, desbloquear la rotación de la pantalla en el iPad es requisito indispensable o PlugIns para otras suites de edición como davinci resolve, no solo se vive de premier - Poder seleccionar la fuente desde el almacenamiento del dispositivo (iPad o iphone) en lugar de tener por narices que editar con la cámara conectada, editando con la cámara conectada me permite freír huevos al acabar Las cámaras son de 10, pero la herramientas afean y empobrecen la experiencia de usuario.