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Atención al Cliente

Atención al Cliente de GeoSapiens IGN

Sobre la aplicación GeoSapiens IGN (Centro Nacional De Información Geográfica)

GeoSapiens es una aplicación de mapas interactivos, de uso libre y gratuito, para estudiar la geografía física y política de España y el mundo.
Consta de diferentes juegos agrupados según el ámbito geográfico (España, comunidades autónomas, el mundo completo o por continente) para poner a prueba tus conocimientos del paisaje, el relieve, los ríos, los accidentes costeros, las banderas, las placas litosféricas, los países y capitales, etc.
Una vez elegido el ámbito geográfico y el juego, puedes seleccionar la forma de jugar:
- «Mostrar», para estudiar y repasar.
- «Arrastrar contorno» (disponible en algunos juegos), para ubicar la figura en su lugar.
- «Localizar aleatorio», para jugar solo con fenómenos geográficos al azar. En muchos juegos es posible seleccionar el nivel de dificultad.
- «Localizar todos», para jugar con todos los fenómenos geográficos.
- «Test», para elegir 1 entre las respuestas propuestas. En muchos juegos también es posible seleccionar el nivel de dificultad.
- «Personalizar», para configurar el juego eligiendo solo algunos elementos.
Por otro lado, incluye el módulo «¿Dónde estoy?» con juegos de «parques nacionales», «paisajes», o «patrimonio mundial» en los que hay que descubrir de qué lugar se trata a partir de una imagen, y el juego de analizar los «cambios territoriales» a partir de dos imágenes aéreas (una antigua y otra actual).
GeoSapiens es divertido, desafiante y fácil de utilizar, sin necesidad de tener conexión a internet (a excepción de los 4 juegos de «¿Dónde estoy?»: «parques nacionales», «paisajes», «patrimonio mundial» y «cambios territoriales», que requieren estar conectado a la red).
La aplicación es bilingüe en español y en inglés. Dispone de sonidos de refuerzo y un avatar, que se pueden activar y desactivar. También se puede configurar el tamaño de letra.
GeoSapiens es un recurso educativo del Instituto Geográfico Nacional (IGN) y el Organismo Autónomo Centro Nacional de Información Geográfica (CNIG), realizado en colaboración con la Escuela Universitaria de Ingenieros en Topografía, Geodesia y Cartografía de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) y con el apoyo de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT).
Las fotografías de los juegos de parques nacionales» y «paisajes» se han obtenido con la colaboración de la Fototeca del CENEAM del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico. Las imágenes del juego de «patrimonio mundial» se han obtenido de la página de la UNESCO.

Número de Identificación de Publicaciones Oficiales (NIPO) : 798-20-060-4
CategoríaEducación
Fecha de lanzamiento23 de octubre de 2020
Última versión2.0.1
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 11.0
Última actualización27 de octubre de 2025
Tamaño411 MB
Idiomas compatibles (1)
Inglés

Novedades en la última versión de GeoSapiens IGN (v2.0.1)

Corrección de errata en apartado Más Información en español.
Mejora en la ubicación del enlace de Países y capitales (exónimos-endónimos) en el cuadro de información.
Corrección de erratas y Actualización de datos de la anterior versión.
Corrección del panel informativo en juego de Parques Nacionales y Patrimonio Mundial (inglés).

Información de contacto de GeoSapiens IGN

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de GeoSapiens IGN puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaCentro Nacional De Información Geográfica
Sitio web de la empresaign.es
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteign.es/app
Redes socialesFacebook / Twitter

GeoSapiens IGN: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de GeoSapiens IGN?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona GeoSapiens IGN en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación GeoSapiens IGN?

Mantén pulsado el icono de GeoSapiens IGN en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de GeoSapiens IGN

Los casos de facturación o reembolso de GeoSapiens IGN los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de GeoSapiens IGN en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de GeoSapiens IGN

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Muy buena idea

Me encanta que se generen app educativas y más viniendo del IGN. La geografía se aprende con mapas, muchos tipos de mapas. Espero que se saquen más app de este tipo en todos los ámbitos educativos.

Antonio SerranoVersión: 1.0.1
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Reseñas y Valoraciones Negativas de GeoSapiens IGN

Todavía no hay reseñas negativas de GeoSapiens IGN.

Capturas de pantalla de GeoSapiens IGN

Captura de pantalla de GeoSapiens IGN en iPhone 1
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