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Atención al Cliente

Atención al Cliente de EagleEyes-plus

Sobre la aplicación EagleEyes-plus (Avtech)

¿Qué es AVTECH EagleEyes-plus?
AVTECH EagleEyes-plus es una aplicación exclusiva para los estimados clientes de AVTECH Corporation. EagleEyes-plus es muy fácil y cómoda de usar, integrando potentes funciones con un diseño de interfaz fácil de manejar.
¿Qué puede esperarse al actualizar EagleEyes Lite a EagleEyes Plus?
Son compatibles 20 direcciones IP (en vez de 4) para la “libreta de direcciones”.
La "búsqueda de tiempo" está disponible en la lista de eventos para especificar el intervalo y la búsqueda de tiempo para reproducir los datos de vídeo.
Ahora los usuarios pueden hacer copias de seguridad de los videoclips, incluyendo Push Video sencillamente desde el smartphone.
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Descripción del funcionamiento:
Transmisión por secuencias de vídeo en tiempo real sólo para la cámara IP y la grabadora DVR de AVTECH.
Compatibilidad con DVR individual, con cambio de monitor de varios canales.
Compatibilidad con el protocolo TCP-IP.
Función de registro automático tras la desconexión.
Compatibilidad con formatos de vídeo: MPEG4, H.264 para DVR/IPCAM.
Compatibilidad con el control PTZ (Normal/Pelco-D/Pelco-P).
Reproducción de pérdidas de vídeo/canales de cobertura.
Compatibilidad con Push Video.
Compatibilidad con un máximo de 20 cuentas de la libreta de direcciones.
Descripción de funciones del panel táctil:
Un toque para cambiar de canal.
Un toque para controlar los puntos calientes del zoom inteligente (PTZ).
Haga doble clic para aumentar o reducir el zoom.
Con dos dedos pellizque para ampliar o reducir el PTZ.

Acerca de AVTECH Corporation:
El mejor logro que ha conseguido AVTECH Corporation durante estos años ha sido proporcionar los productos más competitivos; esto también ha permitido que AVTECH Corporation sea el líder del mercado.
AVTECH Corporation seguirá combinando la experiencia en distribución de componentes de semiconductores con las ventajas de los principales proveedores de vigilancia de seguridad.
Con estas ventajas, AVTECH Corporation insiste en el desarrollo de la tecnología y en mantener la promoción de la digitalización, la integración y los productos de red.
AVTECH proporcionará a los clientes de todo el mundo precios económicos, funciones eficaces y el mejor servicio.
Fecha de lanzamiento11 de febrero de 2010
Última versión1.0.8.4
Precio5.99 €
Clasificación por edad9+
CompatibilidadMín. iOS 12.0
Última actualización11 de febrero de 2026
Tamaño28 MB
Idiomas compatibles (20)
EspañolÁrabeChecoNeerlandésInglésFrancésAlemánGriegoHebreoHúngaroIndonesioItalianoJaponésPolacoPortuguésRusoChinoTailandésTurcoVietnamita

Novedades en la última versión de EagleEyes-plus (v1.0.8.4)

Fix some issues.

Información de contacto de EagleEyes-plus

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de EagleEyes-plus puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaAvtech
Sitio web de la empresaavtech.com.tw
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteavtech.com.tw/app
Redes socialesFacebook / Twitter

EagleEyes-plus: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de EagleEyes-plus?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona EagleEyes-plus en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación EagleEyes-plus?

Mantén pulsado el icono de EagleEyes-plus en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de EagleEyes-plus

Los casos de facturación o reembolso de EagleEyes-plus los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de EagleEyes-plus en la App Store.

Distribución de las reseñas de EagleEyes-plus

De las últimas 19 reseñas que mostramos, el 16 % son positivas (4–5★) y el 84 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 2.1 / 5

5★ 0
4★ 3
3★ 2
2★ 3
1★ 11
Lo más mencionado:funcionaiosactualizaciónfalloaccesograbacionesiphonezoomúltimasoporte

Reseñas y Valoraciones Positivas de EagleEyes-plus

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España

Buen producto

BayroncrisVersión: 1.0.6.2
Muy buena

Hace lo que se anuncia perfectamente

MikicruVersión: 1.0.2.3
Buena

Falta algo mas de accesibilidad a los menús del descodificador.....

Chatin1978Versión: 1.0.1.7
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Reseñas y Valoraciones Negativas de EagleEyes-plus

Todo bien hasta la última actualización

Todo bien hasta la última actualización en que las cámaras dejaron de verse

JotaelevetVersión: 1.0.6.8
No hay soporte y está Hakeado

Los sistemas más antiguos “desde un año en adelante No actualizan el FirmWare a pesar de haber Hakeado el sistema Desaconsejo totalmente ....

Pilot TonyVersión: 1.0.5.7
Fallo con iOS 8

Con la actualización de iOS 8 ya no funciona el acceso a grabaciones ya sea por búsqueda por tiempo o por eventos, solo me funciona para la visualización en vivo con un iPhone 4S.

Edu779Versión: 1.0.3.5
Error connecting

From last update it does not works!

Pepo62Versión: 1.0.5.9
No funciona el acceso a Camaras solo acceso a reproducción de imágenes grabadas

No funciona

DemarrasVersión: 1.0.4.2
Dinero perdido 😡😤

No me hace zoom, no puedo ver grabaciones, no cambia de camara pinchando en la camara deseada... Para mi caso en particular funcina exactamente igual que la lite

Uih!Versión: 1.0.4.1
Fallo iOS8

No permite ver grabaciones!! Dinero tirado 😡

LolopepesVersión: 1.0.3.8
Fatal error in t'he last update

Avtech787 DVR16ch, Don't work. If imposible see any cam, all scren in black. 👎

ActualizadoVersión: 1.0.3.7
Falla con IOS 8

No puedes activar las alertas push, problema de seguridad... Con la nueva IOS cuando activas el micro, se bloquea el altavoz.

Angel PolVersión: 1.0.3.5
IPhone 5

Para cuándo HD

Calimero25Versión: 1.0.3.0
No conecta en 3g

Desde la ultima actualizacion no consigo que conecte a la ip con 3g desde fuera de mi red wifi. Antes funcionaba a la perfeccion. Decepcionado

KronnoskaosVersión: 1.0.3.4
No funciona la v 1.03.3

Actualice y a mal. Ahora ni siquiera accede a la IP. Qué hago ahora? El soporte esta en chino ...

Maggui1Versión: 1.0.3.3
IOS 7

Funcionaba hasta que lo actualice. Ahora no funciona las alertas.

DanivpVersión: 1.0.3.3
Fallo en zoom

Cuando le das al zoom se va al máximo y en la de iPhone funciona bien

AlcoianetsVersión: 1.0.3.2
No funciona

No consigo hacer que funcione

TanakayapVersión: 1.0.1.7
No se ve la imagen

Desde la actualización del 17-09-10 al conectarme se ve la pantalla negra sin imagen.

Transporter maxVersión: 0

Capturas de pantalla de EagleEyes-plus

Captura de pantalla de EagleEyes-plus en iPhone 1
Captura de pantalla de EagleEyes-plus en iPhone 2
Captura de pantalla de EagleEyes-plus en iPhone 3