Atención al Cliente de Easy Release

No entiendo como la puedo descargar en inglés, no me da esta opción

Se hizo la app indispensable, muy completa, puedes elegir el idioma del Model Release, puedes tener las fichas de los modelos guardadas para futuras sesiones. Al tener los datos guardados de los modelos al crear el MR puedes elegir enviar una copia directamente a su correo, puedes enviarte a ti también por correo (siempre está bien tener una copia en el correo) y puedes elegir guardar en iCloud, Dropbox etc. Hay cosas que son ampliables… que ya las podían incluir en el precio de compra. Poder hacer MR de de 1 año, genial para modelos de confianza y que son recurrentes, puedes firmar 1 vez y te sirve para el rango de fechas que elijas! Ya sean sesiones de 3 días o para todo un año. Muy útil para esos varios días de sesiones y no tener que firmar 1 cada día. Yo lo usaré con mi pareja la cual no paro de hacerle firmar, hasta ahora que conocí esta función. Sin duda muy recomendable!

No se como cambiar el idioma a Inglés

Hi, iStock Getty images have changed their release form. Hope easy release goes adapt to this update.

Llevo varios años utilizándolo en el trabajo, es fiable y personalizable

De un tiempo para aquí no se enviaban los correos, escribí al soporte y en menos de 24 me explicaron como solucionarlo ya que era un fallo mío

Útil y práctica

La aplicación la veo perfecta para la formalización de contratos, rápida y transparente. Te da opción a introducir tus modelos de contratos y adaptarlos a la aplicación, precisa de practicar para sacarle provecho. Echo de menos el que se pudiera gestionar el documento obligado para cumplir con la Ley Europea de Protección de Datos. Te permite guardar todo en Drive o icloud.

Aunque requiere algo de tiempo familiarizarse con ella, permite una personalización absoluta, incluso incluir el DNI :) Totalmente recomendable si eres un street photographer y no quieres problemas legales.

Perfecta para gestionar todos los derechos de imagen. Cumple su función. De momento, sin ningún problema. Recomendable.

Ya nunca se me olvidan los contratos, muy comodo

Funcional

Es muy practica

Yo estoy encantado, me facilita el trámite de autorización sin necesidad de utilizar papel,

Si queréis evitar todo el papeleo a la hora de llevar los Model Release, esta es vuestra aplicación.

Lo único de lo que me arrepiento: haberlo descubierto tan tarde! Es una maravilla! Comodidad absoluta!!

Aceptada por la mayoria de sitios de microstock me ahorra bastante tiempo

Pague casi 20€ o 25USD es una estafa para lo que te brinda la app. He comprado la famosa personalización que no personaliza nada y pagar también para que genere mas hojas en el pdf??? La he tenido q desinstalar y pedire a apple la devolución del dinero. Hagan una mejor app y cobrenla 20€ pero que lo valga ésta es sólo una buena idea que no la han desarrollado bien los programadores ni los encargados del diseño.

Falla constantemente la comunicacion de la app al abrirla y que intente conectar con los datos almacenados en icloud, cuando esto sucede no puedes ver los contratos en curso o cerrados ni acceder a las plantillas personalizadas, lo que la hace inservible hasta que no recupera esa conexion. -Muy curioso que la culpa sea de apple o del dispositivo y solo tenga problemas constantemente con la sincronizacion de esta app y que ninguna otra que sincroniza datos de usuario en icloud No: sygic, photopills, ephemeris, onedrive, wikilok, decenas de aplicaciones y todas ok menos esta… interesante soporte y razonamiento de echar pelotas fuera

La he usado durante mucho tiempo y siempre ha ido bien pero desde hace días no funciona. He comprobado que no haya actualizaciones, la he instalado y desinstalado, pero nada funciona. No me aparece ningún model release antiguo y el botón “+” para crear uno nuevo no funciona.

Suddenly I have a problem with iCloud access and I don’t know how to report it - the program is simply hanging giving me endless error reports and doesn’t working

Funcionaba bien hasta que me han rechazado en Getty porque el Model Release que envié no está actualizado y parece ser que en enero cambiaron la plantilla y Easy Release lleva 6 meses sin actualizar la app. Veo más comentarios con el mismo problema y no lo solucionan. Es más intento contactar con el soporte y no va el formulario de envío de su web, la cual lleva meses sin actualizar ni en su sección de noticias. Veo dejadez por parte de los desarrolladores.

Buenas! Ahora que Getty a cambiado su modelo vais a actualizar la app?

Relleno todos los datos, hago todos los pasos y no soy capaz de exportar los archivos ni enviar los mails. Sencillamente no funciona.

Si buscais una app en que el modelo os pueda firmar previamente ls sesión con esta no es posible Modelos y testigos han de estar presentes Buscando otra alternativa

Después de la última actualización lo que faltaba es que ya no funcionara. Por favor podéis arreglar el problema. Abro la app y se queda totalmente en negro. Gracias

Pues antes iba genial. Pero al actualizar de teléfono y descargar la app no funciona nada. Ni se me sincronizan los documentos q ya tenía, ni puedo crear nuevos ( al pulsar el botón + no hace nada) Por favor desarrolladores, den solución. Gracias

Cuando relleno el formulario y voy a enviar a mi correo, el botón de envío sale desactivado. 🤯

Acabo de descargar la app y todo funciona bien, pero a la hora de enviar por mail el documento da error. Imposible enviar email pone. Incluso si quieres comunicar un error de la propia app también da error.

No funciona nada de nada. Simplemente no se abre

Esto no está bien, cobrar por una app que no fucniona correctamente en IOS 10 PLEASE NOTE: Do not upgrade to iOS 10 if you depend on Easy Release for your business. There are several usability fixes that are required and we've not completed our update. This could take several more weeks. We are actively engaged in developing an upgrade to Easy Release that will correct all the issues introduced by upgrading to iOS 10. The upgrade will also include new features and fixes for some old bugs. We can't promise a release date but wish to assure our customers that it will be as soon as humanly possible. Thank you in advance for your patience and support....

Todas las valoraciones positivas deben ser de amigos y familiares. Se cierra continuamente. No se ven los campos que estás escribiendo. La idea podría ser buena pero no está bien acabada. He pagado 10€ y no consigo llegar al final en ningún asistente de firma, siempre se cierra la App. Sin contar que no puedo ver qué estoy escribiendo por qué los campos deben estar debajo del teclado o vete a saber dónde...

La primera app con la que siento realmente estafado, no aparecen los contratos, sólo el estándar y si queréis concretar la app 4€ más lamentable.

Soy fotógrafo y algunos de los contratos que redacto para los servicios que ofrezco son bastante extensos. Esta app exporta a jpg o pdf de una sola página reduciendo el tamaño de la letra para que quepa todo. Como resultado obtengo un contrato con una fuente a tamaño ilegible. La app está bien pero es un error grave que solo se pueda exportar a una página.