Atención al Cliente de Filmic Pro－Video Camera

Fantástica. Prácticamente con todas las características de manejo de una cámara profesional. Hecho en falta una cosa: un acceso directo para cambiar el objetivo con el que grabamos. Muy engorroso tener que entrar cada vez en el menú.

Una aplicación que vale la pena comprar. Te saca todo el rendimiento posible y los resultados son espectaculares, permite configurar prácticamente todo... iso, velocidad, enfoque, balance de blancos... en fin que no creo que haya otra mejor para tus videos!

Por ahora bien

Necesito saber cómo poner la cámara delantera para grabar gracias

Súper intuitivo

Divertido

Genisl

Es una aplicación que está genial para pequeños creadores y para genios

Excelente

Me gusta mucho la aplicación y quisiera que me ayudaran con el audio ya que la utilizo con el DJI MIC y no me lo acepta gracias Octubre 10 2023 una maravillosa aplicación pero siempre la resulto desinstalando porque el audio como que no vale, le conecto el audio externo y sino enmudece sale eco, y te das cuenta hasta que terminas de grabar. Debería ser automático

Muy recomendada, mas opciones que muchas camaras

Excelente aplicación para convertir los smartphones de los alumnos en cámaras para aprender los conceptos básicos de la filmación. Gran trabajo!

Muy buena App diría que la mejor para Video en iPhone 14 pro Max

La app esta bien y creo que cumple con su función pero me pareció un tremendo engaño que se anuncie el soporte MultiCam y meses después de su lanzamiento aún lo estemos esperando. La verdad que eso, para muchos usuarios, es un engaño en toda regla.

Subscripción carísima. No me interesa el formato de pago por uso. No soy un profesional que viva de esto. Replantéense el formato de pago para esta aplicación y sobre todo no roben a los que en su día ya pagaron por ella.

Después de haberla pagado la convierten en suscripción. Desinstalando ya!!!

La APP es muy buena pero es una pena que a día de hoy no esté actualizada para poder utilizarla con el OSMO MOBILE 3 de DJI, esperemos que actualicen y hagan lo posible para poder utilizarla con el último gimbal de DJI ya que trabaja con la marca y debería al menos estar al día.

Ya hace varios meses en la presentación del iPhone 11 pro enseñaron una app que anunciaron que sacarían antes de navidad. Aún seguimos esperando. Un engaño por parte de FiLMiC Pro y de Apple de dejarlos salir en la presentación. Personalmente me compré el iPhone únicamente por esta capacidad de grabar con dos cámaras. Y me siento realmente estafado.

Filmic Pro / Bending Spoons is a scam company, that’s sells expensive perpetual licenses and then changes them into absurdly expensive subscription-only licenses. Their so-called “legacy” app is not being further developed and hardly updated and therefore does not constitute a suitable replacement for the “Pro-version” that I payed for. This is a despicable business practice, which I suspect is illegal, since this is an Italian company operating under EU commerce law. I want a refund!

How come I bought the app a year ago and now I have to subscribe to export the clips ?

Porque después de yo gastarme 34€ Ahora me quieres cobrar una suscripción obligatoria para poder guardar los Video?

Una vergüenza haber pagado hace poco más de un año por la App y ahora no puedes hacer nada si no te suscribes. Increíble

No comprendo porqué penalizan a sus clientes de esta manera. Estaba contento con la aplicación, incluso ha llegado a sacarme de algún apuro profesionalmente, pero no me cabe en la cabeza que el dinero pagado ahora no sirva para nada ya que la app requiere una suscripción (¿no la había pagado ya?) y además es totalmente indudable en mi iPhone 11. Den un paso atrás y permitan utilizar la versión previa por la que había pagado. Si quieren establecer un nuevo sistema de suscripción con nuevas herramientas, adelante, pero no eliminen las que ya hemos pagado.

Pagué la app en su momento y ahora me obligan a suscribirme si quiero guardar los archivos para editarlos después. No lo entiendo!!!

Comprè absolutamente todos los mods y de repente se pasaron al modelo se suscripción, sacaron la legacy y esta no incluye todas las in app purchases. Estafa

No puedo activar la lente x5 del iPhone 16 pro tiene que tener una solución inmediata porque afecta la experiencia de forma muy negativa.

La aplicación estaba bien. Ahora la llaman “Legacy” aludiendo que está ya obsoleta y no sirve para nada. Evidentemente en terminales nuevos no creo que se pueda aprovechar ni siquiera el potencial que podía ofrecer la cámara del terminal. Me parece correcto que la App sea de coste. Me parece aceptable que haya funcionalidades Pro que sean de pago (como la grabación en Log). Lo que NO se justifica de ninguna manera es la dichosa moda de suscripción de pago. Solo por ofrecerte unas funciones de video (que estas NO incurren en costes de servicios de Cloud o que incorporen novedades cada mes). Simplemente poder cambiar las opciones de grabación, frames, etc… Sinceramente me parece muy ruin. Podría hasta entender que sacaran una nueva versión que reemplazara a la Legacy y tener que pasar por caja. Y lo aceptaría según el precio. Pero pagar una nómina a los desarrolladores por un trabajo que hicieron una vez, lo siento pero no. Una pena porque era de las pocas Apps que soportaban control con Guimbales de Zhyun. También se la respuesta que dará el desarrollador: “La app se puede probar un tiempo”, “si no te gusta siempre puedes darte de baja la suscripción”, “ofrecemos grandes funcionalidades”… bla bla bla

Compré la aplicación por una pasta incluyendo los extras y ahora quieren que paguemos subscripcion asiduamente???? Un robo y una estafa tamaño colosal,no compréis la app!!!!

En su momento pagué por las actualizaciones y todo lo que ofrecían nuevo, aunque no la usase, era mi modo de apoyar a la empresa desarrolladora. Me sentí traicionado cuando pasaron al modelo de suscripción, y la desinstalé. Pero poco les ha durado la fiesta, por que ahora Blackmagic os ha adelantado por la derecha y ni lo visteis venir. El dicho ya lo dice: “El tiempo pone a cada uno en su lugar”. Ojalá aprendan el resto de compañías a que el modelo a seguir no es sangrar al usuario… habéis pasado de ser un referente a la anécdota.

Hace años que pagué la aplicación Pro con todas las extras y ahora resulta que me quedo sin nada y si la quiero tengo que pagar una suscripción … esto no se hace a clientes de hace tiempo.

La compré cuando tenía el iPhone 12 Pro Max y ahora que tengo iPhone 15 Pro Max la descargo y me pide que pague. Le doy a restaurar compra y dice que no hay nada que restaurar.

En 2018 pague 28 euros por la app y ahora me dicen que ese pago que era para toda la vida ya no vale y hay que pagar por semana o cada año!!!! No mantienen los pagos realizados ESTAFADORES!!!!!!!

Ayudarme con esto: ¿cómo se llama la acción de vender una app por un precio para siempre y después de unos años romper el pacto y querer cobrar de nuevo por semanas o por años para poder usarla de nuevo? En el Código Penal español eso tiene un nombre, ESTAFA.

Apple Store should review this forced migration policy to another app created to no longer provide support. It is erroneus, unprofessional and clearly illegal policy. No contract or conditions accepted by the users…! Please Legal Attorneys of Apple take mesures

I bought this app in 2020 and was using few times and started to use again and after few updates they ask me to pay again for this app and no response… how apple let these apps to continue live in app store and scam people

Compro la v6. La quitan, la convierten a la 7 con suscripción. Una vergüenza. Pero es que además me quiero descargar y usar la 6, y me invitan a descargarme la 7 sin posibilidad de hacer otra cosa. Unos ladrones. Desinstalada y a usar camera p3

La compré en su momento y deje de utilizarla durante un tiempo porque no la necesité. Cuando volví a ella aparecía que si no pagaba una suscripción no podia utilizar la app que pagué. Vamos, que han robado mi dinero. Esto no debería ser legal.

Una de las aplicaciones más caras que he comprado y de un día para otro todas las funciones se vuelven de pago por suscripción. 2’5€ a la SEMANA!!!! esto es una tomadura de pelo. Si alguien se plantea pagar por ella, que pruebe antes la app Blackmagic Cam que es una maravilla.

I've never seen such a big joke. In years of using the Apple Store I have never been ripped off in such a way or even close to it. I paid for the full pro version of Filmic when this app was a one time fee. It was noticeably more expensive than any other app in the Store, but I felt it was worth it. I even paid for some extras like presets!!!!!!! Now suddenly, they decide to move the app to a subscription model and all of us who bought it back in the day are capped and cut out all the features we paid for supposedly for life, leaving the app at a level far below any other free app. The logical thing to do would have been to move to a subscription system if they wanted to, and deprive former users of updates but NOT CUT all the features we paid for. A REAL SCAM. SHAME ON YOU. NO ONE SHOULD SUBSCRIBE TO ANYTHING TO DO WITH THESE DEVELOPERS. IT'S NOT THAT THEIR PRODUCT IS BAD, IT'S NOT. IT'S WORSE, BECAUSE THEY ARE SIMPLY NOT SERIOUS OR RELIABLE PEOPLE!!!

J’ai payé en tout plus de 20€ pour une application devenue inutilisable à cause de la cupidité des nouveaux acquéreurs de filmic 🤬

Ya pagé por la app. Me voy a Davinci camera q es gratis. Byebye

Pague más de 30€ por la versión completa “de por vida” y ahora obligan a una suscripción semanal de casi… 5€!!!!!!

Había pagado por usar esta aplicación. Por qué una vez pagado el software me hacen volver a pagar por ella mediante suscripción? No volveré a pagar y por tanto no la volveré a usar

Muy desilusionada

Hasta ahora FilmicPro ha sido una app líder en su campo y ha profesionalizado el uso del iPhone como cámara de vídeo aprovechando capacidades que en la cámara nativa están gestionadas sólo de forma automática. Ha recibido miles de reviews positivas y sinceras de usuarios y filmmakers muy respetados. Pero recientemente HA CAMBIADO DE DUEÑO y han enviado un comunicado cambiando las condiciones, pasando a un plan de suscripción en lugar de la compra definitiva, e incluso obligando a los anteriores usuarios a pasarse a la subscripción si queremos ACTUALIZAR y dejando en ridículo a todas las personas que la han promocionado durante años por pura convicción. Un robo en toda regla de un software que ya ha sido adquirido y por el que miles de usuarios estamos pasando a otras alternativas. Toda una vergüenza y auntentica decepción 👎 Mal momento para comprar esta app.

Aparte de que el modo multicamara por el que muchos compramos esta app nunca llegó, ahora se vuelve de suscripción después de pagar una licencia. Hay que vetar la app y a la compañía y todos sus productos, nunca más participar de sus estafas.

Dejan de soportar la versión 6 para pasar a modelo de subscripcion…. Al menos deberían dar una opción de comprar la app, que no la hay, y es carísima.

Pagué por la app y ahora te piden subscripción para utilizar las funciones. Para denunciarlos por estafadores. Actualmente hay opciones mucho mejores

Compré la versión Pro porque merece la pena pagar por una App completa y bien diseñada, que cumple su función y es mejorada con el tiempo. Resulta que ahora mi compra se devalúa porque al actualizar sólo la versión del servicio de suscripción, mi versión se queda en el pasado sin las mejoras oportunas. Se pueden buscar otros medios para seguir monetizando la App Pro sin tener que dejar atrás a los usuarios que apostamos desde hace tiempo por ella. Os puedo proponer cómo monetizar la App sin hacer estos movimientos tan feos. Por lo demás, la App esta genial. Ahora menos atractiva en comparación con la versión 7, pero funciona.

No voy a volver a pagar y mucho menos una subscripción, desinstalando en 1,2…