Atención al Cliente de 3CatInfo

La nova aplicació 3Cat Info és una gran millora i porta noves funcionalitats respecte l'antiga app del 324. Tot i que ja era hora, és d'agrair. Personalment trobo a faltar poder activar el mode fosc al llegir els articles per poder llegir-los a la nit i no quedar enlluernat pel fons blanc🙏. Mentre això no passi, hauré de llegir els articles des del web amb plugin Dark Night de Safari o fer servir el navegador Brave amb el mode nocturn activat, com he fet fins ara.

Moolt bona millora de la app! Realment afavoreix molt estar al dia i a la ultima en el que està passant! Bona feina!

Molt bona i informat al minut de tot.

Ahora si que ya funciona perfectamente

Muy buena aplicación, muy intuitiva y súper accesible.

L’app va bé però a vegades quan vols pasar d’un menú a l’altre es queda engantxada, per lo demés molt bé

Desde fa un parell de dies que no s’obre l’aplicació, es queda carregan i de cop surt de la aplicació. Sempre havia funcionat bé. Es per la actualització?

És normal que de tant en tant no em dona l’opció de veure canal 3/24 o escoltar Catalunya Ràdio? Símplement desapareixent els pulsadors i haig de desinstal.lar la app i tornar a instal.lar-la. Moltes gràcies!!

Fa uns dies que no s’obre l’aplicació, ja l’he des instal·lat varies vegades però res.

Hola, des de fa un parell de dies q l app no funciona, apareix carregant i després surt de l aplicació. L he desinstal lat i l he tornat a instal lar i res. Gràcies!

Siempre me había ido bien la app y desde hace un par de días no consigo abrirla, permanece en “cargándose”. La he desinstalado tres veces y la he vuelto ha instalar y nada.

Un infern per a la privacitat, sort que és d’un organisme públic!!!

Fa molts anys que segueixo les notícies desde aquesta app. Ara ens fan empassar un anunci en video sense cap possibilitat de tancar. Trobo que es un abús. Desinstalat inmediatament.

No entenc com per mantenir aquesta app cal posar tants anuncis.

Desde que se actualizó con el nuevo lavado de cara no funciona correctamente. Cuando voy al directo y salgo de la aplicación, antes se me abría una pequeña ventana y podía estar viendo y escuchando el 324 directo mientras leía mis correos electrónicos por la mañana. Ahora mismo no te da opción, si lo pongo en pantalla grande y me voy a leer los correos electrónicos, la aplicación se cierra y no puedo escuchar las noticias. Solo funciona cuando selecciono el directo de la radio. Me gustaría que mejoraran esta opción, ya que antes funcionaba correctamente.

No carrega la app en un iPhone 15 pro amb iOS26 ni reinstalant…

Era molt més fàcil i directe el 3/24. Sembla que vulguin que la gent deixi de llegir i només miri vídeos

Desde que tinc ios26 no carrega

Buff! Quin pastís, amb aquesta App ja no saps per on tirar i es super incomoda. A la antiga anaves a la portada, entraves a la notícia i després amb un sol toc de dit pasaves a la següent i a la següent… Ara obres una notícia, te l’acabes i has de tornar a la Home a buscar la següent, perquè si tires cap a vall surten altres notícies que no son totalment coincidents amb la portada. A mes, les imatges que surten ara ja no es podem clicar per ampliar. Mes maca visualment, si. Pero es un poti poti.

No es carrega

Si us plau, podeu deixar-nos el 3/24 com fins ara. El pastitx que ens heu muntat es infumable. Vull tornar a tenir una portada amb totes les notícies.

Horrible canvi. Torneu al 324 de tota la vida, aquest canvi és horrorós en tots els aspectes: pel nom, pel disseny de l’app, i per la seva funcionalitat

Tot molt bé fins ara. Quan vas als directes per veure les noticies, t’has de tragar varios minuts d’anuncis. Horrorós. Sé que es necessiten els recursos, pero és una TV pública.

Mucha publicidad y a destajo.. No hay manera de leer una noticia sin ser bombardeado por la publicidad. Deslizas la pantalla para seguir leyendo y zas! Toma publicidad... Quizás dais más importancia a la publicidad que a las noticias?? Un grandísimo error.

Bones desde que tinc l’Iphone XR no m’arribe Cap notificació, i es una pena perquè crec que es primordial, espero es solucioni aviat sinó la desinstalarè...

He hagut de desinstal·lar l’aplicació després de tanta publicitat. Buscaré altres mitjans per estar al dia com l’ara. L’avarícia trenca el sac, espero que molta gent faci el mateix que jo. 👎🏻👎🏻👎🏻

No es pot fer el registre d’usuari

Quan s’obre l’aplicació hi ha tota una animacio amb logotips llarga i pesada. Quan es vol llegir una notícia vols entrarhi de cop, no pas haver de mirar animacions.

Amb la nova actualizació, no carrega, Houston tenim un problema

Fa anys que tinc la app al mobil i ara, sense canviar res, fa 2 dies que no es carrega i surt error de conexió. He desinstalat i instalat de mou la app i segueix igual

Sempre m’ha anat be l’app però des d’ahir no funciona amb un error de connexió encara que tinc Internet perquè puc connectar a altres apps com per exemple 3Cat.

Desde iPhone funciona pero iPad Air 2 te dice que no tienes internet!!

Avui diumenge 2-2-25, no es pot accedir-hi. Què ha passat?? No carrega la pàgina.

No hay manera de leer una noticia entera sin la app se quede congelada, una app horrible.

Es penja

L’app en si funciona bé, potser encara falta millorar una mica el disseny, però el major problema és que les notificacions no sonen, arriben però sense so. Si us plau, solucioneu-ho. Gràcies.

L’aplicació es queda Carregant… la he instal.lat i desinstal.lat varis cops i estic actualitzat de IOs. Només em passa a mí??

He actualitzat la app i tampoc obre L’utitzava normalment des de fa anys

Feu un fart d’escriure noticies falses sobre el canvi climàtic sense tindre en compte molts factors imprescindibles per l’economía catalana. Cada cop menys credibilitat de gent que hi creïa.

La secció del temps està cada dia un lloc diferent depenent de per on bufa el vent… però es una cosa entre tantes…

Espavileu un miqueta amb l’App d’una vegada, entre anuncis i que falla més que una escopeta de canyes, al final esgoteu la paciència.

L'únic q sempre funciona de l’app són els anuncis no no entenc tants anuncis i de vegades acaba l'anunci i sense q puguis veure el video es tanca i torna a obrir i l'anunci un altre cop, sovint en bucle però l'anunci tranquil q no te’l perds El directe falla molt més que a l’app de tv3

Fa dos dies que no em funciona. Carles63!

No s’obre l’aplicació, es tanca sola

Com les darreres reviews, intentes obrir l app pero es tanca sola.

Con la última actualización, al abrir la aplicación, se cierra automáticamente Tenéis solución?

L'APP no s'obre des de fa un dia aproximadament. He provat d'eliminar-la i tornar-la a instal·lar, i tampoc aconsegueixo obrir-la (fa el gest d'obrir però es tanca a l'instant...)

Fa uns dies que no funciona l'obres i automáticament es tanca

No funciona des de les dues darreres actualitzacions. No s’obre.

Quan entres a uns noticia no et dexa baixar la pantalla i només pots llegir les primeres 10 línies de la notícia . Això ho fa desde que es va actualitzar Ios….