Atención al Cliente de Picsart AI: Editor De Fotos IA

Es muy buena para fotos,videos y lo mejor para mi es las miniaturas os la recomiendo

Fácil de usar, y muy práctica para mi. 😉👍🏻

La app es una maravilla . Pero aun asi , me gustaria saber si me podrian devolver el dinero de la subscripción anual , que la hizo mi hijo sin querer . Agradeceria una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias !

Es el programa que más me gusta de edición de fotos.

Es una aplicación excelente para cualquier persona que quiera editar .

Es muy buena però avesem se cirera sola

Una app súper creativa con muchos efectos y te enganchas y estas todo el día editando tus fotos lo único malo q tiene la app es q hay algunos stickers q hay q pagar y es una pena por q hay muchos super chulos pero tu bn puedes sacar tu propio sticker

Pero porque más de 12 años? Mejor sería a los 4 mas años

La app es súper buena pero me echa para atrás el GRAN número de publicidad para suscribirte y cansa mucho. Los efectos son muy pero que muy buenos, antes podías utilizarlos todos pero de un día para otro tienes q pagar para más de la mitad

Pensaba que la App era gratuita! A mi sorpresa veo que estoy en una prueba gratuita de 3 días, pero conecte con Facebook y se me creó el perfil directamente. No he usado la app, pero me dice que si elimino la cuenta no se me cancelará mi suscripción, y que ésta se me cargará en mi cuenta de iTunes. He eliminado mi cuenta y la App, espero no ver ningún cargo en la cuenta! Muy decepcionada con esta App traicionera.

Era la mejor app de edición de imagen, fácil de usar, muchas posibilidades... hace menos de un año actualizaron la app introduciéndole anuncios y micro pagos, se podía aguantar porque lo básico continuaba siendo gratis. Ahora, para aplicar cualquier efecto tienes que pagar una suscripción anual de 35 euros, yo desde luego me la desinstalo ya, está bien q introduzcáis micro pagos, en ciertos efectos o ciertas funciones avanzadas, pero para poner una foto en blanco y negro hace falta pagar? No contentos con esto llenáis la app de anuncios que da asco? Adiós, pics art.

Terrible app. Just wanted to try for 3 days, didn’t even make me choose a default plan if i didnt cancel and suddenly i get a €36 charge!!!! Give my money back asap i already wrote to your support email. I even had deleted the app two days ago. Return me my money.

Me he metido en esta app porque hace años la tenía, (CUANDO ERA GRATIS), me funcionaba muy bien y tenía muchísimos filtros.. he querido retocar una de mis fotos y me he acordado de esta app, ya que había uno de ellos que me encantaba. Para poder acceder a los filtros me han hecho realizar una suscripción a PicsArt Gold de 36,99 euros, aunque me ponía que los primeros 7 días era gratuita y posteriormente podía cancelar mi suscripción. No sé si había otra manera de acceder a la app.. pero los muy estafadores te llevan directamente a esa suscripción para que pagues. A los 20 minutos, repito.. 20 MINUTOS de haber visto en la app que no era lo que yo estaba buscando, he cancelado mi suscripción.. pero aunque la haya cancelado me pone que la tengo ya hasta el 28/09/2022 ( con lo cual.. ya me han cobrado el año entero!!!) he visto mi email, y ya AppleStore ya me había mandado el correo con la suscripción y el cargo que se me iba a hacer de 36,99 euros. He intentado eliminar mi forma de pago de Apple para que no se me pasara, y me ha puesto que si tengo una suscripción activa tengo que tener obligatoriamente un método de pago, he escrito a support de PicsArt pidiendo que me ayuden y me mandan un correo.. lavándose las manos y diciendo que con quien tengo que gestionarlo es con AppleStore.. y cuando me voy a AppleStore no me da la opción de reembolso explicando mi situación, solo te da unas opciones, que si no son las mismas que tiene puestas ahí AppleStore.. no puedes solicitar el reembolso. Me parece vergonzoso! Lo peor de todo, las puntuaciones altas que tenéis.. y empezáis a leer comentarios y muchos coinciden que sois unos estafadores! No sé si conseguiré que se me reembolse esto.. pero cada vez que pueda valoraré esta App para que este comentario no quede en el olvido y la gente sepa lo que compra.

No es gratis cuando te registras te dice que tienens un tiempo de prueba... Pero al bajarte la app no aparece nada del precio

Si dejas pasar 7 días te autosuscriben y cobran 1 año. Muy mala experiencia

Cosas básicas como desenfoques las han puesto de pago, desinstalada. me da igual lo que hagáis

Me encantaba poner movimiento en las fotos y ahora me lo ponen de pago tendré que buscar otra app gracias ehh por la molestia

Hace unos minutos se me ha cargado un recibo de 15,99€ procedente de esta App. Bien es cierto que al principio de la app te avisan de un cobro pero SÓLO si deseas la opción de Picsart Gold. Yo en ningún momento pulse el botón de prueba gratuita de 3 días y dije que no quería la versión gold. Así que espero que solucionéis este problema de la mejor forma o que al menos me digáis como doy de baja mi suscripción porque no quiero la versión gold.

No os la descarguéis, no he autorizado la compra de los 35,99€ y me lo han cargado en mi cuenta y cuando he pedido el reembolso no me lo aceptan. Ni disfruté de los servicios de la App. ¡UNA ESTAFA!

Le borré el primer día y cual es la sorpresa, que me llega la factura de 9,49. Estafadores

La aplicación es una basura, pero para entrar y verla, necesitas aceptar 3 días gratis (con una posterior subscripción automática de un año a 57€!!!). Solo para probarla acepté pero tuve problemas para cancelarla por estar de viaje en Asia. Ahora me han cargado el año entero por una aplicación diseñada solo para timar idiotas como yo. Espero que Apple elimine este tipo de aplicaciones que poco favor le hacen a Itunes. Denunciaré la aplicación para conseguir que me reembolsen el dinero e intentaré que no pique nadie mas. No la descargues

Años usándola y He cometido el error de actualizarla y, cómo no, perdió la fluidez con tanta publicidad y pantallas de promos que además consumen tu tarifa de datos. Desinstalando en 3,2,1

FUI A HACR UN REMIX DE UNA FOTO Y COMO TENIA UN ELEMENTE PREMIUM LA PANTALLA SE QUEDÓ EN BLANCO.Y ESTUVE 2 HORAS PARA ABRIR LA APP. LUEGO CUANDO VOY A FUENTES Y OBLIGADA DEBO PICAR EN UNA PREMIUM PARA LUEGO PICAR EN LA GRATIAS SE PONE BLANCA LA PANTALLA COMO EN LA OTRA SITUACIÓN HORRIBLE APP SOLUCIONENLO

Me he leído los derechos de reembolso y tengo todo el derecho de reclamar el dinero antes de que transcurran los 14 días después del pago. La factura fue el 28 de agosto y puedo pedir un reembolso sin dar un motivo alguno. Espero que me contesten lo antes posible.

Una app que he debido usar dos veces en mi vida porque no vale para nada , me piden que la actualice y me cargan 35,99 euros en mi cuenta , sin opción de reembolso porque se supone que han pasado los 3 días que te dan , cuando desde apple te mandan un mail con indicando que tienes 14 días para cancelar la suscripción . Aún no se han cumplido los 14 días . Sois unos estafadores , pero si este mensaje sirve para que nadie mas se descargue vuestra app , aún será dinero bien invertido .

¿¿¿35,99€??? ¿¿¿Anuales??? Es un timo. Hay apps mucho mejores más baratas y con más herramientas.

Son unos ladrones, yo no pedí ningún tipo de suscripción, estaba contenta con la base que daban, ahora me han quitado 35’99€ de mi cuenta, no estoy tan loca como para pagar esa cantidad sin dedicarme a la fotografía, me gustaría mi reembolso, yo no quiero ser premium.

Encima sale en la lista de top apps gratis?! Hola?! De que vais?! De gratis nada, a probar 3 días y luego que? A pagar? Estoy de acuerdo en pagar por una app al principio 4€-5€ y me olvido, pero no mensual o al año, venga por favar!!

Te cobran la suscripción Anual de 35’99 € ANTES de la finalización del periodo de prueba de 72 horas, un FRAUDE.

Todos los filtros llevan la marca de agua si no pagas el premium, por lo tanto o pagas o no sirve de nada. Con la cantidad de anuncios que ya había creo que era más que suficiente. Me la desinstalo

La app no es nada increíble. Está diseñada para obligarte a suscribirte. Constantemente aparecen ventanas difíciles de quitar y que solo buscan que aceptes su suscripción. Es insoportable y puedes hacer lo mismo o mejores cosas aún con apps similares y no tramposas. Una pena que Apple permita este tipo de negocio que nada bien hace al consumidor.

La aplicación era la mejor, pero con la última actualización hay que pagar por todo, y está plagada de anuncios… Además, cuesta mas ponerte a editar porque han modificado toda la interfaz. Una pena… Hasta siempre.

Pago la suscripción anual y me ha gustado la app hasta ahora que me metí para crear un fondo AI y piden que pague mas? Por generar imagenes. Si es asi ya no quiero la suscripción ni la app mas

Watch out with this people. They tell you they will notify you before the free period ends, but they won’t do it and will charge you for the subscription.

Nada es gratis no merece la pena

Me dIcE quE hAy qUe paGAr esTo teNdrIa quE sEr grAtiS 😱

Era una buena aplicación pero ahora TODO es de pago, no puedo ni poner texto en una foto sin tener que pagar y además 36€ de aplicación es una barbaridad, la desinstalo, no volveré a usarla nunca

Me parece muy triste que cada vez todo lo que era gratis sea de pago

Hola buenas tardes, mire tengo un problema con mi cuenta @___tired , hice una limpieza de personas que seguía ya que seguía a muchas y se me ha quedado colgada la app. No me deja seguir a nadie y aparece este mensaje "result object is null" Por favor arreglen este error, es flustrante no poder seguir a más personas porque la app no esta bien programada. Arreglenla YA.

Antes se podían utilizar la mayoría de filtros y herramientas gratuitamente, ahora más de la mitad las han cambiado a pago. Poco a poco será obligatorio pagar para utilizar cualquier filtro

Ahora casi todos los filtros y opciones que antes no eran de pago ahora si lo son, hay como 10 (feos) que son gratis

No merece la pena. Intentan que pagues. Fuera!!!

Me parece fatal que hayan puesto la opción de corregir de pago😤

Se cierra cada dos por tres la aplicación y esto me lleva pasando desde hace casi un año. No entiendo que le pasa...

Cancelé mis suscripción de prueba y desinstalé la app, días después me han cobrado 36’99€ ...

La aplicación esta muy bien echa pero lo que pasa es que para siete días gratis la verdad para mi no merece la pena porque yo no digo que este fatal sino está genial pero yo si solo hay siete días para mi no merece la pena. Esta es mi reseña por favor leedla y gracias.

As an accident I pressed PicsArt Gold Suscription and I tried to cancel it. I insist, if the app gets money (even one euro)from my credit card I will sue the app. I want an answer now!

Me han cobrado 34,99 por subscribirme a la app no entiendo nada, yo solo quería pagar por tres dias o dos dias que era lo que decía, quiero mi dinero de vuelta por favor, no entiendo que es esto!

Sin yo ser consciente y sin mi consentimiento me han cobrado 2,29$ el primer mes, me di cuenta de que esta aplicación era de pago una vez ya me había creado la cuenta, la borré inmediatamente pensando que así se cancelaría (porque no te da opcion de cancelar) pero aún así me han cobrado. Estoy haciendo lo posible para cancelar la suscripcion y no encuentro la manera, espero que solo haya sido el primer més y no vuelva a ocurrir el siguiente...

No acepte ni pinche en la opción para subscribirme, solo la descargue para ver la aplicación, si con solo eso a los 3 días te cobran ? Como se da de baja ? No la quiero