Atención al Cliente de VSCO: Editor De Fotos Y Vídeos

Es una de mis aplicaciones favoritas para editar fotos me encanta 😍

The app keeps on crashing no matter what I do. It's impossible to do anything, the pictures won't even load, the app is crashing after a few seconds. It would be really nice of you guys to sort this issue out. Bug fixes are highly appreciated!

Me encanta la aplicación aún apenas con unos días de prueba ya me he agregado a la red social y sé que desde ahora, será una de mis redes favoritas. La gran variedad de filtros que simulan los carretes analógicos de siempre; me parece fascinante. A mi siendo fotógrafo profesional me permite retocar fotografías para mis redes sociales en el momento al igual que a cualquier usuario que disfrute de la fotografía. Por cierto, la opción de poder crear mis Presets es muy PRO. Es como acostumbramos a hacer los fotógrafos profesionales crear nuestros colores a nuestro estilo. En fin me parece una de las mejores aplicaciones de la década. Enhorabuena!! Al equipo de creadores. Edie Andreu Profesional Photographer

Is the best app I really love it !! ❤️

Me baje la App el 9 de agosto para probarla( como hago regularmente con muchas apps) y la eliminé. Hace dos días me doy cuenta que se me ha hecho un cobro de 21 euros por una suscripción anual de la que yo intencionadamente no he realizado. Ha pasado bastante y yo no he hecho uso de la aplicación, la tenía eliminada, no tenía ni idea, contacto con ellos y ni me contestan. NECESITO UNA SOLUCIÓN.

Ya no es lo que era, antes tenías cosas gratis y la opción de pago, ahora incluso muchas cosas gratis las han pasado a pago. Es un timo, que vuelva a ser lo de antes.

Me gustan mucho los filtros y demás trucos de edición, pero incluso teniendo el último iphone y todo actualizado, es muuuy lenta... tarda mucho en cargar cada botón que aprietas

Acaba de actualizarse esta semana y todos los preajustes (hasta los mas sencillos como toques de luz) se han echo de pago. Ya no solo ciertos filtros como siempre. Llevaba años con esta app y gracias a eso me la e desinstalado ya que ya no vale para nada sin pagar. Pongo una estrella porque no puedo quitarlas todas

Hay pagar para todo, y cuando digo para todo es para TODO. la aplicacion te la deja descargar gratis y bien, pero cuando entras al probarla en una foto o video literalmente no le puedes poner ningun filtro ni efecto porque hay que pagar, como no. y encima a la segunda vez de meterme no cargo y tengo el wifi perfecto hasta llame a mi operador y me dijo que estaba todo correto. bueno, resumiendo, mi experiencia en esta aplicacion a sido PÉSIMAMENTE MALA. que tengan un buen dia 🥰

Después de 9 años usando la app con la nueva actualización ya no voy a usarla más, qué pena. la nueva actualización ha bloqueado casi todo lo que antes era gratis. Fatal. Voy a desinstalar.

Opciones como Grain o Split Tone son ahora de pago y ya no uso la aplicación para nada. Me la desinstalo.

Muchísimas cosas que tenían antes gratis que hacían a esta aplicación ser de las mejores, ahora se han vuelto de pago. Entiendo que haya una opción premium, pero que te quieran cobrar por ponerle granulado…

No es normal que ajustes y efectos que han sido siempre gratuitos los metáis de la noche a la mañana en la versión premium, yo al final me la voy a desinstalar porque es un timo

Llevo usando esta app 8 años y fantástica, tanto la versión gratuita como la de subscripción. Me unos a toda la comunidad VSCO defraudada con los nuevos cambios. Que pena que los desarrolladores hayan decidido bloquear prácticamente todas aquellas opciones gratuitas que hacían de esta app una de las mejores. No puedo creer que la he tenido que eliminar ya que actualmente, sin pagar, no me sirve de nada. 💔

Ya lo han dicho todos pero no tiene sentido esta app poniendo pagos los ajustes que más usábamos. Una lástima y ya fue desinstalada claro porque no sirve para nada, espero que no tarden en darse cuenta que no funciona de esta forma.

Antes era mucho mejor, se podia disfrutar de la aplicacion. En cambio, ahora te hacen pagar por todo y lo unico que van a conseguir es que la gente se lo desinstale. VOLVED A PONER TODO COMO ANTESS!!!

Pa lo único q vale la app pa poner granulado y vais y lo ponéis de pago xddd

Old and basic features (filters and definitions) now are locked and only accessible through payment. Will delete the app.

I absolutely hate everything about the new vsco version. Bring back the old one please ! Everything is really counterintuitive but I keep using it because the filters are good. Very sad and disappointed.

Cada día esta peor. Ahora ni se me guardan las fotos en el carrete, o las que edito se me modifican directamente, sin guardarlo en una copia de la original. No sé qué hacen pero que paren ya, pls.

Me puedo acostumbrar a los nuevos cambios aunque me parezcan totalmente innecesarios y horribles pero que vuelva lo de seleccionar varías fotos de la galería para añadirlas a mi estudio!!

Every time I open the app, he kicks me out immediately, he doesn't let me edit photos or anything. try to erase it and re-discard it but it still doesn't fix anything and that is VERY DISTURBED

I’ve been using VSCO for so many years. I’m even a premium member. What I don’t understand is that a photography app could reduce that much the quality of the images. For example, a photo I took with my reflex camera and I sent via WeTransfer to my phone weights 22MB and after applying the VSCO filters, the image reduces its quality to 1,6MB. This is something BASIC that VSCO needs to improve. I’m paying 21€ to see how the app ruins my photos. Also, I think it would be nice a PC program, or at least packs of filters to use on the PC. Thank you!

Últimamente da fallos, no puedo volcar mas de seis fotos a la vez, y tengo que guardarlas de una en una porque no se guardan y aun así muchas veces me da error.

Vergonzoso que ahora funciones como el granulado o los toques de luz y sombras sean de pago. llevo utilizando esta aplicación años y genial, ahora ya inaccesible. bye.

Llevo con esta app mucho tiempo y me la he desinstalado porque han puesto de pago funciones que son esenciales a la hora de editar, no me parece mal que otras funciones sean de pago pero un editor que no edita solo me ocupa espacio

FATAL, ya ni puedo editar fotos, entonces para q la uso? me la voy a desinstalar ya

For many years my to go app for iPhone photo editing and for final retouches of my camera ones. I went to use the app some time ago to found out that after YEARS of using the app and obtaining some free presets (which I used for most of my photos) which I obtained over that time, together with other functionalities such as edits copy-paste, clarity, tone and grain, are all gone if you don’t have a membership. Very disappointed to the point where it has affected my creative process. Everything was just perfect. I felt stabbed by VSCO, an app that I used uncountable times as a photographer, including posting and content consumption. I hope the move was worthy.

Me encantaba el filtro “C1” porque era el único bonito para el servicio gratuito y recién lo cambian solo para pago. Además es súper caro lo que cobran mensualmente y anualmente. No renta pagarlo:)

Después de muchísimos año utilizando la app gratuita, cuando salió era completamente gratis la gran mayoría de filtros y retoques, he decidió desinstalarla ya que ahora hasta el editar más sencillo es de pago. Una completa decepción.

Years ago this app was amazing. The free color filters changed, there are some news. Some things like the grain aren’t free anymore. I have TO PAY to add borders to one pic. None of the FX are free… Guess I have to pay for uploading a pic soon 🤷🏻‍♀️

Tenia la aplicacion desde hace tiempo y me gustaba mucho como editaba las fotos, pero ayer la actualize y de repente veo que literalmente todo se ha convertido de pago

Me parece un fraude, me la descargue para la prueba gratuita de 7 días y me están cobrando 30€ por la suscripción anual. No se para que dicen que hay 7 días gratis cuando te van a cobrar por usar la app si se utiliza 14 días desde la fecha de la descarga, no tiene sentido, muy a disgusto, me siento estafada… te descargas la app con toda la buena intención del mundo para ver que tal es y sucede esto

Me va bastante mal y tienes que pagar por todo, hay mejores apps.

Llevo usando esta aplicación más de 8 años y nunca me esperé que ajustes y filtros tan básicos como el HB2 o las sombras/luces llegasen a convertirse en servicios de pago. me parece una auténtica vergüenza y, sintiéndolo mucho, voy a desinstalarla porque ya no me sirve para nada. mi feed de vsco es uno de mis orgullos como aficionada a la fotografía y no lo voy a borrar precisamente por eso, pero esta aplicación se ha vuelto completamente inútil

Ahora no puedes editar absolutamente nada sin que sea de pago, tampoco puedes borrar tu perfil, estoy bastante segura de que eso va en contra la de la ley de protección de datos.

Llevo usando 5 años esta aplicación y ahora básicamente no puedes ni usarla sin pagar. Lo único que vais a conseguir es perder usuarios.

Llevo desde 2013 utilizando esta aplicación, tenia 35 filtros que he ido obteniendo a lo largo de los años, cuando aún no había subscripciones, y en la nueva actualización me lo habéis quitado todo. Ni un solo filtro libre de uso. Una vergüenza.

A medida que aparecen actualizaciones, más herramientas de uso gratuitas son despojadas de ese beneficio. La constante insistencia por parte de la app para suscribirme me obligan a buscar otro editor de fotos.

Habéis cambiado todo lo bueno de esta aplicacion a pago asi no merece la pena ni tenerla

He usado esta app muchos años, incluso pagué por un paquete de filtros cuando empezaron a poner filtros de pago pero ahora piden suscripciones mensuales o anuales para acceder a cualquier retoque. Con la de apps gratis que hay me borraré esta, ya que incluso habiendo pagado anteriormente no puedo acceder a casi nada.

Han puesto prácticamente todas las herramientas de pago, no merece la pena.

Era una muy buena aplicación para editar fotografia de manera gratuita. Ahora han puesto herramientas básicas de edición de pago, ya no vale la pena.

Era una de mi apps favoritas para editar fotos hasta que los pocos filtros que había gratis los han hecho de pago…. Lo único bueno que tenia ya no lo tiene! si quieres utilizar la app gratuitamente nada mas q vas a poder elegir entre 4 filtros por que los demás han pasado a ser de pago!!! Una basura

Llevo utilizando la aplicación desde hace años (por 2016), me parece que tiene de los mejores filtros para fotos. Siempre las edito con vsco, de hecho, también la utilizo como red social de fotos… Entiendo que tenga filtros de pago (desde siempre), pero que me pongáis filtros que llevo utilizando desde que tengo la app ahora también de pago me parece muy fuerte. Encima, los que más utilizo. Además, habéis dejado gratuitos 4 filtros contados y habéis bloqueado la función del granulado….. Por esto le pongo una estrella, estoy decepcionada.

Por diooos poner el granulado gratis otra vez literalmente era lo que mas usaba me metía solo a ponerlo, si sigue me la desinstalo os la habéis cargado

Ha dejado de ser mi app favorita para editar contenido, en cuestión de un mes se ha vuelto de pago algunas herramientas que antes usaba gratuitamente, como por ejemplo: el granulado, la claridad, el tono… Me he pasado 5 años o más usando esta app, pero no voy a pagar por algo que usaba gratuitamente. Solo pagaria para poder usar filtos que me gustan, nuevas herramientas o efectos.

Realmente ya no merece nada la pena, lo que la hacia diferente y destacar a los ajustes de edición del iPhone ahora son de pago, como el granulado y ediciones de colores genericos. Al final se te queda gratis cuatro filtros preajustados feos y ajustes básicos como contrastes…cosas que ya puedo hacer en el editor de mi propio movil.

Usaba muchísimo esta App pero ahora casi todos los ajustes de edición los han puesto de pago y han dejado 4 cosas gratis que se puede hacer con cualquier app. No merece la pena instalarla.

Todo en lo que se centra ahora es en ser premium y todo con pago