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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Remote, Mouse & Keyboard

Sobre la aplicación Remote, Mouse & Keyboard (Remote Sunrise Ltd)

La aplicación ofrece control remoto para Mac o PC, con mouse, teclado y controles multimedia. Genial si conectas tu computadora a la TV o proyector, para controlar desde un sofá o cama.

En 2013, creé esta aplicación para controlar mi Mac Mini conectado a un televisor de pantalla grande en mi sala de estar. En 2016 renuncié a mi trabajo y me convertí en desarrollador independiente, y ahora mi único objetivo es crear mis aplicaciones. La aplicación se ha descargado más de 2 000 000 de veces a lo largo de los años y tiene críticas favorables.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
· Ratón y teclado remotos
· Controles multimedia para aplicaciones y sitios web populares
· Vista en vivo de la pantalla de su computadora [PREMIUM]
· Comandos del sistema: apagar, reiniciar, dormir, etc. [PREMIUM]
· Iniciar y salir de aplicaciones [PREMIUM]
· Usa Siri para controlar tu computadora [PREMIUM]
· Controlar la salida de sonido/duplicación de pantalla [solo Mac] [PREMIUM]

CARACTERÍSTICAS AVANZADAS
· Crear Paneles de Control [PREMIUM]
· Agregar acciones personalizadas mediante AppleScript/PowerShell [PREMIUM]

CONFIGURACIÓN RÁPIDA Y FÁCIL
· Instale la aplicación de ayuda gratuita desde https://cherpake.com/get
· Conecta ambos dispositivos a la misma red

SEGURIDAD
La aplicación utiliza medidas de seguridad estándar como HTTPS para comunicarse y solo funciona en su red local. Cada vez que un dispositivo desconocido intenta establecer una conexión con su computadora, la aplicación presenta un cuadro de diálogo para que elija permitirlo o denegarlo.

REQUISITOS
· Mac con macOS 10.10 o posterior
· PC con Windows 7 SP1 o superior
· Última aplicación auxiliar (disponible en https://cherpake.com/get)
· Conexión de red compartida (WiFi o punto de acceso personal), consulte https://cherpake.com/connect

DESBLOQUEA CARACTERÍSTICAS PREMIUM
Remote ofrece dos opciones de suscripción: anual con una prueba gratuita y mensual, y una opción de pago único de por vida. Los precios pueden variar según ubicación.

Si actualiza a una suscripción Premium, Apple cargará su cuenta en la confirmación de la compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual. Apple cargará su cuenta por la renovación 24 horas antes del final del período actual.

Puede cancelar la renovación automática y administrar su suscripción seleccionando Administrar suscripciones de aplicaciones en la configuración de su cuenta de Apple y seleccionando la suscripción que desea modificar. Cualquier parte no utilizada de un período de prueba gratuito, si se ofrece, se perderá cuando compre una suscripción Premium, cuando corresponda.

Política de privacidad: https://www.cherpake.com/privacy
Condiciones de uso: https://www.cherpake.com/terms
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento13 de abril de 2013
Última versión2026.17
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización11 de mayo de 2026
Tamaño107 MB
Idiomas compatibles (32)
EspañolÁrabeCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánGriegoHebreoHindiHúngaroIndonesioItalianoJaponésCoreanoMalayoNoruegoPolacoPortuguésRumanoRusoChinoEslovacoSuecoTailandésTurcoUcranianoVietnamita

Novedades en la última versión de Remote, Mouse & Keyboard (v2026.17)

• Improved connection speed by prioritizing local IP addresses when your computer has multiple network addresses.
• Fixed a pairing issue with Apple TV.

Información de contacto de Remote, Mouse & Keyboard

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Remote, Mouse & Keyboard puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaRemote Sunrise Ltd
Sitio web de la empresars.ltd
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienters.ltd/app
Redes socialesFacebook / Twitter

Remote, Mouse & Keyboard: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Remote, Mouse & Keyboard?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Remote, Mouse & Keyboard en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Remote, Mouse & Keyboard?

Mantén pulsado el icono de Remote, Mouse & Keyboard en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Remote, Mouse & Keyboard

Los casos de facturación o reembolso de Remote, Mouse & Keyboard los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Remote, Mouse & Keyboard en la App Store.

Distribución de las reseñas de Remote, Mouse & Keyboard

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 92 % son positivas (4–5★) y el 8 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 41
4★ 5
3★ 0
2★ 0
1★ 4
Lo más mencionado:funcionamacfácilcontrolartecladoratónnadacompletaútilfar

Reseñas y Valoraciones Positivas de Remote, Mouse & Keyboard

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WiseTendencias 2026
Best remote app so far

With this app, I have the Mac mini’s trackpad forgotten somewhere and... I actually don’t care. The Siri shortcuts integration is pretty neat. Now I can turn off my computer without the need of even opening the app. Le doy un 10, pese a lo que digan algunos...

RoldwinVersión: 10.1.3
Useful and comfortable

Easy to monitor everything from phone

NunearzVersión: 2024.33
Buenísima

Gran aplicación. Cumple su función a la perfección, interfaz intuitiva y fácil de utilizar. Impecable, ¡gran trabajo!

Antolinos21Versión: 2024.32
Muy buena

La aplicación funciona perfectamente para poder controlar el PC desde el móvil

Aitore96Versión: 2024.30
Molt bona

És just el que estava cercant: poder apagar, reiniciar, posar a dormir o despertar el Mac Studio. A més, es poden moltes altres coses! Funciona correctament, cap mena de problema de moment.

GuillemG632156Versión: 2024.29
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TravelpayoutsTendencias 2026
Best app for remote mousing your pc by far

Even the full version is actually pretty cheap having this much functions

HoselitoooVersión: 2024.28
Teclado, ratón y más.

Lo utilizo desde un Ipad y funciona muy bien, todavía no he explorado todas las posibilidades pero la conexión es rápida, intuitiva y muy funcional. Recomendable sin duda😃😃

Dani. LVersión: 2024.26
Funciona bien

Funcionamiento fluido sin bug. Respecto a la seguridad… me da un poco de desconfianza por tantos permisos otorgados durante la instalación

PikkaroVersión: 2024.23
En Appel TV

Sorprendentemente funciona muy bien.

JAToledanoVersión: 2024.17
Pretty nice

Works perfectly well and really nice functionalities, the only bad thing is that there’s too much spam with the premium version, besides that its a 10 for me.

Fitcore95Versión: 2024.19
Very good one

A really usefull app, very good. Congratulations to the developer! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Marta8Versión: 2024.11
Cumple

Cumple con lo que prometè

VinceveggieVersión: 2024.12
La leche

Funciona genial me salva la vida

Willybrazalez_Versión: 2024.11
The best. Don’t waste your time.

Just go on this one. I’ve tried multiple, none is as good as this one

Darfang9288Versión: 2024.10
Buena App

Excelente control de la Mac por parte de la App

Aparicio0918Versión: 2024.9
EXCELENTE

Asombrosamente fenomenal. Buen trabajo

Aoo13Versión: 2024.9
Excelente

👍🏽👍🏽👍🏽

ReycorazonVersión: 2024.9
La mejor app remota BESTIAL

Muy buena Completa y rapida

Alexandru28Versión: 2024.8
Me viene genial.

Ideal para controlar mi mac a distancia.

AsinkekomolVersión: 2024.7
Útil y muy completa

Útil y muy completa

RollingAsphaltVersión: 2024.6
Funciona bastante bien

Llevo pocos minutos con esta app, pero de momento me está permitiendo controlar mi Mac desde el móvil sin demasiados problemas, así que le pongo 5 estrellas.

Jbs32Versión: 2024.6
It’s good

It was hard to figure out but, I was able to finally restore the purchase

ElvisikoVersión: 2024.6
Works flawlessly

So far it works very well but I just downloaded it

Lamixture1334381221Versión: 2024.5
Great app!!!

Great app!!

C L M H 11Versión: 2024.2
Muy buena

Muy recomendable y va muy bien , la he instalado para un mini PC con windows 11 y va perfecta, muchas gracias al desarrollador , he comprado la versión pro después de probar la free

CotenseVersión: 2023.55
La aplicación esta bien

La aplicación esta bien. La he comprado por que pensaba que podía programar teclas para el programa wirecast, que me sería muy útil y en la App no hay nada similar. A veces va un poco retardado. Pero es útil.

ManjoverVersión: 2023.55
I don’t usually leave reviews

This is such a genius app. My MacBook Pro 2015 has been having massive problems with its keyboard and trackpad I genuinely hadn’t been able to use it for months. This has helped me tons to be able to use it still. Thanks!

CamilaJ07Versión: 2023.52
Una aplicación estupenda

La aplicación tiene demasiadas funciones gratuitas y para nada te obliga a suscribirte. Aun así vale la pena plantearselo porque la aplicación va fenomenal.

Alexispower9Versión: 2023.52
Buena app

Totalmente funcional y gratuita

Abel SaizVersión: 2023.51
Me ha gustado mucho, fácil de usar y practica

Me ha gustado mucho, fácil de usar , practica

TranquiloniteloVersión: 2023.51
Brutal

Completísimo y fácil de usar.

ThePollitoVersión: 2023.48
Teclado inalámbrico perfecto

Pensaba comprarme un teclado inalámbrico para mi Mac pero al descubrir esta aplicación utilizo un viejo iPad como teclado, además si estoy de viaje puedo utilizar mi iPad en vez de tentar que llevar otro. Veo que tiene más aplicaciones que iré mirando su utilidad.

CabornioVersión: 2023.46
La mejor

La mejor para controlar a distancia tu dispositivo

OnlyWithVersión: 2023.46
Funciona como debe

Si señor

Perro sanchezVersión: 2023.46
Buena app

Es una app muy buena

TuupaadreeeVersión: 2023.46
Justo lo que buscaba

Funciona muy bien con gestores de música (cambio de track, volumen….). Todavía no la he evaluado en otro sentido pero pinta muy bien.

RafinxVersión: 2023.39
Muy buena

Funciona muy bien

El-taradoVersión: 2023.39
Buena app

He comprado la app y por ahora funciona bien, es de muy buena ayuda.

PJ15555Versión: 2023.37
Buena

Muy buena

Apa8777Versión: 2023.35
Recomendada

Buena, bonita y barata.

EfeDeFoxVersión: 2023.34
Perfecta

Funciona perfectamente y es súper completa

Lavin albertoVersión: 2023.34
Nice job

I buy the app

TwistedbanVersión: 2023.34
Genial

Una ayuda estupenda

SeispeVersión: 2023.32
Fantástica app

Gracias por hacerla tan fácil para el usuario, facilita mucho las cosas y además enlaza sin ningún problema y muy rápido. Felicidades a los creadores! No paréis de desarrollar con esta calidad!! Gracias 👏🏻👏🏻👏🏻

MmcrosesVersión: 2023.29
Me gusta y a pesar de tener que pagar para utilizarla, no es cara

Me gusta mucho la App, pero al principio cada vez que me metía me tenía que estar conectando al wifi, aunque ya estuviera conectada. Por todo lo demás muy bien!! Y para nada cara…

Sonya3889Versión: 2023.30
Buena App

La verdad es una aplicación muy usada en mi casa !

JulioV09Versión: 2023.26

Reseñas y Valoraciones Negativas de Remote, Mouse & Keyboard

Garbage

Doesn’t work. Granted all the permissions required. All devices are on the same network, but the app can’t find a thing. QR codes useless as well.

Martin81dVersión: 2024.30
Ratón

He pagado 10€ para nada ya que ni sé cómo va lo del ratón y por más que lo he buscado en la página no me va. Si alguien puede ayudarme que me responda

Aallbbaa23Versión: 2024.11
Basura

La función ratón no funciona. No merece la pena. Basura

Apellániz-InsaustiVersión: 2024.11
No funciona

No funciona

PabloCabreaoVersión: 2023.47

Capturas de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard

Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 1
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 2
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 3
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 4
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 5
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 6
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 7
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 8
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard en iPhone 9